МФЦ Мои документы

5.0

2087 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Посещала и не раз. Хоть рядом со мной есть ближе, но я лучше проеду до этого. Новое помещение, просторно, хочется сюда еще приехать. Сотрудники, как и везде, есть которые стараются помочь, очень приятные и отзывчивые, а есть уставшие от жизни уже с утра)

Show business's response

Naimjon

Level 8 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе каждый раз когда прихожу получаю лучший сервис ,девушки на ресепшне очень вежливее .Инспекторы у окна очень приятные отлично общаются объясняют что как если не хватает какие то документы . Никогда за всю жизнь в Питере такой сервис в МФЦ не получал. Каждому сотрудникам благодарю .

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

В целом приятное отделение из-за отсутствия очередей. Но компетеность сотрудников хромает. За последние 2 года из 6 обращений в половине случаев очень накосячили. Я получала новый паспорт и при просмотре обнаружила странную вещь, на мой вопрос сотрудница сказала «так сейчас делают». На свою глупую голову расписалась о получении. Тут же подошла к стойке переуточнить. Там мне сказали, «ну конечно брак! Зачем же вы расписались?! Теперь сами через МВД делайте (кто был в этом адском месте по району поймет, какой это геморрой). И мне на 9 месяце беременности приходилось стоять там в очередях. В другой раз сотрудник взял не весь пакет документов и звонил вечером предлагал пересечься вне отделения чтобы взять нужный бланк.. В общем, будьте внимательны

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Вежливые грамотные сотрудники. Много окон на прием клиентов. Есть возможность зарядить телефон, распечатать документы, имеются места для ожидания, туалет, комната матери и ребенка. Удобное помещение, в том числе для посетителей на инвалидных колясках, хорошая организация процесса.

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Приятный персонал. Может я конечно так удачно попадал, но пару раз что был всë было быстро, персонал вежливый, обо всë подробно консультировали и потом оказывали нужные услуги, очередей не было.

Show business's response

nastya.290882

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудницам МФЦ за профессионализм, отзывчивость, помощь в оформлении документов, человечность и хорошее отношение.

Show business's response

Людмила Грищенко

Level 5 Local Expert

Много окошек работает, есть выбор взять самим электронный талончик или дождаться его от администратора. Так же есть аппарат для ксерокса, он же сканер, оплата как по карте, так и через QR, если не ошибаюсь то есть и за наличные. Делают фото. Мне попались действительно грамотные сотрудники. Такде есть где посидеть, столики для заполнения документов , туалет. Для людей на авто достаточно много места для парковки

Show business's response

Константин

Level 13 Local Expert

Огромная благодарность инспектору Винокуровой Елене Валерьевне и старшей смены МФЦ за помощь и оперативность. Оформляли временную регистрацию, я неправильно записался и оформил талон предварительной записи. Сотрудники вошли в положение, помогли, быстро приняли документы и оформили. Очень приятно получать такой уровень помощи и понимания. 🤝

Show business's response

Катёна

Level 14 Local Expert

Быстрое оформление, удобное расположение, есть удобный туалет и комната матери .можно распечатать документы с телефона или флешки , на ресепшене всё объясняют доступно. Очередей почти что нет. Спасибо большое за прекрасную работу

Show business's response

Евгения Дагба

Level 23 Local Expert

Огромный мфц. Очередей почти нет. Если придете по записи через госуслуги, сразу направят к нужному окну. Быстро, оперативно и качественно.

Show business's response

Алексей

Level 23 Local Expert

Есть парковка рядом. Внутри удобные диванчики. Народу немного. Сотрудники приветливые. Зашел к ним проконсультироваться по госуслугам.

