MFTs Moi dokumenty

4.5

1071 rating

Rate this place

Level 16 Local Expert

Конечно никаких кулеров с водой,конечно же сидеть в очереди вам придётся,конечно же платить за копии по завышенным ценам(в сравнении печать с двух сторон на 1 листе обойдётся вам дороже чем в ксерокопиях за 2 листа),места мало для посетителей,к тому же отобрали с зала ожидания место для охранницы,найдите для мфц подобающее просторное место.Ну и в завершении,вот вам фото со штрафом на ресепшене,если вдруг права,,качать,,захочется.

Dmitry Apakin

Level 8 Local Expert

На ресепшне обслуживает просто замечательный сотрудник. Всё успевает, руководит очередью во время сбоя работы сервиса и даёт развернутые ответы на любые вопросы. Очень доброжелательная. Спасибо!

Светлана

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера, грамотные специалисты. Всегда чисто и непринуждённо. Принемает по талонам в порядке очереди. Вроде пока везло, по времени проходило быстро

Алексей Ю.

Level 5 Local Expert

Неприкрытое вымогательство денежных средств! При подаче документов на загранпаспорт ребенку ЧЕТЫРЕ!!! раза заставляли переписывать анкету, придираясь буквально к каждой запятой, или если буква вылезла за рамочку. При этом настойчиво требовали заказать у них платную услугу заполнения анкеты. А это 800 руб! Причем эту анкету они не упомянули в пакете документов, которые нужно подготовить. Ведь её можно было заранее заполнить дома на компьютере.

марина болховская

Level 3 Local Expert

Полная не компетентность и вранье! Подала документы на сделку по купли-продажи недвижимости, состоящих из трех объектов. Предварительно составила, воспользовавшись услугами МФЦ стоимостью 3200руб., договоры на все объекты. Кстати договоры попросили проверить, так как 3200 руб. не обязывает сотрудника мфц добросовестно исполнять свои обязанности. Исправлены мною дважды ошибки в договорах. Следующий сотрудник данного МФЦ вообще не включил в сделку один из трех объектов. Теперь мне предстоит до оформление недостающего объекта, с оплатой госпошлины повторно! Сотрудник орлова , может подыскать другое место работы, где ваш косяк обходится дешевле?

Дмитрий Сермакшев

Level 2 Local Expert

Хамское отношение охраны к посетителям, на стойке информации сотрудники общаются так будто они уже 150 раз объяснили мне одно и то же но я всё равно не понял. Из 10 окон работает только 2, хоть сотрудники и сидят в окнах но приём не ведётся. Приходится сидеть в очередях по 3 часа, но зато касса работает бесперебойно и все рады тебе там. Худшее отделение в котором я был, никому не рекомендую сюда обращаться за услугами.

Дарья

Level 11 Local Expert

Это кошмар! Работает всего 3 окна! В информационном окне тоже с недовольным лицом дама! Ни кто не торопится! Люди часами сидят в очередях ! Женщина которая работает охранником с посетителями по хамски разговаривает! Туалет закрыт на замок, пускают туда с недовольством что там нет уборщицы!орут об этом на все мфц! Позор просто!

Мария

Level 7 Local Expert

Оформляли паспорт 14 лет, очередь подошла очень быстро, Жукова Светлана Владимировна приняла документы, всё подробно объяснила, заполнила, спасибо большое! И пишут про охранницу, что грубит, ничего подобного, вежливая и отзывчивая женщина, даже стул предложила) Хороший МФЦ, вежливые, грамотные и компетентные специалисты, везде бы так)

ирина кирюхина

Level 10 Local Expert

Чистое и комфортное помещение,имеется парковка и пандус.Есть консультант который поможет .очереди редко бывают.Есть санузел и стоит кулер с водой.

Наталья О

Level 13 Local Expert

Ужасно, ожидание в очереди по 2-а часа, при этом написано: количество талонов в очереди 0. Всего 2-а окна, регистратор бегает, направили во 2-е окно, потом отменили: там девочка ничего не знает. И это работа МФЦ.

Наталья Сурудина

Level 10 Local Expert

Живая очередь, плюс сначала тебя записывают и ты сидишь ждёшь, когда тебе талон дадут, потом дальше сидишь ждёшь когда по талону вызовут. Записаться заранее нельзя. Уйти и попозже прийти тоже нельзя, если пропустишь выдачу талона, заново записывают и снова ждёшь очередь на выдачу талона.

