Otdel Gbu No Umfc gorodskogo okruga gorod Vyksa

4.2

671 rating

Rate this place

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, грамотные сотрудники, вежливые. Минимальное время ожидания, просторное фойе.

Level 12 Local Expert

При обращении в МФЦ, всегда помогали решить вопрос ил проблему. Персонал вежливый, очередей нет. Записаться можно без проблем в любое удобное время.

SvetIvan

Level 5 Local Expert

Пришлось обратиться, чтобы получить паспорт дочке. На входе встречает сотрудник, спрашивает цель вашего визита и выдает талон. Зал ожидания просторный. Ожидание своей очереди конечно очень долгое.. Мы ждали в течении часа. Сотрудники очень вежливые. Документы приняли, составили заявление, все объяснили. Через 5 дней пришло смс, что документ готов к выдаче. В этот раз на входе дежурила сотрудница, которая принимала у нас документы. Выдала нам талон и чуть позже пригласила дочку для получения документа. Здорово, что есть еще хорошие и доброжелательные люди.

елена якунина

Level 3 Local Expert

В эту организацию никак не попадем с конца апреля ,пришли 30 апреля 2025 года ,за час до окончания работы ,чтобы написать заявление на получение паспорта в 14 лет ,нет свободных талонов ,приходите в понедельник,а лучше во вторник,а лучше запишите онлайн.Онлайн записаться не получилось ,написали ,нет свободного времени.Пришли в офис 12 мая ,свободных талонов нет ,мы вас запишем на 19 мая , пришли сегодня,мы не принимаем,программа не работает .Они там думают,сто только они работают,остальные люди сидят дома и ничего не делают,вообще беспредел какой-то.

Яна

Level 5 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Совершенно некомпетентная сотрудница - грубиянка, которая пыхтела в компьютере минут 25 ,но не смогла сделать свою работу. Пришлось обратиться за данной услугой в банк, там решение вопроса заняло всего 7 минут.

Наталья Булатова

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание своей очереди, прошу привлечь сотрудников достойной зарплатой, это издевательство над людьми, создать мфц, все на нем замкнуть и распустить всех сотрудников

Арина Владимировна

Level 4 Local Expert

Если записываешься, все четко по времени, рядом с домом, достаточно адекватный персонал

любовь

Level 11 Local Expert

Всё стало очень быстро и удобно, оформление документов, всё очень хорошо объясняют. Много приёмных окон, в зале ожидания много стульев для комфортного ожидания. Вход оборудования пандусом

m4kau

Level 3 Local Expert

Взял талончик на консультацию в 11:30, в итоге уехал в 14:40!!!!!! Так и не дождавшись очереди. Что происходит??? Неужели, чтобы получить обычную консультацию, надо ждать целый день!? Наберите людей, если не справляетесь. Поднимите зарплату, если люди не идут. Заведение-то муниципальное. Я не понимаю в чём у них там проблемы. Людей очень много скапливается, обслуживание медленное. Люди целые дни там просиживают в очередях, вместо того, чтобы провести время с пользой. А кто-то сидит там вместо работы. Ужасное заведение!!!! Да, заметьте, оценки в отзывах либо 1-2, либо 5, сразу видно что положительные отзывы накручены.

X88

Level 8 Local Expert

Отличная организация, быстро! Профессионально и качественно решаюи любые вопросы населения. Однозначно рекомендую. 👍👍👍

275398 Юшеров

Level 8 Local Expert

Персонала не хватает очереди большие талонов нет Минус бюджетной организации работающей для людей. Если с утра к открытию прийти то можно рассчитывать на приём

Людмила Б.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание ,чтоб задать документы запись на 2 недели в перед !Пришли позаписи ко времени еще и принели на 20 мин пойже !Окон много ,а принемает только 3 окна остальные сидят просто так в телефонах !Документы несмогла получить ездила к ним 4 раза на что мне ответили задайте документы через госуслуги и придете мфц получите !

Шаманина О.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, для того чтобы забрать документы, нужно явиться в 8.00, записаться, потом опять приходить. Неужели сразу нельзя выдать, специалисты на момент обращения были свободны и в зале ожидания никого не было, получили отказ. Получили отрицательное впечатление. Человек обратившийся за помощью , пожилой и больной.

