Mfts Moi Dokumenty

4.5

2320 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Доступная среда для галочки. Пандус располагается слева от двери, заехать очень тяжело, не хватает места для разворота, к тому же двойная входная группа создаёт дополнительные препятствия. Стойка администратора высокая, то есть, если человек, передвигающийся на кресле - коляске, каким-то образом, заехал без сопровождения, обратиться будет очень тяжело, специально подниматься со стула к нему никто не будет. Руководитель отделения, который сидел за этой стойкой, вел себя бестактно и по хамски. Подъезда к столам нет, заполнить документы очень тяжело. Бережное, вежливое отношение к клиенту отсутствует.

игорь р.

Level 2 Local Expert

Остался очень доволен визитом . Вежливый персонал, 16 окон, время ожидания минимальное. Все документы оформила операционист, только подписал документы. По готовности пришлют смс. Рекомендую отделение на Новосёлов 33

Марина Горина

Level 5 Local Expert

Добрый вечер!Просто УЖАС !!! Отвратительно стало каждый раз ,сидишь больше часа , окошек много а толку нет, только сотрудники ходят друг за другом, или сидят просто. Даже берешь талон все равно сидишь , сотрудники не знают свою работу , чтоб выделить доли приходили 5 раз , задаешь вопрос сотруднику она на тебя смотрит не довольно и грубо отвечает, зато как оплатить как попугай одно и тоже карта есть . Не понятно как щас выделяют доли, сотрудница позвала другого специалиста, пришла возрасте женщина начала хамить и грубить . Если вы не хотите работать идите в Пятерочку .

Дарья Сатторова

Level 3 Local Expert

Просто ужас. Талон за месяц взяла на 9:00, приняли в 9:30, руководитель ведет себя некрасиво, никакого такта. Довел до нервного состояния меня, видел что ребенок маленький нервничает тоже, все равно пошел на принцип и не назначил окошко вовремя из-за того, что номер талона не назвала, по фамилии не захотел посмотреть. Мимо женщина сотрудница проходила, тоже грубо себя вела. Полное отсутствие дисциплины.

Artem Gorbachev

Level 30 Local Expert

Обращался в МФЦ Мои документы — в целом всё нормально, остался доволен. Записался онлайн, пришёл ко времени, приняли достаточно быстро. Сотрудники адекватные, всё объясняют по делу, без лишней беготни. Документы приняли без проблем, всё чётко. Единственный момент — людей много, поток большой, и внутри немного душновато. Но это, наверное, уже из-за загрузки. В целом нормальный МФЦ, если заранее записаться — всё проходит быстро.

Надежда Орлова

Level 6 Local Expert

Пришли 5.08.26 в 14.40 , талончик П156 , попали к Бутримовой Светлане Александровне , задали ей вопрос , попросили разъяснить какие документы нам собрать и как подавать на банкротство через МФЦ . Бутримова сразу начала плавать в вопросе и с гонором отвечать , когда я задавала вопросы ( похоже неудобные ) , но которые необходимо нам было знать , именно для этого мы час ждали очередь .., она реагировала негативно , даже начала поднимать голос .. потом она стала кому-то звонить и спрашивать где найти информацию по нашему вопросу … то она говорила что всё знает и мол мы глупые и её не понимаем , то она звонит и спрашивает где вообще хоть какая-то информация .. Человек явно находится не на своем месте , абсолютно не компетентна . Повышает голос на рабочем месте на клиентов . Прошу принять меры .

Eлена Савенко

Level 13 Local Expert

Большая благодарность Квасову Кириллу за профессиональное и тактичное решение вопроса оформления регистрации нашей 90летней бабушки, в прошлом учительныцы, при ее довольно раздражительном ведении диалога с любым незнакомым человеком. Необходимость упрощения ее медобслуживания требовало вызова специалиста МФЦ на дом. Замечательно, что организация вашей работы предусматривает подобную услугу.

Ольга Шабалина

Level 4 Local Expert

Обратились по записи по ул. Новосёлов 33, чтобы подать документы в гибдд о продаже автомобиля по истечении 10 дней. Девушка дала 200% что такую услугу мфц не оказывают . Поехали в другой мфц по живой очереди- без проблем создали заявление и направили в гибдд. Через 4 дня поменялись данные собственника Проведите обучение некоторых сотрудников

Сергей Волков

Level 17 Local Expert

Удивили! Записался через сайт, пришел чуть раньше, получил талончик, сел к окошку по времени записи... Просто космос! Сотрудники вежливые, где присесть и заполнить документы есть. Госпошлину оплатил прям в окошке.

