My documents Multifunctional Center

4.5

1206 ratings

Rate this place

Guzalina Divaeva

Level 12 Local Expert

Сотрудники отделения очень доброжелательны,всегда рады помочь.Чистота и порядок.очереди обычно нет.

Show business's response

Елена Исупова

Level 7 Local Expert

Впервые обратилась в этот МФЦ и была приятно удивлена, приятно-что никого не было, и приняли сразу быстро! Удивлена - талончик очереди мне выдали, написанным от руки)) Но, если серьёзно, то очень приветливо, вежливо и быстро обслужила, решили все мои вопросы. Место расположения МФЦ удобное, найти можно, если есть навигация, тк здание от дороги расположено немного в глубине квартала.

Show business's response

Анна Лопатина

Level 7 Local Expert

Сотрудник не умеет разговаривать с людьми , научите их вежливости Задаешь сотруднику *** рос , а тебя в ответ отчитывают как маленького ребенка Отвратительно 🤢

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Очень не профессиональный персонал! Не знают как распечатывать документы,где их искать в программе,какие документы приложить, сколько и какие копии,делают массу ошибок да ещё и говорят что мы сами виноваты - не проверили. Перед вами находиться документ,внимательно надо заполнять данные!!

Show business's response

Марина Т.

Level 9 Local Expert

В принципе, все быстро и четко. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Правда, иногда бывает очередь на распределении кому-куда, и нет никаких мест для сидения - а ведь многие приходят с детьми, а также много пожилых. Надо бы поставить несколько кресел или лавочек

Show business's response

Анастасия Клейн

Level 8 Local Expert

Очередей нет, сотрудники компетентные, быстрое обслуживание и решение проблем. Много окон, если что-то не хватает из документов, всегда сообщат и помогут с решением

Show business's response

Ольга Александровна

Level 15 Local Expert

Обращалась не однократно, все получалось решить быстро и без лишней мароки. На все вопросы ответы получала четко и по делу.

Show business's response

Макарова Ольга

Level 8 Local Expert

Не верила что скажу так, про сервис государственных услуг, но это действительно работа с заявителем! Хорошая, корректная, удобная! Остались очень хорошие впечатления. Никаких очередей, вежливые сотрудники, возможность оплаты любой картой через терминал.

Show business's response

Дмитрий Фомичев

Level 8 Local Expert

Всё организовано и быстро!

Show business's response

Елена Исаева

Level 11 Local Expert

Консультировал на ресепшене молодой человек. Всё доходчиво объяснил и рассказал. Большое ему спасибо.

Show business's response

Дмитрий Умаров

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал рекомендую удобно решают все поставленные задачи!

Show business's response

Nadezhda Peregudova

Level 11 Local Expert

Несмотря на страшилки о безумных очередях и грубости работников МФЦ, отделение очень понравилось: дружелюбные администраторы подробно объясняют, что требуется для получения той или иной услуги, профессионально консультируют по различным вопросам, касающимся деятельности, нет очередей и нервных посетителей, компетентные специалисты

Show business's response

Lili

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, большое светлое помещение, много сотрудников, очереди нет, либо 1чел., несколько раз обращалась, быстро помогли , подсказали, талон дали....

Show business's response

Алексей Ш.

Level 2 Local Expert

Очень вежливый, но, к сожалению, не очень грамотный персонал. В результате рекомендаций, которые давали сотрудники МФЦ, пришлось переплатить 1000 руб госпошлины и третий раз посетить МФЦ (можно было все оформить за два посещения). Поэтому только три звезды.

Show business's response

Татьяна Гал

Level 10 Local Expert

Мне повезло, моя очередь очень быстро подошла, принимал меня специалист минут 30, вежливо, достаточно профессионально. Жду результата этого приема 😁надеюсь что всё было не напрасно и я получу услугу за которой приходила .