Назик Арзибаева

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый,всех принимают по времени 👍 Я довольна

Юлия Резвова

Level 3 Local Expert

3 раза подавала заявление на маткап, никто ничего не знает. В итоге пришлось разбираться в ПФР Время самого длинного приема составило 3 ЧАСА! И по итогу все равно отказали.

Сергей

Level 24 Local Expert

Знаете был удивлён придя в МФЦ, давно не ходил по таким конторам и ожидал прямо скажу нервотрёпки или чего-то подобного, но! На входе встретила сотрудница, что , зачем и почему, направила в нужном направлении. Комфортный зал ожидания, есть детский уголок, игрушки разукрашки. Есть ПК если необходимо воспользоваться, заходил для уточнения на сайт госуслуг. По моему 15 окон приёма, ждал не долго, но анкету переписывал, как двоечник). Загран оформлял.

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Стало намного удобнее в оформлении документов и получении других различных услуг чем до того как были открыты МФЦ Ожидание в очереди небольшое так как работает достаточно много сотрудников Есть предварительная запись

Ксения Баздерова

Level 6 Local Expert

Не плохое мфц, на входе всегда есть сотрудник который поможет сориентироваться куда брать талончик с каким вопросом куда лучше обратиться. Сотрудники все вежливые и всегда рады помочь. Правда есть еще некоторые проблемы с коммуникациями у них между отделами, не всегда подсказывают правильно к кому куда обращаться) но это не страшно конечно. Очереди только долго всегда.

елена паллаг

Level 4 Local Expert

Безобразие полнейшее. Не понятно по какому принципу работает электронная очередь. В течение полуторачаса не вызвали ни одного клиента на услугу, связанную с регистрацией недвижимости, при этом производили обслуживание по просим услугам. В итоге люди, пришедшие и взявшие талон намного позже, успешно обслужились и довольные пошли домой. А я и ещё пара клиентов с регистрацией недвижимости были выпровожены из зала в связи с перерывом.

Денис Родионов

Level 12 Local Expert

Всё отлично. Грамотный персонал. Подскажут, объяснят. Удобно и просто.

Красная смородина

Level 6 Local Expert

Не хочу обсуждать компетентность и грамотность сотрудников. Это дело руководства данного отделения. Но! Товарищи, никаких нервов не хватит при обращении в этот Мфц. Ни разу ничего нормально сделать не могли, все время какие-то косяки. То ошибки, то опечатки, один говорит так, другой вот так. Сидят в одном зале и не могут между собой договориться, как правильно принимать граждан. Жуть.

Виктор Марченко

Level 15 Local Expert

Большой МФЦ, все окна работаю, все приветливы , помогают ориентироваться . Доброжелательный сотрудники . Часто тут бываю, минусов нет совсем. Удобные график работы

Руслан Дагаев

Level 2 Local Expert

Работу Мфц г. Выкса кто то вообще контролирует? Долго еще будет продолжаться этот бардак?! Это придти к открытию , быть в очереди пятым и талонов нет, вы серьезно ?? Один день работают до 20:00 Ура, обрадовался подумал : вот она удача, но и тут меня ждал провал ...талонов НЕТ. В общем с этим надо что то делать.

Надежда Ермилина

Level 6 Local Expert

Постоянная очередь,которой нет конца,сбой электронного табло,и неквалифицированный персонал,который допускает ошибки,обращаюсь регулярно,и ничего не меняется

Арслан Ольга

Level 4 Local Expert

С 11:30 очередь даже не двигалась, целый зал народу, все нервничают, специалисты сидят, а нужна была всего регистрация на госуслугах. Ужас

Алексей

Level 14 Local Expert

Не все рабочие места оснащены терминалами оплаты за представляемые услуги, сначала очередь к одному оператору, потом к другому очередь за оплату услуги и обратно. Срочно меняйте принцип работы, для уменьшения очередей.

Александр Киреев

Level 10 Local Expert

Небольшая парковка, для такого здания. Отзывчивый, внимательный персонал. Большое количество окон, для приёма граждан. В фойе расставлены стулья для ожидающих.