Маргарита Хрусталева

Level 2 Local Expert

Из 19 окошек работает только 5. Мне кажется это рекорд по разгильдяйству. Конечно, ждать приходится 2 ч и больше. Больше сюда не ногой. Но почему не предпринимаются меры чтоб наладить работу? Это частная лавочка?

Сергей Репин

Level 9 Local Expert

Обращался по поводу замены паспорта. В день обращения, а это было около 17-ти часов вечера в пятницу, начитавшись отзывы о других МФЦ, был настроен на то, что меня, скорее всего, либо не успеют, либо не будут обслуживать вовсе, так как в этот день отделение работает по сокращённому графику, и все сотрудники будут спешить домой. Ошибся. В отделении было много посетителей, но окон работало еще больше, так что ждать «вызова» к окошку не пришлось ни минуты. На заполнение документов потребовалось примерно 30 минут, пошлину оплатить можно прямо в этом же окошке. Из-за ошибки в заявлении, которое нужно писать от руки печатными буквами, не вылезая за строчки и линии, пришлось переписать еще раз. Конечно, если бы «цифровизацию» довели до ума, то заполнять такие вещи можно было бы и дома, в электронном виде, а потом отправить через «Госуслуги» в нужное отделение, но не в этом веке... За это оценку не снижаю, не в МФЦ тут дело. Ну и получать документ пришёл по аналогичному сценарию, вечером перед закрытием, также было многолюдно, и также работало больше окошек, чем посетителей. Для получения документа потребовалось 15 минут времени. В общем, менять или получать паспорт быстро, без очереди и нервов, а еще девушка в окошке сказала, что бланк заявления можно взять накануне и аккуратно заполнить дома

Тайфун

Level 15 Local Expert

Буквально на днях обращался, приняли без очереди. Беда с памятью, как зовут не помню, окно 11 было. Девушка подробно всё объяснила, полностью сама всё сделала и заполнила. Видно что любит свою работу, хотя это очень тяжело. Очень доволен, даже мрачная, холодная и сырая осенняя погода не смогла испортить настроения. Огромное спасибо девушке из/с 11 окна от десантника.

Юлия Валериевна

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды данному заведению много! Отвратительно каждый раз. Половина или треть окон всегда не работает. В очереди можно сидеть часами, сотрудники работают медленно! При мне ни раз, люди что пришли позже и взяли талон идут раньше, потому что по их вопросу якобы освободилось окно. Сотрудники получается компетентны только в узких направлениях и каждый в своем. Простой прием документов вообще можно ждать бесконечно. САМЫЙ УЖАСНЫЙ МФЦ.

Олеся А.

Level 4 Local Expert

Ну очень долго! И очередь вроде не большая. Очень медленно, так как работают всего несколько окон и в половина сотрудников болтают о своих делах, даже когда на вызове сидят клиенты. Особенно окна 18, 19, вообще им не когда работать. Они очень заняты болтовнёй.

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Одна звезда это даже много!!!Ужасный МФЦ. Ведущий специалист Котова О. А. очень высокого о себе мнения. Ничего не может объяснить (многого не знает, спрашивает у других сотрудников), огрызается. Но деньги за оказание платных услуг берет исправно. Пока сидишь в очереди, можно услышать как сотрудники нетерпеливо общаются с посетителями.

Photo l

Level 4 Local Expert

Когда случилась беда ,15.1.2026( маму обманули *** ) , сотрудники данного МФЦ , с пониманием отнеслись к моей проблеме И очень оперативно , грамотно и профессионально помогли всё решить и оформить документы. Очень благодарен сотрудникам и начальнику данного МФЦ, за человеческое отношение и профессиональную помощь! Они не отмахнулись от моей проблемы , а помогли решить, всё очень быстро. И начальник и милые девушки , отнеслись ко мне как к родственнику и всё грамотно объяснили и сделали. Очень рекомендую данное МФц!!!!!!!!

Дмитрий Егорцев

Level 4 Local Expert

Отвратитнльный мфц. Документы заполняют неправильно, очереди ужасные, сотрулники некомпетентные.

Михаил Зубанов

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, всегда проконсультируют по интерисующим вас вопросам, достаточно быстрое обслуживание, удобное расположение

Александр МАРКОВ

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Делают относительно быстро но по качеству вопросов нет. Помогли быстро за один раз ничего не пришлось переделывать.

