Mfc

4.8

1747 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Многолюдно, но персонал очень вежливый, можно записаться заранее, удобное расположение, есть парковка, остановка транспорта в двух шагах, зал ожидания комфортный, есть вай-фай

Галина Шихалеева

Level 7 Local Expert

Плюс удобный формат живой записи,очередь как в магазине, минус чтобы восстановить доступ к услугам госуслуги,3 этапа регестратура,сидишь ждёшь,подходишь к консультанту ,сидишь ждёшь и завершение девушка которая их оформляет молодец конечно быстро,но бывает что дедушки ,бабушки без очереди восстанавливают доки ну час где то ,когда тебе просто нужно было восстановить доступ к аккаунту и замена пароля,может как то упростить систему ждуна и по перехода с одного места на другое в итоге 2 часа из жизни как бы,вот так быстрое восстановление доступа к госуслугах,обращайтесь МФЦ всегда поможет))

Светлана С

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за отлично организованную работу и доброе отношение к посетителям. Особая благодарность главному специалисту Литвиновой Т.А., которая не только подготовила нужные мне документы, ответила на мои вопросы, но и дала очень важные советы по защите недвижимости.

София Капустина

Level 2 Local Expert

Королева 32 самый лучший офис МФЦ. На прием можно попасть в любой день, в приеме никогда не отказывают, очередь есть, но попасть реально.Девочки молодцы, стараются, помогают, объясняют, терпят нас )))За такую работу нужно премии им выдавать

Мирошникова Анна

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу МФЦ Литвинову Татьяну за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я обращалась в МФЦ несколько раз и каждый раз по счастливой случайности попадала к ней☺️ Татьяна помогла мне решить вопросы быстро и качественно👍 Она была очень вежлива, терпелива и внимательна ко всем моим вопросам. Я получила всю необходимую информацию и документы без каких-либо проблем❤️

Вахтанг

Level 10 Local Expert

Очередей почти нет, все делается быстро и легко 👍

Анфиса Полунина

Level 4 Local Expert

Само мфц чистое, работают быстро, приятно там находиться и было бы приятно решать дела в будущем. Но как паспорт получала.. притензия больше к системе, чем к работникам: в расписке указано, что могут по телефону уведомить о готовности паспорта к получению, а по факту - нет. Отслеживание тоотко серез макс(

Евгений Т.

Level 3 Local Expert

Очень комфортный, просторный зал. Вежливые сотрудники, как администраторы, так и непосредственно специалисты приема. Правильно формулируйте вопрос и получите грамотный и информативный ответ. Да, бывает многолюдно, но окон приема очень много и очередь быстро исчезает.

Лия Л.

Level 4 Local Expert

Очень хороший офис МФЦ. Подавала заявление на использование маткапитала. Помогающие сотрудники, была неловкая ситуация, спасибо, сотрудники подключились и помогли. Выражаю вам свою благодарнлсть за ваш труд и отзывчивость!

Нюся

Level 7 Local Expert

Не рекомендую этот МФЦ. Некомпетентность специалистов поражает. Час убеждала принять документы специалиста МФЦ, а она этот час убеждала меня, что лучше мне приехать в другой раз. Я попросила пригласить руководителя, но ситуация не изменилась. В итоге я своей настойчивостью всё таки убедила сотрудника МФЦ принять документы. Но сколько времени я потратила и сколько нервов. Отвратительное отношение к людям и полное отсутствие знаний у сотрудников. Вновь попала в этот МФЦ и не могу не дополнить отзыв. Сотрудник Дубовская Анна - абсолютно некомпетентный сотрудник. Всё, что ей нужно было сделать, поставить ребёнка в очередь в детский сад. А она вдруг решила "занять позицию" сотрудника МВД и отказать в приёме маминых документов, в связи с небольшой отслойкой ламинирования на странице паспорта. При этом, законодательством обозначены чёткие условия для недействительности документа и такого пункта, как расслойка ламинирования там нет (страницы документа целые, без повреждений и потёртостей, все печати и записи находятся под ламинированием). Я попросила предоставить мне письменный отказ с обоснованием позиции специалиста, но она отказалась. Удивительная безграмотность и отсутствие профессионализма.