Ирина Иванова

Level 2 Local Expert

Ужасное место, провела полдня здесь, учитывая, что приехала к открытию. Ожидание 2 с лишним часа. Опоздала на работу. Отменила встречи. Персонал хамит. У нас все поувольнялись-предупреждайте тогда об этом

Наталья Николаевна

Level 6 Local Expert

Сейчас прям конкретно сократилось время ожидания))) всё быстро , четко, хорошие девочки работают! Рекомендую!

Наталья Гришина

Level 11 Local Expert

Необходимо было сдать документы на приватизацию дачи,которая находится в Самаре. Предварителньо сама лично заезжала,узнавала можно ли сдать документы в Тольятти на дачу ,которая находится в Самаре. Ответили утвердительно с формулировкой что документы принимают по всей РФ. Привезли старую бабушку.. и отказали в приеме документов, мол езжайте по месту прописки. Это что? Полное издевательство! Я обязательно поинтересуюся у вышестоящих органов на каком основании вы отказываете людям.

Мышелова Е.

Level 4 Local Expert

Обращалась в МФЦ со множеством вопросов. Встать на очередь в садик, получить материнский капитал, обналичить его, подать документы на получение загран паспорта и многое другое. Всегда на ресепшене есть девушка, которая подскажет какой нужно выбить талон. Есть много мест для сидения, если ты ждёшь свою очередь. Не удобный пандус, с коляской заезжать трудно. Персонал грамотный, вежливый, ни разу не было конфликтов.

Level 3 Local Expert

Кошмар кошмарный!Очень напоминает учреждение времен СССР в каком-нибудь Гадючинске(не по внешнему виду,а по организации труда и отношению сотрудников).Электронной записи НЕТ.Есть живая очередь к стойке,где сотрудник записывает твою фамилию и ты ждёшь талон на очередь (лично я за три с половиной часа не дождался).После получения талона-другая очередь, уже по талону(но это в теории,потому что я и в первой ничего не дождался).То есть получение услуги теоретически занимает около ПЯТИ часов.Вот где простор для работы новому губернатору.Все вышеописанное происходит 2 сентября 2024 года с 13.00.до 16.30.(в 17.00.МФЦ закрывается) на улице Ярославской в Тольятти.

Елена

Level 9 Local Expert

Профессионально работают, договора составляют сами-услуга платная и не дешевая, НО это очень удобно! Гос пошлину так же в МФЦ можно оплатить в кассе, с комиссией 60руб по карте, можно наличными- но комиссия больше)) записаться можно в 8 утра по телефону - он всегда занят или на сайте- у кого подтвержденный гос услуги. В общем сюда можно идти не подготовоенным, всё сделают сами и быстро!

инна сергеева

Level 9 Local Expert

Когда приходишь в это отделение МФЦ тебя встречает главный сотрудник филиала приятная женщина охранник благодаря этому сотруднику посетители могут быть уверены и спокойны ,что никто без очереди не пролезет железный порядок и безопасность способствуют быстрому обслуживанию специалисты вежливые грамотные быстро оформляют документы.

Марго

Level 4 Local Expert

На счёт помещения хочу оставить отзыв, с ребёнком не возможно заехать ни с коляской,не с велосипедом,пандус никакой,двери авто не работают, духотище в помещении,и с детьми также приходится сидеть в очереди, как и все,это ужас

Надежда Рябинина

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, если к стажеру не попасть. Документы составляют быстро и грамотно. Здорово, что создали МФЦ, очень удобно, бегать не нужно- всё на одном месте! И любые документы.

Артем Руднев

Level 5 Local Expert

Обходите это место стороной!!! Просидел в очереди из трёх людей больше чем четыре часа! Из 10 окон работает всего 2, и то одно на выдачу документов! Если есть возможность идите по другим адресам!!

Наталья Иванова

Level 10 Local Expert

Подавала документы на замену загран паспорта, принимала Дарья Золотова. Всё подсказала, где было не верно исправила. Быстро, чётко!!! Человек знает свою работу, и находится на своём месте!!! Спасибо большое🙏

Руслан Абдульманов

Level 4 Local Expert

Жду в очереди на подачу заявления загранпаспорта уже 4 часа, работают как улитки.

виталий исаев

Level 3 Local Expert

Не помогли. Два раза заходил,даже не сказали как записаться ,у нас живая очередь. А когда пришёл, то очередь по записи, а вы ждите 2часа.

Ольга

Level 15 Local Expert

Весь персонал просто недовольный, недовольный уже тем, что пришел на работу, несколько специалистов есть контактных. Совершают грубейшие ошибки, хамят. Конечно, зп у них никакие, но мириться с тем, что ошибка за ошибкой совершаются точно нельзя.