Виктор Стефан

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращались в этот МФЦ и получали профессиональную поддержку по многим вопросам. Но сегодня у сотрудницы, что общалась с нами был, вероятно, насыщенный трудный день, потому и общалась с нами с раздражением. Ушли без результата и с плохим настроением. Надеемся, что это был единичный случай и всё будет хорошо.

450360 Баканов

Level 3 Local Expert

Данное заведение работает до 19.00,хотя график до 20.00 , специально отключают систему тем самым не выдавая талоны, причем людей в этот момент уже нет. Отвратительное место.

Oksana Filatova

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой данного отделения МФЦ Вежливые добросовестные и приятные сотрудники. Очень удобно, приходишь, берешь талон, никакой суеты. Сколько раз обращалась по разным вопросам сотрудники всегда всё делают качественно. Внутри всегда чисто и уютно. К любому сотруднику обратишься, всегда рады помочь и подсказать по любому вопросу. Обслуживание на высоте! Умнички!

Мия

Level 5 Local Expert

Ходила менять прописку с одного района области на другой, все говорили , что заберут паспорт и отдадут только через неделю, но тут мне позвонили уже через день. Пришла, была очередь, но на получение документов я сразу пошла, удобненько

Паштет Печёночный.

Level 18 Local Expert

Администратор (или как там ее называют) работающая в зале - представляет собой образец невнимательности, вредности и строптивости. Апогея своей желчности достигает, где-то к 16.50, как раз тогда основная часть сотрудников начинают весело треньдеть и собираться домой. А уже в 17.00 в зале гулчет легкий сквознячок, работет два окна из 18 и кучка оставшихся посетителей жмется друг к другу в центре зала....

Павел Ецкий

Level 11 Local Expert

Четко, быстро просторно светло, профессионально, адекватно, удобно, современно, технологично, парковка, атмосфера, масштаб, компетенция

Екатерина Белова

Level 9 Local Expert

Худшее отделение МФЦ. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Время ожидания от 1 часа. Итог: медленно, непрофессионально, но мигрантам улыбаются, наверное отделение для них.

Алексей П.

Level 12 Local Expert

Просторное помещение, приятный персонал. Имеется туалет. Обращался для регистрации недвижимости. Все сделано качественно и в срок. По ходу дела специалисты квалифицированно давали консультации и оказывали помощь.

марина

Level 5 Local Expert

Взяли талон, просидели более 2 часов. Ни кто не вызвал, а потом выяснилось, что прием только по записи. Администратор ***. Даже не удосужился сказать, что позаписи, а с улыбкой объявил, что ещё часа три посидите

Татьна Кондратьева

Level 8 Local Expert

Обращалась в данный филиал в начале ноября. Нужно было распечатать кредитную историю, пришедшую на Госуслуги. Девушка( окно четыре), благополучно провела меня к компьютеру, включила, открыла Госуслуги и сказала: найдете документ, позовите, распечатаю. Помощь, за которой я пришла, оказана не была. Было сказано - ищите. Зря полтора часа прождала только. Зато при выходе поставила высокую оценку, якобы от моего имени. Мне в полиции говорят, что кредитную историю помогают взять в МФЦ. Но, видимо, не на того специалиста попала...

Ксения

Level 5 Local Expert

Двойственное отношение к данному учреждению... Несколько раз оформляли подачу документов прекрасно и несколько раз практически запороли все на корню. И приходилось из-за чужой халатности переделывать все заново. И, почему-то, не любят пропускать вне очереди по льготе. Очень странно и непонятно для меня... Зачем тогда эти самые льготы прописывали? Ну и добавлю - практически всегода очень много людей. Иногда по часу просидеть можно, ожидая свой приём..

Ирина Шекочихина

Level 2 Local Expert

Посетили МФЦ с ребенком 14 лет с целью подтверждения учётной записи ребенка. Взяли талон заранее на удобное время. Ждали приема не более 5 минут. Выяснилось, что дома мы неправильно создали учётную запись. Сотрудник МФЦ Лаврикова Ирина Николаевна проявила высокий профессионализм и огромное терпение. Она смогла решить все наши проблемы. Огромное спасибо за качественно выполненную работу и внимательное отношение к проблемам людей.

Елизавета

Level 9 Local Expert

Чисто, не быстро 😁 сотрудники вежливые, помогают решить проблему

Марина

Level 3 Local Expert

Никому не советую сюда обращаться. Сотрудники не знают своей работы, допускают грубые ошибки, из за которых приходится ходить несколько раз.

