Mfts Moi Dokumenty

4.1

384 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Оформляла в 10 окне у Антоновой Алёны регистрацию сделки купли продажи и ипотеку,она у продавца не взяла заявление о том ,что на момент покупки не имела мужа.За оформление документов сначала заплатила 4тыс.,а потом за ее ошибку, чтобы переоформить документы снова пришлось доплачивать!!!!Руководители Алапаевского мфц научите своих работников правильно работать!!!! Почему люди из-за вас должны страдать?

Anastasia

Level 2 Local Expert

Мне понравилось. Записалась на 8.20 пришла пораньше приняли 8.03. Я очень довольная, что не пришлось долго ждать. Еще звонила по телефону записывалась не правильно записали, не кто не нервничал исправили и выдали, что мне надо. Заняло 2 мин. Запись была на 15.08.2026 г. 5-ое окошечко. Спасибо!!!

Виктория Черных

Level 8 Local Expert

Мне всё понравилось. Записалась через сайт, пришла подождала три минуты и пригласили к окошку, всё хорошо объяснили, помогли. Всё быстро, спасибо большое

Полина О.

Level 5 Local Expert

Чудесное обслуживание, быстро, ясно, понятно решили все вопросы, объяснили всё моменты. Обслуживанием осталась довольна!!!

Aleksey

Level 14 Local Expert

Компетентный персонал. Обслуживание по записи, все четко и максимально дружелюбно по отношению к клиентам.

Альбина

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в МФЦ редко, последний раз 10 ноября. Записалась через портал "Мои Документы" без проблем, за сутки до назначенного времени, мне позвонили уточнить приду ли я, сколько нас и какую услугу я хотела бы получить. Также с просили меня , не смогу ли я заранее занести все документы, чтобы всё подготовить к нашему приходу всей семьей ( подписывать документы должна была вся семья). И действительно к назначенному времени все было готово, даже ждать не пришлось, народу было немного. Хочу поблагодарить специалиста Рощектаеву, все объяснила доступно, легко и непринуждённо. Поход в мфц оставил у меня положительные эмоции👍

Сергей Дедюхин

Level 9 Local Expert

Мало хороших работников. Спрашиваешь даже не знают как делать и какие документы нужны.

Вераника Борисихина

Level 5 Local Expert

Быстрое, вежливое обслуживание, работают прекрасные специалисты в краткие сроки были оформлены все документы! Спасибо!

Татьяна Ивановна

Level 4 Local Expert

Не компетентные сотрудники, не знают какой пакет документов принимать для оказания услуги. Мало сотрудников, задерживается время по записи приходиться ждать

Ольга Орлова

Level 7 Local Expert

Первое время помогали во всем. Сейчас же дают адрес сайта и отправляют дома самим все делать через интернет .... И не важно молодой ты или пенсионер🤷. Последний года МФЦ вообще стало бесполезным

Любовь Верстакова

Level 2 Local Expert

Благодарю специалистов. Мфц Антонова Алёна Павловна и Зайнутдинова Елена Николаевна. Сегодня была в отделении и обслуживания было на вышем уровне. Благодарна.

Александр Владимирович Шулятьев

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, работают быстро, всегда все объяснят и подскажут

Сергей Щегорцов

Level 11 Local Expert

Хорошее грамотное обслуживание!

Anonymous review

Неоднократно обращался в данную организацию "МФЦ Мои документы" г. Алапаевск . Всегда восхищаюсь вежливость и компетентностью специалистов! Разьяснят , подскажут. Свою работу выполняют отлично ! Молодцы ! Все документы точно и в срок! Отдельная благодарность специалисту Федоровой Елене Сергеевне за профессионализм ,чуткое и внимательное отношение к клиентам. Остался очень доволен работой руководства и специалистов. Спасибо всем !

PriBluda Pri

Level 8 Local Expert

Организация ожидания клиентами отвратительная, мест для сидения мало, специалисты работают медленно, работу знают плохо, всё время консультируются у других специалистов.

Ко-На О.

