MFTs Altayskogo kraya

4.4

1410 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

При каждом посещении МФЦ в талоне электронной очереди допускаются ошибки в моих фамилии, имени и отчестве(даже не удосуживаются спросить как правильно). Администратор проявляет грубость и нарушает этику общения. Качество работы других сотрудников нестабильно (удовлетворительно — около половины), исключением является вежливый специалист окна №12. Прошу принять меры по исправлению указанных недостатков.

Советник

Level 12 Local Expert

Отлично поставлена работа с населением. Персонал отзывчивый. Руководитель в доступе Вопросы решаются быстро Молодцы!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Меняла паспорт т. к. старый пришёл в негодность. Записалась на Госуслугах. Приехала в назначенное время. Всё очень понравилось - вежливость, оперативность.

Лена Дронова

Level 2 Local Expert

Благодарю Казанину Кристину Павловну за проявленное терпение, высокий профессионализм. Доброжелательная, отзывчивая, внимательная. Побольше бы таких специалистов. Спасибо ей большое.

Евгения Десятова

Level 4 Local Expert

Меняла паспорт по достижении 45 лет. Записалась через интернет, пришла к назначенному времени, всё быстро, чётко, без очередей. Очень понравилось. Большое красивое помещение.

Не важно

Level 8 Local Expert

Организация отличная, сотрудники вежливые, отзывчивые, быстро и оперативно можно получить консультацию, и онлайн запись в МФЦ работает на пять Можно , как записаться на приём, так и отменить, либо перенести

Инкогнито 1515

Level 11 Local Expert

Здравствуйте.Не давно оформляла документы.К самой организации нет претензий,а вот сотрудники....Попали к Дарье Владимировне не советую этого сотрудника из-за её не грамотности потеряли 2 недели,заново оформляли документы.И доплачивали,чтобы заполнили правильно .УЖАС!!!При следующем посищении просидели почти 2 ч.хотя очередь по талонам.Направили к сотруднице которая не имеет полномочий заверять документы.🤦‍♀️Затем ещё полчаса ждали пока кто-нибудь из сотрудников сможет нам помочь.Наконец направили к Рожковой Елене Яковлевне выражаю ей особую БЛАГОДАРНОСТЬ.Грамотный специалист знающий своё дело.Помогла нам правильно оформить документы.Обращаюсь к руководству МФЦ наградить её Премией. И набирать грамотных специалистов.А не тех кто делает свою работу для "галочки".

Александр Плотников

Level 4 Local Expert

Четко, функционально ни какой волокиты. Записался пришел решил все вопросы у профессиональных специалистов.

Наталья Ветлужских

Level 4 Local Expert

Очень долго ждали очереди, ни одно окно не работало на выдачу документов. Народу было немного, а времени мы потеряли 2,5 часа, чтобы получить только один документ.

Влад Шутов

Level 6 Local Expert

Обратился за помощью с Госуслугами. Администратор сказал, что Госуслуги якобы сегодня не работают. Хотя всё прекрасно работает и через телефон, и через компьютер. Зачем вы обманываете, просто не хотите работать!

ОЮП

Level 8 Local Expert

Работают отлично, приём чётко по времени, всегда можно получить любую консультацию, весь персонал вежливый, обращалась не единожды и всегда операторы - консультанты могли помочь. Спасибо им за работу.

Вова Панченко

Level 5 Local Expert

Всем желаю мира и здоровья. На днях обратилась в МФЦ за помощью и приятно удивилась насколько доброжелательно ко мне отнеслась специалист, который работал со мной. Это Нацыбулина Олеся Николаевна. Спасибо за ваше внимание и заботу проявленную во время работы. Желаю Олесе Николаевне здоровья и всех благ.

