My documents

4.4

401 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

Парковка очень маленькая на 5 машин. Помещение маленькое, выделены 5 окошек для приема граждан. Реально работает 1 (остальные обрабатывают документы) талончик берешь сразу показывает время ожидания минимум от часа. Мест для ожидания ( скамеек) мало. Терминал оплаты не работает. Грубые и хамские ответы! Персонал на обучение не отправляют. Квалификация сотрудников на нижшем уровне. Прием до 20.00., а прием граждан заканчивается в 17.00. в течении приема оформляют документы и потом 3 часа оформляют) Пол дня потеряля ,что бы сдать документы. Ужасное место!!!

Валентина Калимова

Level 3 Local Expert

После посещения МФЦ в Решетихе где сотрудник Юля посадила за компьютер и сказала пишите сами через госуслуги заявление и что поможет если только не будет народа то здесь эту же проблему решили за 10 минут без нашего участия

Ольга Белова

Level 4 Local Expert

Закрывают раньше чем по графику, клиент ждет сотрудники болтают между собой, принтеры не работают. По смс не уведомляют о готовности

Станислав Ошеров

Level 2 Local Expert

08.09.2025 г. сдавал в МФЦ документы на оформление прописки по месту пребывания в г. Володарск. 12.09.2025 г. документы вернули с ошибкой в оформлении: адрес в свидетельстве о регистрации по месту пребывания указан неверно. На просьбу исправить ошибку сотрудники МФЦ ответили отказом, сославшись на исключительно посредническую функцию и направив клиента в Ильиногорск самого исправлять ошибку. В результате потраченные время, деньги и нервы. Кому нужны такие услуги?

Лавина

Level 4 Local Expert

Очень компетентные сотрудницы. Быстро, качественно и вежливо помогают решить любой вопрос. Искренняя благодарность за помощь.

Василий Лунев

Level 2 Local Expert

Какие-то сотрудники клиентоориентируемые, а какие-то нет. Нужно на учёбу, чтобы решали вопросы клиентов а не так что ( мы консультации не даём) это что за отношение. Налогоплательщик платик им зарплату, а они консультации не дают. Ответить на простой вопрос им жалко.

Жена Панова

Level 6 Local Expert

Очень плохие специалисты там работают. Общаться не умеют вообще. Запись на 9:50 была в итоге меня вызвали и ушли других клиентов обслуживать. Бардак. Я так ни чего и не оформила ушла ни с чем

Анастасия Большакова

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые, помогают с оформлением документов, работают быстро

Анрей Кочеров

Level 3 Local Expert

Спасибо специалистам мфц! Всё грамотно и понятно объяснили по поводу оформления земельного участка.

Алёна Железнова

Level 7 Local Expert

Все вопросы быстро решаются, персонал компетентный и приветливый Отдельная благодарность специалисту Александру, ответит на все вопросы и даже больше, общается легко и приятно

Наталья Чубукина

Level 6 Local Expert

Безбразная работа центра,огромный минус руководителю ,много обращающихся ,очередь порядка 12 чел ,за 30 мин приняли 1,клиенты вынуждены просто уходить из центра ,долгое обслуживание,терминал на оплату "висит",некомпетентная работа сотрудника Кузнецова ,высокомерие зашкаливает ,допустил много ошибок ,выдал квитанцию на оплату госпошлины 2000 ,а нужно было 350,числится лучшим сотрудником .Напрашивается вопрос о компитентности других сотрудников?Руководитель вступает в спор с клиентами ,не пытается решить проблемные вопросы по вине сотрудников.Не обращайтесь в это отделение ,потратите время и нервы

Anonymous review

Ужасно! Указано, что в четверг работают до 20:00, приехал из Мулино в 18:30, чтобы подтвердить личность для регистрации, а сотрудник центра, который этим занимается работает до 17:00! А об этом нельзя указать на сайте? Теперь, чтобы уехать обратно в Мулино надо на электричке через Дзержинск ехать или на такси, так как последняя маршрутка уже уехала, а потом ещё раз приезжать. Попади пропадом такое обслуживание! Сидят 4 женщины и ни одна не может зарегистрировать. Причём, очереди вообще нет!