Овчаренко Екатерина

Level 8 Local Expert

В 8.05 взяли талон, а приняли только в 8.40. При том что в зале ожидания было только 2 человека. За время ожидания зашли ещё 2 человека, очередь не двигается. Зато талоны категории "Т" выходят один за другим в 21 окно в котором никого нет, выглядит как фиктивная работа с несуществующим Ивановом Иваном Ивановичем, который в данный офис не входил и талон не брал. Далее, в 13 окошке Мишина Людмила, кто же с утра пораньше испортил ей настроение? Разговаривает по хамски, как у себя дома. Во время работы встала и пошла беседовать по поводу неработающей клавиатуры. Куда ещё краше? И без того медленно работала. Хотелось бы, чтобы надзорная организация разобралась в имитации работы с талонами несуществующей очереди и обучила сотрудниц деловой беседе, чтобы не создавалось впечатление, что пришли в помещение привокзального сартира

Виолетта Гурина

Level 12 Local Expert

Ужасный, как и все МФЦ. Длинные очереди, если приходишь в середине дня - по живой уже не пройдешь. Запись на некоторые услуги аж за 2 недели

Елена Рыбинцева

Level 12 Local Expert

Отзывчивые, доброжелательные, быстрые сотрудники. Нет сумасшедших очередей.

Виктория

Level 3 Local Expert

Подавала документы в офисе по данному адресу,при первом посещении возникли небольшие трудности,но сотрудник в 1 окне вежливо и доходчиво разъяснила мои ошибки. При втором обращении,когда документы уже были готовы,меня пригласили в 11 окно.Очень вежливая девочка Екатерина,спокойная и приветливая помогла неспеша разобраться с документами,распределить и разложить по отдельности бумаги,что бы у меня не возникло путаницы.Хочу выразить благодарность хорошему и компетентному сотруднику этого офиса)Спасибо за обслуживание!)

Ирина Морозова

Level 10 Local Expert

Вежливый и услужливый персонал. Всё понятно объясняют и быстро обслуживают, если по предварительной записи через госуслуг, просто очень быстро получается.

Анна Александровна

Level 15 Local Expert

Хороший персонал, быстро обслуживают и доходчиво объясняют

Оля Гужва

Level 4 Local Expert

Подавали документы на замену паспорта, всё понравилось, быстро, вежливые , очереди нет, много окошек 👍

Tatyana Ignatyeva

Level 21 Local Expert

Все очень круто и скорость , и девушки внимательные и приятные. И все подсказали , так как было несколько вопросов.

Наталия Смирнова

Level 4 Local Expert

Лучший офис из всех. Быстро и клиентоорентированы.

Агент Смит

Level 14 Local Expert

Отвратительно. Записаться онлайн нельзя, приходится получать талон и ждать по живой очереди.

Екатерина Ростова

Level 7 Local Expert

Отвратная работа МФЦ!!! Ооочень медленно работают, огромная очередь! Предварительная запись тут филькина грамота, сидишь по часу в очереди! Для чего тогда существует предварительная запись! Люди специально записываются чтобы планировать свои дела! По сравнению с МФЦ на Королева 9, это МФЦ мрак полный! Сюда больше ни ногой!!!!

NatGard.su

Level 3 Local Expert

Приехала 27.10. 2025г. из Москвы 1100км получить документы на квартиры по доверенности, была шакирована таким хамским отношением, обслуживал сотрудник Ежова Илона. Создалось впечатление что только вчера работала на зоне строгого режима, а сегоня уже специалист в мфц первой категории. Грубая, хамовитая, надменная, все делала с большим одолжением, отношение как к скоту. Лучше к ней на приём не попадать. В свою очередь обратилась с жалобой к руководству мфц, далее планирую не оставлять это вопрос без реакции на мою жалобу, планирую поднять через вышестоящие органы этот вопрос для предотвращения и профилактики такие ситуаций. Данному горе специалисту могу поставит только - 1. Больше не планируем обращаться в данное мфц, будем искать другое отделение, скорее всего Королева 9

Сергей Б

Level 4 Local Expert

Был 10ноября подавал на замену паспорта, попал в окно 19 к Литвинова Татьяна Алексеевна. При подачи военного билета Литвинова спросила где ксерокопии на военный. Сказал что нету и она отправила делать ксерокс всех страниц платно ( сказала что перед входом в мфц располагается ксерокс где мне все сделают ) Хотя на подаваемые документы все ксерокопии делает мфц на месте и бесплатно. Предполагаю что это инициатива не только Литвиновой но и руководителя мфц, такое без руководителя сложно провернуть...