Людмила Сазанская

Level 23 Local Expert

Отзывчивый и вежливый персонал. Грамотные, оформление документов происходит в очень короткие сроки, да и очередей, практически не бывает. Помещение чистое, уютное. Зимой тепло, летом прохладно.

марфа васильевна васильевна я

Level 9 Local Expert

Уважаемое руководство, можно ли убрать территорию возле своей организации ? Столько мусора и грязи, как у вашего здания еще поискать по всей Ярославской улице. Вы же не частная контора. Относитесь к людям с уважением.

андрей судоргин

Level 3 Local Expert

Одна звезда,за чистоту и уют.Просидел 1,5 часа.Взял толончик на подачу документов Почетного донора.Пообещали скоро позовут.Принимают две работницы.Передо мной одни риэлторы без очереди,расстроился и ушел.

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Не первый раз прихожу туда, всегда было хорошее отношение отзывчивые, но к сожалению сегодня все хорошее мнение испортили... На ресепшене сидела девушка с не довольным лицом не понимала чего от неё хотят. А уж как попала в окошко к инспектору совсем испортили настроение... девушка разговаривала по хамски. Ситуация: просила я продлить "ежемесячное пособие в связи с рождением ребенка" (как все его называют Путинское), сказала о том что ребёнок рождённый до 23 года, на что девушка пыталась мне доказать что данного пособия сейчас НЕТ. Только после того как я сказала о том что я имею право продлить данное пособие, девушка с недовольным лицом согласилась принять заявление. Такое ощущение как будто я эти деньги забираю у неё из кармана...

Irina Drondina

Level 2 Local Expert

Работают в окне два человека, прошёл уже час, ни одного не отпустили. И вообще два раза попадала закрываются раньше времени. Кто-нибудь сделайте что-то с этой конторой, пусть они начнут работать!!!

Нана

Level 4 Local Expert

Это отделение как-будто застряло в соедневековье .. вызывать людей по фамильно чтобы выдать талон ?? Может аппарат для выдачи талонов у ниж есть , просто сломан, не знаю .. Время ожидания 2-3,5 часа!!может быть прпа что-то поменять ? Люди ждут свою очередь даже на улице , в отделении просто нет места , девушки операторы скорее всего от такого наплыва прсетителей очень устают ..может стоит добавить окон и работников чтобы всем стало легче..?

Виктория

Level 4 Local Expert

Раньше проблем не было. Последнее время талоны не дают, а записывают в очередь чтобы получить талон на очередь. И с ним потом опять сидеть ждать очереди. Мфц явно не справляется с потоком клиентов. Предварительная запись на услугу минимум 2 недели ожидания!

Наталья

Level 23 Local Expert

Всё удобно и быстро. Можно по записи. Получала (меняла) паспорт - очень быстро получила. Документы на замену правда отдавала - немножко пришлось в очереди посидеть, но все ж быстрей и удобней, чем в паспортный стол ходить.

Валентина Зотова

Level 13 Local Expert

Вроде бы все ничего,но всегда долгое ожидание...очереди... Иногда просто разворачивается и едешь на в другое МФЦ,на улицу Мира и поверьте мне,там все решается а разы быстрее...А еще,я не понимаю почему берется комиссия за внесение денег ? Я ведь плачу сразу,здесь на месте,это очень удобно конечно,но как то несправедливо.

Марина Ханская

Level 5 Local Expert

Очень быстро и сама главное без ошибок приняли необходимые документы при обращении. Очень плохо только что мало окон работает. Не хватает специалистов при обращении.

Анна К.

Level 7 Local Expert

Ужасное место. Охрана при входе накричала, на мои вопросы не отвечала! Около терминала на входе не было администратора. Когда я разыскала администратора, оказалось что терминал завис, дали талон написанный от руки, через какое то время бегали между клиентами обменивали их на электронные. В очереди простояла 2часа 35минут! А всего то мне нужна была справка на работу, что я не употребляю наркотики! И это я только заказала документ! Туда мне придется идти еще раз! Нет желания!

Олеся К.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 6.06 НАХОДЯСЬ в отделении МФЦ каким то образом по мнению сотрудников я «пропустила» свою очередь, и на вызове талона следующего за мной меня обслуживать отказались, предложили взять новый талон и посидеть еще часик…Юридически мой «пропуск» очереди таковым не является, так как я находилась в момент вызова в отделении, распечатывала квитанцию об оплате. Сотрудники работающие в отделении, а именно Золотова Д.Н. И Утяншанова Н.Н. урегулировать «недоделки» в своей работе отказались, проявив хамство и не уважение, а главное не исполнение своих прямых должностных полномочий-предоставление качественных услуг гражданам.

