МФЦ Мои документы

4.7

2235 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Большой зал, много окон, новое здание, удобный сервис, качественное обслуживание, есть предварительная запись, бывают очереди, но свой вопрос можно решить в течение получаса!

Семён Б.

Level 3 Local Expert

Полчаса на выдачу талончика, + 1.5 часа до вызова, из 22 окон работают 7

Юлия Давыдова

Level 8 Local Expert

Жаль нет оценки 0 Полный зал людей. Принимает 5 окон. Талонов нет. Зачем 22 окна если нет специалистов

Николай Шевелев

Level 3 Local Expert

Вежливые работники на ресепшене всегда помогут что и куда да и сами работники на отлично атмосфера супер

Анна Гаврилина

Level 13 Local Expert

На территории МФЦ в Гурьевске очень неприятный человек делает странные замечания. Например, запрещает (интересно, на каких основаниях) ставить автомобиль на парковку за МФЦ (в сторону Классической школы). Спрашивает, надолго ли приехали. При этом парковка МФЦ переполнена! По фото очень похож на руководителя МФЦ - Маткова Ивана Владимировича. Менеджеры приветливы, стараются, но больше половины окон не работает, очереди, талонов нет!..

Антон Тимофеев

Level 5 Local Expert

Все быстро, четко, парковка рядом МФЙ радует !

Алексей

Level 11 Local Expert

Постоянные очереди и постоянно нерабочий автомат выдачи талонов, 100% контролируемый

ЗавХоз

Level 2 Local Expert

Плюсы: сотрудники работают хорошо...за зарплату, которую они получают я с дивана не встал бы. Минусы: государство не платит хорошую зарплату за труд сотрудникам МФЦ, которые каждый день встречаются с неадекватными людьми...

Светлана Симонян

Level 5 Local Expert

Отличный коллектив сотрудников, вежливое и быстро обслуживание, подскажут и помогут, разъяснят если что-то не понятно. Всем огромная благодарность.

Владимир суховиев

Level 10 Local Expert

Хороший уровень обслуживания.

Наталья Андреева

Level 9 Local Expert

Мне понравилось, очень быстро приняли документы, оперативно подготовили их, ожидала их готовности не более 5 минут, отличное отношение к людям, спасибо вам

Наталья Матяшина

Level 10 Local Expert

Была небольшая очередь. Но в итоге заняло все около 1 часа. Девочки очень опытные. Внутри есть детский уголок, есть игрушки. Но рисовать не чем. Рядом парк, в котором можно погулять.

Анастасия Б.

Level 8 Local Expert

Очереди по три часа. Для кого эта служба создана?

Владимир Талолин

Level 8 Local Expert

Хотели сделать все лучше и быстрее, но у нас как всегда, все наоборот... Последний раз 2 часа стоял... Система говорят перегружена, из 20 окон всего три оператора сидит... Вот это система!)))

Маргарита Хлопко

Level 4 Local Expert

В целом, специалисты отзывчивые и внимательные. Но не всегда можно быть уверенным, что документы приняты правильно и результат обращения придёт вовремя. Лично столкнулась с тем, что на словах все отлично, а на деле документы возвращались на повторную подачу именно по причине того, что специалисты МФЦ оформили их неверно. Так что хочу порекомендовать руководству чаще проводить обучающие занятия со служащим, чтобы избежать ошибок в последующей деятельности.

Ирина Шлит

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МФЦ. Сотрудники очень дружелюбные и профессиональные. Я быстро записался на прием. Мне подробно объяснили каждый шаг процесса, по заявлению банкротства. Весь процесс прошел гладко и без лишних хлопот. Спасибо за качественное, человеческое обслуживание!

Владимир Борисович

Level 7 Local Expert

Часто обращаюсь в МФЦ г.Калининграда и Гурьевска-могу немного сравнить...Гурьевский район огромен-мне из Лугового нужно 1.5 часа...и почему же в субботу,тем,кто на пятидневке это только один день!,-он работает только до 2х.Даже ваша полиция очень удивлена...просьба график подтянуть до уровня г.Калининграда-а то простите как в колхозе....внутри всё на 5...а снаружи-простоЖ..где дворники и кто убирает в Гурьеске снег...открою вам "америку"с такой уборкой асфальт и плитка весной сойдут вместе со снегом-опыт 30 лет работы по стройке...!!!

