Social Fund of Russia

4.8

3766 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Очень большие очереди. Приходится долго ждать, не смотря на большое число окон. Несколько раз попадали к низко квалифицированному сотруднику. Обслуживание оставляет желать лучшего

Ирина Иванищева

Level 10 Local Expert

Грамотный персонал. Быстрое обслуживание.

Илья Хрычев

Level 7 Local Expert

Регулярно посещаю сие заведение. Мини формат мфц Армады. Терминал для билетов отключён, приходится стоять в очереди чтобы тебя поставили в электронную очередь (рукалицо) ну и в очередной раз я тут, какая прелесть.

Sergey Solo

Level 12 Local Expert

Полгода назад я уже писал негативный отзыв о данной "организации" , и странным образом он пропал. Ничего не изменилось некомпетентные сотрудники постоянно обращаются за помощью, огромные очереди, руководство отсутствует, банально не могут спрогнозировать клиентопоток, 4 часа в очереди. Изначально хорошая идея для удобства людей, но бездарная реализация проекта. Отчёт зато идеальные, и отзывы научились править.

Екатерина Лутовина

Level 5 Local Expert

Всегда приятно придти в данную организацию, так как приветливые и внимательные сотрудники помогут решить вопросы, подсказать пути решения проблем, а так же качественно и профессионально подготовить документы по разным житейским ситуациям. Всегда получала качественную помощь. Спасибо!

Евгения Г.

Level 3 Local Expert

Два раза попадала на ведущего специалиста Мурсалимова Лениза Рустамовна, неуважительное отношение к клиентам, надменный вид , а если к ней попадёшь за час до окончания рабочего дня начинает хамить , что сделает сколько успеет. Если в графике прописан рабочий день до 20:00 значит работайте , а не собирайте вещи уже в семь . Ещё и работу свою не особо знает , постоянно советуется с коллегами .

Юлия М

Level 6 Local Expert

Не знаю для чего у вас сидит девушка- консультант в 24 окне, кроме того,как ехидно улыбаться,больше ни на что не способна,обратите внимание на некомпетентного сотрудника

Евгений Лобачев

Level 10 Local Expert

Пользовался услугами подтверждения личности для карты болельщика. Приезжал в субботу, все сделали за 15 мин. Окон приема работает достаточно много даже в субботу. Пожелание - расширить въезд и выезд на парковочном кармане (при уже припаркованных машинах на въезде и выезде проезд становится небезопасно узким).

Марат Муртазин

Level 13 Local Expert

Народу много, но и окошек работающих хватает, удобно что телевизоры почти везде висят, видно номера очереди, кресла удобные.

Елена Григорьева

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты. На вопросы отвечают чётко и понятно. Работают быстро. Большой центр, народа много. Но в течение часа услугу реально окажут.

Dmitry Andruschenko

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание. Вызвали наш талончик, мы сидели в противоположном конце зала, собрали документы и пошли к окошку, но оказалось что надо было бегом бежать а пешком мы опоздали. За то после нас сотрудница минут 15 просто сидела и разговаривала с соседкой. Пришлось брать второй талончик. В отделении банка, в период пандемии и желательности ограничения наличных платежей, оплатить можно было только наличкой!!! И это БАНК!!?? На оплату 5 квитанции нужно было предоставить документы всех плательщиков, включая доверенность, но это все сотрудники говорят не сразу, а по очереди, чтобы ты как холоп побегал.. В Московских МФЦ не надо вставать с места, все оплаты можно провести через терминал у каждого окошка, почему так же нельзя сделать и здесь? Общее время обслуживания у нас составило около трёх часов...

Александр

Level 14 Local Expert

Мне нравится это центр. Удобное расположение. Всегда быстро , качественно выполняют запрос. Сотрудники опытные, квалифицированные.

Александр

Level 5 Local Expert

Была там девушка на ресепшене которая умышленно тянула время, чтоб мы не успели к специалисту оформить детское пособие. Но у нее не получилось, нас принял хороший специалист который задержался и сделал качественно свою работу.

Светлана Усова

Level 12 Local Expert

Молодцы работники МФЦ быстро и с вниманием отнеслись к нашему вопросу всё объяснили и помогли толковые ребята

Анастасия Буцко

Level 5 Local Expert

Очень разочаровалась работой сотрудников мфц по адресу: ул. Марины Расковой 10А. Подала документы на пособия. В итоге бумажный вариант передали в соц защиту, а электронный отправили через месяц!!!!! И теперь пособие будет выплачено на месяц позже. После обращения к начальнику, получила ответ, что заявление зависло и поэтому вот так. На самом деле сотрудник торопился в отпуск, вышел с отпуска и отправил. Соответственно, теперь я лишилась суммы пособия за месяц...

