MFTs Moi dokumenty

4.7

3294 ratings

Rate this place

Евгений Абрамов

Level 3 Local Expert

Отличная, быстрая и компетентная работа сотрудников

Галя Кузнецова

Level 2 Local Expert

Сотрудники доброжелательные и грамотные. Быстро и оперативно. Чисто в помещении, приятно находится.

Сергей Субботин

Level 4 Local Expert

Безобразное обслуживание. Записался за три дня, время приёма задержано, когда возмутился, то посадили в окно где по виду сидел школьник, полностью некомпетентный. Меня отправили в другой орган за справкой, а зачем нам такие МФЦ, всё сейчас в электронном виде есть, даже не постарались помочь

Murat Orazgeldiyev

Level 8 Local Expert

Не понимаю зачем записываться на электронную очередь заранее , если все равно не принимаете в это время . Очередь была в 10 утра , пришел заранее 9:30 предупредил что я пришел заранее. Те кто пришел после меня , взяли талон в живой очереди пришли позже меня и ушли раньше меня . В 10:30 дали мне бумажку с номером , потом ее исправили несколько раз , на 3й раз вызвали наконец-то, ушел в 10:37 Даже 1 звезды много для вас

ирина егорова

Level 5 Local Expert

Была на приёме сегодня-21-01-25 г.Обслуживалась в окне-номер-2 у Марины Михайловны! Мне надо было получить льготный проездной,Очень грамотный специалист,всё быстро ,чётко и профессионально помогла в моём вопросе.Прекрасный и вежливый сотрудник,я осталась очень довольна обслуживанием,Спасибо большое за таких специалистов!!! Так держать! Успехов Вам и всего только доброго и хорошего и побольше благодарных клиентов!

664572 Белкина

Level 14 Local Expert

Пришла по предварительной записи, на 1.15(раньше времени запись была на 18.45)- сразу после работы приехала, подошла к стойке информации объяснила ситуацию(что приехала раньше, т.к. вечером пробки, домой не стала заезжать-побоялась опоздать) , просто спросила смогут ли меня принять раньше чем я записана?- Мне любезно согласились помочь, прошло буквально минут 5, и назвали мой талон и окно куда подойти. Вежливый сотрудник мне помог с оформлением заявления на замену в/у по сроку давности, помогли с оплатой госпошлины -прям на месте всё оплатила , и сделали фото на права. Вообщем мне всё понравилось, всем советую это отделение.

Максим Сушков

Level 2 Local Expert

Лучший из МФЦ где я был в городе,были вопросы,помог разрешить лично руководитель данного отдела Надежда,только положительные впечатления от грамотного персонала!

Андрей Аксенов

Level 14 Local Expert

Несмотря на большой наплыв народу достаточно быстро движется очередь. Получал УКЭП, консультант дал неправильную консультацию о возможности применения УКЭП на других устройствах. С другой стороны, учитывая количество разных обращений и процессов - немудрено.

Светлана Зимина

Level 4 Local Expert

Получала здесь льготный проездной, и впечатления остались самые замечательные. - Вежливые и компетентные сотрудники, современный интерьер, и особенно приятно удивило то, что ни секунды не пришлось ждать своей очереди!))

Дарья П.

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые специалисты. Заказывала документы, всё пришло быстро и без задержек и ошибок

Елена Иванова

Level 7 Local Expert

Хороший офис, идёт телефонная запись, вызов строго по времени

Соседи_71

Level 15 Local Expert

Чтобы подтвердить ребёнку госуслуги ожидали 2 часа. Раньше это делали на рецепшене. Много талончиков которые не приходят.

Маргарита Евтихова

Level 6 Local Expert

Отказывают в приеме заявителей по живой очереди! Талоны только на 17 число! А специалисты в 8.04 сидят в телефонах хотя могли бы принять на прописку людей! Услуга которая оказывается не более 20 минут! Никакой клиентоориентированности нету в этом МФЦ!

Валерия Z

Level 8 Local Expert

Все организовано быстро и четко. Комфортная зона ожидания. Компетентный персонал.

Сергей Щепетков

Level 5 Local Expert

Адекватные сотрудники, есть стоянка для автомобилей удобный график работы

Знаток

Level 9 Local Expert

Пришел вовремя — ушел через 2 часа ни с чем. "Система упала" — ваши проблемы, а не мои. Стыдно так относиться к людям. МФЦ — позорище.