Александра Александровна

Level 11 Local Expert

Уставшее отделение. Персонал приветливый, но сиденья не мешало бы заменить

Zloy Krolik

Level 9 Local Expert

Бестолковые. Несколько раз делаем одну и ту же временную регистрацию, а документы требуют разные. В последний раз сказали, что папа может не приходить для временной регистрации ребенка. А когда мать ребенка уже была в МФЦ по записи, вместе с хозяйкой квартиры, потребовали мое присутствие. Пришлось бросать работу, поругаться с клиентом и через весь город лететь в МФЦ.

Мастер

Level 7 Local Expert

Не умеет работать, только форма и должность. Не может понят какие документы и кто должен получить. Два раза приехал, со второго раза типа мол эти результаты документа ребёнка мама должна получать, какая разница, даже на руках был паспорт, св.ор. С первого раза можно было достоверно проинформировать 🤔 21.01.2026, 12ая окошка

(ړײ)Ульяна Третьякова-Павлова(ړײ)

Level 12 Local Expert

Мне нравится это отделение, все сотрудники доброжелательны, всё объясняют доходчиво.

Иван А.

Level 2 Local Expert

Не предупредили на ресепшене, что загранпаспорт у них делается только на 5 лет(старого образца), узнал уже об этом уже непосредственно на приёме по записи, потраченного времени и денег на фото жаль...

Катерина Ткабладзе

Level 9 Local Expert

Доброжелательные консультанты, прием только по записи, но если есть свободный специалист приму без проблем. Работают быстро, идут на встречу (как-то забыла паспорт, согласились подождать пока я сбегаю за ним).

Елена Демьянова

Level 5 Local Expert

Вежлевось отдельных сотрудников хочется отметить отдельно и плюсом. Однако некомпететность и хамство присутстует. Подавала документы на прописку детей в другой район. Все живем с рождения в России. Никто не обьяснил, что если не стоит отметка о гражданстве придет отказ. Ладно один минус. Получая результаты столкнулась с хамкой в 12 окне. Специалит первой категории, но позволяет себе хамит и повышать голос. Отвратительно просто. Отолько негативные эмоции остались.

Джон Петросян

Level 6 Local Expert

Были 26.08.2026 окно номер 17 у специалиста Коршунова Юлия Игоревна она нам очень помогла,объяснила все как надо ,старалась очень сделать все четко и правильно, СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ! БЕРЕГИТЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!! 👍

Ангелина Семёнова

Level 2 Local Expert

МФЦ просто ужасный работают одни *** постоянные проблемы то в регистратуре то со специалистоми, в регистратуре просят не брать талончик и ехать в другое МФЦ, специалисты грубят не выносимо даже разговаривать

Тамара К.

Level 3 Local Expert

Впервые посетила данный МФЦ. И была несказанно удивлена. Абсолютно все сотрудники, с которыми контактировала, сделали все возможное, чтобы мой вопрос был решен. Искреннее участие каждого сотрудника, начиная от ресепшена, сотрудника на консультации и до приема документов. Каждый из них выполнял свою работу качественно и проявил максимальную человечность и понимание. Благодаря этому все было сделано максимально быстро с учетом ограниченного времени до закрытия офиса в конце рабочего дня. Очень жалею что из-за спешки не запомнила фамилию каждого сотрудника, но хочу выразить искреннюю благодарность всем специалистам, работающим 20 июля в этом МФЦ.

Альберт Канивец

Level 3 Local Expert

Всё отлично быстро коммуникабельно и вежливо,одна проблема это вай фай интернет невозможно подключиться сколько непробовали

Марина Фролова

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание, Илона Владимировна профессионал своего дела, грамотный специалист, все получила быстро четко вежливо. Спасибо вам девушки, женщины за замечательную работу!

Александра С.

Level 8 Local Expert

Хорошо организована работа. Строгий, но справедливый администратор . Практически всегда можно попасть на приём без предварительной записи.

Елена М.

