Social Fund of Russia

4.8

3766 ratings

Rate this place

Юлия Ильина

Level 6 Local Expert

Постоянно меняются специалисты, не все окна работают, огромные очереди, запись на месяц вперед.

марина иванова

Level 4 Local Expert

Хорошее расположение, большой вместительный зал для обслуживания. Вежливые сотрудники.

Лилия Трегубова

Level 2 Local Expert

12.08.24г с мамой обратились в МФЦ на Расковой по вопросу оформления субсидий. В 15:34 взяли талончик. На талончике написано, что посетителей в очереди 90! Полный зал народу, очень душно. Через час маме стало плохо. Попросили на стойке информации, можно ли в данной ситуации пройти без очереди или ускорить как-то, но нам отказали и предложили прийти в другой день. А чем другой день будет лучше, там всегда народу много! Пришлось выйти на свежий воздух. Попали к специалисту только через 3 часа! Безобразие! Плюсом оказалась только специалист Додонова Ирина, которая была очень вежлива. Чем облегчается обслуживание населения, непонятно. Ведь очень много обращаются пенсионеры и посетители с детьми. Онлайн или по телефону записываться бесполезно, запись через 2 недели

Zlatoslava

Level 4 Local Expert

Заказать выписку ЕГРН Очень сложно Работает один специалист на всю категорию "С" Ожидание 1час 40 мин Отвратительно,просто 2-

Елена Иванова

Level 8 Local Expert

На Расковой выбрала по принципу"ближе к дому".Обращалась по разным поводам,соответственно время ожидания разное.Все стандартно-быстро выдают талон,девочки грамотные,садишься и ждёшь,народа очень много,но учитывая количество окон,очередь подходит быстро.Сотрудники оперативные,профессионально и быстро обслуживают,на месте решают все вопросы.И если бы их не дёргали неадекватные посетители,у них наверняка было бы лучше настроение и меньше стресса

Pmozg277

Level 5 Local Expert

Очень хорошо, что в городе Появился подобный сервис. Это очень удобно, электронная очередь, квалифицированный персонал, все можно оформить в одном месте и за один раз - это здорово. Да ещё и дают разъяснения очень чётко в случае необходимости.

Юлия Швецова

Level 11 Local Expert

Очередь огромная. Я многодетная мама с ребёнком инвалидом и новорождённым, а в связи с паводком половину окон работает без очереди. А очедных вызывываю но очень редко. Первый раз просидела там 5часов. Второй раз 3часа. Это просто ужас.

Ирина Давыдова

Level 7 Local Expert

Не однократно обращалась в МФЦ для оформления различных документов - очень удобно, меня все устраивает. Конечно, бывают очереди, но так и желающих получить услуги немало. Я довольна качеством услуг.

Гульмира Ирмагамбетова

Level 3 Local Expert

Все сотрудники молодцы , обслуживание вежливое , быстрое .За тебя все заполняют , остается только поставить свою подпись . Хочется отметить сотрудника Щетинину Елену Владимировну . Обращалась 22.01.25 г окно 44 замена загранпаспорта .

ТАТЬЯНА

Level 4 Local Expert

Сегодня 20.06.24 время 10-11. Прошел час работы, талонов в живой очереди больше 50, отпускают только первого в 42 окне. Это до скольки нам сидеть? Окон много, обслуживают не больше 10 а те, кто по очереди без букв, всего одно окно. Думаю, те, кто после 10 в очереди сегодня не пройдут, не говоря уж, кто после 50

Ната

Level 13 Local Expert

Расположение удобное,парковочных мест достаточно.Персонал внимательный ,расторопный,отзывчивый.Любой вопрос и вам дадут ответ.Народу много но приемных окошек достаточно.

Екатерина Журавлева

Level 8 Local Expert

По очереди раз на раз не приходится, то 5 минут ожидания, то час… из 40 окошек работает обычно половина, а то и меньше. Сам персонал тоже 50/50 есть и вежливые, которые все объяснят доступно и с улыбкой, а есть кто обрисует в общих чертах и никаких подробностей не вытянешь….

Елена Кишкина

Level 8 Local Expert

Удобное место расположение в центре города. Да есть очередь, что связано со спецификой деятельности, но также как есть условия для комфортного ожидания.

Евгений Башкардин

Level 7 Local Expert

Всё по делу. Терпеливый персонал. Сложно иногда объяснить людям, как пройти регистрацию в приложении. Помогут разобраться, объяснят.