Илья О.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение с отзывчивыми сотрудниками! Быстро решили мою проблему и сопроводили по процессу

Римма Клейменова

Level 3 Local Expert

Сегодня была в МФЦ.оформляла несколько документов.Сотрудница Михна Вера Андреевна очень внимательна, специалист своего дела. Оформила мне документы на высшем уровне. Я ей очень благодарна.

Любовь Жаркова

Level 9 Local Expert

При посещении данного МФЦ остались довольны! Администратор подсказала куда обратиться, сказала время ожидания, предложила записаться. Молодец! Сотрудница,которая принимала документы , вежлива, всё доходчиво объясняла!Работают быстро,профессионально!

любовь фомичева

Level 5 Local Expert

Была на приёме 29.01.2025, не смотря на то, что прождала 2 часа своей очереди, всё равно очень довольна обслуживанием со стороны специалиста Мартиросян Ангелины. Очень грамотная и вежливая девушка, всё хорошо объяснила, подсказала как и что надо заполнять Хочу выразить ей огромную благодарность за такое отношение к своей работе и людям, сейчас это большая редкость..

vera mulyavina

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание. При первом посещении не получилось восстановить доступ к госуслугам из-за сбоя программы. На следующий день я пришла и всё мне восстановили очень быстро. Спасибо.

Ольга Исаева

Level 6 Local Expert

Посещаю МФЦ по данному адресу часто. То ребёнок на инвалидности был, приходилось ежегодно подавать документы. Очень удобно, все в одном месте. Подтверждала учётную запись на Госуслугах-пару секунд.Тут пишут про очереди, записываюсь на сайте-тоже очень удобно. Пришла к своему времени, вызывают вовремя. Если и задерживают, то 2-3 мин. Я думаю, что особой роли это не играет. Подавала документы на замену паспорта, тоже все быстро, чётко. Опять же, все в одном месте.Сотрудники всегда вежливые!!!

Алексей Крестьянов

Level 11 Local Expert

МФЦ по данному адресу посещал не один раз. Всегда встречают отзывчивые, добродушные, готовые всегда помочь в любом вопросе работники. Специалисты в окошках высокопрофессинальны и вежливы. В зале ожидания много сидячих мест для ожидания. Работает система оповещения о движении очереди. Работает бесплатный вай фай. Вообщем все удобно для людей.

Павел П.

Level 4 Local Expert

Просто лучшие! Огромное спасибо администратору Екатерине Сергеевой за отзывчивость и внимание!

Айтен Кажирова

Level 5 Local Expert

Ужасно обслуживание столы свободные запись и без записи принимают очень долго неуважат время людей

Кондрашов Игорь Александрович

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Соломатиной Ульяне Александровне за её профессионализм, компетентность, вежливость. Человек на своём месте. На моё обращение дала быстрый и понятный ответ

Ксения Сычëва

Level 4 Local Expert

Оформляла первичную транспортную карту ребёнку. Быстро обслужили, доброжелательно и при этом ответили на всё интересующие вопросы. Дали карту и брошюру по использованию. Огромное спасибо

Максим

Level 14 Local Expert

Сайт не решает, чтобы записаться. Запись по телефону ужасна, нужно ответить на 200 вопросов. Без записи по талону ожидание 2 часа. Ужасно!!!!

Жанна

Level 9 Local Expert

Всё отлично, приём по записи, своевременно, нет скопления людей. Документы готовы в срок. Работа настроена безупречно, так держать! Сотрудники профи!

Юрий Гуляев

Level 4 Local Expert

Очень быстро и качественно 👍 спасибо

Татьяна Чистякова

Level 4 Local Expert

Посетила один раз данное МФЦ, оставляет желать лучшего. На ресепшене сидела девушка и не понимала вообще о чем ее спрашивают, специалисты такие же, спрашивают у друг друга не зная как сформировать документ или заявление. В итоге документов на получение я так и не дождалась, спустя месяц!

Валерий

Level 13 Local Expert

Услуга была оказана четко, профессионально- нет вопросов. Ожидание немного затянулось в итоге обслужили позже на 15 мин., чем была запись. Обстоятельство сглаживало то, что на ресепшн был живой человек, пытался решить и наш вопрос по очереди и вопросы других людей. В общем хорошие впечатления.

Anonymous review

Записался через интернет за неделю на 16 часов 15 минут. Раньше всё занято. Вопрос регистрации ( прописка ). Приняли в 16 часов 18 минут. Считаю это достижением. Процедура приёма документов заняла 30 минут. Получил документы в назначенное время в течении 3 мин. Воспользовался услугой питьевой воды ( бесплатно ). Людей всё равно много и работают так что бы меньше не было.

