Maps · Volsk · Centers of state and municipal services

МФЦ Мои документы

4.5

713 ratings

Open until 17:00

Volsk, Oktyabrskaya ulitsa, 108

Add photo or video

Address

Volsk, Oktyabrskaya ulitsa, 108

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

09:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

713 ratings

Rate this place

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Во-первых, для того, чтобы попасть в организацию, нужно подняться по крутой лестнице на 2й этаж. Даже не представляю, как с этим справятся бабушки! Но, ладно, данная ситуация не в компетенции МФЦ. Во-вторых. Поразила безграмотность сотрудников и их желание побыстрее избавиться от посетителей. Дали информацию не соответствующую действительности -для того, чтобы оформить возврат за капремонт, необходимо предоставить трудовую книжку. Ни в одном источнике нет таких требований. Ну, а затем предложили самостоятельно оформить возврат через Госуслуги, убедив в том, что это можно сделать, не обращаясь в МФЦ. И опять чистой воды ***. Нельзя в нашем регионе оформить данный возврат через Госуслуги. Получается, что опять просто отговорки. Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае хочу обратить внимание руководства на то, что на ресепшен всё-таки должны находиться грамотные сотрудники.

Show business's response

Антон Яковлев

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток. Хуже организации в городе Вольске наверное нет... 😞 Про уважение, сотрудники данного заведения по всей видимости вообще не слышали. Во время работы с клиентом обсуждают домашнии проблемы. Разговаривают высокомерно, в таком тоне, будто им что-то должны. Почему работники такой ответственной профессии работают с 9:00 до 20:00 они все невыспавшиеся, уставшие, я считаю, что нужно с 10 или даже с 11 часов до 16:00. Работа нервная, очень ответственная, нужно поберечь сотрудников. Опять же обеденное время нужно ввести, все мы живые люди и хотим есть. Час, а лучше два часа. Про чистоту стульев можно составить отдельное письмо для СЭС. Они все в каких-то серых пятнах и разводах, сколько там бактерий и кишечной палочки боюсь представить. Возможно последний раз их чистили в карантин. P. S. Всем добра и мира😇✌

Show business's response

Руслан Алексеевский

Level 10 Local Expert

Место хорошее, приличное, чистое, сотрудники приветливые и вежливые, система приёма удобная. Единственное, что мне показалось, что составление документов чуть долгое, скорее всего это не вина сотрудников, просто таковы процедуры, требующие заполнения множества бумаг в нескольких экземплярах

Show business's response

МФЦ Мои документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

197 reviews