My Documents Multifunctional Center

4.9

2023 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Быстро, хорошо, всё по делу.

Level 9 Local Expert

Лучший МФЦ, что я видел. Очень большой зал, очень много сотрудников. При входе несколько работниц за информационной стойкой проконсультируют по любому вопросу. Электронная очередь. Время ожидания минимально.

Show business's response

Малыхин Демьян

Level 7 Local Expert

Я бы посоветовал начальству спуститься с третьего этажа. Клиенты МФЦ - это многодетные семьи, инвалиды и тп. Надо проделать не малый путь, чтобы дойти до цели. Помещение не рассчитано на количество посетителей. Людей, как шпрот в банке. Хорошо, что есть льготная очередь для инвалидов. Странные часы работы - МФЦ открывается раньше, чем ТРЦ. И нигде не написано, что вход открыт ТОЛЬКО с парковки З. Вавилона, от О'кей не зайти до 10:00. Когда только открылось МФЦ, то от тебя не требовали ксерокопии, и все твои документы были в у них в компе. Сейчас надо нести ксерокопии всех документов, хотя операторы тут же при тебе их делают. Видимо, они считают, что у нуждающегося человека в материальной помощи, есть лишние деньги на ксерокопии. А вообще, МФЦ - это настоящее спасение и экономия времени. Но до совершенства ещё далеко

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Сотрудники не внимательные, не консультируют.

Андрей Молодой

Level 8 Local Expert

Персонал хороший но не много безответственный , подовала жена доки на замену паспорта , забыли взять 1 из документов оригинал , пришлось по их халатности везти на следующий день !

Лариса Фетисова

Level 8 Local Expert

Все операции выполняются быстро. Прекрасные специалисты, очень внимательные.

Show business's response

Квока

Level 16 Local Expert

Медленно все работает. Для выдачи документа, который в других филиалах выдаётся в тот же день, потребовалось три дня.

Юрий Цимбаленко

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Все организовано и быстро, все вопросы по делу. Оформили все документы за 15 минут. Большое спасибо!

Светлана Исаенко

Level 15 Local Expert

Приходилось воспользоваться услугами. Вопросы общего характера можно решить, удобно. Вопросы, связанные с наследием быстрее решать самому напрямую со структурами.

Диана Г.

Level 9 Local Expert

Талон 178, 179,180 на 24.03.2022 на 15:40. Приняли документы только по двум талонам. Предупреждала заранее что нужно подать три пакета документов.Ужасное обслуживание

Мария

Level 12 Local Expert

Сотрудники все компетентные, отлично выполняют свои обязанности и отношение дружелюбное! Всегда очень много людей, приходится долго ждать.

Александр Шумейко

Level 4 Local Expert

Пользовался услугами этой точки. Нареканий ни каких сказать не могу. Приём быстрый и точно в срок согласно записи. Персонал компетентный и вежливый.

Алена Соловьева

Level 8 Local Expert

Персонал замечательный, всегда во всем помогут, расскажут,,очереди как и везде, день на день не угадаешь.....много раз посещала данный МФЦ и всегда оставалась довольна

Show business's response

татьяна

Level 7 Local Expert

Все удобро в плане эл.запмси, но вот консультат мне попался не грамотный,выдал не верныйперечееь документов. Да и проконсультировал, так что осталось куча вопросов.

Ирина Ш

Level 5 Local Expert

Записалась предварительно.Быстро оформила документы,удобно, рядом с домом.

Лиза Завгородняя

Level 9 Local Expert

Отличный центр, есть запись по талончикам, среднее время ожидания 5-10 минут

Дмитрий Дельгадо

Level 6 Local Expert

записался на приём по телефону, приняли в назначенное время,все вопросы решили, хорошее обслуживание. Единственный минус - каждое "окошко" оборудовано для одного посетителя ,а иногда необходимо присутствие двоих и в этом случае посещение этого МФЦ становится физически неудобным и некомфортным

Сергей Анатольевич Воробьёв Юрист Донецк

Level 13 Local Expert

Если приходить во второй половине дня , то практически нет очереди. Все по записи , сервис замечательный. Есть некоторое недостатки не это не мы такие - жизнь такая.

Дмитрий Пугачев

Level 12 Local Expert

Если не попадаешь на стажера, то все очень быстро и четко. Жаль только, что текучка сильная и специалисты постоянно меняются

Show business's response

bubencov denis

Level 14 Local Expert

Компетентность администратора, оставляет желать лучшего.

Челахян Олег Григорьевич

Level 4 Local Expert

Услуги оказываются очень быстро и компетентно. Удобно добираться. Много окон, очереди не бывает.

валентина

Level 19 Local Expert

Ужасно работают не знают какие документы по часу сидишь принемают по 2раза без записи не принемают документы подавала на детское пособие потеряли документы в 2 раза мне пришлось переоформлять из за этого ребёнка не кормят в школе ужасно работаю

Давид Аветисян

Level 11 Local Expert

Отличное отделение МФЦ! Очень грамотные сотрудники

Александр Aлександров

Level 7 Local Expert

Когда был, было очень много посетителей, но несмотря на это я был принят быстро и мой вопрос был решён. Хочу отметить, что все указанные события были до пандемии

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Отвратительней места не встречала. Менеджеры говорят разные версии заполнения документов, из-за этого переписывала бланк несколько раз. В итоге не приняли, поругалась и ушла с мыслью, что больше ни за что туда не вернусь!