Игорь Овчаренко

Level 8 Local Expert

Дикие очереди, вместо «электронной очереди» картонный стенд, в туалетах нет туалетной бумаги

Алтуша Умралиева

Level 12 Local Expert

Подавали документы в это чудесное учреждение, сотрудники очень долго возятся с документами. Каждый шаг-пошлина, оплата услуг. На ресепш сидят какие злые тетки, которые не соблюдают субординацию. Лишь бы поскорее с вами закончить, и направить в зал ожидания. Очереди постоянные, ждать приходится полдня. Либо слишком нагрузили всеразличными услугами сотрудников, что они не успевают разобраться с людьми. Хотя согласно регламенту, ожидание человека в очереди не должно превышать 15 минут (как во всех ОВМ), но видимо мфц это не касается. И они могут весь день принимать человека, нежели быстро его проконсультировать и направить на сбор необходимых документов. Чёткость, скорость вот чего не хватает МФЦ нашего города.

Юлия Гуцкалова

Level 3 Local Expert

Вчера обращались с супругом за определенной услугой. Попали в очередной раз случайно к ведущему специалисту МФЦ Леляковой Людмиле Дмитриевне. Это лучший специалист))) Хотелось бы просто поблагодарить ее за профессионализм, скорость ,подход к работе и хорошее настроение на рабочем месте . Побольше бы таких!!!! Поощрите ее премией!!!

Инкогнито 5484

Level 2 Local Expert

Крайне негативное впечатление от работы центра. Персонал на стойке регистрации отвечает грубо, очереди огромные , обслуживают медленно, просидела 2,5 часа в ожидании чтобы в итоге отказали в приеме документов. Ближе к концу рабочего дня вообще осталось 1/3 работающих , а очередь должна ждать, безабразие, хамство и не желание работать и помогать горожанам . Титова С.А.

Ирина Л

Level 3 Local Expert

Очень нравится как слаженно работает коллектив спасибо большое

Давид Гукасян

Level 10 Local Expert

И место удобное, и одновременно много сотрудников работают, принимают, благодаря чему очередей почти нет.

Алексей Кожин

Level 4 Local Expert

Для распечатки документов с госуслуг работает только одно окно и в порядке живой очереди, то что участники СВО без очереди не действуют. Я на протезе вынужден стоять в очереди . Попасть в это окно не возможно, очень на километр.

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание когда пригласят, нужно ждать больше 30 минут. А то и вообще в 5 зале можно не услышать, когда подошла ваша очередь.

Данил Лесовой

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Я когда обратилась в мфц на ресепшене сидела девушка, которая задавала вопросы не по моей теме я на это не стала обращать внимание.Но когда 11.03.2026 года обратилась к специалисту 26 окно Карповой Ирине Валентиновне грубая,нерванная женщина . Мама моя в возрасте может все сразу может сообразить Карпова. И. В с претензиями обращалась к ней. И когда я подошла предоставила документы она махала руками и высказала что я не то ей даю,мне пришлось просто отдать ей все документы чтоб она сама нашла . Но я думала что беспредел закончился , но нет Ирина .В.не закончив с нами работу решила перекусить шоколадкой я такое вижу первый раз и надеюсь последний. Сколько обращалась всегда попадались вежливые специалисты,но теперь желание нет туда ехать .

800019, ОЛЬГА

Level 9 Local Expert

Очень много людей, периодически очередь за талоном, не справляется центр. Жду больше часа. Есть окна со специалистами, где не принимают клиентов.

Ольга м М

Level 4 Local Expert

Очень часто подаю документы в МФЦ и хочу обратить внимание на то что не однократно уже делала замечание сотрудникам принимающим документы о их невнимательности , в описи указан полный пакет документ в инстанцию половина не передают

Счастье

Level 10 Local Expert

Обращались по разным вопросам. Администратор на входе всегда грубый:(. Сотрудники не компетентны по многим вопросам, возможно, не хватает опыта.

Елена Сиднева

Level 11 Local Expert

Отвратительно!!! Большая часть окон не работает. По моему вопросу из всех перечисленных окон на талоне работало 2. В женском туалете валялись пивные бутылки. Персонал не вежливый и не приятный! Огромные очереди!!!

