МФЦ Мои документы

4.9

1323 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

В целом обслуживанием не доволен. Только одна сотрудница по имени Ирина пыталась помочь. Прямо после входа немного левее сидела сотрудница МФЦ, как я подумал, что она какую-то руководящую должность занимает. Соответственно должна показывать своим примером, своим подчинённым как надо работать. Так вот она совершенно не клиентоориентированый сотрудник, вместо того чтоб помочь с решением вопроса, она всячески пыталась доказать, что у меня не хватит времени для решения моих вопросов, т.е. фактически тормозила работу. Зато несмотря на свой возраст пыталась объяснить мне, что она тоже хотела бы, чтоб её называли "девушка". Ещё одна сотрудница (возрастная) очень громко на весь зал объясняла всем окружающим, что она что-то поняла при оформлении субсидии. Делала она это очень громко и с характерным южно-русским акцентом, наверное хотела чтоб её слышали не только сотрудницы в зале, но и те кто работал в окнах. Мне надо было решить вопрос с паролем и она очень мне мешала сосредоточится, чтоб что-то не забыть. Ощущал себя как на колхозном рынке. Худший МФЦ из всех где мне приходилось быть.

Lila

Level 4 Local Expert

Два дня подряд приходила в надежде дождаться свою очередь, 4 окна из которых 2 или одно не работает. За пол часа вызвали один талон, народу куча, дышать нечем, люди уже ждут на улице, смысла ждать своей очереди нет, так как и целого дня не хватит

Marina

Level 12 Local Expert

Рядом с домом, всегда можно оформить нужные документы, получить справку, паспорт, консультацию, оформить услуги, все в доступе, никуда ехать не надо, еще бы центр занятости появился бы и было бы супер

Александр Д.

Level 4 Local Expert

Очень удобно работает МФЦ пригород лесное. Хочется оставить положительный отзыв Евгению молодому специалисту, очень грамотно и умело помог отправить заявления в госуслугах, через несколько дней всё решилось. В сравнении с школьной 77 видное земля и небо, даже сравнению не подлежит, там уйма народа, бардак, особенно в 4 окне. В пригороде лесном МФЦ уютно, порядок, специалисты все помогают и подскажут, берите с них пример. А чиновникам, власти Ленинского округа исправить все недостатки МФЦ видное, дать больше полномочий маленькому образцовому МФЦ пригород лесное, успехов в будущем.

Александр

Level 12 Local Expert

Был во многих МФЦ но это самый ленивый отдел. Сидят просто так либо куда-то уходят. Очередь огромная. Работать не хотят

Людмила Дивакова

Level 18 Local Expert

Отличное место, несколько раз были в другом мфц, проблема была не решена, здесь решили за 10 минут. Спасибо за профессионализм

Мирзаев✔️

Level 6 Local Expert

лучший мфц в районе, правда, окошек маловато

Lina_B

Level 11 Local Expert

Центр гос услуг в соседнем доме - ну просто рай!) к тому же, очень вежливые и грамотные сотрудники. Чисты, красивый и новый офис. Вообщем 5 звезд 👌

Александр

Level 6 Local Expert

Немного душеовато, народу как всегда много. Помещение не больше. Но в целом услуги оказываются качественно. Персонал компетентный. Всё вопросы по которым обращался решены.

Диана Иктисамова

Level 8 Local Expert

Если хотите потерять в очереди 2 часа жизни то вам сюда, была в очереди 12я с учётом того что 5 человек не отозвались, попала на приём через 2 часа, страшно придти сюда ещё раз

Show business's response

Таис

Level 6 Local Expert

Выбрали не то кладбище в заявлении для разрешения на дозахоронение. Отказ в предоставлении услуги Завтра похороны. Спасибо. Всех благ(((

Show business's response

Хеллёу

Level 30 Local Expert

ужасные очереди и балаган, хотелось бы как то оптимизировать посещения филиала и не тратить уйму времени на обычные процедуры.

Луиза Чурикова

Level 4 Local Expert

Большие очереди, но все же работают тут хорошие люди, помогли исправить ошибку которую внесли в документы в мфц на теплом стане, отнеслись по-человечески за что мы очень благодарны.

Ниночка

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, малое количество людей. Специалисты с высоким уровнем подготовки, все прошло хорошо.

Дмитрий Зеленский

Level 13 Local Expert

Рекомендую! Сотрудник быстро нашел потерянные документы и все оперативно распечатал , очень помогли! Спасибо! 5

Аляся

Level 30 Local Expert

Откуда 5 *? Судя по отзываеи и на 2 не тянут...Это просто недоразумение, а не МФЦ! Первый раз пошла менять права, приняли документы, а вечером позвонили и сказали, что паспорт просрочен, надо менять сначала паспорт, потом уже права! Хотя по закону 90 дней на смену паспорта даётся! Пришли на следующий день- додала документы на смену паспорта. Сегодня мой паспорт был готов, НО есть нюанс - они не поставили в паспорт печать с пропиской! Спрашиваю зачем мне такой паспорт, а они отправили по месту прописки в МФЦ - этим безграмотность сотрудникам видимо закон не писан - гражданин РФ меет право поменять, то паспорт в любой точки России! Всего 5 окон , но одно всегда закрыто! Как можно на такой ответственный участок брать таких безграмотных сотрудников? Неужели необучаемые???