Show business's response

Михаил Ефремов

Level 18 Local Expert

Хороший МФЦ, большая площадь, много окошек, электронная очередь, есть стойка Госуслуг. Девушка, что меня обслуживала-любезная, отзывчивая, культурная и самое главное, расторопная. Проблему мою решили быстро и без ошибок. Всем рекомендую.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться в данное мфц. Сотрудники некомпетентные, трясутся руки при оформлении документов. Скорость обслуживания от 2 часов, при подаче документов на временную регистрацию. При повторном обращении не смогла получить документ, т к в документе указали два субъекта выдачи паспорта. Это шок. Как могут быть 2 субъекта? Была записана на другую услугу, паспорт не отдали, отправили на исправление ошибки. Придется приходить еще несколько раз. Неприятные впечатления. Качество и скорость обслуживания, клиентоориентированость и решение вопросов на 1 балл.

Show business's response

Наталья Б

Level 7 Local Expert

Практически всегда легко попасть без прелварительной записи. Не тесно, свободные холлы ожидания

Show business's response

Ольга Завершинская

Level 11 Local Expert

От посещения данного МФЦ остались только положительные впечатления. Большой, чистый. Есть аппарат для ксерокопирования и распечатки документов с носителя. Есть фотобудка. Администраторы помогали в решении всех вопросов.

Show business's response

Анна Школьная

Level 12 Local Expert

Очень любезные барышни на ресепшн. Большое комфортное помещение с массой мест, где можно присесть в ожидании приёма. Сотрудники действительно хотят помочь, профессионалы. Очень приятное впечатление от посещения. Были с пожилой мамой, которая попалась на удочку телефонных мошенников. Благодарны за отношение и оперативность в решении наших вопросов

Show business's response

Роман Свечканев

Level 16 Local Expert

Мало людей, всё быстро происходит. Чисто, кофе, туалет и тд. Ничто не вызывает дискомфорта.

Show business's response

Норов Олимджон

Level 11 Local Expert

Очень уютный место,грамотный люди работают всё быстренько помогают расскажут,всегда чисто, я всегда выбираю это мфц,и всем рекомендую.

Олег Житников

Level 14 Local Expert

Пожалуй лучший МФЦ из тех, где я был. Внимательный и отзывчивый персонал. Можно и фото сделать и копии документов и многое другое. Асортимент услуг большой

Show business's response

Алексей Цветков

Level 17 Local Expert

Отличное место. Работают быстро, слаженно. Нет очередей. Приходил сюда уже не один раз. Сделали паспорт на 14 лет за 4 дня.Отлично!

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Работа сотрудников четкая и быстрая. Всегда вежливые и отзывчивые ! На смену документов ушло всего пара дней. Молодцы. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Всегда чисто.

Анатолий Мусиенко

Level 21 Local Expert

Очень правильное и удобное расположение столь важного учреждения в новом квартале. Внутри очень хорошо все сделано чисто убрано и что самое интересное нет большого количества народа. Учреждения оборудован информационными дисплеями очень чётко отслеживается очередь и вообще место для свободного ожидания предусмотрено.

Алиана Б.

Level 4 Local Expert

Много окошек, на любой вопрос быстро и понятно отвечают на стойке информации. Пришла без записи,дали талончик,через 10 мин. уже вызвали. Чисто,комфортно,удобно!

Show business's response

Мария Пестрякова

Level 6 Local Expert

Приятный, отзывчивый персонал. Чисто и малолюдно.

Show business's response

Милана Девяткина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе! Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу сотрудникам МФЦ Алиевой Валентине, Дугановой-Герб Марии, Русанович Лидии За полное понимание значимости и важности ситуации, с которой я обратилась в данный МФЦ! Огромное сердечное спасибо за быструю и качественную работу. Вы оказали огромную помощь, добросовестно трудились, вкладывая в дело не только руки, но и душу. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Мне безумно приятно говорить Вам СПАСИБО.

Светлана

Level 5 Local Expert

Лучшее МФЦ. Сотрудники вежливые, приветливые, всё объясняют понятно и доступно. Нет очередей, пришли, сдали документы, ушли, на всё ушло максимум 20 минут.

Show business's response

Анастасия -.