Ольга Литт

Level 11 Local Expert

чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, все объяснили , помогли все правильно заполнить

Игорь Игорь

Level 23 Local Expert

Очень доволен посещением. Был раз...много. Большое количество окон для обслуживания, всё удобно и быстро. Есть парковка, но не очень удобная. Рекомендую для посещения

Амид Исмайлов

Level 6 Local Expert

Очень плохой сервис, хамское общение молодых девушек на ресепшене, по набирают малодых девушек которые не понимают структуру в которой работают, очереди большие, Говорю что мне в поддержке так сказали..пришел туда говорят мы такую ту услугу не оказываем..мда уж..

Anonymous review

Предыдущие отзывы (положительные), видимо, пишут сами специалисты МФЦ. "Слишком долго" - это мягко сказано. Специалисты сидят и копаются в документах ооочень долго. Обслуживание заявителей заканчивается за 30 минут до окончания рабочего времени. А прием документов заканчивается за 1,5 часа!!! С 19.00 и до 20.30 происходила только выдача документов (работали 15, 21, 24 окно). Сотрудники всех остальных окон просто тянули время и практически не вызывали новых посетителей (сканирование документов не может занимать столько времени). С электронной очередью очень сложно отследить заявителям как долго один специалист обслуживает одного заявителя (и работники этим преимуществом пользуются). И только когда посетители начали возмущаться, двоих посетителей (особо шумных) приняли, остальных же отправили домой. Кстати, специалист, помогающий выбрать талончик при входе, очень учтиво и в тоже время, очень настойчиво намекает на то, что Вы не успеете (простое решение вопроса). Администратор Татьяна Владимировна нам пояснила, что прием заканчивается за 30 мин (уже когда мы отсидели час). Но простите, а почему Вы нам не объясняете, почему у Вас работает так мало окон? Может тогда Вы не правильно организовали график работников и у Вас в вечернее время должно работать гораздо больше специалистов, принимающих (именно принимающих) документы? Или может быть они работают слишком долго? Но, извините, мы просидели 1,5 часа. Люди сидели и по два часа в очереди. Разворачивались и уходили ни с чем. А Светлане Сергеевне (начальнику данного отдела) порекомендовала бы решать проблемы, а не предупреждать граждан об их наличии. Т.к. мы все работающие граждане и отпрашиваться в рабочее время для оформления документов очень и очень сложно.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Поменять все руководство и персонал.

Екатерина Лапшова

Level 6 Local Expert

Всё как везде🤷‍♀️качество обслуживания зависит от того к какому специалисту попадёшь.Бывает, что и пяти минут не сидишь, всё грамотно и ясно объяснят, а бывает и наоборот запутают ещё больше. Думаю это всё лишь дело времени, молодые специалисты научатся 😁

Григорьева Галина

Level 3 Local Expert

Участник СВО,который приходит в отпуск на 2 недели,должен весь день просидеть в очереди на оформление документов.В Башкирии есть отдельное окно,а тут сиди и жди,а отпуск идет.

Андрей Жиляев

Level 4 Local Expert

Быстро, специалистов много, всё сделали .

Инкогнито 7043

Level 11 Local Expert

Удобная стоянка. Бывает очень мало людей. Оформляют документы быстро и подскажут какие документы нужны.

Елена Знамировская

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за ваш труд, очень вежливый персонал, быстро и четко всё оформили

Павел Б.

Level 7 Local Expert

В основном, всегда все услуги оказывают быстро, люди вежливые. Мне все нравится

Нурия Кашуба

Level 4 Local Expert

Всегда быстро обслуживают, даже без записи в течение часа можно дождаться своей очереди.

Раниль М.

Level 2 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудницы Мамонтовой Анны Евгеньевны. Очень вежливая, компетентная, грамотная и приятная. Оформила документы очень быстро и оперативно. Хотелось бы побольше таких же неравнодушных и грамотных работников!

игорь д.

Level 30 Local Expert

Все виды госуслуг! Быстро, качественно, удобно. Приятный персонал. Единственный минус-из за пандемии создали лишнюю канитель с предварительной записью, но и то ради нашей безопасности.

Карина

Level 8 Local Expert

Это ужас какой-то приходить туда. Вечная очередь. Специалисты конечно хорошие, но на выдачу документов разве можно простоять 2 часа в очереди!!! 2ЧАСА!!! НА ВЫДАЧУ ГОТОВЫХ.... сколько раз приходила , в очереди не менее часа....

Наталья Виснеболоцкая

Level 3 Local Expert

Ужасное учреждение, с пол пятого не смогла попасть к специалисту. Когда выдавали талончик не предупреждали что полвосьмого перестанут вызывать . Я думаю что должны работать до последнего клиента . А не так , что охранник двадцать пять минут восьмого попросил всех удалиться .

Елена Лапшина

Level 3 Local Expert

Хотелось бы попросить администрацию МФЦ на ул.Расковой навести порядок в туалетной комнате , т к. Людей приходит очень много, и отсутствие туалетной бумаги и жидкого мыла доставляет посетителям определенные неудобства! И это на фоне мероприятий направленных на борьбу с распространением Ковид 19! Элементарно нечем вымыть руки!

