My documents

4.8

1388 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Плохое обслуживание. Время тянут с пустыми номерками. Дамы прохлаждаются. Забирают паспорт на 3 недели там где даже штамп не нужен. Ходишь и живешь без паспорта. Уведомления на почту на приходят, так же как и на сайте данные не обновляются. Только если дозвонишься узнаешь как дела обстоят с готовностью. Не довольна.

Show business's response

Надежда Фролова

Level 13 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам данного МФЦ! Здесь работают настоящие профессионалы: все вопросы решаются быстро, четко и доброжелательно. Я пришла на прием с ребенком и по ошибке перепутала время записи. Несмотря на это, сотрудники отнеслись к ситуации с пониманием и сделали все возможное, чтобы принять меня немного раньше. Благодаря их внимательности и отзывчивости нам не пришлось долго ждать, и ребенок даже не успел раскапризничаться. Хочется отдельно отметить вежливость, терпение и человеческое отношение сотрудников. Всегда говорят спокойно, помогают разобраться в вопросах и стараются найти решение в любой ситуации. Очень приятно обращаться в такое учреждение. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Николай К.

Level 7 Local Expert

главное — это уровень обслуживания. Искренне хочется поблагодарить сотрудников за их работу. Специалисты МФЦ вежливые, приветливые и невероятно терпеливые. Они доходчиво объясняют все детали, даже если вы — полный новичок в бюрократических вопросах, и помогают собрать правильный пакет документов. Не раз приходилось видеть, как они по-настоящему вникали в сложные ситуации и находили грамотное решение.

Show business's response

Ann643

Level 5 Local Expert

Очень понимающие сотрудники, нет огромной толпы. Все помогут, подскажут. Даже сделают ещё документ, если не были на него записаны. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина А.

Level 11 Local Expert

Вечером позвонила и записалась без проблем на ту дату и время, которое нужно было. Придя, передо мной же никого не было. Оформили документы быстро. Как и обещали по готовности прислали смс. Без задержек.

Show business's response

No Comments

Level 23 Local Expert

Самый лучший мфц и самые лучшие сотрудники. Всё чётко, быстро и без лишних вопросов. Очередей не наблюдал ни в будни, ни в выходные. Сотрудники все крайне вежливы и приветливые. Само помещение уютное, куча мест, где можно расположиться. Правду говорят - не место красит человека, а человек место. Благодарность всем без исключения сотрудникам.

Show business's response

Mini Jenia

Level 30 Local Expert

Вежливые сотрудники. Всегда все быстро и четко. Нет очередей.

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

Приятно удивлен. Записался на выходные, будучи уверен что очереди не избежать В итоге практически пустой мфц, девушка на стойке информации вежливо спросила по какому я вопросу, уточнила время записи и пригласила к окну Как говорится быстро и безболезненно. Оператор принял все документы, всё зарегестрировал. На все про все ушло около получаса

Show business's response

Софья К.

Level 9 Local Expert

Оформляли распоряжение маткапиталом. Очень компетентные и вежливые сотрудники, тщательно проверяют все документы, ответственно подходят к работе, возникающие вопросы и проблемы решают спокойно и профессионально. Атмосфера в целом очень доброжелательная. Стараюсь по возможности записываться в этот офис. Спасибо сотрудникам

Show business's response

Ана

Level 8 Local Expert

Хотим поблагодарить за профессиональную и быструю работу Куксову Олесю Павловну. Спасибо за очень вежливую и квалифицированную помощь, объяснение всех деталей и формы обратной связи по заявлению!

Show business's response

Игорь В.

Level 3 Local Expert

Внимательный и отзывчивый коллектив. Квалифицированно решаются вопросы. Огромное спасибо персоналу. Отдельно выражаю благодарность администраторам центра.

