МФЦ Мои Документы

4.8

1884 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Учреждение очень облегчает решение многих вопросов в целом. Отработана система посещения и работы специалистов. Но, хотелось бы всегда попадать к опытным и знающим специалистам. Конечно, вопрос с подготовкой квалифицированных работников всегда сложный. Только, когда решаются серьезные вопросы с документами, недвижимостью и т д, мы настаиваем на самом грамотном и ответственном исполнении.

Show business's response

Zmeя

Level 12 Local Expert

Большой просторный ,комфортный для всех категорий граждан . Замечательное обслуживание, очень короткое время ожидания

Александр Романченко

Level 4 Local Expert

Очень быстро, вежливые сотрудники, всегда помогут подскажут. Большое спасибо

Show business's response

Ольга Гуменюк

Level 7 Local Expert

Очень много окон. Работа с клиентами идет быстро. Была несколько раз, ожидание менее 30 мин.

Show business's response

i s

Level 4 Local Expert

Я бываю часто тут и каждый раз сотрудники помогают, Отдельно хочу поблагодарить Борейко Ирина Леонидовна за трудоемкую помощь, заполнение документов, спасибо большое)))

Show business's response

Оксана Александровна

Level 9 Local Expert

Раз на раз не приходится,то очередь,мама не горюй,то никого нет!)))Идут всегда навстречу,если какой-то документ не принесла,можно в течении дня донести.Спасибо за доброту и понимание!

Show business's response

Елена Верина

Level 6 Local Expert

Всё быстро,вежливые девочки,удобные места для ожидания очереди. Всё понравилось.

Show business's response

Александр Ефимов

Level 6 Local Expert

Оформлял пенсию недавно,в очереди простоял две минуты,оформили быстро,до этого менял права,тоже оперативно всё сделали, это лучше чем ехать куда нибудь.

Show business's response

Влад Батькович

Level 9 Local Expert

Всем кому территориально удобно добираться до данного мфц, могу посоветовать обращаться именно туда. Даже в на момент карантина и периода тяжёлой эпидемиологической обстановки, работники данного мфц стараются поддержать статус гос.организации. Обслуживание идёт грамотно, быстро, обходительно отношение к клиентам. Пока оформлял документы наблюдал различные картины, как обращения пенсионеров, так и гостей из ближайшего зарубежья. Все уходили довольные.

303767наталья Солдатова

Level 4 Local Expert

Очень внимательные, вежливые сотрудники. Обращалась( получить загранпаспорт, оформляла надбавку к пенсии). Всё было оформлено быстро. Большое спасибо команде МФЦ

Show business's response

???????? ???????

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал!!! Пришла подать документы на региональный,зная сколько у меня по остатку,мне твердят сто раз узнать остаток!!! Я что считать не умею. Понаберут не зная кого туда. Эта девушка сидела все спрашивала в соседнем окне у работника,сама не зная ничего,даже где наша соцзащита находится🤣 А она находится на академической!!!! Очень разочарована в работниках . То отправят в пенсионный за услугой,хотя эта услуга делается в мфц!!!! Ужас полный

Show business's response

Инкогнито 2276

Level 8 Local Expert

Хороший мфц, грамотные специалисты. Чисто. Очередь подходит быстро. Всегда когда обращалась, решали мои вопросы, проблемы. Остановка Ручей, по этой же стороне идти вниз.

Show business's response

Маргарита С.

Level 11 Local Expert

Ходила на днях прменять паспорт по возрасту. Народу мало было, взяла талончик и тут же вызвали к специалисту. Заявление на обмен оформили быстро, всё объяснили понятно, приятно было общаться. Паспорт сделали быстро, за неделю, сегодня пришло сообщение о готовности, пойду на днях забирать) Спасибо за приятное и грамотное обслуживание специалисту Николаевой Л.Р.💐

Show business's response

zlaya-sib38

Level 10 Local Expert

Если не считать отсутствие кулера, то вполне заслуженно 5 ⭐! Часто пользуюсь именно этим МФЦ, он для меня очень удобно расположен, бывают пересменки операторов, но и в этом случае очередь движется... Максимум по ожиданию было 40 минут, тогда действительно был аншлаг... Спасибо работникам за терпение и квалифицированную помощь! ❤️

Show business's response

лидия мосалева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Не понимаю как получилось, но я ставила оценку 5. Операторы , а нас с мужем принимали 2 оператора, всё быстро и чётко объяснили что нужно делать, мне помощь не понадобилась, а мужу девушка помогала заполнять документы. Очень довольны и благодарны. Прошу прощения за мою оплошность, где то накосячила.

Марина

Level 13 Local Expert

Хороший центр, удобное расположение. Работники центра предупредительные и внимательные девушки. Обращалась за последние полгода дважды, каждый раз быстро обслужили, объяснили и решили создавшую ситуацию, которую невозможно было решить удалённо.

