МФЦ Мои Документы

4.7

1095 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Как не придёшь, пустое мфц, но очередь ждёшь, как во время дефицита! Абсолютно никуда не торопятся, сидят в своих телефонах, большая часть окон вообще не работают.

Андрей Викторович

Level 10 Local Expert

Только положительные эмоции.Офомлял здесь ветерана труда,скидки на жкх,менял права,и каждый раз радовало качество услуг.Все быстро,оперативно,без очередей.Девушки просто красотки,хорошо знающие свою работу,настоящие профессионалы.Не знаю кто пишет плохие отзывы,но я был в мфц не один раз и всегда был доволен.Персоналу спасибо,всег благ и здоровья.

Show business's response

Katya

Level 2 Local Expert

Нескончаемые очереди , по талонам Т (текущая очередь ) вызывают вразброс: быстрее проходят те, кто пришел позже . Я понимаю, что у всех разные услуги , у кого-то услуга «проще», но ! В мфц 2 этажа, куча окон, девушки обслуживают человека по 20 минут на выдачу (!) документов . Отпускают человека и потом 10 минут создают видимость работы: например, аккуратно уголочек к уголочку складывают документы, похлопывают этой стопкой по столу… ну время идет, зарплата начисляется да и ладно ( при мне за 42 минуты ожидания девушка в окне 12 (выдача документов) обслужила одного человека ! И больше никого не вызывала , время 10-42

Олеся Сехович

Level 5 Local Expert

Всегда встречаю компетентных, отзывчивых и доброжелательных специалистов: все вопросы решают, помогают, советуют и оформляют. Да, порой приходится немного подождать, но это совсем недолго. Очень удобный и эффективный офис. Рекомендую!

Алена Масленникова

Level 4 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, вежливые. Отвечают на все вопросы, доступно объясняют как и что необходимо заполнить. Дают консультацию по вопросам, не касающихся записи в рамках одного талона. Стараются максимально быстро и качественно сделать свою работу.

николай игнатов

Level 10 Local Expert

Работают и в субботу, что очень удобно, если всю неделю на работе. Куча народу, но по предварительной записи проблем с очередью нет. На какое время записан, в то и примут

Nika

Level 4 Local Expert

Сервис отвратительный. Мало того, что позволяют себе обсуждение личных проблем во время работы с людьми, разговаривают по телефону в это же время, так еще и хамят, когда им делают замечание об этом. Окна #1 и #2 - это вообще отдельная тема: на работу взяли, а объяснить забыли, как нужно вести себя и для чего они находятся на своих рабочих местах.

Софья Анцупова

Level 4 Local Expert

Практически нет очередей, время в ожидании - минимальное, все сотрудники очень доброжелательные и грамотные!

Виктор П.

Level 4 Local Expert

Не теряйте свое время, выбирайте другое отделение… Здесь можно в ожидании очереди, выспаться и решить свои рабочие дела дистанционно… Очень все медленно и сонно у сотрудников устроено…..

Анна Российская

Level 3 Local Expert

Замечательное МФЦ, сотрудники грамотные и вежливые. Все разъясняют. Очередь конечно есть , но её создают сами люди которые обращаются в МФЦ. Вчера наблюдали на приеме неких особ, которые получали документы 2 часа, и выводили сотрудников на конфликт, насколько мне было неприятно их слушать, а сотруднику тем более. Придирались к каждой букве и запятой, задавали много вопросов не относящихся к работе сотрудника. Очень неприятные люди. Девочкам огромного терпения! Им за вредность необходимо доплачивать.