Level 3 Local Expert

Посещение данного офиса оставило двоякое впечатление: администраторы грамотно старались помочь. Сотрудник , к которому попали- Эйхвальд Елена, грубила, желания помочь не проявляла. Создалось впечатление, что ей хотелось, чтобы мы быстрее ушли решать свои вопросы где- то в другом месте или потом. Ей не хотелось «чтобы кто-то портил ей настроение с утра в субботу»- цитата из ее разговора с сотрудником соседнего окна.

Show business's response

ольга павлычева

Level 4 Local Expert

Записалась заранее на 17 ч., пришла на 15 мин. раньше. Талон по своему спецкоду получила ровно в 17.00 (раньше нельзя). Через 6 минут вызвали в окошко. Вопрос решила за 25 минут, девушка оформила три заявления, всё разъяснила. Обслуживание понравилось. Работа центра построена хорошо. Есть кабинка для самостоятельного фото (на любые документы). Удобные часы работы. Людей много, но толпы нет. Загруженность окон равномерная.

Антон Редкий

Level 18 Local Expert

Обслуживают довольно быстро, но сотрудники не компетентны. Объяснили, что когда придёт смс-сообщение, можно забирать документы. На самом деле сообщений должно прийти несколько... Сначало, какое решение они приняли, потом, что документы поступили в МФЦ ☝🏻 Получать готовые документы без талона, нужно за час до закрытия, но об этом вам скажет нагло ухмыляющийся сотрудник на ресепшн. В зале при этом ни одного клиента (все высиживают последний час). За это снижаю рейтинг данной конторы "рога и копыта" до минимума. Итог: один документ = 5 календарных дней на посещения 🤷🏻‍♂️??

Елизавета А.

Level 8 Local Expert

Специалист по госуслугам не смог ответить на элементарный вопрос, в другой из визитов нахамили на регистрации; ну не можете вы вежливо ответить, зачем идти работать с людьми? Масса вакансий без прямого общения с людьми

Show business's response

Эльвира В

Level 15 Local Expert

Быстро, профессионально помогли разобраться со всеми вопросами. Помещение новое, большое. Удобно добираться, приятно находиться) Отношение сотрудников доброжелательное. Хороший филиал.

Show business's response

shcedris idris

Level 8 Local Expert

Это лучшее место на планете, несколько раз сюда приходу и всегда успешно! Если мне не хватает какого то документа то делают мне его прямо на месте, сотрудники очень вежливые и компетентные, как хорошо что есть такое прекрасное место !

Show business's response

Борис

Level 8 Local Expert

Отличный мфц. Вежливые , отзывчивые сотрудники.Каждое наше посещение вопросы были решены оперативно.

Show business's response

Анастасия В.

Level 7 Local Expert

Очень комфортные условия и грамотные профессиональные работники

Show business's response

- -

Level 7 Local Expert

Просторное помещение, много окон, мало народу, очередей практически нет, самое главное доступно для людей с колясками. Хоть и далековато от моего дома, но хожу только сюда.

Валентина Петрова

Level 8 Local Expert

Отличный офис, всегда есть запись, нет толп людей, приветливый и вежливый персонал. Само помещение просторное и светлое, тепло и есть автомат с кофе!

Артем

Level 20 Local Expert

Охранник пожилой в очках хам, мфц открыто по часам работы, а он обедает и не пускает . 25.05.2025 12:00. P.S. На двери много разных бумажек наклеено , факт в том, что дверь была приоткрыта и я зашел, а охранник бешеный начал орать на меня. Можете проверить по камерам. Нужно дверь закрывать входную, раз не работает МФЦ, люди не всегда читают мелкие наклейки на двери, они отталкиваются от графика работы который весит рядом на стене во весь рост.

Show business's response

кирилл др.

