My documents Multifunctional Center

4.8

2455 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо девочкам которые работали на ресепшене 18 июня 2026 вежливые, приветливые, профессиональные, очень помогли, так же огромное спасибо специалисты Дергилеву Виктору Юрьевичу подсказал, помог, всё исправил, а так же спасибо за чистоту и уют в их офисе, имеется кофе машина, столик для детишек и цветы в их офисе, что радко увидешь в офисах Мфц, сразу видно, что люди считают работу своим вторым домом. Спасибо за это всем работникам офиса.

Show business's response

Алекс Г.

Level 11 Local Expert

Обращался несколько раз. Доброжелательные сотрудники создают приятную атмосферу. Есть рабочие места с компьютерами. Сотрудники терпеливо помогают разобраться в тонкостях доступа и в других вопросах. Есть аппараты с кофе и снеками. Рядом есть парковочные места, в том числе несколько мест для для МГН.

Show business's response

Тема Темный

Level 26 Local Expert

Очень крутое мфц есть паспортный стол . Внутри чисто . туалет норм . очереди не было. Сотрудники вежливые

Show business's response

Нина П.

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение мфц. Очень приветливые и вежливые сотрудники. Помогут, подскажут. Все процедуры тут проходят очень быстро. Большое спасибо за качественную работу

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Обслужили быстро. Очередей нет. Все услуги оказаны в регламентные сроки. Персонал вежливый и доброжелательный. Консультируют спокойно по всем возникающим вопросам и на ресепшене, и в окнах обслуживания.

Грегор

Level 8 Local Expert

К оформлению перерегистрации в паспорте вопросов нет! Но вот выдающему специалисту готовый документ есть вопросы! 3 недели не могу встать на воинский учет из за больших очередей и мало пропускного окна! И тут случайно я узнаю что можно через МФЦ встать на учет если это не первичный! Только вот загвоздка оказалась, что они могут поставить на учет если отправляешь заявление в течении 2х недель с момента новой регистрации! Но никто об этом не сказал при выдачи паспорта, зато не забыли вручить направление в военкомат! Спасибо! При этом сегодня 28.09 девушка на ресепшене сказала, что они знают об завале в военкомате! Никаких советов и рекомендаций от сотрудников не было! M503-4369842985-101334379 вот поэтому номеру обращения сотрудник выдавший документ оказался не компетентным!

Show business's response

. .

Level 2 Local Expert

Огромнейшая благодарность сотруднице, которая работала на первом рабочем месте! К сожалению не посмотрела её имя. Очень вежливо, приветливо помогла ис телефоном справиться и после оплатить мою услугу/правильно провести по телефону/!!! В зале мужчина помог найти номер куда я записана. И всё это с добром, по человечески!!!!!БЛАГОДАРЮ!!!! Лайла А. Ш .67 лет. 30.06.2026.

Show business's response

Махмуд Жон Мавланбек Огли

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность Овчинниковой Ольге, Рыбкиной Ирине и Шариповой Самире, за профессионализм, чуткость, за внимательное отношение к заявителям. Очень благодарен за полученную помощь и консультацию.

Show business's response

Елена Киракосян

Level 3 Local Expert

Спасибо за человеческое отношение, помогли быстро и качественно подать ряд заявлений. Особая благодарность Рыбкиной Ирине Владимировне и сотруднице Инне Мукиной за чуткость и человечность. Очень приятно!

Show business's response

Юлия Исаева

Level 5 Local Expert

Хочется согласиться со многими отзывами. Действительно люди красят место. За 3 недели сходила в данное отделение 3 раза, ситуация с документами была нестандартная, но с каким теплом и добротой я там столкнулась! Какой прекрасный коллектив! Каждый раз выходила с чувством будто кто-то родной тебя оберегает и искренне желает помочь❤️Помогли, подсказали, дали очень ценные советы, документы сделали за 2 дня🥰 Огромная, искренняя благодарность сотрудникам данного отделения🙏🏼❤️

Елена Колодина

Level 5 Local Expert

Ужасное качество обслуживания! Посетителей не много, а сотрудники как мухи сонные, очень медленно работают

Show business's response

Смолянов Александр

Level 12 Local Expert

Оперативное обслуживание, приветливые, квалифицированные сотрудники. Оформлял карту болельщика, потратил 10 минут