Show business's response

Александр Ишутин

Level 5 Local Expert

Пришло время менять паспорт пришёл к ним подал документы на замену, сказали что получу паспорт после 5рабочих дней. 3 марта подал документы сегодня уже 12 марта не звонят и не пишут

Show business's response

Анжела Лепехова

Level 10 Local Expert

В нутри в помещении МФЦ совсем не удобное. Талон не выбили, а написали на листке номер. Потом я ещё минут 7-10 ждала пока пригласят. Если первый раз как я, то впечатление не очень. Вежливый администратор. При входе у меня попросили сертификат на прививку. Я показала. После, когда я прошла на приём, специалист сново просит сертификат. Зачем? Не понятно. Кадастровый номер на объект мне пришлось искать самой. Специалист сказала, что я должна была принести сама.

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Два раза была, оба без предварительной записи. Обслужили в течение 5 минут, народа минимум, персонал вежливый.

Show business's response

Оксана Виноградова

Level 9 Local Expert

Единственный наверно МФЦ в г.Волжском который принимает в порядке живой очереди во время пандемии, в другие даже не пускают на порог, что прям отвратительно . Здесь всегда молодцы , быстро, расскажут, помогут.

Show business's response

Юлия Шаталова

Level 12 Local Expert

Терминал - вечно не работает, при работающем табло с вызовом посетителей... На стойке информации эту самую информацию вытягивать клещами надо:ни объяснят толком, ни подскажут. Но самое интересное, оформляя свидетельство о рождении на ребёнка, получать отправляли меня в Загс-непонятно чем мотивируя (и только когда я задала много вопросов - сказали приходить получать в МФЦ, сроки не соблюли, при этом...)

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Вежливый, внимательный персонал. Удобная система очередности

Show business's response

Тата

Level 4 Local Expert

Подавала документы на прописку, себя и 3 детей. В назначенный день документы были не готовы. Долго искали, в итоге не нашли, молча сидят, приходится все вытягивать клещами об информации, когда будут готовы. Позвонили вечером, сказали, что пришли документы. Приехала, нашли мой паспорт и 2 детей. На 3-го ребёнка потеряли. Возмущению не было предела. Сдавала на всех, в итоге на ребёнка потеряли свидетельство. Прождала почти час, чтобы выяснить где документы. Опять же все это молча, ничего не объясняя. Документы оказались в другом офисе, при этом надо было ехать за ними самой. Отвратительное отношение к клиентам и документам. Даже не извинились, что произошла ошибка.

Show business's response

Анна Климова (Бычкова)

Level 5 Local Expert

25.11.2021 года мной были взяты талоны для бабушки и дедушки (Подтверждение учетной записи на госуслугах),что бы подтвердить учетную запись для дальнейшей работы с госуслугами. В итоге не какую учетную запись сотрудники так и не подтвердили,а сказали приходить в середине декабря. В чем возникли трудности у сотрудников данной организации мне не понятно. Ведь специально дома создала учетные записи для бабушки и дедушки,что бы облегчить работу. Но даже оказывается подтвердить вызвало какую то сложность. Что за ужастное отношение к пожелым людям,которым и так тяжело даются все эти нововведения. Очень растроенна работой данной организации и таким отношением к людям.

Show business's response

СВЕТЛАНА

Level 4 Local Expert

Ужас,то хоть раньше ,по телефону отвечали на все интересующие вопросы,сейчас не дозвонится,подымают и бросают трубки…талоны не взять,в порядке живой очереди не пускают,на звонки не отвечают…РУКОВОДСТВО ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЯ!

Show business's response

Olga Bokova

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты, но в период праздников как-то странно закрывают автомат выдачи талонов листом А4 с надписью "Не работает" и выдают написанные на бумажке номера, а табло их показывает))) Смешно! При этом отговаривают всех: "А вы точно будете сидеть в очереди 2 часа?" 21 век... Так было в этом году после майских праздников, 14 мая, в понедельник!

Show business's response

Денис Юрьевич

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень не внимательные, в отличие от руководителя.

Show business's response

Татьяна Гебекова

Level 10 Local Expert

Очень благодарна за работу сотрудников, быстро и оперативно помогли решить мои вопросы. Посещала дважды, очереди не было, на входе быстро всё объяснили.

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Была два раза : - в первый раз пришлось дважды приходить, из-за некомпетентного сотрудника , сначала забыла дать бланк заполнить, потом - подпись нашу взять( ходила на тот момент с маленьким ребёнку летом в самое пекло)! -во второй раз попалась такая хамка 😖что я просто забрала документы и больше туда «ни нагой». Вот на улице Мира всё быстро , вежливом без дополнительных посещений!

