МФЦ Мои документы

4.9

93 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Вежливое обслуживание, приятная атмосфера. Быстро удалось получить документы. Рада, что рядом с домом открылся этот МФЦ!

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Посещала Мои документы на Зои Космодемьянской 17.09.26 и 23.09.26 Очень приятные сотрудники, вежливые, всё объясняют. Особенно хочу выразить благодарность Екатерине Сныткиной, помогла в непростой моей ситуации и решила мою проблему. Побольше бы таких сотрудников.

Роман И.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам этого отдела! Виктория внимательно выслушала, всё обьяснила. Погорелова Светлана - доброжелательный человек и грамотный специалист. Разобралась во всем, подсказала лучший вариант решения вопроса. Отдельное, большое спасибо Марьиной Ольге Николаевне за терпение и профессионализм. Надеюсь, руководство оценит по достоинству работу замечательных сотрудников. С уважением, Роман Ивлев.

Антонина Л.

Level 2 Local Expert

Худший мфц, где приходилось бывать в городе. С самого входа администраторы некомпетентны. Одна сразу ушла, советоваться, чтобы узнать какой талон мне дать. Дали талон. Ждала час своей очереди, которая двигалась странным образом. На элкектронном табло один номер, а устно вызывают совершенно другой, при этом пробивают еще один талон. Видимо так идет накрутка посещаемости. Обслуживали меня еще почти час, еле-еле перекладывая бумажки. " Специалист" сидела с таким видом, будто я к ней домой неожиданно в гости пришла и отнимаю время. На протяжении пяти лет обращаюсь в мфц по одному и тому же вопросу, но впервые пришлось потратить столько времени на это. Еще и наблюдать недовольные лица сотрудников. Дополнение к отзыву☝: Сегодня со мной связалась руководитель этого отделения. Принесла извинения за некомпетентную работу специалиста. Обещала провести с ней беседу и устранить замечания. Надеюсь так и будет.

влад дасаев

Level 3 Local Expert

Очень удобно открыли мфц рядом с домом Комфортно быстро Администратор Виктория качественно проконсультировала на счёт моих вопросов Девочки в окошках работают быстро очереди практически нет Остался всем доволен

Julia

Level 2 Local Expert

Никому не советую посещать это место. Принимал документы ведущий документовед Косых, делал это полтора часа, допускал ошибки, постоянно задавал вопросы коллегам. Пришла забирать готовые документы у другого менеджера: в одном обнаружилась ошибка, другой не выдали вообще. Езжайте на Титова, сказали мне. Когда попросила точный адрес, не сказали. Где теперь мой паспорт и какова судьба остальных документов, остается догадываться.

Инкогнито 2612

Level 3 Local Expert

Систематизированность, пунктуальность и внимательность это не про это место. Люди подходят спрашивают, отвечают ждите. Чего ждать? Ни талончика не выдают на очередь, ни какой информации, просто ждите. Пожилой человек с явными физическими ограничениями час ожидал простейшей манипуляции. А про ожидающих остальных вообще речи нет!

Дарья Паршина

Level 5 Local Expert

Грубое общение персонала, от конкретной сотрудницы пришли за пол часа до закрытия было все показано на лице, как так пришли под закрытие При этом в повторный приход другая девушка Эллина была очень приветливая, вежлива Из плюсов удобное расположение мфц, документы в срок

Ксения Бакаева

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение. Уютно, комфортно. В очереди силеть не пришлось, приняли сразу. Девочки специалисты своего дела. Семынина Наталья и Погорелова Светлана оперативно, профессионально помогли получить СНИЛС и ИНН. Очень вежливые и приятные девушки.

Максим Горяинов

Level 3 Local Expert

Прекрасный, современный отдел с панорамными окнами и шикарным дизайнерским ремонтом. Отзывчивые, внимательные сотрудники помогли оперативно решить мой вопрос так, что мне не пришлось бегать по другим организациям и стоять в очередях. Теперь я с уверенностью могу сказать, что на них можно положиться. Уходя из отдела на глазах были слезы радости! Успехов Вам и еще раз огромное спасибо за решение моего вопроса!

Ирина Лебедева

Level 3 Local Expert

Нужно было заказать справку о несудимости, а также проконсультироваться по вопросу налогового вычета. Консультант очень приятная оформила, проконсультировала. Офис приятный, людей не было вообще. И отдельный плюс что рядом с домом, не нужно никуда ехать. Спасибо!