Лэйла

Level 5 Local Expert

Ооочень добрый персонал , особенно Евгения. Всегда помогают , никогда не грубят, проявляют терпение и вежливость. Очень опрятные и приятные в общение сотрудники

Show business's response

Тамара Клочко

Level 16 Local Expert

У меня украли социальную карту, пошла на ее замену, сначала мне сказали прийти через четыре дня, карта будет готова, может такой срок надо выдержать, по приходу мне оформили временную карту, я взяла и ушла, когда приложила в автобусе оплатить проезд, она оказывается не работает, пошла опять в Мфц, мне на ресепшене сказали, что надо было к ним подойти и закодировать, сотрудник мне этого не говорил, откуда мне знать кто за какие функции отвечает. Будьте внимательны, переспросите несколько раз все ли сделали.

Show business's response

Елена Доброчинская

Level 9 Local Expert

Хочу выразить глубокую признательность Рыбкиной Ирине Викторовне за помощь в оформлении документов.Очень отзывчивая сотрудница,внимательная,корректная, доброжелательная.Перед посещением МФЦ мне сказали что возьму талон и специалист все сделает сама,оказалось что такие вопросы как у меня я должна самостоятельно решать в интернете через портал Госуслуг,к чему я пришла не подготовленной,так как у меня глаукома и очки я не взяла,и по правде -не очень дружна с интернетом...Ирина Викторовна во всем мне помогла,терпеливо,хотя я выглядела тупой школьницей...это человек определенно на своем месте!!!!Огромное ей спасибо,здоровья крепкого,успехов!Прошу администрацию отметить работу сотрудницы Рыбкиной И В !!!!!

Show business's response

Алексей Добровечеров

Level 7 Local Expert

Не принимают запросы из правоохранительных органов по выходным! При этом МФЦ в субботу и воскресенье рабочие дни. То есть бабулек и мигрантов принимают, а сотрудников полиции нет. Наверное мигранты важнее, чем свои собственные полицейские. 👏🏻 🤔

Show business's response

леонид ловков

Level 13 Local Expert

Сотрудники выполнили работу компетентно.Очень доброжелательное отношение к посетителям.

Show business's response

оксана исаева

Level 17 Local Expert

Добрый день! Хочу отметить профессиональную работу сотрудника Мфц Саридагяна Альберта Вардановича ! Помог детально разобрать в серьезном вопросе и одновременно помогал ещё троим посетителям Мфц . Спасибо Вам за профессиональный труд

Show business's response

Султан Маматов

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня в отдел на птицефабрике (Томилино) за услугой восстановления Госуслуг. Не люблю ходить в госучреждения, но в этот раз пришлось. Я был очень приятно удивлен. Весь персонал очень вежливый, отзывчивый, все старались помочь чем могут. Это для меня было неожиданно. Восстановили доступ очень быстро и без лишних хлопот. Особая благодарность специалисту Альберту - очень грамотный, ответственный специалист

Константин Жураковский

Level 11 Local Expert

Пару раз посещал для решения вопросов. Комфортное помещение, приветливые сотрудники. Все вопросы решили. Оборудован туалет. Имеется парковка прямо у здания. Работают без выходных.

dora

Level 7 Local Expert

Пришла получать документы 30.01.24 в 16:51 Сотрудника на стойке информации не оказалось, пришлось звать девушку которая с максимально недовольным лицом подошла к мужчине передо мной с фразой «мне что разорваться, вы что не видите я занята». Дав мужчине талон, видя что я стою в очереди сразу за ним, она просто отошла, пришлось звать повторно. Максимально неприятное впечатление, Вы по объявлению набираете сотрудников? Ресепшен - это Ваше лицо, настроение испорчено.

Show business's response

Анира

Level 4 Local Expert

Доброжелательные работники. Профеионалы своего дела. Быстро и качественно. Всегда стараюсь посетить именно этот пункт.

Show business's response

игорь юрий

Level 4 Local Expert

Можно сказать коротко - молодцы!!! Сотрудники дали исчерпывающую информацию, помогли сделать запрос. Персонал вежлив, готов оказать помощь. Спасибо.