Наталья ттт

Level 14 Local Expert

Очередей нет! Пришла все быстро сделала все очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Единственный минус, плохая, точнее маленькая не удобная парковка, а она имеет очень больное значение у подобных объектов

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Обращался по поводу получения загранпаспорта несовершеннолетней дочери 18.01.2020. Ребята просто молодцы! Подсказали, всё проверили. Остался доволен. Несколько лет назад тоже обращались по поводу загранпаспортов, так вот в этот раз всё вышло в разы быстрей - жизнь не стоит на месте. Персонал МФЦ отзывчивый и доброжелательный. Так держать!

Владимир Кочемаев

Level 6 Local Expert

Прекрасные специалисты и руководитель! Все услуги оказываются быстро,качественно и в срок!

Марина Ялышева

Level 6 Local Expert

Работает грамотный и вежливый персонал.Быстро оформили документы ,дали нужную консультацию.Все понравилось.

Anonymous review

Обращаюсь не первый раз в МФЦ г.Володарска, вроде бы главный офис, вроде бы все с образованием (хотя можно еще и поспорить по образованию) но отношение к людям ужасное. Считают себя королевами. Вечно отправляют к другие МФЦ: то в Ильиногорск то в Новосмолино, то еще куда. Всегда окна на обработке документов, сколько их можно обрабатывать? То на 45 минут закроются а то и больше. В общем руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников и их работоспособность. Сколько раз прихожу всегда хамское отношение от сотрудницы с темненькими волосами, по моему ее имя Ольга, не знаю кем она работает, но она слишком много себе позволяет. Отношение с ее стороны просто хамское. Совсем не давно приходили сдавать документы на регистрацию перехода права собственности. Около двух недель меня гоняли, то это не так то то не так. В итоге через знакомого узнала что в Решетихе работает МФЦ, приехала туда и у меня все очень быстро приняли и все сделали. Вот там действительно сидят опытные люди. Но от Володарских сотрудниках просто в шоке.

Анастасия Кузнецова

Level 4 Local Expert

Не скажу про весь персонал этого центра, но женщина, которая работала в окне № 1 16 марта 2024 года вела себя абсолютно бестактно, непрофессионально, таким как она противопоказано работать с людьми. Мы не должны такое видеть в государственных учреждениях. Могу только пожелать ей такого же отношения везде, где бы она не была. И может тогда дойдет, что всегда и везде нужно оставаться человеком. А если нет, то ее мне искренне жаль.

Злой

Level 9 Local Expert

Поставлю 5, но есть нюансы пропуска людей по знакомству, немного не корректно к остальным посетителям и отсутствует человек на терминале, пожилые люди долго не могут разобраться

Анна Васильевна

Level 7 Local Expert

Беда с персоналом, не полное выполнение работы. Если до закрытия остаётся 20-30 мин, оказываются вовсе принимать!

Евгений В.

Level 3 Local Expert

Благодарю специалиста Павлову Ольгу Николаевну! Работа на высшем уровне!

Александр С.

Level 7 Local Expert

Оформлял временную прописку, сделали достаточно быстро, с утра подал документы, а к вечеру всё было готово! Сотрудники - профессионалы своего дела. Советую!

Алексей Железняков

Level 2 Local Expert

Обратился за уведомлением ФНС вместо этого "специалист" Ситникова А. Д. заблокировала сайт Госуслуги и обвинила меня в этом

Оксана Д

Level 8 Local Expert

Сотрудники не подготовлены, не грамотны. сроки выдачи документов не выдерживаются!!! С трудом успела получить загранпаспорт, чтобы успеть на самолет. Отвратительное ощущение после посещения данного заведения!!!

Павел

Level 5 Local Expert

Много народа. Работают не все окна. Постоянно заняты. Оплата у черта на куличках

Елена

Level 5 Local Expert

07.06 обращалась в МФЦ, специалист Кузнецов Александр Геннадьевич, справка сделана оперативно, и не мало важно хорошая дикция, грамотная речь.