Сергей

Level 4 Local Expert

30.01.26 Отказались оформлять налоговый вычет, за покупку квартиры,аргументируя тем, что им нужны ВСЕ документы в распечатанном виде, хотя выписка из ЕГРН, онлайн, ДДУ был подписан электронной подписью, также и ипотека. Причем если оформлять самостоятельно, все эти документы принимаются в электронном виде! Тут либо сотрудники не компентенты, либо просто не желают работать в пятницу вечером.

Галина Галина

Level 7 Local Expert

Сегодня была в МФЦ. Мне повезло, я попала к специалисту Клён. Доброжелательное отношение. Во всех вопросах я получила квалифицированную помощь. Большое спасибо.

Елена

Level 7 Local Expert

Плюсы: 1) Очень вежливая девушка на приеме, все объяснила, не торопила и т.д. 2) для меня этот мфц удобно расположен Минусы: 1) огромная очередь (хотя почти все окна работали) при очень маленьком помещении и отсутствии зоны ожидания (мало стульев, нет специального места для ожидания). В целом все понравилось, но при посещении нужно расчитывать, что в очереди проведешь от часа и больше

Денис Афонин

Level 3 Local Expert

Минус очередь. Плюс специалисты , особенно хочу выразить благодарность Чикаловой Татьяне Викторовне . Специалист с большой буквы!!!

Цветочек

Level 4 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в г.Туле! Понимающие сотрудники! Отзывчивые! Я желаю всем брать данное отделение в пример! Девочки на ресепшене - спасибо, что выручили! Успехов и процветания!

Вадим Л.

Level 4 Local Expert

Не чего не работает. Не могут распечатать документы с госуслуг.

Михаил Чижов

Level 7 Local Expert

Всё быстро и удобно! Вежливые, компетентные специалисты. В зале ожидания есть кондиционер и отвратительные лавочки. Удобная парковка.

николай суслин

Level 3 Local Expert

Квалификация у сотрудников низкая, у них нет желания помочь человеку, так просто отбыаают свои часы....

Анна Иванова

Level 5 Local Expert

Ужасное мфц , записалась за неделю , в итоге пришла и ждала ещё час свою запись

Алексей Воробьев

Level 4 Local Expert

Отличный центр, сколько раз обращался, всегда все делали быстро и качественно, отзывчивые сотрудники, всегда все объяснят, если что-то не понятно, все супер

Татьяна С

Level 4 Local Expert

Подавала документы в этом мфц в конце января!Очень вежливые сотрудники,спокойно отвечали на мои вопросы(а у меня из было достаточно),все разъяснили по срокам.По времени все быстро оформили.Этот филиал мфц рекомендую!

Андрей Владимирович

Level 14 Local Expert

Непонятные очереди, хотя выдача талонов есть. Сотрудников явно не хватает.

Ульяна Иджилова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всем работникам данного МФЦ. Девочки умнички, ко вем относятся со вниманием!!! Спасибо им за терпение! А вам уважаемые клиенты,хочу сказать, вы приходите с одной проблемой, а эти девочки решают миллион наших проблем!!! Так относитесь пожалуйста с уважением !

Наталья Кузнецова

Level 8 Local Expert

Маленькая парковка. Неудобный холл для ожидания. Тесно и шумно. Очереди. Не очень компетентные сотрудники на ресепшене, дали недостоверную информацию.

Катерина Весёлкина

Level 7 Local Expert

Обращение по получению справки об отсутствии судимости. Документы отксерили, сказали подойти через месяц, все будет готово, ничего ждать не надо, записали заранее. (отсидел в очереди 4 часа) В назначенную дату подошли, оказалось, что надо снова постоять в очереди. Спустя два часа ожидания психанули и ушли, так и не получив готовую справку. Персонал отвечает, что работать некому. Ужас...

Любовь Цымбалист

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу поблагодарить Комарова Данила Александровича, за очень хорошую работу. Молодой человек показал себя отличным, грамотным специалистом. Сделал все очень быстро. Я осталась очень довольна его работой. Спасибо большое. 02.07. 2026 года.

Гюлшен Гадирли

Level 3 Local Expert

Ужаснее отделения нет, всегда очередь, хотят работают, а хотят нет. Можешь стоять в очереди часами, а потом резко программа не работает, или специалист отошёл

MFTs Moi dokumenty

1081 review