Казакова Юлия

Level 3 Local Expert

Одна звёздочка только по тому, что мне хорошо и быстро предоставили услугу... Чтобы дошла моя очередь, мы прождали 2 часа... Хотя, в это время было много свободных сотрудников, разговаривающих между собой на свободные темы. Когда время подходило к 2 часам ожидания, Я подошла к работнику на стойке "Помощь", мне ответили, что моя очередь через 4 человека, Я задала вопрос о том, что занимаются моим вопросом только в одном окне, мне ответили, что нет, как сотрудник освобождается в других окнах, так они и вызывают. Странно то, что после моего обращения стали чаще вызывать людей, сразу почти все окна стали работать... Раньше их контролировала Москва, время их работы, Я не понимаю, сейчас этого нет, получается и делают, что хотят

Ольга Титаренко

Level 2 Local Expert

Рабочий день до 18 00 Но в 17 10 Отказываются работать с клиентами ссылаясь на то что пособие на детей нужно оформлять 45 минут Впервые обратилась в этот центр на Карла Маркса в МегаГрине оформили за 15 минут Сотрудники просто не хотят работать Сказали что руководителя не было на месте. Полное безобразие а не государственное учреждение

Алла Пехова

Level 2 Local Expert

Сидят специалисты, которые вообще не могут решить твой вопрос, 3 раза ездила по из вине из района, то печать забудут поставить, то возьмут госпошлину, которую не нужно было оплачивать А на Рецепшене девушка вообще ничего не знает и даже не стесняется об этом говорить, если вторая отошла, которая постарше, то эта вообще просто красиво сидит и глаза опускает В субботу очереди ужасные сидели полтора часа пока приняли

Елена П.

Level 2 Local Expert

Пришли оформлять куплю продажу.Приезжали 3 раза то они кадастровый номер иных сооружений забыли напечатать , то Доп соглашение они написали только покупателю.Просто ужас.👎👎👎

Юлия Валикова

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, была там пару раз обслуживание на высшем уровне, девушки все приветливые, на вопросы отвечают с удовольствием, во всем помогли все подробно рассказали, рекомендую

марина Анненкова

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе. Очень грамотный персонал, всегда подскажут, расскажут, особенно девчонки на ресепшене, всегда приветливые, ухоженные. Дорогие девочки, побольше Вам только хороших, добрых, позитивных клиентов на вашей работе!

Show business's response

Елена М.

Level 9 Local Expert

Очень долго. Сотрудников не хватает Попала на одну женщину - так требовала сама не понимала что . В итоге пришлось приезжать и доздавать документы. И по итогу ее требования были не правильные. А другие сотрудники очень грамотные люди и хорошо помогали . На кого попадешь. Но главный минус это время! Ну ооооочень долго ждать! Половина окон пустые. На выдаче вообще 1 человек работает .

Мария Н

Level 3 Local Expert

Специалисты хорошие,но утром приходится ждать открытия на улице и в дождь , и в мороз.Не понравилось два этажа.Сидишь внизу, вызывают на второй этаж и бегом туда, а с коляской и ребенком, а пенсионеру?!

Наталья Калинина

Level 6 Local Expert

Была на приеме 3 октября ,очень приветливая,и доброжелательная девушка принимала ,квалифицированный сотрудник ,неоднократно обращалась по телефону и некогда не отказали в консультации

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Ужасное мфц 30 окошек, работают 4 В очереди приходится сидеть по 2 часа.

Игорь Голощапов

Level 3 Local Expert

Тихий ужас прихожу второй раз ни как не могу подать документы то Интернет не работает, то Росреестр вист, окон полно работники на месте толку нет.

Екатерина А.

Level 2 Local Expert

Почему нет дресс кода в этом МФЦ? Сотрудница в короткой юбке, волосы длинные распущены, ноги голые и на всю ногу татуировка в виде розы. Было не приятно как несколько раз в таком виде ходили для привлечения внимания всех окружающих.

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительное МФЦ! Пришли получить выплату, взяли талон в 9.58. Талон Т53, оказывается буква Т означает "текущая" очередь. Через 3 часа ожидания в этой так называемой текущей очереди к окну успели пригласить и Т 64 и Т 71, а дальше пригласили Т 29 и Т30 (в два разных окна на втором этаже). Мы как раз сидели на втором этаже, когда приглашали этих т29 и Т30 и которые к окнам не подошли! Но сотрудницы при этом сидели и занимались своими делами минут 20: одна чесала волосы, другая сидела в телефоне и периодически посматривала на монитор компьютера! Очередь двигалась по чайной ложке в час! Когда одна сотрудница из другого окна "сжалилась" над нами и пригласила к своему окну, оказалось, что она с данным вопросом сталкивается впервые, 4 раза перепечатывали документы, причем одной рукой набирала номер счёта, а другой решала домашние вопросы по телефону... Что она там написала, непонятно, не удивлюсь, что придется ещё приходить... В общем когда мы покинули этот ад, я приходила в себя ещё целый вечер!!! Вот вам и всё для людей!

