МФЦ Мои документы

4.8

1991 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания на высоте 👍 Быстро, без очередей, с подробной консультацией, провели сделку купли-продажи недвижимости! Отдельная благодарность администратору Татьяне🙏

gvagvagva

Level 3 Local Expert

Все очень чисто и уютно. На ресепшн вежливая девушка. В окошках тоже. Все рассказали и обьяснили, очень помогли с оформлением. Большое Вам спасибо за ваш труд и терпение к клиентам!!!

Ксения Ковтунова

Level 8 Local Expert

Нужна была справка,пошла в данный МФЦ ее заказать.Милая девушка больше часа не могла понять,как это сделать,при этом привлекая других сотрудниц к помощи.Ситуация у меня не стандартная,поэтому я сразу ей предложила прикрепить дополнительные документы к заявлению,т.к. в прошлом году,при заказе такой же справки,они были нужны.Но девушка отказалась,сказала,что свидетельства о рождении ребенка(15 лет) хватит. Это было 15 июля. Затем,после того,как уже спустя 10 дней на госуслуги мне пришло оповещение,что по моему заявлению срок рассмотрения увеличен (справка мне нужна была до 9 августа) я решила подстраховаться и заказала справку напрямую из госуслуг. Справка по моему заявлению через Госуслуги пришла меньше,чем за неделю.По справке,которую я заказывала в МФЦ пришел отказ(за недостаточностью сведений). Поэтому вывод: компетенция сотрудников в данном МФЦ - стандартные процедуры. Шаг влево/вправо - "ой,а я не знаю.А давайте попробуем". И по времени это будет не меньше часа.Итог - 0. П.С. это не первая ситуация,поэтому решила написать отзыв. Ещё ни разу! в данном МФЦ мне не оказали реальной услуги по оформлению документов.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Коробкина Оксана, спасибо вам большое за помощь, доброту, терпение и понятное объяснение. Сделано все быстро и четко, параллельно проконсультировала по совершенно другому вопросу! Остались только положительные эмоции)

Вероника

Level 4 Local Expert

Оформляем в данном мфц все документы. Сотрудники работают оперативно, всё четко и без ошибок. Удобный график работы. Рекомендую👌

Ольга Бажина

Level 5 Local Expert

Специалист Жанна Байрак внимательно изучив мои документы и выслушав мое пожелание об участии в выборах в ГосДуму РФ нашла ближайший избирательный участок возле места моего проживания и оформила мне возможность принять участие во всероссиском голосовании по выборам в ГД РФ 18-20 сентября

garryk1971

Level 9 Local Expert

Оформлял пособия по инвалидности - все действия оператора и консультантов прошли на высоком уровне - культурно, профессионально и быстро. Спасибо .

елена дьякова

Level 2 Local Expert

В четверг обратилась о снятии обременения с имущества. Направили к специалисту Радченко К. Т. окно 3. Специалист оформила Расписку и сказала в понедельник будет готово. Исходя из этого на среду было запланировано оформление договора. В понедельник документа в МФЦ не было, на ресепшене сказали, что должно прийти смс о поступлении его в МФЦ. Заключение договора сорвалось! Наплевательское отношение к людям и к работе!

Александр Артюшков

Level 5 Local Expert

Замечательное место.Все здесь хорошо, начиная от ресепшена - где с улыбкой встретят и объяснят к кокому специалисту можно обратиться. И соответственно - сам специалист, который поможет вам решить, то за чем вы пришли. Особую благодарность хочу выразить специалисту- который занимался моим вопросом- Трубниковой Галине. Это специалист высокого уровня, человек который быстро поможет решить Ваши вопросы. С уважением Александр.

Наталья

Level 8 Local Expert

На удивление всё быстро, девочки вежливые. Сегодня Галина за пару минут всё оформила и отпустила. Когда перед закрытием пришла, то помогали оформлять все, кто был свободен. Очень хорошее отделение. Уже который раз прихожу и попадаю на эту девушку. Первоклассный специалист, ответит на вопросы, поможет чем может. Я в восторге!

Надежда Маля

Level 8 Local Expert

Пришли оформлять паспорт, дежурный специалист Бобылева Татьяна все рассказала, объяснила. Кудрявая Жанна оформила документы, все быстро, корректно, максимально вежливо! Очень нравится этот отдел МФЦ. Всегда доброжелательные , вежливые, тактичные люди! Благодарю вас за оказанную помощь. Одно удовольствие ходить к вам.

Elizaveta R.

Level 2 Local Expert

Администратор Татьяна внимательная, понимающая, отзывчивая сотрудница. Помогла решить вопрос за короткое время больному человеку. Очень признательны и благодарны!