Екатерина Набиулина

Level 15 Local Expert

Была 2 раза, вежливый персонал, быстро обслуживают, по готовности документов обзваниваниют клиентов, работают в субботу это плюс, в очереди я не сидела, подходила при входе к администратору говорила что мне нужно мне давали талон и сразу вызывали, очень удобно

Влад

Level 10 Local Expert

Удобное расположение для многих, есть всё необходимое от нотариуса до чашки кофе, хотелось бы поменьше стажировщиков 😁, если на такого нарвёшься, сидишь долго, очень долго, а так девчули молодцы, помогают всем с документами 👍

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Отвратительно, очередь ждал 3 часа, что бы их так обслуживание во всех структурах, 55 окошек работает от силы 20, сотрудников нет, ходят кто где

Татьяна Филатова

Level 5 Local Expert

Столкнувшись с МФЦ, остаётся желать только лучшего. Долгое ожидание (от часа до двух часов, много окон не работает), долгое обслуживание (час- полтара), по своему опыту. Специалисты не квалифицированны, работают по шаблону в ПК. Проинформировать в том или ином вопросе, как сделать правильно не могут (есть кнопка в программе только такая и больше не как) . Регистрационные документы на недвижимость выдали не заверенные датой и подписью (при повторном обращении пришлось ещё доказывать, что получали у них) . Оформление выплаты на региональный мат. капитал приняли с ошибкой (пришлось ехать в собес исправлять) . Как правильно сделать доп. соглашение к договору, тоже сказать не смогли (пришлось искать ответы самим). Хочется сказать сотрудникам, любите свою работу, вникайте во все ее вопросы и тонкости, которых вы касаетесь. Хочется после визита к вам, уйти спокойным и уверенным, что сделано все верно. Надеюсь следующие визиты будут удачнее.

Марина К.

Level 4 Local Expert

Пока все устраивает. Люди работают адекватные,разговаривают вежливо,объясняют грамотно и понятно.

Александр

Level 9 Local Expert

Был пару раз. При входе стоит сотрудник, который всегда готов помочь. Для нашего удобства электронная очередь, удобный и большой зал для ожидания. Более сорока специалистов, очередь продвигается быстро. Лично сам ждал 10-15 минут. Советую.

Юлия

Level 3 Local Expert

это какой то бред! госуслуги отправляют в МФЦ с одним пакетом доков, а МФЦ требует другой! элементарно, чтобы оформить карту болельщика иностранцу, НУЖНО нотариально заверенный перевод паспорта, СНИЛС.....хотя госуслуги говорят что нужен только загран паспорт! у нас в РФ один закон на всех? или для каждой конторы свои?! договорится и установить один порядок можно? что за бардак!!!!

Хушнуда Мазурина

Level 12 Local Expert

Получилось сделать свои дела со второго раза, первый раз передо мной было 70 человек и пришлось бы ждать 3 часа 🤨, второй раз подождала 30 минут и специалист оформила все быстро и все нормально, но была живая очередь! От чего уходили к тому и вернулись, а за мной человек 15 собралось за это время, т.к работало одно окно, вместо 5 , по данному вопросу.

Аделина С

Level 10 Local Expert

Сдавали документы на договор дарения. Специалист сделал ошибку в имени, второй раз ходили исправлять его же ошибку. Второй специалист неправильно провел исправление ошибки. Пошли третий раз, вроде исправили. Ждём продолжения

Соня

Level 10 Local Expert

Нормальный МФЦ. Была пару раз, помогли в обоих случаях) единственное - долго в очереди сидеть, т.к. она была живая)

Маша Гущина

Level 9 Local Expert

Очень удобное место по оказанию услуг все в одном месте Вежливые сотрудники есть консультации удобное расположение Но нет кондиционеров очень душно простой воды народ проводит время в очереди можно улучшить уровень комфорта

Ксения В.

Level 3 Local Expert

Пришлось 2 раза подавать документы в данное отделение и оба раза довозили дополнительно документы и заполняли заявления из-за не профессионализма сотрудников. Не буду писать ФИО, т.к.большинсво необходимо повторно обучать. Последнее посещение просто вывело из себя! Приехали писать дополнительное заявление к основному пакету документов, позвони из Росрееста и, так как документы нужны срочно, приехали с ребёнком, ждали очередь 1 час, когда настал наш черёд, то выяснилось, что сотрудник не компетентен по данному вопросу. Я попросила переадресовать наш номер к другому специалисту, который с опытом, но мне ответили, чтобы шла за другим талоном или обращалась в кабинет 24. Я молча пошла за талоном и с ребёнком ещё 1,5 часа в очереди сидели. В итоге другой сотрудник принимал наше заявление как дополнение к основному пакету документов, который уже на рассмотрении в Росреестре. В итоге мы были в отделении 4 часа по времени.

