My documents

4.8

1576 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасно некомпетентные сотрудники, приезжаем уже 5 раз из-за того, что не могут взять полный пакет документов на приватизацию!

Show business's response

Светлана Андреева

Level 14 Local Expert

Отличный центр. Несколько раз пользовалась их услугами. Народу не много. Специалисты - профессионалы. Довольна качеством услуг. Никаких ошибок. Всегда дружелюбие и радушие на рецепшн. Спасибо за хорошую работу.

Виталий Ш.

Level 9 Local Expert

Обращались очень много раз. Почти всегда сотрудницы оперативно, вежливо и квалифицированно помогали решить любые вопросы. Почти всегда, это когда не попадешь на гражданку Юлдашеву. За всё время "посчастливилось" общаться два раза с ней и в обоих случаях откровенное хамство и полная некомпетентность. Особенно это проявляется на фоне остальных сотрудниц: очень вежливых и клиентоориентированных.

Show business's response

С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание г.королев микрорайон Юбилейный. 10.08. 26 пришли создать личный кабинет ребенку для поступления в колледж. Мадам в 6 окне жуя и разговаривая с нами ,совершенно не смогла этого сделать! Отправила за компьютер в центре зала и предложила сделать в е самим. Подойдя ,и снова попросив о помощи в 6 окне уже совещание среди коллег и обсуждение домашних животных видимо, на нас ноль эмоций! Отвратительное обслуживание! Видимо руководитель позволяет и расслабиться в рабочее время!

Show business's response

Серёжка Молчанов

Level 10 Local Expert

Бывал часто, сотрудницы проффи, спокойные, вежливые, подскажут вдруг что, отличные и адекватные, главное время попросту не тратят

Света Ж.

Level 4 Local Expert

В данном месте работают некомпетентные сотрудники в части паспартов и загранпаспартов. Из-за их некомпетентности получили штраф 2000 при замене паспорта, тк сотрудник не правильно посчитал дни и сказал, что просрочка, а в МВД потом сказали, что был еще один день. А в загранпаспорт старого образца не могут вписать ребенка( такой услуги яко бы не предоставляют), в другом МФЦ смогли. Причем заведущий там то же некомпетентный. Ну и ошибки при составлении справок по захоронению сделали, благо заметили вовремя.

Show business's response

Махина Курбонова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать, что сотрудники МФЦ очень грубые, не умеют общаться с клиентами, высокомерные, со стороны руководства не контролируют нечего, некому не советую сюда ходить, хотя все вынуждены сюда приходят, а вместо того чтобы помочь людям, сотрудничал хомят, грубят, мы не обязаны это терпеть...

Show business's response

Лариса Лучкова

Level 4 Local Expert

Отвратительный Мфц! Девушка у компьютера одна, собралась очередь, ушла на перерыв никто ее не подменил. Зато в окошки никого нет! Заранее не предупредили, что нужно будет ждать еще 30-40 минут. В течении двух часов услугу оказали

Show business's response

Ряпин Александрович

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, очень быстро сделали документы,в первый же день,хотя срок был до 6 дней

Лилия

Level 4 Local Expert

Многократно обращались в МФЦ с целью сбора необходимых документов для оформления. Сотрудники не могут дать тактичных и понятных разъяснений, перенаправляя заявителей в различные ненужные инстанции, откуда их снова возвращают в МФЦ. Возникает вопрос: почему работают такие сотрудники, которые не обладают необходимой квалификацией и не способны выполнять свои должностные обязанности? Вследствие этого граждане вынуждены терять время и нервы, посещая ненужные организации, чтобы вновь приходить в МФЦ и собирать документы заново.

Show business's response

Дмитрий-Т

Level 19 Local Expert

Малый охват предоставляемых услуг по сравнению с другими подобными центрами, хотя и находится в центре большого микрорайона. Неудобный график работы, особенно в праздники, когда нужно оформить необходимые документы.

Show business's response

Бахирева Е.