Геннадий Гладцынов

Level 8 Local Expert

Минусов нет. Одни плюсы. Всё хорошо объясняют,быстро обслуживают.

Нина

Level 11 Local Expert

Хорошо работают, все грамотно, быстро, качественно

Ольга Жабыка

Level 16 Local Expert

Быстро оформили документы, получили качественную консультацию!

Cergey Cyxarev

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвониться по телефону. СМС по готовности документов не отправляют.

Галина

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники и быстрое обслуживание

Olesya K.

Level 3 Local Expert

Обратилась за справкой в мфц Володарска,в офисе не одного клиента не было ,попросила записать на очередь для получения справки, мне ничего не объяснили,вручили риквизиты сайта и выпроводили,.Я не поняла для чего они там сидят,реквизиты раздавать?Безобразие!

Anonymous review

очередь электронная не работает,как сами решат работники так и позовут для обработки документов.

Vladimir

Level 8 Local Expert

Понравилось. Они недавно обновили автоматику у себя в офисе. Так что большинство вопросов можно решить в автоматическом режиме.

Ольга Пыркина

Level 9 Local Expert

Парковка маленькая. Сотрудники внимательные, профессионалы своего дела, все быстро и качественно

Николай Николаев

Level 12 Local Expert

Очередей практически нет, очень обходительный и вежливый персонал.

😉👌

Level 8 Local Expert

Долго ожидать своей очереди. Когда приходила, работало только одно окно, все остальные были чем то заняты. В очереди была одна, прождала 43 минуты. Пока не начала ругаться, наверное ещё бы дольше не пригласили бы. Плохая оценка только из-за длительности ожидания.

Людмила Домнина

Level 12 Local Expert

Чисто. Приветливые сотрудники. Всё объяснят и расскажут.. Плохо работает терминал. А остальное всё нормально!

Анюта Нафикова

Level 13 Local Expert

Благодаря эл очереди, всё быстро и удобно,

владимир к.

Level 4 Local Expert

Работает очень быстро все девчата молодцы Весёлые внимательные директор компетентный

nataly nataly

Level 6 Local Expert

Большой фонд книг, внимательные библиотекари, интересное оформление особенно второй этаж. Но лучше заранее знать, что вы хотите почитать. Хотябы определится с жанром.

Алексей Н.

Level 3 Local Expert

сайт глючит постоянно. в очередь невозможно записаться. сотрудники грубо выпроводили

Вера Бовт

Level 4 Local Expert

Продавали квартиру пришли в МФЦ нас приняла специалист Гурылева О.В нужно было снять обременение заявление взяли только у покупателя хотя несколько раз спросили нужно ли заявление от продавца сказала нет в результате переоформление преостановили потому что небыло моего заявления пришли повторно на что она начала нам грубить и ещё делать из нас виноватых что она не видела наших доков. Объясните как мы могли совершать сделку без документов ,с нами первый раз был риэлтор он несколько раз настаивал что от меня нужно заявление но она всё равно зделала по своему и ещё нагрубила что нас там надолго запомнили что мы ей высказали претензии . Извинете но человек не мешок картошки покупает. Как специалист нулевая ничего не знает ни понимает бегает по окнам консультируется а толку ноль я не понимаю как такой человек может работать с такими важными доками. Хотябы извинилась так она ещё и нахамила.

григорий фалин

Level 7 Local Expert

Отнеслись очень уважительно и во шли в моё положение, обслужили вне очереди!!! Громадная благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!

Прости М.

Level 3 Local Expert

Ужасно, впрочем ничего нового. Стараюсь не посещать данное заведение, но по воле случая пришлось придти к ним спустя два года. Ждал очередь целый час.

Ирина Ирина

Level 8 Local Expert

Всегда решаются все вопросы, девочки всегда компетентны в своём деле. Центр рядом, по телефону всегда на связи. 👍

Оксана

Level 6 Local Expert

Не дозвониться до них,приехали а у них компьютеры висят.

Oleg Ivanov

Level 7 Local Expert

Обычное отделение МФЦ, только обслуживают долго и не всегда вообще есть шанс приняться

мария Новикова

Level 5 Local Expert

Очень сильно подвели с документами.