Николай Ф

Level 15 Local Expert

Всегда отзывы на такие заведения разнятся вот и я поставлю 5 и разбавлю оценки, так как записались заранее приехали и все сделали. Даже подождали пока возвращался домой за телефон так как нужная инфа была на нем.

Valérie

Level 10 Local Expert

Сотрудники не помогли. Были грубы. Где их только набирают! Работать не умеют!

Андрей Д.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис, из 16 окон работают только 4. Просидели полтора часа в очереди ради консультации продолжительностью 2 минуты, т.к. мадам со справочного стенда не может связать и двух слов и ответить на самые простые вопросы. Работники не компетентны, данные на информационных стендах устаревшие и не верны

Кочнева Надежда

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание. Быстро, качественно, без проблем и очереди. Приветливый персонал.

Саша Латышонок

Level 2 Local Expert

Ужасное ослуживание, постоянно нет талонов, или стой с 7 утра чтобы получить его. Половина офиса не работает.

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Дозвониться невозможно Нужного заявления нету Каждый раз говорят приходите завтра

Наташа Ляшкова-Барыкова

Level 14 Local Expert

Чистенько, просторно. Хорошие и грамотные специалисты,которые идут на встречу. Бывают подвисают у них программы, но это вопрос уже не к сотрудникам

Татьяна Роганова

Level 5 Local Expert

Все аккуратно, симпатично, помещение просторное, много специалистов, вежливый компитентный персонал, сколько раз обращалась, оставалась довольна. Ни разу ни ушла с нерешенными вопросами.

Наталья А

Level 11 Local Expert

Очередь всегда, это понятно, что приходит много людей, но.... в мфц 16 окон, на рабочих местах практически все специалисты, а принимает только 3 окна, другие сидят, возможно в ожидании легкого дела, кто-то в телефоне, кому-то покурить, на обед начиная с 11, в очереди клиент ожидает по 2-3 часа. Специалисты даже между собой ругаются и делают замечания тем, кто не вызывает людей по талону. Я бываю здесь практически каждый день по работе, не все специалисты квалифицированные. Конечно есть специалисты, которые знают своё дело, работают чётко, быстро и грамотно. Но эти единицы не вытянут на себе такой поток людей. Руководство!!! Смотрите хоть иногда, чем занимаются ваши специалисты, находясь на рабочем месте

эдуард сорокин

Level 10 Local Expert

Сотрудники сидят в телефонах. Не работают. Свою очередь нужно ждать часа два , при загруженности зала 40% и работающих окнах в количестве 8. Люди недожидаются очереди все бросают и уходят. Есть с чем сравнить, это отделение полное безобразие.

Андрей Евстропов

Level 3 Local Expert

записался на прием по обмену паспорта, специально на 8 утра, думаю на работу еще успею, в итоге пришлось предупреждать по телефону о задержке, просидел почти 2 часа, очередь моего талона так и подошла, такое ощущение, что такой талон вообще не зарегистрирован, плюнул поехал в отдел по вопросам миграции МВД, потратил в общей сложности 35 минут (на заполнение бланка, оплату пошлины в банке, вместе с дорогой)и все проблемы решены! Правда сперва сотрудница тоже сказала что мне надо обратится в МФЦ, что здесь бланк надо самому заполнять, но на вопрос: "а какая разница где подать документы?", все приняла. А за сомнительную радость что бланк будет заполнять сотрудник МФЦ, сидеть пол дня в зале ожидания, как то не хочется! Короче - полный бардак и бюрократия в этом МФЦ, работают с 8:00, но половина сотрудников подтягивается только к 9:00 и позже.

Sergey A

Level 15 Local Expert

Очереди и очереди, и не понятно как работает терминал по талонам. Складывается ощущение, что специально выпускают пустые талоны для отчета. Нужна проверка данной ситуации!!!

Sara Tankredy

Level 5 Local Expert

Из ПФР по телефону отправили за получением справок в МФЦ. Ну, ок, даже ближе. В этот раз быстро приняли, ожидание минут 20)) Видимо, всегда по-разному. Но специалисты, видно, что не знают полностью о том, какие справки они выдать МОГУТ, а какие НЕ МОГУТ. Над этим нужно поработать (говорю искренне) ведь это МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ центр.