Наталья Жаринова

Level 11 Local Expert

Сегодня оформлялись на Ярославской. Оформились за 15 минут. Оформляла девушка в 10 окне. Она помогла нам во всем! Спасибо огромное именно ей! Стыдно что не помню имени, по моему Елена! Очень грамотный специалист! Нам повезло, пришли перед закрытием. Она очень быстро нас приняла и у нас все сложилось! Побольше бы таких умных и приятных специалистов!

Пользователь

Level 7 Local Expert

Достаточно приятное обслуживание. Небольшие очереди по обыденным вопросам, если вопрос посложнее-чуть приходится ждать, не критично. Вцелом удобное многофункциональное учреждение.

Tanusha LoveLife

Level 5 Local Expert

Раз, на раз не приходится. Смот к какому инспектору попадешь. Бывают адекватные и дружелюбные, а бывают обиженные на весь мир. Окон работает и правда мало. Учитывая,что с каждым человеком сотрудник работает от 20 минут.

Денис Мадьянов

Level 5 Local Expert

Персонал не хочет выполнять свою работу, грубит, людям ни чего не объясняют, всё очень долго. Туда ходить только с юристом.

Валентина С.

Level 6 Local Expert

Если вам нужна помощь с приложением госуслуг, не обращайтесь сюда. Вам не помогут. И даже чуть не навредили. Когда попросила помочь внести данные паспорта ребенка, то девушка, сказала, что нужно отвязать учетную запись, да так уверенно. В личном кабинете ни где не нашла отвязки, на что девушка ответила- удаляйте, создадим новую. 🤷 Слава богу, приложение не хотело принимать пароль. Ни чего не получилось. В итоге, придя домой и полазив по гос услугам, увидела информацию, что ДО 18 ЛЕТ ГОСУСЛУГИ РЕБЕНКА ОБЯЗАНЫ БЫТЬ ПРИВЯЗАНЫ К ОДНОМУ ИЗ РОДИТЕЛЕЙ! 👍🥲 А данные не удавалось ввести, потому что данные МВД еще не обновились. Теперь буду сама искать всю нужную информацию. А то зря час потратили. Ну за то знаю, куда не нужно идти. К сожаление фамилии не запомнила. Но! Это было 4.10. 24. Милые дамы, если вы чего то не знаете, лучше честно сказать об этом, а то навредить можете , своими действиями. 🤷

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень плохое. Работают 4 специалиста. Вынуждена просидеть в очереди 1,5 часа!!!. Хотя вопрос мог бы решить специалист на рецепшене о возможности/невозможности получения муниципальной ЕДВ пенсионером (всего лишь надо было выяснить возраст посетителя).

Анастасия барыкова

Level 6 Local Expert

Огромные очереди. Со всех окошек работают Максимум 5. С грудным ребенком просидела 4,5 часа. Что бы встать на очередь в садик, вернее подтвердить запись после госуслуг.

Валерий Т

Level 7 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал. Большой очереди нет. Обслуживание быстрое и качественное.

Валя

Level 5 Local Expert

Ждать очередь час, это слишком. Так ещё везде написала что до 6, но охранница уже в 4 отправляет домой и всем говорит что до 5. Просто ужас.

Екатерина Д.

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Мы пришли сегодня по вопросу гос услуг. На двери висела табличка, что не работают до 5 апреля. Зашли, на нас женщина заверещала: "выйдете, выйдете, мы не обслуживаем! Сейчас к вам выйдут. " Мы вышли на улицу, к двери подошла девушка, защелкнудл дверь на замок и поменяла табличку на двери о том что не работают до 12 апреля. Через закрытую дверь спрашивала, что нам надо. Я говорю: откройте дверь, я спрошу. На что мне было отказано. Я все понимаю, время такое, все боятся, всех запугали. Ну зачем грубо общаться? Можно же нормально разговаривать. Видимо воспитания должного родители не дали.

Светлана Лапшова

Level 6 Local Expert

Данный отдел МФЦ - очень удобный подьезд к зданию, и по записи и без записи прием не долгий. Очень корректные вежливые сотрудники. На все вопросы достаточно полный ответ.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Девочки молодцы. Но в помещении зимой прохладно. Мне в пуховике было очень даже комфортно. График работы - это ужас. Что делать людям которые работают до 17-18 часов? И нужно заказать какие то документы? Или подать? Очень рано закрывается отделение. Можно бы и увеличить режим рабочего дня.

Андрей

Level 6 Local Expert

Ожидание очереди 3 часа

MFTs Moi dokumenty

324 reviews