Show business's response

Алена

Level 13 Local Expert

Много народу, быстрое обслуживание, персонал вежливый, всегда помогают и подсказывают

Show business's response

tanya [

Level 12 Local Expert

Отличный мфц!!!! Просто восторг!! Работники выше всяких похвал, вежливые, внимательные, спокойные, адекватные люди! Все объяснили, быстро оформили документы,все объяснили эх очереди не было, все культурно , все объяснили, по сравнению с мфц Лыткарино, это просто чудо какое-то ! Всему персоналу Мфц Томилино- большое спасибо!! Была очень приятно удивлена качеством оказания услуг!!

Show business's response

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Писаренко Евгении, сотруднице Томилинского филиала Люберецкого МФЦ! Обратились с мужем 13.05.26 г. с оформлением инвалидности. Девушка проконсультировала о взаимодействии с ПФР, рассказала о возможностях реабилитации и в целом была очень вежлива, внимательна, компетентна и оставила приятное впечатление. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 9336

Level 2 Local Expert

Сегодня 15.07.25 года , я посетила это МФЦ и я поняла , как мне повезло . Здесь работают не просто профессионалы , а люди готовые всегда придти на помощь . И несмотря на капризы посетителей , всегда отвечают вежливо, корректно. Хочется искренне пожелать им здоровья , благополучия. С уважением Елена Хитрых.

Алексей Р.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу за помощь. Очень помогли, подсказали как и что оформить. Дай Бог здоровья.

Show business's response

Наталья Никишина

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение, в котором всегда помогут и подскажут. Сколько раз приходилось обращаться, всегда уходила с положительным результатом и хорошим настроением. Все сотрудники отзывчивые, нет такого чтобы не помогли. Много раз меня наоборот возмущали посетители. Такое ощущение, что люди приходят в отдел и им там все обязны. Я поражаюсь терпению и вежливости сотрудников. Спасибо им огромное за их работу.

Show business's response

Ольга Решетова

Level 4 Local Expert

Обратились за помощью с нестандартной ситуацией, просто на всякий случай решили зайти спросить.Честно говоря не ожидали, что нашу проблему решат, думали не в и компетенции ,перенаправят куда-то ещё. Были удивлены клиентоориентированности сотрудников, все решили очень быстро. Прекрасный МФЦ, действительно прям домашняя атмосфера.

Show business's response

Роман Романов

Level 14 Local Expert

В целом все хорошо. Быстро, качественно, по человечески, за исключением тети которая помогает взять талон куда нужно)

Show business's response

Barseg

Level 20 Local Expert

Самый ужасный мфц где я когда то был Девушка без бейджики на всех орет и унизительно общается (тыкает и грубо разговаривает) Когда я подошел с регистрациями наших сотрудников - она вообще публично заявила , что это фальшивка и я зарабатываю деньги за счет моих сотрудников (что противоречит закону РФ). Имеется все записи общения от а до я !

Show business's response

Мирбек Мейрамбекович

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ Шариповой Самире за внимательность, отзывчивость и просто человечность при работе с посетителями.Большое спасибо за ваш труд и терпение. Желаю удачи и успехов!

Show business's response

Анушервон Джалолов

Level 11 Local Expert

Приехал получить консультацию а также подать заявление соответствующую на получению многодетных семей и тд, отправляют сесть за компьютер, компьютер у меня самого есть дома, сотрудники обленились совсем, какой раз приходится самому все в интернете искать и методом тыка все изучать

Show business's response

Лилия С.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Соболевой Татьяне Викторовне!месяц не могла с техподдержкой госуслуг решить с подачей заявления из-за адреса электронной почты. Татьяна догадалась, что она привязана к моему неполному профилю, а ошибка не выдается сайтом. Создали новую почту, проблема решена!!! Я наконец подала прямо там за ПК заявление! Спасибо специалистам мфц, настоящие профи!

Show business's response

Нина Литнарович

Level 2 Local Expert

Прекрасное МФЦ в Томилино именно в птичке.я хожу часто сюда и всегда хорошее отношение сотрудников Меня хорошо обслужил сотрудник Альберт всё четко разьяснил ,по госуслугам помог оформить заявление по санаторно курортным вопросам,помог заполнить документы.всем советую приходить к нам в Томилино. Спасибо всем сотруднидникам.