Level 7 Local Expert

по сравнению с другими мфц, конечно 5! Внутри очень большой центр, 20-30 рабочих мест, работают почти все и поздним вечером и в выходные. Минус-тупой автомат по активации талончика, собственно как и везде, не получается, кричите help! ближайшему сотруднику, он активирует вас вручную. На справочной бывают небольшие очереди, но рассасываются очень быстро. Специалисты грамотные, очень вежливы. Шансы, что вас обслужат за 20-40 мин. ~ 90%

Марина Ковалева

Level 4 Local Expert

Классное новое мфц. Персонал вежливый, внутри чисто и уютно. Очередей пока нет)

Show business's response

Игорь Дюринский

Level 11 Local Expert

Достойное место на районе, где всегда всё быстро и удобно. Большой очереди не встречал, про специалистов ничего плохого сказать не могу, всё на уровне....всегда приезжаем сюда для подачи и получения документов. Удобное расположение, всё устраивает. Рекомендую.

Сергей Новиков

Level 11 Local Expert

Очень долго ждать, записали аж через 5 дней. Вот тебе и принцип одного окна, после дождика в четверг😦день в день получить услугу почти не реально. А хотел то подать заявление на замену паспорта. 👎👎👎

Show business's response

А. П.

Level 8 Local Expert

Грамотно организованное пространство, есть уборные. Практически всегда очереди к консультантам. При записи через госуслуги необходимо дожидаться точного времени записи, чтобы активировать талон для прохода к специалисту. Это неудобно.

Show business's response

Наталья Беличко

Level 12 Local Expert

Прекрасные сотрудники, всегда вежливо быстро компетентно обработают любой запрос. Несколько раз попадала на одного и того же сотрудника Сметанина Инна Павловна, замечательный грамотный специалист. Спасибо огромное.

Show business's response

Элеонора Э.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо Жароновой Адилии Асимовне. Приём провела грамотно, быстро и с уважением к посетителю. Буду рекомендовать данное МФЦ.

Show business's response

Evgenia Efimova

Level 18 Local Expert

Быстро, без очередей, вежливые сотрудники

Show business's response

М.У.

Level 11 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники . Очень много окошек и все работают . Если что то не понятно подскажут , помогут . В целом я довольна. Тот кто придумал мфц он гений !

Show business's response

Анжела Богданова

Level 2 Local Expert

Такого хамского отношения не встречала нигде. Сегодня 20.03.2025г в 14:15 подошла в МФЦ для того чтобы подать документы на замену паспорта. Обратилась на информационную стойку к девушке по поводу записи. Спросила как подать документы, она предложила сегодня или в порядке живой очереди. Я спросила сколько ждать если взять номерок- не ответила. У меня не было фото. Она предложила сходить в их будку сначала, а потом опять к ней подойти. Так так не зная сколько ждать очередь, я спросила- может мне взять сначала номерок, а потом пойти фотографироваться. Далее она нажимает видимо получить номер протягивает мне и говорит ВОТ ВАША очередь подошла. Т.е решила таким образом поиздеваться. Вторая девушка тоже говорит идите вы же хотели номерок. Я развернулась и ушла в другой МФЦ. Очень жалею что не написала жалобу лично них. И самое главное с таким выражением презрения сидели. Нельзя таким "звездам" работать с людьми.

Show business's response

355674 Макарова

Level 3 Local Expert

Живу ближе по адресу Ленинский проспект дом55 МФЦ. Была в этом МФЦ, но не понравилось-не организованно. Так случилось срочно МФЦ попасть надо и решила в МФЦ на Балтийский бул дом4. Конечно -встретили доброжелательно. Ни минуты задержки сразу к окошку. Настолько инспектора внимательные, знающие свою работу, вежливые. Объясняют всё понятно и грамотно. Хочу поблагодарить всех сотрудников, которые работают МФЦ на Балтийском бульваре. С уважением к вам Валентина Александровна. Успехов Вам!!!!!!

Show business's response

Мадина Умарова

Level 5 Local Expert

Не надо записываться ждать все круто окошек много работают очень быстро и качественно помещение большое просторное работники отвечают на все вопросы и всегда приветливы

Юлия Попова

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, можно без предварительной записи. Вежливый персонал, приятное, чистое помещение.

Show business's response

МФЦ Мои документы

861 review