Show business's response

Маргарита Владимировна

Level 3 Local Expert

Очень долго. Сотрудники плохо выполняют свою работу, отчасти потому, что просто не понимают что и как делать.

Дана Реброва

Level 10 Local Expert

В очереди можно смело просидеть часа три четыре. Специалисты ни фига не понимают, постоянно косячат. Из за косяков специалистов потеряли времени две недели, и приходить пришлось трижды, а можно было все сделать за один раз.

Show business's response

Татьяна Ерохина

Level 14 Local Expert

Анастасия, сидящая за столом#20 21 января просто сущая истеричка. У нас проходила сделка по купле/продаже квартиры. Повышала голос, истерила, глаза свои закатывала, вбила не туда пошлину покупателям, сказала возвращайте через сбербанк сами. Типа шумно, работать не даете, вот и получайте. Да, нас было 3 продавца и три покупателя, но мы не шумели, 6 взрослых людей собрались для решения важного дела. мало того, что долго там проторчали, пока она все там на 100 раз перепечатывала, так еще и вышли все из мфц как облитые помоями, после такого обслуживания. Зачем в мфц принимают таких "людей" на работу с синдромом картошки? Это же скольким людям в день она роняет позитив и хорошее настроение в ноль..

Show business's response

Светлана А.

Level 8 Local Expert

Один раз пришлось сюда обратиться. Все понравилось, персонал работает четко, очереди практически нет. Девушки вежливы и доброжелательны. Зал просторный, все просматривается- очень удобно.

Show business's response

Олег Борисов

Level 5 Local Expert

+ грамотные и отзывчивые сотрудники -не все вопросы решаются

Эльвира

Level 7 Local Expert

Очень долго рассматривают документы, находясь в одном здании с соцзащитой. Кошмар. Очереди длинные. Помню приехала взяла талон -уехала-приехала через 2 часа и ещё ждала около часа свой номерок. Столько окон много, а работающих мало. Жаль.

Show business's response

Капа Тошкина

Level 9 Local Expert

Прекрасное учреждение. Впрочем, как и другие МФЦ. Работники вежливы и корректны. Информацией владеют в совершенстве. Обращалась несколько раз, никогда проблем не было. Руководитель - выше всяких похвал! Очень грамотный специалист и просто - хороший человек Один огромный недостаток. Здание расположено очень далеко от остановки. Возвращаться оттуда приходится в гору, более полукилометра и проходить не одну лестницу. Это явно противоречит нормам. Странно, что никто не позаботился о более удобном расположении данного учреждения.

Show business's response

Пётр МИЩЕНКО

Level 2 Local Expert

Вежливые работники , всё доходчиво объяснили , какие вопросы были на все ответили!!! В общем спасибо большое!!!

Show business's response

Виталий Мензинский

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ, конечно придется подождать,но сделают документы в срок, я уже менял и права на машину и в период пандемии регистрировал QR код, быстро и удобно.

Show business's response

Evgeniy

Level 6 Local Expert

Стараются оптимизировать очереди, по сравнению с годичной давностью есть серьёзный прогресс. Меньше в очереди стоишь, быстрее обрабатывают. Реально работают.

Show business's response

Елена С.

Level 7 Local Expert

Очень внимателые сотрудники.обратилась с просьбой правильно оформить заявление.всё сделали быстро и вежливо

Show business's response

Зоя Киселева

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, без длинных очередей. Грамотные специалисты. В этом же здании центр активного долголетия, куда ходят мои родители.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Припарковаться можно с двух сторон. Самое главное, это специалисты. Всегда очень быстро, профессионально примут документы. Проконсультируют по любому, даже самому сложному вопросу. Очень все доброжелательные!!!! Молодцы!!!

валерий о.

Level 3 Local Expert

Сотрудники знают плохо свое дело.не чего не могут ,что то пытались сделать ,а затем отправили инвалида 2 групы искать ответы на ул. 5 армии искать МСЦ.Все очень плохо.

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 3 Local Expert

И место хорошее, удачное и работники молодцы,всегда спокойные, все поясняют. Спасибо им огромное. Но!!! Почему из 20 окон работает 7 непонятно. И такое не первый раз. Сижу в очереди 1.5 часа, ещё не прошла, впереди двое. Получается сама организация процесса слабовата. Или острая нехватка кадров? Хотела на сайте обратную связь написать, не нашла. Ещё и фото не подгружаются

Show business's response

Джульетта Самитова

Level 4 Local Expert

Обслуживают хорошо, но вот очереди ужасные, можно продать 2-3 часа. Стали ездить в другое отделение, так как там нет таких очередей.

Show business's response

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Народу много да, но как иначе! Ожидание своей очереди проходит быстро, максимум 15 мин. Квалифицированные специалисты быстро вникают в суть задачи и помогают. Паспорт был готов за 5 дней, права за 3 дня.