Ксения Шевчук

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, очень хоршо проконсультировали,помогли с вопросом. Хороший персонал,особенно Валерия Арина,очень приятные и красивые девушки!!!!

Наталья

Level 13 Local Expert

Чисто, вежливо, но!!! Час сидели ждали, один человек впереди был на приёме. Нужно было оформить иностр. Лицу симку несколько раз спросили к кому нам с этим вопросом, сказали ждите. Спустя час специалист сказал это не в его компетенции. Расширте проф. Знания сотрудников. Не советую приходить сюда!!! Отлично быстро работает отделение и профессионально в районе цент. Рынка

Ольга Коротаева

Level 8 Local Expert

Чисто, светло , уютно, нет очереди, вежливые сотрудники.

Светлана Мочалова

Level 3 Local Expert

Странно организована работа. В одном окне и по госуслугам все решают, и талоны выдают, и на вопросы отвечают. Другие специалисты с госуслугами почему-то не работают 🤷🏻‍♀️. В результате очередь на входе и скучающие свободные сотрудники в зале 🤦🏻‍♀️.

Валерия Плотникова

Level 2 Local Expert

Обращалась в данный МФЦ для получения налогового вычета за лечение. Офис современный, комфортный, удобное для меня расположение, обслуживание было быстрым. Сотрудники проконсультровали по вопросу сбора необходимых документов, я быстро их подготовила и предоставила. Отдельная благодарнось руководителю данного отдела за помощь в оперативном решении моего вопроса!

Катя

Level 2 Local Expert

Очень плохо работают Малоли того что медленно так еще и хамят ничего не знают к ним обращаешься по легкому вопросу а они сидят смотрят как на дуру и один ответ МЫ ТАКИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ а едешь в другое мфц моментально быстро и легкодоступно помогают и объясняют Один ужас зачем таких на работу брать

Екатерина Швец

Level 2 Local Expert

Очень хороший мфц, делают все быстро и качественно,вежливые сотрудники. Помогут справится с любой проблемой оперативно и быстро !

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное МФЦ, безграмотные сотрудники, пофигистическое и хамское обслуживание. Девушки с ресепшена, как будто первый день работают, документы заполняют неправильно из-за чего приходится мотаться уже 5 раз за две недели. Куда управляющая смотрит вообще непонятно. Из такого достаточно большого количества окошек работают максимум 3. Не советую данное мфц для посещения!

Наиля Талалаева

Level 3 Local Expert

Здорово, что открылось новое отделение, очень удобно. Сотрудников мало, но при этом, стараются , оперативно решают вопросы, очень отзыачивые и доброжелательные. Девочки молодцы!

Надежда Д.

Level 4 Local Expert

Очень рады что и в нашем районе открыли МФЦ!!!! Очень удобно и комфортно. Сотрудники очень вежливые и быстро делают свою работы. Оформляли договор купли продажи все быстро и доступно.

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Ничего хорошего Объяснить никто ничего не может, эл.очередь не работает. Посылают иди сюда, иди туда не знаю куда. Ни капли вежливости у администратора.

Ольга Чаркина

Level 2 Local Expert

Отдел на 5+ Хороший персонал, опытный руководитель, учачное расположение отдела! Буду обращаться за услугами неоднократно!!!

Nobody

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднице Екатерине Владимировне Сныткиной 🤍 Невероятно внимательная, отзывчивая и профессиональная! Екатерина не только помогла мне решить важный вопрос, но и сделала это с таким участием и теплом, что я ушла с ощущением поддержки и уверенности. Замечательная сотрудница — профессиональная, вежливая и невероятно приятная в общении! Благодаря её помощи мой очень важный вопрос решился в один момент и без лишних переживаний. Благодарю за ваш труд, за заботу и за то, что подходите к людям с открытым сердцем!

Екатерина плетникова

Level 11 Local Expert

Такое впечатление, что работает одна девушка на ресепшене, все остальные сотрудники только ходят и сидят. Всё обслуживание только по живой очереди, по чему то?! Одни мигранты, по живой очереди, нереально дождаться своего приёма

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Сделали всё очень быстро и качественно. Грамотные и очень вежливые сотрудники. Спасибо за помощь ! По недостающим вопросам теперь буду обращаться в МФЦ !

Alina Bakaeva

Level 5 Local Expert

Понравилось данное МФЦ, девушки приветливые, на все вопросы дадут ответ, все дела решаются оперативно. Спасибо администрации и сотрудникам!