Ольга Владимировна

Level 7 Local Expert

Небольшое уютное место. Хотя не развлекательное. Вежливые на входе персонал, есть кофейня с очень вкусным кофе . Тут все необходимое для разных сделок. И нотариус, и банк, и юристы- все рядом и не надо бегать километры как в Армаде 1. Все "по - домашнему" . Несмотря , что живу в степном- на обслуживание приезжаю только сюда.

Инесса

Level 9 Local Expert

Хотелось поблагодарить сотрудников, которые работают именно в этом мфц! Их профессионализм, и подход к работе на хорошем уровне! Всё подскажут, расскажут Спасибо вам за ваш труд! Придём ещё)

Студия красоты Benjami

Level 10 Local Expert

Очереди большие, но всегда быстро все. Грамотный и вежливый персонал. Есть даже комната матери и ребенка

галина галина

Level 9 Local Expert

Пользовалась их услугами один раз. На бейдже было написано, что девушка(не буду писать фамилию) -главный специалист. На деле она даже до простого специалиста не дотягивает. Долго не могла понять, будет ли оказана мне умлуга, после 3х недель ожидания позворила на горячую линию, сказали, да, вот ваша заявка. В итоге все случилось. Но было недоверие. Так как она сидела и замазывала на бланке свои ошибки. Ужас ужасный.

Любовь Поливаева

Level 14 Local Expert

Не знаю кому как, была здесь много раз, и все быстро очень, много окошек, хорошие специалисты, и на рецепшен девочки грамотные, всегда подскажут, последний раз была, был сломан аппарат для определения очереди, так их сотрудница пухленькая нас человек 10 быстро так распределила по нужным окошкам, умничка мне очень понравилась четкость! Была 18.08 самое начало рабочего дня)

Елена Пономаренко

Level 9 Local Expert

Много специалистов, поэтому быстро достаточно идёт очередь, грамотные консультации специалистов: только необходимо чётко представлять чего нужно и задавать вопросы по делу. Понравилось, что сразу дали напечатаны чек лист из списка документов, разъяснили, куда обращаться. Звезду не снимаю за то, что не дозвониться в отдел и записаться, так как это отдельная служба, которая вообще, видимо, не работает.

Виктория Кононова

Level 9 Local Expert

Задумка очень хорошая, удобно, не далеко от дома. Но, почему-то, убрали элктронную очередь, теперь живая очередь, как прежде: толпа народа, сегодня было 50 человек! Душно, долго, люди нервничают.

Aleks

Level 28 Local Expert

Сдавал документы на получение. На входе кабинет где девушка напечатала за 700₽ договор купли-продажи. Стояли ждали больше часа. Захотелось попить воды, спросили у администратора на входе:-«Где кулер с водой?» На что администратор ответила :-«У нас есть кафе или можно воду набрать в туалете?» Не ужели администрации МФЦ затруднительно поставить кулер дешевый с водой!?

Григорий П.

Level 9 Local Expert

Один работник за час еле-еле обслуживает одного клиента попутно разговаривая с гимна отвлеченные темы, сидящий рядом сотрудник по такому же вопросу за это же время успевает принять документы у пятерых. На входе- тоже иногда компетентные ответы и помощь дают, иногда разводят руками.

Н. К.

Level 16 Local Expert

Мне здесь очень нравится получать услуги центра. Быстро, качественно и в срок. Хороший вежливый коллектив. Два раза пошли нам с женой на уступки, при оформлении документов, взяли документы в работу без очереди с грудным ребёнком на руках. Вошли в наше положение. Спасибо!

Николай Заварухин

Level 3 Local Expert

Я Заварухин Н Н, 72года,был вынужден обратится в Мфц на Расковой . Я очень доволен, услуги здесь оказывают очень быстро, Мне очень повезло, со мной работала ведущий специалист Мфц Султанова Наталья Алексеевна(окно 49). Вопросов и проблем у меня было много, мне даже не представлялось, что все можно решить за один раз. Я очень благодарен Султановой Н. А. за проявление терпение и оказанную помощь мне. Спасибо.!!

Social Fund of Russia

1160 reviews