Anonymous review

Персонал работает хорошо.Но главное удивляет-это получение талонов на регистрацию недвижимости.Вопрос складывается для чего нужно бронировать талоны ночью ? Днем их просто нет !!! Во всех соседних городах Навашино и Муром можно получить талон в дневное время. Так еще один интересный факт,сидишь ждешь 12 ночи,чтобы забронировать талон,а потом вдруг либо его не успеваешь забронировать,либо их всего на 8 утра или 11 дня и все талонов нет!!! Где другие временные даты ? Их просто не было и кому они достались. Если мы живем в цивилизованном городе,прекратите устраивать цирк!!! Ночью надо спать,а не пытаться успеть талон забронировать!!!

Елена Артемова

Level 3 Local Expert

Нужно объяснить нормально,что по каждому вопросу требуется талон.И если человек опоздал,можно бы и принять,выслушать.Сын впервые пришел оформить и получить паспорт. Не смотрят на тебя,как будто ты не человек и совершил прямо что-то ужасное,если опоздал или не вовремя пришел.А короновирус вообще не причём,должно быть уважение.

Янна Ф.

Level 4 Local Expert

Я не понимаю, для чего сидят сотрудники в МФЦ, бумажки принимают? Толковой консультации нет, на заданный вопрос отвечают-"я не знаю,что вам надо"! Так спросите человека с чем он к вам пришёл?!!! Если бы наше население было бы настолько компетентное во всех вопросах, мы бы к вам не ходили! Есть вообще какой-то контроль за речью данных особ????!!!

НесогласныйЯ

Level 21 Local Expert

Быстро, без толчеи и суеты. Девчонки знают своё дело. Молодцы!!!

Ирина

Level 14 Local Expert

Может быть нам и повезло,но были недавно 2 раза в МФЦ с разницей в несколько дней и оба раза без очередей. 2 года назад посещали МФЦ с сыном для получения паспорта,очень долго сидели в очереди. Обслуживание замечательное.Девушка на входе помогает пробить нужный талон.

Никита Егоров

Level 9 Local Expert

ужасная бюрократическая контора!!! позвонил на горячую линию записаться в 15:00 сказали записи нет приходите лично работаем с 8:00 пришел в 9:00 на сегодня все записано (ждите рассвета) пытаюсь попасть 3 день хоть к 8:00 стой в очереди хоть онлайн. Сами сотрудники говорят вы не отвечаем на телефон руководство запрещает! пытаемся уйти он очередей и сами их искусственно создаем! как решить вопрос если они монополисты!!

Anonymous review

Записаться заранее сложно, так как реэлторы заранее бронируют время. Так на всякий случай в 90 % случаев .В самом MФЦ 30 % всегда нет сотрудников. Оплатить на месте за услуги можно, но в последний раз просидел , для оплаты 40 минут. Так как терминала. 2 , но на одном терминале отсутвовал сотрудник . Так что терминалы для оплаты должны быть у каждого сотрудника . Второй работал с клиентом . В общем потратил почти 4 часа.

Anonymous review

Записалась на приём через сайт в 15.10, когда пришла (заблаговременно) выяснилось, что сайт не работает и моё время не актуально. Взяла талон в 14.38, время 15.30 до сих пор сижу.... Не понятно каким образом вызывают клиентов, сначала вызвали клиента с талоном 25, а у меня 27, радость... Через 2 человечка Я.... А тут вызывают клиента с талоном 20, пытаюсь понять логику, то ли людей, то ли компьютера... В общем нужно что то делать....

Елена Борисова

Level 6 Local Expert

Просидели в очереди 1.5 часа для того, чтобы оформить транспортную карту студента. Столько же чтобы получить. В итоге ,на эту карту не в одной организации не могу ребёнку положить деньги. Обслуживают только пенсионеров. Как быть студентам и школьникам? Для чего было это безумие с оформлением????

Сергей

Level 6 Local Expert

Огромная толпа народу, электронная очередь сбоит, через сайт записаться проблема. Крайне мало работающих окон. Тут даже есть очередь на то, чтобы занять очередь.

Otdel Gbu No Umfc gorodskogo okruga gorod Vyksa

229 reviews