Show business's response

Ирина Саенко

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, помогли во всех вопросах, быстро и четко. Минус только, что в этом отделении только по записи, но тут уже ничего не поделаешь) А так - всем довольна

Show business's response

Lavrik

Level 14 Local Expert

Хороший МФЦ. Продуманно организован, есть зона ожидания. Всегда чисто. Сотрудники вежливы и доброжелательны, никаких нюансов. Спасибо за отношение и компетентность. Многие услуги типа оформления штампа о гражданстве на свидетельство о рождении ребенка или прописки можно здесь получить. Никогда нет очередей, но надо записываться на прием и приходить без опозданий.

Show business's response

Дана

Level 8 Local Expert

Все делается быстро!!! Есть мфц ближе, но записывается туда из-за отношения персонала и отсутствия толпы и очередей. Спасибо сотрудникам за отношение!

Show business's response

Олег Пономарёв

Level 5 Local Expert

Отличное отделение! Всегда компетентные и вежливые сотрудники. Обращался несколько раз, помогли максимально. Искренняя благодарность!

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Самый лучший офис среди всех, сотрудники все доброжелательные, все подскажут, со всем помогут, оперативно все делается, всегда чисто, ни разу я не стояла в очереди (приходя без записи, талона) Удобно взять талон прям на месте и меня принимали всегда сразу же!

Evgeniia M.

Level 5 Local Expert

Это лучшее МФЦ с лучшими сотрудниками! Вежливые, участливые, доброжелательные, аккуратные девушки и на административной стойке и в окошках!

Show business's response

Kapelita

Level 4 Local Expert

Нравится посещать именно этот МФЦ: нет очередей к администратору и суеты, мало посетителей, здесь тихо и спокойно. Всегда есть талончики на ближайшую дату, в отличие от других отделений. Специалисты бдительные, внимательные, работают четко. Атмосфера дружелюбная, что чувствуется в зале. Замечала, что между сотрудницами приятное, открытое общение. Благодарю вас за быстрое и профессиональное обслуживание, в Приморском районе выбираю вас. Желаю вам успехов и роста!

Сергей

Level 6 Local Expert

Офис супер, весь персонал отзывчивый, идут на встречу как могут. Спасибо вам!!!!

Show business's response

марина Блинова

Level 17 Local Expert

По записи приходишь строго ко времени , девочки операторы всегда помогут в заполнении документов.

Show business's response

Алекс

Level 27 Local Expert

Приветливый персонал. Адекватный подход. Для «гос» заведения твердая пятерка

Show business's response

ЛЯЙЛЯ

Level 9 Local Expert

Мне понравилось . По предварительной записи, приехала мне помогли с оформлением документов. Единственное, какой то дебил велосипед поставил прямо в коридоре, а начальник не смогла заставить этого чела убрать его. Я приехала на машине, стоянка есть. На счет общественного транспорта сказать ничего не могу.

Show business's response

Sergey K.

Level 4 Local Expert

Делал парковочное разрешение в этой организации, второй раз остаюсь доволен работой сотрудников мои документы, отдельное спасибо девушкам с информационной, и Коротаевой Юлии Альбертовне. Стараются делать что все что можно в рамку своих возможностей, хочу заметить бесплатные услуги, что не мало важно. P.S. Не только на словах оставляйте отзывы уважаемые посетители данной организации, а еще и в просторах интернета, думаю девочкам кто работает будет приятно)

Красичка Оксана

Level 7 Local Expert

Небольшой МФЦ, была днем в будни, людей минимум. Быстро приняли документы, сотрудники очень приветливые. Благодарю вас.

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Суслову Наталью Николаевну за тщательную работу, профессионализм, отзывчивость. Была полностью вовлечена в наш вопрос и очень нам помогла. В отделе царит атмосфера взаимовыручки, доброжелательности, отзывчивости. Хочу также отметить коллег Натальи из соседних окошек и девушку на рецепции, было слышно, что они очень компетентны, терпеливы, стараются помочь каждому человеку. Впервые сталкиваюсь с таким подходом в МФЦ. Большое спасибо сотрудникам!

Show business's response

Вячеслав Александрович

Level 19 Local Expert

Удобно и недалеко от дома. Сам МФЦ находится на первом этаже жилого дома, поэтому небольшой (6-7 окон). Вежливо, функционально, есть парковка.