Я Я

Level 10 Local Expert

Полтора часа простояли в очереди, чтобы распечатать справку с госуслуг! Из 22 возможных окон, реально работали только 8, остальные были пустые! Издевательство !

Михаил Павлов

Level 5 Local Expert

Супер . очень быстро и профессионально.

Татьяна Молодых

Level 12 Local Expert

Удобно, большая парковка, рядом парк, время ожидания минут 30,специалисты грамотные,вежливые

Юлия Ц.

Level 12 Local Expert

В очереди просидела 45 минут. И в итоге попала к специалисту, который не компитентен в моем вопросе. Ходила спрашивала, что ей делать и как быть, а потом ещё и на обед вдруг её решили отпустить и она всеми способами решила от меня избавиться.

Elena

Level 4 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание , забрать готовые документы получилось за 15 мин ;) Рядом чудный парк, вместительная парковка.

Екатерина Я.

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Татьяне Владимировне. Фамилию не уточнила. Обращались за регистрацией иностранных лиц. Она очень быстро и компетентно выполнила свою работу. Очень редко встретить сейчас такого отзывчивого человека. Ещё раз огромное спасибо!!!

Та Самая

Level 12 Local Expert

Не все специалисты компетентны в своей работе. Из-за одного такого работника у нас ,чуть сделка не сорвалась. 5(Карл!!!) документов она не отсканировала для сделки. Ещё и пошлину пришлось заново оплачивать.

Жанна Гук

Level 11 Local Expert

Построили современное, красивое, просторное здание, но толку мало. Окон со специалистами много, работает только треть. Некоторые специалисты не грамотны в вопросах оформления пособий. Осталась одна без мужа(сидит в СИЗО) с двумя детьми, 25 августа поехала в Гурьевск оформить детские, просидели с ребенком больше часа в очереди по талону. Женщина в 12 окне к которой был талончик номер СУ 27, к сожалению не знаю её фамилии (это было около 14 часов дня),сказала, что мне откажут в детских , так как нет справок о доходах мужа до апреля 2022(с апреля 2022 он находился в СИЗО, справку об этом я показала ей). Сразу после МФЦ я пошла в Соц. защиту и там мне сказали, что не надо вообще никаких справок о доходах или счетам мужа, так как он сидит, он учитываться вообще не будет. То есть в МФЦ меня проинформировали не правильно. И таких не грамотных к сожалению очень много.

Земфира Исмайлова

Level 8 Local Expert

Нравится очень.яВсе девочки вежливые ,хорошие и компетентные,других не держим.Можно заранее записаться,и т.д.Нравится имоим знакомым так же.

Анатолий Стрелин

Level 13 Local Expert

Хороший знающий персонал. Помогли в оформлении документов. Оформляли все необходимые документы в этом МФЦ, рядом замечательный парк, если с детьми, то детям есть, чем заняться.

Таисия П.

Level 3 Local Expert

Ужас какой-то!!! Человек в очереди по талону не пришёл, так нет бы следующего вызывать, она (сотрудница) встала и ушла. И это при том, что из 22 окон работает только 10. Отвратительное обслуживание!!!

Татьяна Ф.

Level 8 Local Expert

Отделение чистое, новое. Из недостатков: Искусственно сдерживают очередь на выдачу талонов, приходится ждать по полчаса, чтобы получить талон. Администраторы не реагируют на вопросы.

Оксана Семёнова

Level 4 Local Expert

При очередном посещении МФЦ гор. Гурьевска , осталась довольна посещением центра, слаженности и организованности, профессионализма сотрудников! Все чётко и быстро. Большое спасибо за четкую организацию работы, руководителю МФЦ города Гурьевска Маткову Ивану Владимировичу.

Mark M.