Стас Соколов

Level 7 Local Expert

Долгое ожидание, большинство окон не работает, электронная запись только на бумаге, будешь так же ждать как и остальные. Приехал с другого города ровно во времени по талону в 11:30, даже за 10 минут раньше. Приняли в 12:30

Иван Иванов

Level 10 Local Expert

Персонал очень внимательный и вежливый, всегда готов помочь в трудную минуту. В здании чисто и уютно. Единственный минус — большие очереди.

Натэлла

Level 8 Local Expert

Большой выбор оказываемых услуг, что очень радует. Сотрудникт вежливые, оформляют документы быстро. А вот на рецепшене встречаются хмурые, уставшие от посетителей дамы. Да, с людьми работать тяжело, может поэтому лучше уступить дорогу молодёжи, которая ещё на весь мир озлобиться не успела.

Егор

Level 5 Local Expert

Тихий ужас, сколько я ждала взять справку об отсутствии судимости. Плохое обслуживание. Идите в другое место.

Wiktor L

Level 16 Local Expert

Народу тьма. Очереди электронные как-будто не работают! Талон даётся на 30 человек назад!

Ася Адамович

Level 5 Local Expert

Работать не хотят , прохлаждаются сотрудники центра прогуливаясь по залу создавая видимость работы. Пр ямые обязанности выполнять не спешат

mrSoft

Level 10 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание. Работают кондиционеры.

Алексей

Level 11 Local Expert

Жудкие очереди, очень долгое ожидание, мало посадочных мест для посетителей, хоть диваны поставили бы, как в других приличных заведениях

Fenix

Level 13 Local Expert

Вечно огромные очереди. Все очень долго. После 18 часов талон на очередь взять нереально. Женщина на входе отправляет всех в другие отделения и убеждают, что сотрудники не справятся со всеми клиентами. Может стоить улучшить качество работы и повысить квалификацию данных сотрудников?

Андрей Балясин

Level 14 Local Expert

Квалифицированные сотрудники. Проделали большой обьем работ без ошибок.

Lllllll Lllllllll

Level 3 Local Expert

,,,Мои документы,,, в Песочне, замечательный центр, вежливые сотрудники,всегда готовы помочь, атмосфера доброжелательная! Но все начинается с администратора, который выслушав вас, правильно направит вам к нужному вам специалисту! Всегда поиятно решать свои вопросы в этом центре!

Михаил Львович

Level 19 Local Expert

Все быстро, очереди почти нет. Все объяснили и помогли. Сервис будто бы мы не в Рязани.

Ольга Рогожина

Level 2 Local Expert

Обратилась во вторник в МФЦ за получением документов на Новоселов 33/2. Время было 17.58. Очень вежливо отказали, ссылаясь на график работы до 18.00. Информация на интернет ресурсах соответствует до 20.00. Рекомендации: не вводите людей в заблуждение. Выставляйте верные часы работы. Люди планируют свои поездки. Уважайте людей!

Ульяна Лапшина

Level 5 Local Expert

При посещении данного отделения будьте готовы к тому,что сотрудники будут выдавать дополнительные услуги за обязательные,тем самым вынуждая вас заплатить дополнительно. При сдаче документов любую документацию лучше принести заранее заполненной на компьютере,если заполнена вручную - конкретно в этом отделении могут возникнуть препятствия со стороны персонала и навязчивые предложения заполнить документы "как положено" за отдельную и весьма нескромную плату. Обязательно рекомендую проверить приготовленные сотрудниками документы,так как готовят они их с ошибками.

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Поставлю больше 5 звезд, за девушек, которые помогли из 13 и 14 окошек. Всё оперативно. Такая сложная работа всё таки у вас и народу в день и какое внимание нужно, столько документов пересмотреть и всё сверить .

Александра

Level 16 Local Expert

Всегда быстро обслуживают. Вопросы решаются с первого посещения. Персонал грамотный. Электронная очередь. В помещении всегда чисто, есть места для ожидания и столы. Имеется туалет, банкомат.

Мария А.

Level 6 Local Expert

Посетили с ребёнком Мфц 10 июля , запись была заранее на 11.00. Пришли с целью подать документы для оформления паспорта в 14 лет. При предъявлении свидетельства о рождении мне сказали , что не могут принять , так как нет печати о гражданстве. И сказали , что нужно поставить эту печать в миграционной службе на ул. Большой 104. Когда муж поехал туда ему ответили , что ребенку уже 14 лет и эта печать не нужна. И предложили там и оформить паспорт , что и сделали. Почему в мфц дают не верную информацию и гоняют по инстанциям ??? Непонятно.

Mfts Moi Dokumenty

758 reviews