Сергей Максимов

Level 4 Local Expert

Простоял в очереди 1,5 часа, на оказание услуги ушло минут 20, в совокупности 2 часа крайне продуктивно потраченного времени))) В процессе хотелось повеситься, но эти мысли я отогнал прочь, заявление само себя не подаст! Очень оперативная работа сотрудников и пребывание в дружной компании лиц нерусской национальности меня тоже приятно впечатлило. Обязательно буду приходить ещё, к сожалению!) Ну а если серьёзно, то хочется, чтобы эта отрасль начала расширяться, потому что весь пригород скапливается в одну точку, как и с сбер банкоматами и в очередях бесконечных *** можно. После одного такого посещения ты настолько настрадался, что полностью очищаешь свою карму и можешь воспарить из тела и возвыситься, пожалуй, это единственный плюс данного заведения.

Денис

Level 17 Local Expert

Вежливые сотрудники, рядом с домом, но много народа и порой ощущение, что ты пришел в фмс… Отдельное «спасибо» за испорченное настроение девушке на фото для документов. Нужно быть добрее к людям и перестать думать, что весь мир вращается вокруг неё.

Рамин Ахмедов

Level 9 Local Expert

Благодарю, коллектив данного МФЦ за слаженную работу, в особенности Гасымову Эльнару, которая быстро проверила и приняла документы, сразу виден профессионализм сотрудников. На территории также имеется сотрудник, который за вознаграждение заполнил все документы и сделал фотографии для документов.

Natalia

Level 28 Local Expert

Небольшая площадь МФЦ, но все есть что должно быть, и компьютера стоят для госуслуги, и фотографии можно сделать на документы, конечно бывает очередь, но работают и выходные , оказывают весь спектр услуг

Улугбек Нематов

Level 2 Local Expert

Очен хорошая коллектив, получил СНИЛС сами помогли регистрацию госуслуги подвердили без проблем спасибо большое.

Юрий Костенко

Level 16 Local Expert

Для начала, не плохо. Прождал полтора часа, за минуту мне перепрошили карту. Работники говорят и вы из-за этого столько времени ждали. А кто бы мне раньше сказал? Нужен консультант в зале. Наверное со временем такой появится. И нужно помещение побольше.

Яна Вельмякина

Level 12 Local Expert

Хоть и маленькое отделение, всего несколтко окошек, но сотрудники очень хорошие. С любыми вопросами помогут. Особенно у компьютеров стоит женщина, уже в возрасте, вот она молодчинка. Ксожалению имени не знаю.. Все быстро, четко, понятно отвечают. Молодцы

Раксана Хасанова

Level 7 Local Expert

всегда большие очереди, без предварительной записи не зайдешь

Манзура Алифбекова

Level 3 Local Expert

Очень хорошие сотрудники работают в данном МФЦ вежливые,спокойные ,приятные Единственное очередь большая. Спасибо Вам за вашу работу!

Арина

Level 8 Local Expert

Обслуживание нормальное, быстро, но мало окошек и постоянные очереди.

Виктория Гольдштейн

Level 5 Local Expert

Обращалась по поводу обновления СНИЛС. Очереди не было (воскр вечером). Приятная сотрудница быстро и четко все сделала и разъяснила. Спасибо!

Анастасия Емельянова

Level 11 Local Expert

Спасибо, что открыли отделение. Пригород растет и удобно когда не нужно ехать по пробкам в соседний город. Но пока МФЦ не справляется, приходится очень долго ждать, тк один сотрудник не справляется. Надеюсь-это временно и скоро вы сможете полноценно наладить работу МФЦ.

Галина Гапченко

Level 4 Local Expert

Очень довольна открытием мфц у нас!Пришла в первый раз!Чистота,тишина!Отдельное спасибо сотруднице Кардаш Александре Николаевне!Поразил профессионализм этого человека,доброжелательность, уважение к людям!Господи неужели еще есть такие люди и они работают у нас!Спасибо вам Александра Николаевна!

Наталья Т.

Level 7 Local Expert

Очередь здоровенная. Персонал все подсказал, что нам было надо.

Александр Волков

Level 10 Local Expert

Побывал тут уже второй раз. Народу немного в данный период времени. Обслуживают как и везде. В общем и целом хорошо всё. Площадь бы увеличили и было бы отлично все. Девушки все приветливые.