Танюша

Level 2 Local Expert

Ужасный специалист Мельникова Дарья Сергеевна , хамит , объяснять спокойно не умеет , и даже не хочет . Просто ужасно , таких нужно увольнять !!!! Работает она на Ленина офис

Екатерина Дегальцева

Level 21 Local Expert

Много мест для ожидания, кофемат. Когда как повезет, бывает,что и раньше по времени вызовут, а бывает,что время по талону давно прошло, а ещё не вызвали. В кабинках работает молодежь. Но все профи

Надежда Хлуденева

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, объясняют доходчиво, мне понравилось

Светлана Е.

Level 4 Local Expert

В Мфц приехала оплатить льготный проездной,Бертман Анастасия Викторовна в грубой форме отказывалась брать оплату,г,сказала,что не по очереди,хотя я была первой.Очень было неприятно.

Ирина

Level 8 Local Expert

Вежливые и внимательные администраторы, обслуживают чётко по времени, удобно ожидать в просторном зале, на мягких диванах. Обратила внимание, что в зале установлены ноутбуки с приложением Госуслуги для посетителей. Рекомендую именно это МФЦ

Светлана Казанцева

Level 12 Local Expert

Всё очень удобно обращалась по замене документов.Все было быстро сделано.Очень удобно все в одном месте.Все девочки просто умнички настоящие профессионалы

Дарья

Level 8 Local Expert

очень грубое отношение к посетителям,грязный и вонючий туалет,обшарпанные сидения.хорошие и любезные девушки на зоне консультирования

Наталья Якунина

Level 7 Local Expert

Очень грамотные и вежливые специалисты. Все сделали в кратчайшие сроки и объяснили все что нужно. Спасибо огромное.

Максим Краснопёров

Level 3 Local Expert

Не умеют работать с клиентами, директор не понимает сути вопроса, вопрос не решен

Анастасия .

Level 5 Local Expert

Хамское отношение сотрудников, огромные очереди!

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Пыталась дозвониться по указанным телефонам, но отвечает или робот, или "такой номер не существует". Придется ехать узнавать все на месте, смею предположить что время работы МФЦ тоже не является истиной. Зачем вводить людей в заблуждение и усложнять им жизнь?

Olga Pro

Level 14 Local Expert

Отличный сервис, профессиональное обслуживание, быстро и удобно

Светлана Б.

Level 2 Local Expert

Не компетентный администратор Иванова Дарья Владимировна. В сервисном центре говорят информацию одну, она делает по другому. Неделю из за неё потеряли.

Марина П

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Отзыв от Андрея М., но это обращается его жена. Была приятно удивлена отношению, как госучреждению, к клиентам. Прием по талону назначен 05.04.2023 на 16.40 по времени. Не просчитав время, приехала намного раньше. Руководитель МФЦ (простите, не знаю имени) постоянно находилась в зале приема, регулируя потоки посетителей. Т.е. подходила к каждому клиенту, уточняя - удобно ли, что вас обслужат раньше? От специалиста (окно 4) получила полную, квалифицированную помощь. В предыдущий раз обращалась летом 2022г. по поводу приватизации земельного участка, и были недомолвки по по полному пакету документов. Обратилась напрямую к управляющей МФЦ. Выслушав проблему, пригласила консультанта, по-моему его зовут Григорий, и все проблемы были разрешены. Спасибо!

Елена

Level 14 Local Expert

Подавала документы на получение паспорта на сайте Мои документы. Выбрала удобные мне день и время. Пришла в указанное время в данный МФЦ. Специалист забрала нужные документы. Я там же оплатила госпошлину. Через неделю там же забрала готовый паспорт. Мне очень понравилось обслуживание.

Рената Гусейнова

Level 2 Local Expert

Сегодня я пришла утром в 8ч утра сидела всего 2 ч 30 минут, а там нет мои номер талона что бы поменять паспорт. И я женщина сказала что когда придет сой номер? Она сказала что не вызывали и жди рано еще . Почему я должна еще ждать если написано 9:00 пойти там менять. Я с нарушение слуха не разговариваю голосу. Она говорит говорить я говорю ей что я не слышу.