виктория

Level 5 Local Expert

Приходила прописывать иностранных граждан Девочки четко объяснили какие документы нужны , помогли с заполнением документов Четко дали рекомендации как быстро это сделать и куда обратиться Так же информативно ответили на все вопросы

Станислав

Level 2 Local Expert

Хороший отдел, доброжелательные и профессиональные сотрудники, удобно и комфортно

Лариса Кузнецова

Level 5 Local Expert

Пришла в офис Мфц,прекрасно и быстро оказали услугу!

Ирина Ф.

Level 3 Local Expert

Очень приятно удивил новый офис. В первую очередь персонал, профессионально и быстро решен мой вопрос. Так же сам по себе офис современный и красивый. С удовольствием обращусь вновь

Булавина Валентина

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность Сныткиной Екатерине, за вежливое обслуживание. Услуга оказана на отлично!

Сабина

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила новое отделение МФЦ. Очень быстро, доброжелательно и эффективно помогли оформить все документы на ребенка. Отдельная благодарность руководителю за внимательность и оперативность. Побольше бы таких любезных и грамотных сотрудников!

Анель .

Level 2 Local Expert

Приходила в МЦФ по делу, нужно было сделать документы. Всё прошло быстро и без проблем. Работники вежливые, помогают и всё подробно объясняют. Спасибо за хорошую работу!

Алина Миляева

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное, девушка на ресепшене вежливо и грамотно проконсультровала!

Ольга Даниленко

Level 3 Local Expert

Прекрасный уютный офис , доброжелательные сотрудники Отлично спасибо 👌

Ульяна Белова

Level 5 Local Expert

отличный отдел Проконсультировали меня отлично Хорошее впечатление после посещения этого отдела

Daniil Aleksandrovich

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники! Превосходная оптимизация рабочего времени

Ирина Недобежкина

Level 5 Local Expert

Очень вежливый, приветливый персонал,отдельное спасибо Ангелине за очень грамотное оказание помощи в программе.

Данил Махновский

Level 3 Local Expert

Приятный персонал Отличное взаимопонимание Девушка на входе Виктория грамотно объяснила и помогла заполнить!

Наталья Михэлаке

Level 2 Local Expert

От имени моей семьи выражаем сердечную благодарность всему коллективу МФЦ за доброжелательность , компетентность , за понимание и за прекрасное обслуживание. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! С Великим праздником всех, с Днём Победы !!!

Александр Гусев

Level 5 Local Expert

Всё отлично, получил всё что хотел, персонал просто профи своего дела

876276 Джурич

Level 3 Local Expert

Всем осталась довольна, быстро, чётко, без хамства. Грамотность сотрудника, хоть и молодая

яна Ш.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, Косых Александру Евгеньевичу, очень отзывчивый специалист, помог во многих вопросах 👍 Были бы везде, такие хорошие специалисты и отзывчивые люди.

Алевтина

Level 4 Local Expert

Не смогли сделать из упрощённой учётной записи Гос.услуг в подтвержденую.

Екатерина Новикова

Level 3 Local Expert

Всё очень отвратительно. Пришла с двумя детьми подавать документы на паспорт в 14 лет. В субботу 20 сентября 2025 года в 13-00. Сразу сказали, что сегодня вы не успеете, хотя работают до 14-00. Работников МФЦ было трое в окнах и одна консультант. Посетителей тоже было трое, без нас. Хорошо, запишите нас на вторник на 19-00. Записали. Пацаны мои пошли во вторник 23 сентября 2025 года, без меня, мамы. Документы у них не приняли, видите ли в свидетельстве о рождении не читается число записи акта. Складывается впечатление, что в МФЦ не хотели вообще брать документы на паспорт. Хотя в МВД начальник отделения сказала, что всё великолепно читается. И в отделении Сбербанка сотрудник, воспользовавшись специальным прибором, всё прочитал и разобрал. И самое главное. Один из моих двойняшек инвалид детства. И мне пришлось получать новые свидетельства о рождении и подавать документы на паспорт в отделении МВД. Вывод. В МФЦ на ул. З. Космодемьянской больше НИКОГДА. Лучше на по. Победы.

Сергей Волынчиков

Level 2 Local Expert

Безумно благодарен персоналу МФЦ в оказании услуги. Всё сделали быстро, качественно и самое главное с улыбкой.

Елена Батурина

Level 15 Local Expert

Красивый офис, сотрудники работают отлично, быстро и качественно решили вопрос

александр одинцов

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность всему коллективу МФЦ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, внимание и чуткое отношение к заявителям.

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Сотрудники компетентные

МФЦ Мои документы

59 reviews