Яна Валентиновна

Level 9 Local Expert

Очередь большая, парковки нет почти, персонал-ощущение, что одни новички.

Никита Р.

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ, быстрая скорость рабоыт, кондиционер работает на приятной для данного времени года температуре, отличные сотрудники которые быстро решили проблемы с документами

людмила торукало

Level 11 Local Expert

Недавно там была первый раз. Впечатление осталось хорошее. Отличное обслуживание клиентов. Специалисты все хорошо объясняют ,вежливые. Пока довольна

Лена Матвеенко

Level 7 Local Expert

Очень комфортно и ожидать и оформлять. На ресепшене девушки мега-отзывчивые, все подскажут, все разжуют и ещё будут подходить проверять, правильно ли заполняете) Специалистов много, время попусту не расходуется.

Марина Терехина

Level 20 Local Expert

Всё отлично, работают слаженно и оперативно.. Обслуживающий персонал вежливый, внимательный..Все готово в срок. Как обещают , даже -раньше. Всем рекомендую…👍

Артур

Level 10 Local Expert

Два раза был и два раза сбой в очереди был, вызвали в окошко, смотрю и пошел потом повернулся а на экране нет уже, отменили, и начал ходить по кругу, я думал что что то у меня с головой не в порядке, собрался присесть и поехать домой, думал надо отдохнуть уже, а мне кричать начали к то с этим номером, идите сюда, подошёл, мне сказали идти туда, вообщем , были сбои, но думаю это сама та которая сидела в окне нажала и я бегал) честно не приятно когда так дёргают.

Андрей

Level 18 Local Expert

Всегда небольшое время ожидание в очереди , девчата - операторы знают своё дело и всегда выполняют Работу качественно. Помещение большое, светлое чистое. Наверно даже покомфортнее других МФЦ

Елена Орлова

Level 6 Local Expert

Очень медленно идёт очередь, свободных окошек много а толку нет, очень не удобно особенно с маленькими детьми приходится стоять в очереди!

Юрий Ф.

Level 3 Local Expert

Из 55 окон работают 12... Народу очень много... Ждем уже 2 часа, а очередь продвинулась на 5 человек... Ужас...

Иван Федоров

Level 3 Local Expert

Место хорошее. Остановка в нескольких шагах. Оформление документов нормальное. Услугу оказывают более менее качественно. Ресепшн девушки бодрые и приветливые.

Инкогнито 8349

Level 4 Local Expert

Стало невыносимо работать с МФЦ . Невозможно попасть к специалисту, Раньше занимало пару часов.сейчас люди ждут по два три дня.Не советую

Олеся

Level 7 Local Expert

Для всего центра,восточного и пригорода мфц маленький,вроде много окон,но как придёшь туда,так сидишь не один час. В сармеладе очередь не больше получаса,а то и быстрее. В общем даже если удобнее на Раскову заехать, едем на Шарлыкское там быстрее в разы.

Олег Юдин

Level 10 Local Expert

Чисто, быстро, вежливо Достаточно этих трёх слов, чтобы описать МФЦ на Расковой. Когда ехал туда в первый раз, увидел количество магазинов в округе и подумал, что мол пока очередь дойдёт - пошарюсь по ним. Ага!!! Разбежался!!! Не успел зайти - сунули квиток, не успел прочитать - уже высветился номер. Не хватало одного документа, думал, что всё, завернут!!! А фиг тебе - сказали написать объяснительную об его отсутствии и ВСЁ!? По магазинам пройтись так и не удалось 🤣🤣🤣

Лилия И.

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники, не надо вводить в заблуждение людей, особенно пожилых! Почему Ваши сотрудники не знают элементарных вещей а именно размер оплаты госпошлины? как так?

елена пономаренко

Level 5 Local Expert

Очень удобно! Много специалистов! Любые направления! Подовала документы на детские! Все быстро без очередей!

Наталья Оренбург)

Level 5 Local Expert

Не понравилось. Очередь большая. Ждала около 3-х часов. И потом сталкнуламь с не грамотными и медлительными специалистами.

Виталий Кирилюк

Level 8 Local Expert

Целый час ждал очередь чтобы подтвердить личность на паспорт болельщика. Там все в перемешку с людьми оформляющими недвижимость, мне кажется это неправильно!!!

Спиридон

Level 3 Local Expert

Сотрудник никакой! Ничего не знает, всё ходит спрашивать, на бейджике написано старший специалист. 🤦‍♂️Я боюсь подумать как работают у них обычные специалисты. В итоге заказал справку прождал пять дней, суперспециалист сказал, что можно оплатить при получении в итоге справка не готова ждать ещё пять дней.

Social Fund of Russia

1160 reviews