Ирина Чернова

Level 7 Local Expert

Записался предварительно, пришёл на своё время и всё вовремя сделал. Быстро и профессионально. Всегда спокойно и подробно ответят на все вопросы.

Геннадий Якубов

Level 17 Local Expert

Мне очень понравилось! Первый раз в жизни НЕТ ОЧЕРЕДИ!!! Это просто ВОЛШЕБСТВО!!! Рабочий персонал очень вежливый!

Show business's response

Виталий Киселёв

Level 5 Local Expert

Больше 2х часов заполнять документы на прописку! Просто отвратительное место

Show business's response

Елизавета Назарова

Level 11 Local Expert

Все быстро, профессионально! Коротаева Юлия Альбертовна - профессионал своего дела! Я подала документы на право собственности по недвижимости за 15 минут!!! Спасибо большое!!

Dvora Osennyaya

Level 7 Local Expert

Очень довольна работой МФЦ. Все же отдать должное, такой есть только в России. Быстро, удобно, все документы можно оформить в одном месте. Отличные и доброжелательные сотрудники. Спасибо !

Татьяна Михайлова

Level 6 Local Expert

Зашла в МФЦ узнать какие документы сдать для получения льготы. Предварительно прочитала в интернете. На рецепшен сотрудница рассказала мне какие нужны документы, дала распечатку. НО рассказала только про половину льготы. На мой вопрос про вторую часть удивилась и сказала: «А вам и это нужно?». Вот здОрово! Если бы не интернет, то я бы про вторую часть и не узнала. Что это? Некомпетентность или наплевательское отношение к клиенту? Очень неприятно. Кстати, на бейджике значилось, что она специалист 1 категории. Вот такие бывают «специалисты».

Максим Голубев

Level 14 Local Expert

Ещё не все вопросы бумагомарательного плана тут решаются, но всё же стало гораздо проще, чем 5 лет назад. 2 раза в год оформляем тут компенсацию квартплаты. В час пик очереди. Обычно есть, где посидеть. Пандус на входе. Парковки неподалёку. Очередь с талонами. Помогут взять правильный. Стараются быть вежливыми и отзывчивыми.

Ярослав Гарцман

Level 12 Local Expert

Как и в любом бюрократическом месте иногда приходится подождать, радует что все приходят по записи и нет живых очередей, проще рассчитать время. Очень мало места внутри, поэтому 4*. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и подсказывают по любым вопросам, спасибо им за работу.

Михаил Серебряков

Level 10 Local Expert

Очень правильный МФЦ. Был здесь несколько раз, всегда внимательно и быстро обслуживают, дают подробные консультации при необходимости. Очередей не заметил ни разу. Вот только записаться по телефону на срочный приём не получится.

Valentina Solo

Level 3 Local Expert

В целом хочу оценить работу-заказала онлайн выписку из ЕГРН, я иностранный гражданин с иностранным паспортом, мало того что, что выписка оказалась вовсе небесплатной, так я её ещё и не получила. В приложении пришёл файл с выпиской, но когда я приехала из другого государства чтобы получить выписку на бумаге с печатью и подписью, в ситеме её не видно и дать мне её не могут, вроде как непроходит номер серии и номер паспорта, потому что он не выглядит как у российского паспорта. Спрашивается-я что единственный иностранный гражданин, который захотел эту выписку? Я заплатила деньги и по итогу услугу не получила, я не живу в России и не могу часто приезжать, а теперь и вовсе закончилась виза, для которой нужна была эта выписка. И ещё - почему для каждого вопроса нужно брать новый номерок, если я уже нахожусь в МФЦ, почему один оператор в одном окне не может решить все вопросы?

Екатерина Терентьева

Level 15 Local Expert

Хороший офис. Девушки-администраторы всегда подскажут нужную информацию. Можно быстро записаться на приём. Единственный минус это размер помещения, оно очень маленькое и там жарко.