Level 2 Local Expert

С точки зрения ожидания - вопросов нет, практически сразу вызывают к нужному окну. Но дальше как повезет с регистратором. Мне не повезло. Мой вопрос был связан с выделением долей по мат. капиталу. Мало того, что я буквально настаивала на том, чтобы у меня приняли документы, так еще и приняли все неверно, абсолютно не вникнув в суть вопроса, не изучив согласие о выделении долей, в котором было прописано все очень досконально с ссылками на все документы. Регистратор к моему заявлению не прикрепила ни одного из указанных в соглашении документов, обеспечив мне своим некомпетентным поступком очередной поход в данное заведение . В Итоге росреестр аварийно завершат дело, а я вынуждена снова тащиться в МФЦ всей семьей, благо хоть документы не убрала.

Show business's response

Сергей Тихонов

Level 15 Local Expert

Очень уютный МФЦ. Доброжелательные и компетентные сотрудники, которые могут нормально проконсультировать. Удобное место, есть парковка. Очередь прошла быстро.

Софья Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Сотрудницы данного мфц некомпетентны. Хотела получить простую справку, попробовала на госуслугах - послали в мфц. В этом мфц послали снова на госуслуги, хотя мне нужна бумажная справка и через интернет, естественно, оригинал получить невозможно. Лет пять назад в другом мфц ту же справку выдали быстро и без вопросов. Одним словом - желанием помочь человеку тут и не пахнет.

Show business's response

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Я довольна нашим МФЦ. Вынуждена часто обращаться в основном по вопросам социальной защиты мамы-инвалида первой группы. Сотрудники профессионалы, вежливые и всегда доброжелательны, хотя люди приходят разные, но девочки терпеливо объясняют и помогают в разных вопросах

Никита Попов

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, сотрудники черепахи

Show business's response

Виктор П.

Level 5 Local Expert

Сегодня я за картой предпенсионера пошел , получил но только на проезд в метро и наземный транспорт в Москве , сказали что стажа не хватает хотя стажа хватает , позвонил в соцзащиту там ответили им чтобы мне карту переделали они не стали переделовать сказали что нельзя можно только через месяц , зачем тогда было выдавать такую карту если стаж есть , не хватает у работников опыта и приходится за одной и той же справкой приходить несколько раз .

Show business's response

Юрий Бондаренко

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, бросается в глаза искреннее желание помочь. Из минусов: очередь на заполнение заявок через компьютеры...несколько раз был, попадал на очередь.

павел колдаре

Level 21 Local Expert

Не плохой МФЦ, большой зал, вежливые сотрудники. Как всегда большой спектр услуг

Владимир Исаев

Level 12 Local Expert

МФЦ расположен практически в центральной части мкр. Юбилейный. Достаточно удобный подъезд на общественном транспорте. Рядом есть парковка для личного транспорта. Большое помещения, есть сидячие места для клиентов. Около десятка окон. Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. МФЦ работает с 8 до 20. Для мня очень удобно. К сожалению бывают проблемы с интернетом.

светлана

Level 17 Local Expert

Не знаю,как кому,но мне нравится наш МФЦ,хорошие специалисты, доброжелательные,всегда помогут.получала статус предпенсионера,сразу выдали временную социальную карту для проезда на транспорте,сказали что постоянная будет готова в теч месяца,но уже через десять дней мне написали,что можно за ней придти.и это не единичный пример)

Игорь Ш

Level 6 Local Expert

Пытались подать документы на получение паспорта ребенку в 14 лет, потребовали печать о гражданстве на свидетельстве о рождении, хотя черным по белому написано мама русская гражданин РФ, папа русский гражданин РФ, свидетельство выдано ЗАГС г. Королёва, нет ставьте печать. В Москве предъявили свидетельство о рождении, оплатили госпошлину отдали фотографии и ребенок расписавшись в двух документах ушел через 20 минут с паспортом.

Вадим Викторович

Level 8 Local Expert

Не однократно обращались в МФЦ Юбилейный чтобы поменять социальную карту и у них постоянно не работает интернет или отговорка чтобы не работать.