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращалась в МФЦ, моё отношение к ним было положительно. Но! В последний раз обратилась 2.04.2022 на переоформление от 3х до 7ми, прошло 1,5 месяца, нет ответа на отказ и на одобрение услуги. Позвонила в соц.политику, мне ответили что заявление не поступало. Как так то? Как и когда сотрудники МФЦ отправляют документы? Осталась очень не довольной.......! Кто то может скажет, делай через Госуслуги, но этот портал тоже через раз работает, 😤

Николай Д

Level 8 Local Expert

Дочь делала документы на материнский капитал для покупки дома. Две недели ждали, написали приедтье напутали сумму, опять две недели ждать. Работники не квалифицированные, как их принимают на ответствнную работу похоже по знакомству, а не професинализму. Сразу извиняюсь не все конечно но большинство.

Любовь Н.

Level 5 Local Expert

Очень хорошие специалисты, самое необходимое по документам, почти всё можно сделать там

Алексей

Level 5 Local Expert

Записались и пришли в МФЦ. Нужно было написать заявление по услуге ежегодное пособие на проезд для родственницы. Денежные средства уже начислены, но для получения нужно было только написать заявление. МФЦ отправило нас в управление социальной политики, сказали что такими услугами не занимаются. А какая разница где заявление написать??? Знали бы, вообще бы не записывались. МФЦ, Вы отлично работаете!!!

Anonymous review

Назавтра после сдачи пакета документов мне позвонили и сказали, что в пакете не оказалось одного из документов (который у меня забирали для сканирования и вернули вместе со всем пакетом оригиналов). Попросили принести. Принесла - оказалось, что у них не работает база. Таким образом, из-за ошибки "специалиста" МФЦ пришлось три раза бегать к ним, из которых два раза ждать очереди (хотя в первый раз было назначено время приёма).

Маргарита

Level 8 Local Expert

Какой смысл открывать якобы многофункциональный центр, если также, как и 10 лет назад, чтобы оформить детское пособие - надо по всему городу побегать, собирать справки. Только раньше эти справки в соцзащиту сдавала, а сейчас в МФЦ. Очереди огромные! Сколько раз уже ходила - ждала от 40 до 60 минут. За это время и в магазин успела сходить и пообедать.

наталья Н.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили мои документы просидел с 16 часов до 19ч 30 минут отношение к работе ужасное смотрят как на врагов народа .

Max Brant

Level 6 Local Expert

Пришли подавать документы, подошли к стойки регистрации и женщина сказала присесть, был выходной день, а народу уйма была, зато персонал весь в отпуске, три женщины были всего. Ожидание очень долгое

Валерия Байкова

Level 6 Local Expert

Самая функциональная организация. Очень компетентный и вежливый персонал.

Мария Заякина

Level 8 Local Expert

Талонов никогда нет, записаться невозможно. Сотрудники компетентны, услуги оказывают качественно.

Макс

Level 8 Local Expert

Обслуживание понравилось, сотрудники вежливые. По крайней мере мне понравилось отношение

Алена Федорахина

Level 10 Local Expert

Делали паспорт сыну,очень удобно и быстро

Ольга Максимяк

Level 11 Local Expert

Качественно организована работа, время ожидания в будний день составило 15 минут

Anonymous review

Хорошее сотрудники вежливый персонал всё быстро делают минут 10-15 и готово спасибо большое

Михаил Чупраков

Level 2 Local Expert

Обращался не однократно, все замечательно вежливый персонал, качественное обслуживание!

Валерия В.

Level 8 Local Expert

Хорошие специалисты, на рецепшене работает хорошая девушка, сразу видно, что она специалист, расскажет, подскажет стоит только спросить, минус только один, что иногда бывают большие очереди и приходится очень долго ждать,

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Ходила на днях оформлять дочке паспорт и субсидию на жкх, работники очень внимательные, вежливые, быстро работают.

анатолий кагилев к.

Level 3 Local Expert

Очень доволен доброжелательным отношением и высокопрофессиональной помощью при оформлении документов

ПростоЯ

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, очереди не большие, если по записи то вообще все прекрасно

Наталья

Level 6 Local Expert

Ни каких проблем с толончиками и ожидание не долгое. Обслуживание вежливое.