Anonymous review

Работники своё дело знают: ответят подробно на все вопросы, приветливы и вежливы. Только иногда бывает такой наплый посетителей, что становится нечем дышать. Но для этого существует такая услуга, как предварительная запись.

Алексей Базенков

Level 11 Local Expert

Всегда специалисты помогут, расскажут, ни какого негатива к себе не испытал! Лучше по записи, избежите ожидания и сэкономите свое время!

Григорий

Level 12 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Напротив входа есть организованная парковка где можно оставить автомобиль. Рекомендую приезжать примерно за 10 минут до открытия никогда не видел очереди больше чем три – пять человек

Марина Чухрий

Level 9 Local Expert

Очень маленькое помещение, но атмосфера и уют создают люди которые там трудятся. Вежливые, терпеливые. Всегда объяснят так чтобы ты понял. Спасибо большое за труды ваши.

Виктория Ефанова

Level 21 Local Expert

Девушки операторы приятные. Стараются помочь и поясняют тонкости передачи и получения документов. На респшене одна дама со мной однажды поговорила очень грубо. Но, возможно у неё просто был плохой день)) В следующий раз такого не было, но я не запомнила её лицо) может просто был кто-то другой) Мфц оборудовано всем необходимым для мгн. Есть несколько скамеечек для ожидания очереди. Есть уборная для посетителей.

Виктория Иванова

Level 16 Local Expert

Стараются распределить людей и помочь. Не тыркают туда-сюда, а есть ответственный администратор. Очередь и ожидание тоже бывают. Также,я видела, что порой приходят люди с очень сложными вопросами, замученные в предыдущих гос организациях. Такие вопросы МФЦ иногда не решает. Можно записаться через интернет, но не знаю, есть ли в этом смысл.

Дмитрий Соколов

Level 10 Local Expert

Нормально работают. Только при записи на сайте госуслуг обычному человеку не догадаться, сколько услуг ему нужно получить, но сотрудники идут навстречу, допталон выдают. Молодцы. С Новым Годом!

Катерина Шеф

Level 26 Local Expert

Почти никогда нет очереди. Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда помогут, расскажут что и как сделать. Быстро и удобно. Работают по записи.

Павел

Level 16 Local Expert

Маленький уютный офис. Из за этого тяжело записаться. Приветливые профессиональные сотрудники . Не удобная парковка на дороге.

Олег Воеводин

Level 25 Local Expert

Типичное гос.учреждение с хамоватым персоналом. Как театр начинается с гардероба, так мфц начинается с хамки встречающей посетителя. Имел неудовольствие потерять здесь почти час 14.10, время посещения около 17:00. На сайте госуслуг информация была, что одним из способов получения справки формы 9 является личный визит в мфц, не хотел ждать 15 дней ответа по почте, решил сходить лично в мфц. Минут 5 мурыжили на входе, полчаса в очереди к дежурному администратору, минут десять выяснений, при этом, что при входе, что администратор никто до конца вопрос не выслушивает. Духота, помещение метров 30, без достаточного количества мест ожидания. И персонал - крикливые хамки. Набирают персонал с базара. Куда только не уходят налоги(((

Николай

Level 17 Local Expert

Отличный центр. Удобно расположен, хорошее помещение. Приятные и вежливые сотрудники. Подача и получение документов всегда проходит в кратчайшие сроки. От посещения только положительные впечатления.

Эбби Эм

Level 12 Local Expert

Ходила с просьбой разобраться с приложением госуслуги . В итоге мне не смогли помочь. Ссылаясь на точно мне должно прийти смс и я сама все загружу. Смс так и не пришло. Вопрос остался открытым. Не все сотрудники профессионалы . Правда за масочным режимом следят четко! В зале не много людей . Строго по записи. Для сотрудников лафа!!

СветЛана Успенская

Level 8 Local Expert

Обслужили сразу, очень культурный инженер принимала:была аккуратна,обходительна, старалась быстрее сделать и отлично мои запрос!!!!!И самое главное в этом времени сидеть в маске(хотя не все инженера так сделали!):(Рекомендую!

My documents

509 reviews