Level 12 Local Expert

Замечательное место, с появлением которого пропала необходимость ездить по разным частям города для продажи разного рода документов, очень добрый и отзывчивый персонал

Андрей Д

Level 11 Local Expert

Чисто ,Уютно.Сотрудники Вежливые и действительно Специалисты своего дела!!! Респект.

светлана величко

Level 21 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро все сделали, компитентны

Станислав Жартовский

Level 2 Local Expert

Специально держат выдачу талонов, они есть, создают очередь живую, а в базе не видно что большая очередь, сотрудники не все на рабочих местах, примите меры

Анастасия Некрасова

Level 16 Local Expert

Есть паркинг, на входе встречает вежливая девушка. Она сориентировала быстро и подсказала в какое заведение нам обратится, ТК в МФЦ нам помочь не смогли бы.

Борис Анатольевич

Level 20 Local Expert

На удивление все хорошо организовано, быстрое обслуживание. Немного напряжённый персонал, но у нас в России жизнь у людей сложная, в работе центра это не критично. Оформлял здесь продажу земли, понравилось, что все быстро, понятно и организованно.

Ирина

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники👍🏻 сделали все быстро и дали консультацию

Екатерина Неважно

Level 5 Local Expert

Очереди с километр ( за что и сняла одну звезду) в остальном все хорошо.

Ирина

Level 14 Local Expert

Сотрудники вежливые, стараются помочь изо всех сил. Народу Ооочень много. Спросила у сотрудника, она сказала, что всегда так много людей. Очень много населения стало и они просто не справляются с потоком, к тому же техника плохо у них работает. Люди! Сейчас очень много вопросов могут решить госуслуги, зачем вы все едите в мфц и еще и ругаетесь там?? Я попала туда чисто случайно, потому что до этого наверху в ЗАГСЕ получила документ и тут же с ним спустилась в МФЦ, не зная о том, что на этом этапе я уже тоже могла все сделать на госуслугах.

Елена Игнатова

Level 8 Local Expert

Работники отличные. Доступным языком объясняют что и куда нужно, какие документы и т.д. Очень понравилось обслуживание. Единственный минус- долгое ожидание. Явная нехватка персонала. Но, те люди, что работают- большой респект)))) справляются, умнички!

Олег Салихов

Level 11 Local Expert

Хороший специалист Анна. Если бы не она оценка была бы 0. Отвратительное недоброжельельное отношение.

Александр Орлов

Level 17 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро решили вопрос

вероника н

Level 11 Local Expert

для растущего городка, загруженность очереди небольшая👍

Вольга

Level 4 Local Expert

В последний раз, когда я там была, мне все понравилось. Сотрудники вежливые, помогли и с талоном и с оформлением документов, подсказали где ошибки в заполнении, помогли на месте исправить и не выгоняли в зал снова очередь занимать.

виктор макухин

Level 3 Local Expert

Благодарю! Приятное отношение, обслуживание. Всё по документам разъяснили и сделали грамотно. Я второй раз в этом году, и оба характеризую на отлично!

Виктор Грамотеев

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди.... ждёшь по нескольку часов чтобы получить талон,сдать документы, но на выдачу очень быстро.

Nice

Level 9 Local Expert

Самое лучшее МФЦ. Всегда рады помочь сотрудники . очень нравится тут . По всем вопросам обращайтесь и не пожалеете. Ответят на самый нелепый вопрос )))) Терпения вам ))

Алексей

Level 10 Local Expert

Всегда очередь, чтобы получить талончик в электронную очередь на обслуживание, полный бред…

Игорь Калинин

Level 4 Local Expert

Оформляли три карты болельщика. Достаточно быстро, но только у одного специалиста получалось быстрее, жаль что не обратили внимания на её бейджик. Оформляли за сутки до проведения матча и уехали спокойно брать билеты на футбол.

Илья Шарашов

Level 14 Local Expert

Ждал простой услуги около часа, хотя было вечернее время, посетителей было мало, администратор была не вежливая, помощи не оказала

МФЦ Мои документы

729 reviews