Show business's response

Сергей М.

Level 5 Local Expert

Очень оперативно , квалифицированно и результативно помогла решить вопрос Специалист Юлдашева. Спасибо!

Егор Маслов

Level 2 Local Expert

Я прибежал за 5 минут до закрытия и персонал все равно включил ради одного меня компьютер , чтобы помочь мне. Большое им спасибо!!!

Залина

Level 6 Local Expert

Работники некомпетены, постоянно ходят в свое рабочее время пить/есть, разговаривать по телефону. Консультацию по делу дать не могут, послали по моему вопросу вообще не туда, куда нужно было. Работать люди не умеют, приходят просто хорошо провести время.

Show business's response

Ирина Придня

Level 4 Local Expert

Скорость обслуживания. Вежливость и компетентность персонала.

Геннадий Костоламов

Level 9 Local Expert

При посещении центра, отсидел 60 минут в пустую. Первый талон система просто пропустила мимо . Второй талон попал в первое окно где девушка посмотрев мои данные сказала что социальная карта активна и вопрос типа не к ней. ( вопрос касался социальной Карты) , отправила меня на заполнение в госуслугах замену соцкарты. Не вникнув в суть проблемы. Но в последнем окне повезло, молодой человек подробно объяснил почему у меня не работает карта и что надо сделать, Спасибо ему.

Алексей Васильев

Level 12 Local Expert

Один из лучших мфц. Пришел сделал дела и ушел. Без очередей и ожиданий. Милый персонал. Всегда готовый помочь. Рекомендую.

Егор Леухин

Level 5 Local Expert

Отвратительный мфц, ничего не знают и подсказать не могут. Вчера отказали в услуге, сказав что для начала необходимо поменять паспорт (тк мне исполнилось 20) и только после этого мне смогут сделать карту болельщика. По их словам если у вас на руках паспорт который необходимо поменять в ближайшие 90 дней - он считается не действительным и то что ты ходишь с паспортом этим, он уже просрочен. Приехала в московский мфц сделали все сразу, и даже вопросов не возникло, что у меня не поменян паспорт (хотя я предупредила)

Show business's response

Михаил Кириллов

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение 👍 с вежливыми и приятными в общениями сотрудниками. Обращщался, помогли 👍

Вера

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Если приобретая недвижимость, у Вас адрес не соответствует в документах требованиям, допустим добавился мкр которого у Вас нет, Вы можете спокойно обратиться в данное учреждение МФЦ, где по закону и абсолютно бесплатно Вам переоформят документы. Я осталась очень довольна, спасибо огромное!

Ира

Level 4 Local Expert

Обращались для получения услуги. Оплата пошлины в терминале только с карты банка, нет возможности оплатить наличными деньгами. На вопрос почему нет такого терминала, был ответ девушки с ресепшена: "Это не к нам, это к банку Возрождение. Номер талона объявляется довольно тихо в одном помещении, не слышно в другом смежном помещении.

Диэла Рукавишникова

Level 5 Local Expert

Всегда быстро, доходчиво, квалификация на уровне.

Игорь Иванович

Level 4 Local Expert

Отличный мфц! Быстро, удобно, на высоком уровне

Вита

Level 7 Local Expert

Всегда встречают с улыбкой, на любой вопрос найдут ответ, и на правят в нужном направлении ! Спасибо за Ваш труд🎉🎉🎉

Игорь Фастовец

Level 11 Local Expert

Оооочень хорошая идея по созданию МФЦ! Куча документов и всё в одно окно. Раньше бы набегался по разным конторам… Грамотные специалисты, готовые тебя выслушать, короче, я в восторге!

Галина Школьная

Level 11 Local Expert

Очень хороший центр, грамотные и доброжелательные специалисты, раздражает суета около компьютеров, но сотрудники эти очень помогают.

Misha Kek

Level 8 Local Expert

Очень быстро получил нужные документы. Все сотрудники были приветливы и вежливы, и охотно помогали в решении вопросов. Очень понравилось, даже не ожидал такого хорошего уровня отношения.