Маргарита Вишнякова

Level 4 Local Expert

Никогда не было проблем при обращении в данный филиал, специалисты всегда работали хорошо и помогали, но в этот раз очень разочарована. Спецалист на стойке администрации по выдаче талонов очень грубо и язвительно общается в уничижительном тоне, что никак не соотвествует деловому общению для гос. учереждений. В место получения помощи получила грубую обратную связь на мой вопрос. Хорошо, что обращалась я, а не моя пожилая бабушка стоящая рядом, ради которой я и пришла. Заявление с жалобой уже отправлено на официальный портал мфц.

Светлана

Level 7 Local Expert

Очереди нет, быстро консультируют. Сдавала документы на замену паспорта, попала к Коробкиной Оксане. Очень приятная девушка, быстро все приняла, проконсультировала. Спасибо большое. Приятно было обратиться за помощью.

Galaaa

Level 10 Local Expert

Приходилось бывать здесь.Сотрудников много,работают по- разному,возможно медлительность связана с плохой работой компьютеров.Обычно все подробно расскажут,если не хватает каких-либо документов или чеков,могут дать время в этот день дособрать и подвезти.Какую- то информацию можно узнать и по телефону.

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Бобылевой Татьяне Алексеевне. Очень ответственно относится к своей работе, всегда готова оперативно ответить на вопрос, и помочь если что-нибудь непонятно. Также хочу выразить благодарность Коробкиной Оксане за ее компетентность и оперативность.

Евгения

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение в нашем городе. Ходим только сюда. Сотрудники грамотные, быстро обслуживают, в очереди почти не сидим. Отдельное спасибо сотруднику Надежде за квалифицированную помощь! Желаем офису на Шило дальнейшего процветания!

Яна Лаврова

Level 3 Local Expert

Благодарю специалиста МФЦ Трубникову Галину за оформления пособий на ребенка. Быстро все сделала, ответила на все интересующие меня вопросы, все доходчиво объяснила. Спасибо 🌷

Елена К.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, чёткая работа персонала, прекрасная организация процессов. Я поражена и очень благодарна сотрудникам. Заказывала справку. Все очень быстро, уведомления от телеграм бота, на почту. Очень боагодарна

Ольга Жук

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отношение, быстро всё объясняют. Всегда чёткие ответы на поставленные вопросы. Девушки все отзывчивые. Своевременное решение по документам. Благодарю ❤️

Данила Синеокий

Level 4 Local Expert

Спасибо большое, пришли по записи. Сотрудники квалифицированные, отношение хорошо, зал чистый.

Джиошвили Георгий

Level 4 Local Expert

Высокий уровень обслуживания. Качество услуг и скорость. Буду рекомендовать друзьям.

Юлия Семенова

Level 2 Local Expert

Сегодня 17.11.25 обращались в офис МФЦ и хотелось бы поблагодарить всех сотрудников данного офиса за комфортное обслуживание, особенная Боагодарность🌹специалисту окошка13 Оксане, которая очень вежливо и быстро не первый раз нашего обращения решает вопросы , экономия времени и быстрый результат, профессионалы своего дела. Спасибо за работу вы лучшие специалисты в этом городе👍

игорь каширцев

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудниц центра за проявленную терпимость и внимание ко мне и моему вопросу пополнения сведений лицевого счёта. Рабочее время работы центра в субботу с утра до 13-00 очень удобно для работающих таких как я. Большое Спасибо и дай Бог всем Вам здоровья! Своим терпением и участием мы строим Нашу Страну!

Юлия Кравченко

Level 7 Local Expert

Очень хорошие специалисты. Обратилась 29.11.2024 г. по вопросу оформления документов себе и дочери. Талон указал на первое окно, и мы практически сразу были приняты специалистом, при чем очереди совсем не было. Нас приняла сотрудница МФЦ по имени Татьяна. Очень вежливо и подробно объяснила, что нужно делать. Быстро, четко и по делу без лишних фраз. Я от всей души благодарна ей. Поставила 4звезды, потому что нет свободных стульев, чтобы присесть. Я стояла, а дочь сидела, пока ей подтверждали учётную запись на госуслугах. Все остальное понравилось.

Анна

Level 4 Local Expert

Посетили с мужем сегодня 12.05.2026 данный мфц и остались очень довольны: всё чётко, быстро и без лишних хлопот. Хочу выразить благодарность специалисту Наталье Ткачевой. Очень приятная и вежливая девушка. Все понятно объяснила, быстро помогла оформить заявление. Спасибо за профессионализм!

Наталья Ливенская

Level 2 Local Expert

Хочу отменить работу специалиста Виктории Цыцаренко! Это лучший специалист из тех к кому мне приходилось обращаться! Виктория профессионально все объяснила. А главное вежливо и с душой! Премию пожалуйста выпишите Виктории! Таких людей сейчас мало!

Юлия Трикиша

Level 2 Local Expert

Добрый день! Предпочитаю обращаться именно в это отделение МФЦ, т.к. здесь специалисты , на мой взгляд, более грамотные и "подкованные" в своей работе! Они умеют преподнести информацию на языке, понятном обычным людям, а это очень важно для посетителей! Сам офис тоже уютный, т.к. не очень большой, да и принимают здесь гораздо быстрее, чем в других отделениях!