Светлана

Level 6 Local Expert

Просто ужас. Приходили чтобы подать заявление на регистрацию брака. Сотрудница даже не знает порядок действий. Сказала: я что должна помнить все 400 услуг.

Show business's response

Сергей Чернецов

Level 10 Local Expert

Думаю со мной многие согласятся с этой оценкой, в первом случае мне не помогли по личному вопросу о спавке о не судимости, во втором все сделали но увидел как иностранному специалисту делали страницу, когда заострил внимание на этом девушка бросила заполнять и ушла, как то так.

Show business's response

Елена К

Level 15 Local Expert

Маленькое помещение,но вполне решают все вопросы. Девочки грамотные и стараются помочь.

Show business's response

Людмила. Р

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Сотрудники вежливые, приветливые. Всегда помогают при оформлении документов на компьютере. Есть видеосвязь с сотрудниками соцзащиты. Чисто, уютно, комфортно.

Show business's response

Светлана К

Level 15 Local Expert

Очень хорошие сотрудники работают все сделали быстро и без ошибок, спасибо им за это.

Show business's response

Людмила Фогель

Level 4 Local Expert

Кошмарное отношение, ничем не помогли, только посмеялись, клиентоориентированность на высоте. Только граждан СНГ обслуживают хорошо. Нужно было оставить заявление на мой карту.

Show business's response

Диана Куранова

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Посетила мфц и осталась очень довольна работой сотрудников. Была необъяснимая проблема и мне её решили очень быстро. Сотрудницы Шарипова Самира и Бушуева Ольга Фёдоровна очень вежливые и были ответственны к своей работе. Я рада что посетила ваше МФЦ!

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Надо было подтвердить учётную запись на госуслугах по генеральной доверенности. Ни сотрудница, к которой обратились, ни старшая , не удосужились даже прочитать доверенность в которой чётко прописано, что я имею право осуществлять любые действия в том числе и в мфц. К слову доверенность дана моей мамой , которой 85 лет, Блокадница и маломобильна. Каждый выход из дома ей даётся с большим трудом.

Show business's response

Роза Мамыт

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов ,некомпетентные сотрудники,помимо того что грубят так и еще хамят .Элементарно не могут правильно заполнить и отправить заявление,не то ,чтобы помочь и проконсультировать сидят и заполняет документы с ошибкой !!!!!!!

Show business's response

Викуся

Level 4 Local Expert

На днях в очередной раз посетила этот МФЦ. Все сотрудники с которыми общалась были вежливы и доброжелательны 🌸. Особенно хочу поблагодарить главного специалиста отдела приема заявителей - Гребенщикову Ларису Дмитриевну ! 🌸🌸🌸. Успехов и всего самого доброго ей ! Спасибо. 🌸🌸🌸

Зянчурина Виолетта

Level 9 Local Expert

Мало сотрудников, слабая помощь пенсионерам. Отправляют за компьютер стариков 80+ которым сложно справиться с гос услугами.

Show business's response

Маргарита Дубинская

Level 9 Local Expert

Это самое ЛУЧШЕЕ МВЦ .Далеко ехать но мы едем в это МВЦ .Певрвый отзыв раньше писала в 2024 году об этом хорошем МВЦ. Сегодня были в МФЦ с сестрой поставить запрет. Сначала никак не получалось. Не приходила эсм на телефон. Специалист Овчинникова имя не помню по-моему Ольга. Быстро разобралась почему не приходит SMS дала совет. И выдала документ. Очень профессиональный сотрудник. Премируйте пожалуйста этого специалиста.

Show business's response

Светлана Шашина

Level 5 Local Expert

Очень терпеливые и вежливые сотрудники Я была во многих МФЦ и этот МФЦ работает так как и должен был Я с удовольствием ещё вернусь в это место,здесь,к людям относятся как к ,,людям,, Отдельное спасибо хочу сказать П.Анне Ивановне Очень отзывчивая и приятная женщина которая с трепетом отнеслась к моему вопросу и прониклась Спасибо

Show business's response

Людмила Тарасова

Level 8 Local Expert

Девочки такие приветливые, такие доброжелательные. Очень приятно . Все сделано быстро, профессионально и так приветливо. Просто уходить не хотелось. Спасибо всем сотрудницам офиса Мои Документы в Томилино.

Show business's response

My documents Multifunctional Center

893 reviews