Show business's response

Инкогнито 5215

Level 4 Local Expert

Всё ОКей, лично у меня проблем не было. На входе встретили, грамотно и быстро направили. В очереди ни разу не поподал - МОЛОДЦЫ !!!

Show business's response

Андрей Григорьев

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, на ресепшн помогут, подскажут, направят , и даже скажут что допустим ждать придётся долго приходите завтра во сколько -то...

Show business's response

Татьяна Никитина

Level 5 Local Expert

Нужна была справка о кадастровой стоимости квартиры.Прошлый раз говорили что сделают за неделю,а сделали за два дня.Сейчас вообще сделали сразу при мне.Так что у меня хорошее впечатление от этого отдела

Show business's response

Катерина Кузьмина

Level 11 Local Expert

Была удивлена вежливостью, спокойствием и профессионализмом работы сотрудников. И на ресепшене все нормально пояснили и специалист быстро помог.

Show business's response

Виктор

Level 9 Local Expert

заходил несколько раз по небольшим вопросам с пропиской, ошибкой в паспорте квартиры - все прошло идеально.

Наталья Самарская

Level 5 Local Expert

Оооочень большие очереди. Работают всего 4-5 окон из 12ти. И специалисты не знают как делать свою работу, 2 раза к ним обращалась и оба раза документы были оформлены неверно (даже при помощи шпаргалок) пришлось ехать в пенсионный и заново все подписывать.

Show business's response

Ефим Николаевич

Level 10 Local Expert

Чисто, комфортно, быстро👍

Show business's response

Надежда D.

Level 5 Local Expert

По пятницам после 12:30 очереди, поэтому если кто-то рассчитывается отпроситься с работы на пару часов и успеть - может не получиться, например, как у меня. Пришлось покинуть эл.очередь, т.к.опаздывала на семинар. Пришла на следующий день заранее к 9ч, успела оформить документы до работы. В остальные дни приемлемо, очереди не было. Сотрудники вежливые, отзывчивые и компетентные. Обстановка и обслуживание приятные, спасибо вам.

Юлька

Level 11 Local Expert

Непонятно для чего там стоит электронный терминал,администраторы выписывают номерки от руки,специалисты иногда не понимают,что нужно клиенту,бегают куда-то консультации получают.Говорили,что ИНН у них нельзя оформить,хотя на сайте написано,что можно оформить,неохотно взялись за оформление ИНН

Show business's response

вячеслав сиволобов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, транспортная доступность

Show business's response

Антон Л.

Level 2 Local Expert

Очередь большая и не движется.

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Девочки молодцы, всегда быстро и грамотно, особенно молодежь, настоящ е профи, дорогу молодым!

Show business's response

Курс Волатильный

Level 18 Local Expert

Грамотная работа персонала, малочисленные очереди. Администраторы на входе, достаточно квалифицированы.

Show business's response

Данила

Level 3 Local Expert

ужасное место и обращение с людьми

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Близко к дому и в шаговой доступности от остановки. Записываемся в очередь онлайн, приезжаем ко времени и все вопросы решены!) главное не опаздывать)))

Show business's response

Дмитрий Кривоспицкий

Level 12 Local Expert

Удобное местоположение, внутри чисто и уютно, есть сидячие места для ожидания очереди. Приветливые сотрудники.

Show business's response

Елена Р.

Level 10 Local Expert

Готовьтесь к огромным очередям и большому времени ожидания. Специалисты работают не плохо, но больно уж медленно. У стойки администратора вечная очередь, т.к. специалисту для уточнения информации приходится бегать в разные отделы. И очень часто "слетает" система - нет связи с другими отделениями МФЦ.

Борис

Level 11 Local Expert

За других сказать не могу,очереди не было обменял водительское удостоверение быстро.Общение вежливое и всегда помогут. 5 из 5 баллов

Show business's response

Яна Рупасова

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, а главное нет очередей.

Show business's response

Инкогнито 3495

Level 9 Local Expert

Хороший коллектив. Всё быстро и удобно!

Show business's response