Anonymous review

Сотрудники работают не плохо, но очень огромные очереди. Жалко безумно пожилых людей и женщин с грудничками, почему то они стоят на равных со всеми и ждут часами, чтобы было более понятно очереди достигают от часа и более, талоны заранее к определенному дню не взять, так как даты тоже ближайшие разобраны.

1593 Директор Алапаевск 2 Токарей

Level 2 Local Expert

Это какой то ужас!!! Отдала документы 26,11,2021 сегодня 07,12,2021 , документы еще не готовы!!!! Специалист сказала в течении 5 дней , а что в итоге ! Ни когда не делайте через МФЦ права на право управление транспорта

Вера Васильевеа Удинцева

Level 10 Local Expert

Спасибо руководитель МФС умница все под контролем у них обслуживают грамотно и быстро

станислав р.

Level 2 Local Expert

Обслуживание отвратительное, конечно, не всего персонала, только "избранные" и хамят, руководитель не принимает во внимание претензии посетителей. Накануне 28 марта, перед указом правительства о недельных каникулах в связи с короновирусом, руководитель Алапаевского МФЦ, когда ей были высказаны претензии по работе учреждения говорила, чтобы ей ничего не говорили, что у нее все в учреждении хорошо и к ней не подходить близко, потому что она болеет. С ней разговаривали на расстоянии 3-х метров. Тогда ей было сказано если вы болеете в такой сложной ситуации надо идти на больничный и хотя бы надеть защитную маску, т.к. она представляет опасность для коллектива. Ни к чему прислушиваться руководящая служащая не хочет, исправлять не желает. Один ответ пишите, чтобы нас разгрузили. А зачем вас открывали? Считает, что с ней плохо разговаривают -это та служащая, которая должна работать для народа, а не для себя.

дмитрий

Level 11 Local Expert

Только из-за то, что есть специалисты Елена и Екатерина. Они прям молодцы. С уважением и пониманием относятся к клиентам (покрайней мере ко мне) им прям отдельный респект

Елена Бодак

Level 4 Local Expert

Очень медленно, очень долго, и я три ча са потратила на прописку, ещё и к стажору посадили, на мою просьбу передать другому специалисту, проигнорировали.

Марианна

Level 4 Local Expert

Огро-о-омные очереди, так как, когда приходишь в гос. учреждения за справкой, сотрудники отправляют в МФЦ. На эл. очередь не встать, расписано на два месяца. Я делала разрешение на строительство пошла в архитектуру, мне сказали, что свидетельство о регистрации права не действительно нужно-ЕГРН. Я пришла в МФЦ в 16:30 и мне сказали, что не смогут меня принять сегодня. На утро я пришла в 8:00 и меня приняли в 9:38. Ужас

Олег Свалов

Level 4 Local Expert

Хороший центр, отличная работа сотрудников!

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

МФЦ придумали, а специалистов нет! Постоянные очередины!!! Не дозвониться!!! Сайт работает через раз!!! Ужас, нет слов. Администраторы, бубнят под нос, размулеванные вороны! Если бы был выбор между: напрямую сдать доки или через мфц, незадумываясь обошла бы стороной это " МФЦ"!!!

МАРИНА К.

Level 2 Local Expert

От посещения МФЦ осталась очень довольна...быстро, грамотно и с улыбкой

Екатерина

Level 4 Local Expert

Обратилась за выплатами многодетной семье компенсация проезда , молодой человек долго это делал , а я с маленьким ребёнком, итог просидела больше часа и позвонили через два дня с Соц защиты что не хватает справок , которые даже не отсканировал сотрудник , пришлось бежать и доносить , отношение безолаберное

Anonymous review

Быстро. Профессионально. Удобно.

Тамара Бушуева

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвониться !записаться по тел хамят !не какой вежливости ужас курицы сидят телефонные !и одно и тоже говорят что талонов нет за ваши ответы будем ходить без записи и пусть только попробуют рот открыть буду жаловаться !

Gagatik

Level 7 Local Expert

Прекрасное место, есть много всего интересного. Вежливый персонал

Валентина Дружинина

Level 2 Local Expert

Почему МФЦ работает с 11 , хотелось бы как все чтобы работали с 8.

Mfts Moi Dokumenty

118 reviews