Level 6 Local Expert

В этом МФЦ меняла паспорт. Сравнивать работу организации есть с чем, так как, по работе, часто бываю в различных компаниях. Здесь всё на высоте:вежливость, высокая компетентность сотрудников, комфортные условия в зале ожидания,все сотрудники работают быстро. Отдельное спасибо Литвиновой Татьяне(отчество не запомнила)

Сергей Николаев

Level 3 Local Expert

Посещал данный офис на Королева 32/36 для регистрации права на земельные участки по договорам купли-продажи. А их у нас было 82! Не смотря на такое количество договоров, коллектив очень слаженно подошёл к вопросу приема документов. Хотелось бы отметить профессионализм действий, вежливость, отзывчивость и позитив, которым пропитала атмосфера данного офиса.

Наталья Комбарова

Level 6 Local Expert

Работают оперативно и быстро. На вопросы отвечают развёрнуто и иногда добавляют альтернативные решения задач

Anna Alekseevna

Level 8 Local Expert

Самое быстрое МФЦ в городе) всегда помогут и расскажут. Часто обращаюсь к различным услугам по оформлению Спасибо за вашу работу!

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис с очень нестандартной ситуацией, первый шаг - стойка информации,женщина очень в нервной форме попыталась в форме крика объяснить,что мне делать дальше . Но потом ,слава богу я попала к Черкасовой Валентине Викторовне ,этот специалист не только помог с документам ,но и поддержал по -человечески ,что было очень необходимо! Огромная благодарность 🙏 таким сотрудникам и дальнейшего повышения и процветания!!! Именно такие люди спасают и перекрывают хамство в соц службах ,которое присутствует на каждом шагу .

Mir dverei

Level 7 Local Expert

Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Ожидание в очереди одна минута. За 10 минут заполнили за меня документ и направили в компетентные органы. Очень удобно! Спасибо вашей структуре!

Кубань

Level 14 Local Expert

Отличное отделение мфц. Более 20 окон обслуживания, персонал вежливый и компетентный. Время ожидания составило 5 минут. Для детей есть место с игрушками.

Show business's response

Надежда Давыдова

Level 7 Local Expert

Всё отлично, сотрудники вежливые, всё всегда расскажут и подскажут. Очередь небольшая, всё очень быстро и без суеты

Инкогнито 4616

Level 4 Local Expert

Всё сделала буквально за 5 минут, очереди особо не было, всех очень быстро обслуживали, приветливый персонал, удобная зона ожидания в помещении

Максим К

Level 30 Local Expert

Приходил в данный офис за консультацией. Получил её быстро и качественно . В офисе чистота и порядок. Персонал вежливый и тактичный. Есть детский уголок чтобы дети коротали время пока взрослые решали свои вопросы. Спасибо за оказанные услуги.

Юлия

Level 8 Local Expert

В окошке ИНФО сидела хамоватая дива, которая даже слушать меня не хотела. Нужно было оформить землю под квартиру, сказала записывайтесь на следующую неделю. Я говорю моя соседка вчера пришла без записи и за 20 минут все оформила. И началось с её стороны это не у нас она была, быть такого не может и т.д. Я звоню соседке при диве с ИНФО и спрашиваю, соседка подтверждает, что была у них вчера. Дива мне говорит Фамилия ваша? Я сказала фамилию, она мне в ответ ,вот и ждите до конца дня очереди, а день сегодня сокращённый (суббота)... Я ни куда не спешила и решила подождать, спустя 25 минут меня пригласили в окно 15, приняла меня Черкасова Валентина Викторовна, спасибо ей за человечность, отзывчивость и спокойствие, настроение стало лучше!!!! Диве с ИНФО всех благ желаю, может не было настроения когда я подошла, хотя передо мной была женщина, с ней она очень даже любезно общалась. Наверное я ей не понравилась)))))))

Романчук Эльза Фанировна

Level 4 Local Expert

Постоянно обслуживаюсь в этом центре МФЦ. Сотрудники вежливые, качество обслуживания на высоте. Всегда проконсультируют, дадут рекомендации. Рекомендую, всё нравится.

Нина Сам

Level 4 Local Expert

Очень долго находишься в очереди (почти 2 часа), но работают профессионально

Сергей

Level 4 Local Expert

Ужасно..работают 3 калеки..очереди по 1часу и больше..если у вас много ненужного времени... милости просим

Mfc

571 review