Света

Level 8 Local Expert

От дома недалеко за это плюс. Минус в том, что молодому персоналу ещё учиться и учиться. Учиться им конечно надо но пока опыта наберутся, я уже пенсию оформлять приеду.

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Почему убрали мой отзыв? Печатаю вновь. Очень плохой центр. Ни разу не получилось без проблем решить свой вопрос. Вот и сегодня. Неделю назад записались на прием на 22.11.21 (18-30). Пришли в центр вовремя, однако нас не приняли. "Приходите завтра в любое время". За две поездки даже не смогли сдать документы, а решение по ним еще ждать месяц. Не сочли нужным предупредить об отмене визита, хотя были оставлены телефоны. Это что за обслуживание? А завтра опять форс- мажор? Необходима альтернатива МФЦ!

Show business's response

Надежда Д.

Level 2 Local Expert

Оооочень большие очереди, окон много, а работает половина, вопрос: зачем столько рабочих мест открывали, если не все работают??? Если нужно сделать какой-то документ, то можно нести с собой раскладушку, так как и присесть порой негде, а ждать долго. Идея хорошая, но вот очереди бы поменьше. Я беременная ни разу не достояла, приходила несколько раз и ждала по несколько часов.

Олеся

Level 8 Local Expert

Удобная структура, пришёл сдал, потом получил документы. Никаких тасканий по городу. Всё выдадут, подскажут.

Show business's response

Лира Шергина (Дик)

Level 7 Local Expert

Очень понравился специалист Дарья Андреевна, фамилии не знаю, очень доброжелательная и успели почти все документы оформить, хотя и прошёл час, но она вошла в моё положение, т.к у меня грудной ребёнок и я не могла ещё раз прийти. Но вот записаться конечно же очень тяжело, дозвониться до самого МФЦ НЕВОЗМОЖНО!!!

Show business's response

Ксения В.

Level 2 Local Expert

Елена Леонидовна чень доброжелательный сотрудник помогла со всем вопросами, объяснила что и как сделать

640581 чернова

Level 7 Local Expert

В этом здании находится собес, куда сейчас подаются документы на жилищную субсидию. Очереди сумасшедшие, не дозвониться, никакой информации нет. Три раза ходила, чтоб узнать назначили субсидию или нет. Кое как у начальника узнала и еле вы просили бумагу. Хотя в бумаге никаких расчетов нет. Непонятно как начисляют и кто это делает. Раньше в жилищном отделе Свердловского округа делали и давали подробную бумагу. Специально народ путают.

Иван

Level 8 Local Expert

Хорошее МФЦ всё оперативно объяснили 😍

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Некомптентные сотрудники. Привезла документы на бесплатную путёвку в лагерь зачем то посадили меня за компьютер и оформили запись на прием через госуслуги в КЦСОн, придется повторно ехать туда.

Валентина ш

Level 11 Local Expert

На момент посещения в будний день, срок ожидания в очереди составил 3 минуты, специалист дала развернутую консультацию по интересующему меня вопросу.

Show business's response

Диана Иващенко

Level 8 Local Expert

Все идем благополучно в этот отдел "МОИ ДОКУМЕНТЫ" здесь вас примут по живой записи, операторы принимают безо всяких проблем.....все операторы ну очень отзывчивые и приятные, плмогут во всем....поверьте есть с чем сравнить, буду к ним не раз обращаться

Show business's response

Наталья Шавлюк

Level 11 Local Expert

Всё супер! Сейчас совсем не много посетителей. Обслуживают быстро, информацию доносят грамотно. Спасибо, всё замечательно!

Show business's response

Катерина Филатова

Level 6 Local Expert

Много окон для обслуживания. Приветливый персонал. Оперативная помощь. Внутри опрятно и чисто.

Elena R.

Level 6 Local Expert

Отлично, сегодня там была. Ожидание мин 5!!!! Все по полочкам разложили, все объяснили, документы приняли. Девчонки молодцы! Даже перезвонили, что бы объяснить нюансы. Так понравилось, ещё пойду ))))

Оксана Николаевна

Level 7 Local Expert

При посещении и обращении осталась довольна))) специалисты вежливо и доступно всё объяснили, рассказали что да как))) чётко и внятно ответили на все мои вопросы. Молодцы

Show business's response

Надежда Валерьевна

Level 10 Local Expert

Очень удобно, специалисты грамотные, нравится, что можно записаться на определённое время, как вам удобно))) часто сдаю в МФЦ документы, чтобы получить услуги множества ведомств))

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

По работе мфц просто 100%. Всегда чётко быстро и на отлично. А ВОТ Расположение мягко скажем не удобно.... От остановки очень далеко, обратно подниматься тяжко, особенно с ребёнком или пожилым. Парковочных мест вообще нет. Только придворовая территория девятиэтажки... В том же здании соц.защита. Сотрудникам спасибо за работу!!! Всегда помогут, подскажут.

МФЦ Мои Документы

546 reviews