Алексей

Level 2 Local Expert

Очередь очень большая из-за граждан не говорящих по русски и количества рабочих мест. 2 часа жду

Александр Руськин

Level 19 Local Expert

Очень много людей! И маленькие помещения! Мало операторов!

Наталья Ткаченко

Level 11 Local Expert

На мос ру зайти нельзя! Как будто Москва и область разные страны! Консультант тоже ничем помочь не может! Зато иконка мос ру есть! С какой целью?

Шахбала Бабаев

Level 4 Local Expert

Очень дружелюбный коллектив, относсятся вежливо ко всем , не как в других МФЦ , всегда помогут , подскажут

Георгий Саркисян

Level 5 Local Expert

Плюсы: место чистое, стулья все удобные Минусы: 1.Это не МФЦ, я не знаю что это. Тут вообще ничего нет, 4 окна и 5-ое окно самодельное, это что вообще такое? Я спрашиваю можно ли это, меня в главный офис, спрашиваю про то, меня опять туда. Вопрос зачем тогда они, если они ничего не могут. 2. Ни кулера, ни кондиционера. Сидя по 30-40 минут сдесь умереть можно. А если ты уже у окна, то не выйти на улицу даже подышать 3.Низкоквалифицированные специалисты. Особенно хочу выделить сотрудника Яицкая С.В. Как будто сотрудник с улицы, просила документы которые вообще не нужны к делу. Просила согласие второго родителя, которое было получено при снятии с регистрации в первый раз, и есть в МФЦ по району где был зарегистрирован, значит на подачу заявления о регистрации оно не требуется. Для прописки несовершеннолетнего, требовала свидетельство о разводе, это вообще было смешно. По итогу задав вопросы для чего им эти документы, она сказал что не знает и просто отправила нас к окну, специалист которого мы заслужили. Там слава богу всë приняли сразу

Саша Демидов

Level 2 Local Expert

Не место а просто сборище народа чтобы попасть к окну нужно ждать часа 2 а то и больше лутше в видное доехать чем тратить свое время

Kirakiruca0805

Level 3 Local Expert

время ожидания ужас!Просидела 3 часа в очереди.Писали,примерное время полтора часа.

Ольга Жемчужина

Level 16 Local Expert

Персонал хороший, но место совсем мало. Люди сидят как в школе нет разделения кабинок. Не удобно не работникам, не людям, которым нужны услуги.

Михаил Б.

Level 5 Local Expert

Обратился в Мфц, работники чуткие и прекрасно профессионально подготовлены. Все проблемы решены. Огромное спасибо Яицкой С.В. и Кардаш А.Н.!!!

Елена Фесенко

Level 4 Local Expert

Отличное МФЦ, всё быстро, доступно, понятно! Сотрудники большие молодцы!!!

Михаил Колбухов

Level 8 Local Expert

Самый плохой МФЦ , который я когда либо видел! На такой мегаполис - такой маленький закуток ! Сегодня пришел , надо было с документами разобраться, взял талончик 165, а перед мной пошёл только 140! Постоял , подумал , плюнул и пошёл домой! Жалко терять 1.5 часа как минимум, в этой отвратительной душегубке! А зашёл и как будто попал на (южные ворота) ну кто понял, тот понял!Канура у Шарика и то больше, чем это забегаловка. Работники как морлоки , полуметровые!!!

Ирина Забелина

Level 10 Local Expert

Отвратительное место. Гетто.Сотрудники нервные и не профессиональные.

Гулсият Одилбекова

Level 4 Local Expert

Сегодня пошла МФЦ меня удивила одна девушка очень добрая очень хорошая умная и всем всем подряд до конца помогала и четко все объясняла , дай бог ей здоровья и терпения по больше она очень большая молодец ее зовут Тараненко Ирина Александровна хотим по больше таких людей просто она супер я бы ей поставила 10 раз 5 она лучшая

Диана Коптева

Level 3 Local Expert

Хуже места не найти, работники максимально недовольные и грубые

Юрий Спиридонов

Level 4 Local Expert

Все прекрасно!!! Работают профессионально, быстро и грамотно. Отзывчивый и вежливый персонал. СПАСИБО!!!

Макс

Level 16 Local Expert

Такой большой район и всего одна организация МФЦ,Утром народу много,лучше идти после обеда.Сотрудники вежливые!Рекомендую к посещению.

Николай

Level 12 Local Expert

Здорово, что в Пригороде появился МФЦ. Сотрудники опытные, вежливые. По всем вопросам готовы помочь.

Жасмин

Level 6 Local Expert

Место хорошее, удобно что близко, окон не много, но в будни попасть вполне возможно. Тут скоро будет электронная очередь, поэтому вполне хорошо все. Не все сотрудники еще приспособились к работе, но спасибо большое Штирой В.Ф. Помогла с подачей документов на загранпаспорт

Владимир

Level 5 Local Expert

Помещение маленькое, дышать нечем, очередь большая!!!

МФЦ Мои документы

514 reviews