Владимир Петропольский

Level 5 Local Expert

Персонал МФЦ внимательный и профессиональный. Оформление документов грамотное. Честно подсказывают и объясняют все ньюансы. Из минусов, сейчас, конкретно, много оформляется беженцев и много народа, приходится ждать по несколько часов. Но если что либо заказал или оформлял через Госуслуги, получаешь сразу, не ждёшь.

Мария

Level 3 Local Expert

Несколько раз обращалась,очереди маленькие (или мне так везло), сотрудники были вежливые и компетентны(в моих вопроса)

Show business's response

ольга зыкова

Level 14 Local Expert

Высокое качество обслуживания,вежливые ,компетентные сотрудники .В зале чисто.

Наталья Гусева

Level 5 Local Expert

Отвратительный центр, наглая и некомпетентная сотрудница, разговаривает на повышенных тонах, вопрос не решён, ссылаясь на распоряжение, предоставить которое отказывается.

Андрей Бородин

Level 17 Local Expert

Время ожидания более 3 часов!Операторы сидят без дела!Люди взяли талоны и ушли не дождались очереди!Операторы вызывают пустые талоны и сидят без дела!!! РЕАКЦИЯ РУКОВОДСТВА НОЛЬ!!!!

Даниил Переверзев

Level 3 Local Expert

Пришли во вторник, в 14:10 из всех окон, работаю только 3, а людей каждые 4 минуты все больше становится. Очень ужасно.

Вера Панькова

Level 12 Local Expert

Оформляла право собственности на квартиру- очень быстро и профессионально сделали свою работу сотрудницы данного центра -молодцы. В очереди пришлось конечно , посидеть, но сама процедура оформления прошла быстро. Спасибо.

Галина Кондратьева

Level 6 Local Expert

Обратились с сестра в эту организацию, запись была на определённое время. Услуга была оказана быстро и квалифицированных, подсказали где можно взять недостающие документы(забыли дома). Отдельное спасибо специалисту Забелиной М. Н. за профессионализм и человеческие качества.

Наталия Князева

Level 11 Local Expert

В последний раз повезло, специалист оказалась грамотной, до этого обращалась 4 раза по подключению к карте жителя Курской области. Часто не работает электронное табло, сотрудники кричат, приглашая клиентов к специалистам... Как-то несолидно это все...

Александр Попов

Level 5 Local Expert

Очень долго ждал обслуживания, по итогу девушка грубила требовала справки которые как оказалось не нужны для подачи заявления в другом МФЦ

Елена Елена

Level 8 Local Expert

Хотелось бы прежде всего оценить работу приятных девушек на рецепшене, очень вежливые и внимательные. Всегда с удовольствием пользуюсь этим филиалом, практически никогда нет очередей, очень грамотные сотрудники, который выполняют свою работу на 1000%. Спасибо большое!!!

ольга сысоятина

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники: муж пришел прописаться в доме (владеет 1/3 этого дома), ему отказали, мол нужно согласия собственников других долей. Если человек хочет прописаться в СВОЕМ собственном жилье, на которое у него ест документы, подтверждающие право собственности, то никакого согласия других собственников этой недвижимости не нужно.

Василий Теркин

Level 7 Local Expert

Девушка консультант полный 0, потеряли 1.5 часа в ожидании из за ёе некомпетентности, ушли ни счем.

екатерина В.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности Ситниковой Ольге Михайловне! Специалист своего дела! Обратилась в МФЦ в филиал №3 по ул.Республиканская 50 М. Документы приняла, проконсультировала и объяснила,что делать дальше. Побольше бы таких грамотных, вежливых и отзывчивых специалистов.