Лилия Скиба

Level 13 Local Expert

За обслуживание пятёрка. Взяли талончик,сразу вызвали.Быстро,профессионально, вежливо обслужили.

Дмитрий Лупанов

Level 7 Local Expert

Ужасно. Пришёл с бабушкой отдавать документы. До этого в течении недели пытались записаться через интернет - записи нет. Принимают ТОЛЬКО по предварительной записи, которой нет. Отвратительное обслуживание.

Olga K

Level 19 Local Expert

Сотрудники безграмотные... Внимательно проверяйте каждую букву за ними. Пришлось переделывать платную справку за 1500р из-за их ошибки. Никто деньги не вернул... Все жалобы остались без внимания

igor.sidorenko-75

Level 18 Local Expert

Спасибо, что вы есть. За быстроту обслуживания огромный респект.

Виктория Коржова

Level 16 Local Expert

Все четко и быстро! Персонал приятный

Ирина Ирина

Level 4 Local Expert

Недавно посещала Мфц сотрудница Диана Алексеевна была очень вежлива и доброжелательна, очень быстро облужила, помогла решить интересующие меня вопросы. спасибо за терпение, понимание, и помощь.

Anonymous review

Потому что мфц обходит все бюрократические приёмы. Нажитые годами. И ускоряет получение любых услуг.

Мила Гареева

Level 11 Local Expert

Молодцы! Все быстро, четко, компетентно! Освободили от хождения по нескольким инстанциям

Show business's response

Капитан

Level 13 Local Expert

Очень удобный центр для решения достаточно большого списка вопросов. Очереди днем практически нет)))

Андрей Кириченко

Level 7 Local Expert

Обслуживание норм, все понятно.

Anonymous review

Огромные очереди , на сайте записаться невозможно . Девушка на ресепшене с чёрными волосами.. грубая , сидит с недовольным лицом. Осталась очень недовольна. Явно не хватает доброты ,вежливости .

Ольга Пахомова

Level 13 Local Expert

Очень удобное месторасположение, большой филиал, в целом обслуживание быстрое. Записаться нет проблем

Елена Эм.

Level 11 Local Expert

На мой взгляд неудобное расположение для МФЦ!((( И от остановки далеко идти ,и внутри помещения тоже не близко((( Тем более,учитывая что часто посещают МФЦ пожилые люди,инвалиды ,и мамочки с колясками ...

Александр Беляков

Level 9 Local Expert

Приветливые сотрудники, все понятно и доступно объясняют

Евгений

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, просто пришел, пять минут и все но ово.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Приняли очень быстро, несмотря на большое количество людей, девочки очень грамотные, вежливые, спасибо им большое!!!

Галина Павленко

Level 8 Local Expert

Мрак...полный мрак... Полнейшая некомпетентность и полное отсутствие знаний! Сотрудники совершенно не имеют опыта, не умеют "читать" документы, не знают сроков по законодательству, не понимают последовательность действий! Постоянно дёргают друг друга, отвлекают, пытаясь сообща решить возникший вопрос! Забирая ОРИГИНАЛ паспорта в [расписке (выписке) о получении документов] ставят отметку что взяли КОПИЮ!!!!!!!!!! Печально и страшно отдавать свои ГЛАВНЫЕ документы в руки таких непрофессионалов! Да поделите их по секторам, пусть специалист будет узкого профиля, но точно знающий свою работу и свой сектор, иначе данный "сервис", к сожалению, не имеет никакого отношения к слову "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ"...

Валерия

Level 8 Local Expert

Работает электронная очередь, быстро приняли документы и всё оформили

Иван Гвоздецкий

Level 11 Local Expert

Просто великолепно. Спасибо работникам МФЦ! Вы делаете нашу жизнь лучше! Очень быстро и комфортно.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Не все вопросы решают, хотя указано, что должны. Но в целом сотрудники дружелюбные и быстро решают вопросы

Владимир Баранцов

Level 12 Local Expert

Во время ограничений приём по записи - это не очень удобно, раньше всё было просто супер: и быстро и удобно.

Show business's response

Anonymous review

Удобно, что мфц находится в ТЦ, также удоьениграфик работы МФЦ, в некоторые дни с 8.00 утра, в некоторые до 20.00, достаточно отзывчивый и адекватный персонал

Татьяна Лапаева

Level 8 Local Expert

Стало хуже чем было 6лет назад

Лариса Крикунова

Level 5 Local Expert

Просто замечательно, тратишь минимально времени , быстрое обслуживание , вежливо , с улыбкой на лице, спокойно

Виолетта 17

Level 12 Local Expert

Была, переоформляла детские, чисто, комфортно, персонал хороший, на вопросы отвечают, помогают если нужно... есть уголок для деток.

My Documents Multifunctional Center

674 reviews