Mikhail Khalyavko

Level 7 Local Expert

Отзывчивые и приятные сотрудники! Оказывают компетентную помощь! Хочется отметить Бобылеву Татьяну и Кобицкую Анастасию, вежливых и грамотных специалистов.

Виктория

Level 6 Local Expert

Грамотно и понятно объяснила специалист пр всем моим вопросам. Помогла использовать приложение, найти нужные подсказки. Спасибо Вам, Татьяна Бобылева.

Артём З.

Level 2 Local Expert

Быстрое качественное обсуживание, спасибо оператору Татьяне

Борис Леонидов

Level 3 Local Expert

Очень быстро и качественно помогли с оформлением документов, приветливый персонал, профессионалы своего дела, советую!

Светланка

Level 4 Local Expert

Очень довольна пришла получила и еще быстро приняли документы на прописку ,спасибо

Инкогнито 2585

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за оперативную замену документов. Отдельная благодарность администратору за компетентность и отзывчивость

Александр К.

Level 3 Local Expert

Очень быстрый сервис, квалифицированные, компетентные и вежливые сотрудники, удобное расположение отдела МФЦ.

Эдуард Цуманенко

Level 5 Local Expert

Оформлял выписку егрн. Быстро, качественно. Пресонал вежливый отзывчивый

Алёна К.

Level 6 Local Expert

Прекрасный МФЦ! Как же, оказывается, просто оформлять здесь загранпаспорта. Очень понравилось атмосфера - все специалисты приветливые, работают, как единая команда, помогают друг другу. Особая благодарность Екатерине Коротковой - прекрасный специалист, которая до последней минутки работы отделения работала с моими документами, чтобы все успеть оформить. Так приятно видеть ответственное и неравнодушное отношение к работе!

Светлана И.

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис, все быстро и понятно! Работники очень вежливые!

Anna

Level 12 Local Expert

Прекрасное МФЦ. В силу обстоятельств обращались несколько раз,все сотрудники вежливые,все объясняют,помогают и консультируют. Особенно хочу отметить Байрак Жанну,Дроздовскую Татьяну и Бобылеву Татьяну-профессионалы!!!

Ксения Грубка

Level 3 Local Expert

Подавала документы на ИП.Хочу поделиться работой специалистов.Отношение похабное,в просьбе помочь в заполнении заявления в ответ мы не знаем что там надо писать и образцов у них нет.В итоге заполнили сами.Пришел отказ из-за того что не хватило документов.Специалист принял спокойно документы и ничего не сказал,что еще нужны дополнительная информация.Только потеряли время !

Юлия Э.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Особо хочу отметить Золину А.Г. Большое спасибо за четкую и быструю работу и уважительное отношение к клиентам.

Настенька

Level 4 Local Expert

Очень хорошее МФЦ, мне как ничего не понимающей в этих документах, помогла очень вежливая и красивая девушка, Анна Золина, всё показала и понятно объяснила, большое ей за это спасибо 🩷 Рекомендую❤️

сергей з.

Level 3 Local Expert

Шикарное обслуживание, быстро, просто, без лишних вопрослв, всё по делу, вопрос решен в течение 5 минут! Спасибо Коробкиной Оксане

Юлия Черепанова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам данного офиса, грамотные и ответственные специалисты, помогли в решении наших вопросов. Обращались с Трубниковой Галиной и Цыцаркиной Викторией. Отдельная благодарность администратору Татьяне, сориентировала и подсказала как и куда обратиться.

Виолетта О.

Level 3 Local Expert

Всегда добрые и отзывчивые сотрудники. Помогут со всеми вопросами как лично, так и по телефону.

Арина Бондаренко

Level 4 Local Expert

Приятное общение, развернутые ответы на вопросы. Спасибо за внимание и труд

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Оформляла прописку на себя и детей, всё выполнено оперативно. На все вопросы получены грамотные ответы. Спасибо за Вашу работу.

Алексей Иваненко

Level 5 Local Expert

Администратор на ресепшене Татьяна Бобылёва. Грамотно проконсультировала, помогла заказать выписку ЕГРН в госуслугах. Всё понравилось. Сотрудники все вежливые, грамотные. Остался доволен 👍. Рекомендую всем данный офис.

Наталья Петровская

Level 6 Local Expert

Очень быстро обслуживают и помогают.Система отработана. Единственное, что в Интернете старые сведения о номере телефона, по которому можно заранее записаться на приём.

Дария О.

Level 2 Local Expert

Отвратительное место. На ресепшене администратор хамит. В очереди час. Документы на моего же ребенка мне так и не выдали и ничего не объяснили.

МФЦ Мои документы

754 reviews