Лилия

Level 5 Local Expert

Лучший филиал Мфц, сотрудники добрые ,улыбчивые, все доступно объясняют.

Людмила

Level 4 Local Expert

Обращались в данный филиал 13.11.2024. Нашими документами занималась Кривченкова Д. С. Так вот данная особа допустила грубую ошибку в документах, которую нельзя ни как исправить уже. Хамское отношение этой пигалицы и её начальства стоило нам нервов и здоровья. Извинений, конечно, ни кто не соизволил даже попытки предпринять. Если человек не умеет грамотно работать с документами - иди в другое заведение.

MonkeyCake

Level 12 Local Expert

Вообще классное отделение. Очереди короткие, мфц полупустое. Если надо побыстрее оформить документы, то это туда, потому как в центральные вообще не реально попасть. Мне все сделали максимально быстро. У персонала отношение обычное ко всем. Не облизывают, но и не горубят. Все чётко и профессионально. Если человек тупит перед автоматом с талончиками более 3 секунд, подходит специалист и помогает

Оксана Ольховикова

Level 7 Local Expert

В МФЦ 2 этажа, хороший интерьер, большое количество окон обслуживания. Талонная система. Очереди, практически, нет. Специалисты работают быстро и профессионально. Обращалась несколько раз, осталась довольна. Рядом парковка, недалеко автобусная остановка.

Сергей Хардиков

Level 3 Local Expert

Приятный коллектив на всех этапах от входа в здание и до выхода. Маленькая, но достаточная бесплатная парковка. Довольно сложная система оплаты пошлин банковской картой. Электронная очередь и предварительная запись - работают отлично.

Владимир Умеренков

Level 3 Local Expert

Сегдня 30 июля В 23 кабинете был на приеме у Мышакиной Лилии Анатольевны очень отличная милая девушка все помогла рассказала оформила Большая и Сердечная Благодарность за ее помощь и труд побольше бы таких работников СПАСИБО я инвалид мне было приятно такое общение надо премию я надеюсь руководство оценит 🫶 С Уважением Владимир Умеренков

Show business's response

Наталья Шахова

Level 8 Local Expert

Быстро, немного недовольные лица на ресепшене, но это не испортило общего впечатления от этого места. Довольно много рабочих окошек!

екатерина п.

Level 9 Local Expert

Оказали услугу,все хорошо.Большие очереди

Новый Пользователь

Level 17 Local Expert

Безграничные очереди, при этом окошки сидят по 5-7 без работы с несуществующими талонами, также, без талона и вне очереди, каких то своих людей пускают!

Ольга Кононова

Level 4 Local Expert

Очень квалифицированные специалисты. Хожу только в этот мфц. Всегда культурны и доброжелательные .

Show business's response

Мария Осьминкина

Level 7 Local Expert

Подавали заявления на выплату в 10 и 15 тысяч.Через неделю зашли на госуслуги, оказалось,что сотрудница не подавала ничего.Пришлось заниматься этим вопросом самостоятельно.Люди обращаются за помощью,а их нагло обманывают и никто не хочет выполнять свою работу.Зачем вы тогда там просиживает штаны и получаете зарплату? Люди приехали из приграничного района,в чем было.Не у всех есть с собой деньги,чтобы оплатить жилье и еду.Они рассчитывали на выплаты,которые им положены по закону.А сотрудники решили,что две недели ожидания это мелочи.Жаль,что мы не запомнили ф.и.о. сотрудницы,данная ситуация останется на ее совести.

Валентина Чернова

Level 4 Local Expert

Очень удобно.Живу рядом.Вежливый персонал,внимательное обслуживание и очередь не застовляет долго ждать.

Дмитрий К

Level 5 Local Expert

Когда я вышел из данного здания, то меня окликнула администрация МФЦ и сказала, Что, зачем вы ещё раз сюда пришли, и смысл у меня спрашивать, зачем я туда пришёл повторно, я считаю, что сотрудникам должно быть побоку на это. В общем, не советую данное заведение

МФЦ Мои Документы

353 reviews