Анна Дворянчикова

Level 8 Local Expert

Была в этом отделении Мфц с бабушкой, которой 92 года, оформляли услугу прихода соц. работника . Помогли быстро оформить страничку на гос услугах, НО пришлось с боем пробивать очередь, чтоб ее , Участницу ВОВ, приняли без очереди… Девушка, которая «Помогла оформить услугу» хамила и пришлось напомнить кто перед ней и какое уважение она должна уделить бабушке, которая еле на ногах стоит и дошла к ним . Нет слов. Очень печально, что молодое поколение не уважает старость …

Show business's response

руфина кирилина

Level 30 Local Expert

Ничего не могу сказать - МФЦ это очень удобно! Тем более, что теперь этот пункт расширился, добавились окнв, другие функции и возможности. Есть возможность оплаты, детский уголок, туалет, автоматы с напитками и снэками, много мест для сидения, вешалки для одежды. Есть лифт. На первом этаже - открыты площади Активного долголетия. Из минусов на 29.01.2020 : на полу что-то уже отклеилось-задралось - люди спотыкаются, автомат по продаже напитков не работает, терминал по выдаче талонов не работает. И самое главное: работники МФЦ! Берите пример с президента и выполняйте его наказ: с людьми будьте доброжелательны и любезны - это ваша работа!!! Обе дамы, с которыми сегодня общались были с крайне недовольными лицами и крайне недовольны нашими ответами на их вопросы ...

Николай К.

Level 20 Local Expert

Ожидание в очереди составило 44 минуты с момента получения талона и до вызова на табло. Во всем зале работало только 1 окно. За несколько лет бывал в разных МФЦ, этот однозначно получает самый низший балл без всяких вопросов.

IGOR

Level 8 Local Expert

Очередь если есть идёт быстро. Операторы любезны и очень стараться. Если есть какая то конфликтная ситуация, там же на втором эта же их начальник, который моментально решает вопросв пользу поосителя. Но есть технический перерыв 30 минут. В помещение не жарко. Кондики работают и очень хорошо. Одно удовольствие в прохладе сидеть и ждать своей очереди. Рассадка через кресло-антиковидные меры соблюдаются. Молодцы!

Антонина

Level 8 Local Expert

В помещении чисто, просторно. Консультанты вежливы, подробно отвечают на вопросы. Ожидать не приходилось, сразу вызывали в окно, после получения талона. Услугу выполнили оперативно и качественно.

Марина Калмыкова

Level 2 Local Expert

Поставила бы минус 1000. Это вообще кошмар как они работают. Мы им платим зарплату своими отчислениями в налоги, а люди сидят ровно и не работают от слова совсем. Не помогут, консультации ноль, время ожидания ужас, придя по предварительной записи, ждешь еще 2-3 часа. Не советую

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Хотела отказаться от льгот бесплатного проезда по городу,девушка оформила не правильно,в итоге пришел отказ,я инвалид,не пользуюсь транспортом,деньги с пенсии так и спг за эти услуги.

Show business's response

famar2008

Level 12 Local Expert

Как всегда услуги оказали быстро и качественно. Не успела взять талон, меня сразу вызвали к окну, сказала что надо, оформили и на 6 день приехала уже забрать документы.

Игорь Киселев

Level 28 Local Expert

Чисто, достаточно быстро работают, стараются помоч.

Level 6 Local Expert

Великолепный персонал. Быстрое обслуживание. Очень быстро все решили, и ответили на все мои вопросы в полной мере. Отдельное спасибо руководителю данного центра, за таких специалистов!

Екатерина Ч

Level 12 Local Expert

По работе мне приходится часто бывать в МФЦ разных городов Московской обл. и Москвы. Этот МФЦ мой любимый. Сотрудники компетентные, человечные, а не "роботы в окошках", как часто приходится видеть, а также, здесь, чаще всего, если и бывает очередь, то очень не надолго.

My documents

485 reviews