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, к организации притензий нет, а вот к сотрудникам! Обращились сегодня с вопросом прописки, вопросов о компетентности сотрудницы вроде бы нет, хотя вынуждены были позвонить в другой филиал, чтоб нам ответили четко и ясно на вопрос) Еще хотелось бы обратить внимание на воспитание одной из сотрудниц (имен раскрывать не хочу). Девушка вам очень не идет закатывать глаза и возмущаться. Будьте добрее к людям, может жизнь наладится.

Анжелика Кожемякина

Level 6 Local Expert

Конечно, не всегда, но работает из 5-10 касс !!!ТОЛЬКО!!! 3-4. Очередь длиннющая. Ну ,а остальное нормально, интерьер хороший 👍 в целом если не учитывать очереди то всё идеально 👌

Сергей

Level 13 Local Expert

Работают быстро. Очереди не было, хотя был там один раз

Татьяна Макарова

Level 14 Local Expert

Везде для участников СВО есть привелегии вне очереди, здесь про это даже не слышали. Отстояв очередь сотрудники работают как сонные мухи, минимум информации на заданные вопросы, пока не спросишь сама.

Света

Level 10 Local Expert

Несколько раз обращалась в МФЦ и очень довольна работой Молодцы всегда и подскажут и объяснят всё Девочки спасибо вам большое регистраторы вы так мне помогли и не раз Спасибо вам за вашу работу и хотя бывает много народу всё благодаря вам быстро все получают ответы на вопросы с которыми они к вам пришли

Елена Сухомесова

Level 12 Local Expert

Быстро,Качественно. Сотрудники вежливые и внимательные Очень дрвольна. Спасибо

О.Д.

Level 9 Local Expert

Много окон, много специалистов. По предварительной записи очень удобно.

Татьяна Никитина

Level 6 Local Expert

Отлично!вежливые сотрудники всегда готовые помочь.Записаться на прием можно через ватсап,что очень удобно.

elgashloss

Level 13 Local Expert

Неоднократно обращалась в данный МФЦ. Регистрируешься на госуслугах, в случае необходимости получаешь талон на прием через голосового помошника, приходишь в назначенный день и час, без очередей и получаешь консультацию или документ. Быстро и удобно.

Денис Гопенко

Level 10 Local Expert

Один из немногих многофункциональных центров в нашем городе, самый первый, очень много персонала, в целом работают профессионально, вопросы скорее к срокам выдачи документов.

Лариса Блинова

Level 7 Local Expert

Снимаю две звёзды за неудобства!Хорошее большое здание но месторасположения неудачное. Каждый год там копают эти трубы не проехать не пройти. Развязка автобусная так же достаточно не удобная как и многое в этом городе... Не для людей!

Olga S

Level 4 Local Expert

Всегда всё быстро и без заморочек. Персонал вежливый. Помещение просторное,нет ощущения толпы народа, хотя людей бывает не мало. Для любителей кофе, есть кофе аппарат.

Татьяна Ф.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, режим работы в пятницу до 17.00, написано это на сайте, приехала, оказывается до трех!!!! Что за безобразие!!!! Исправьте на сайте режим работы!

Girus Teq

Level 6 Local Expert

Очень внимательные- и вежливые сотрудники.Приятно заходить,чисто и оккуратно.Именно подчеркну- ВЕЖЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ! Терпеливо все объясняют,если возникают вопросы.Огромное спасибо 26 окну- простите забыла имя отчество специалиста.

Мартин Возар

Level 11 Local Expert

Жанна Борисовна волшебный сотрудник, с улыбкой спокойно, и компетентно решила мой вопрос. Если бы не был женат, хотел бы такую тёщу, если чуть старше, то такую жену ).

Елена Барканова

Level 13 Local Expert

Обращалась несколько раз. Оформить субсидии, документы. Очень удобно. Не нужно ездить по всему городу, все вопросы решила в одном месте. Компетентный и вежливый персонал.

Светлана Андреева

Level 5 Local Expert

Не понятная организация. Специалисты в большинстве своём некомпетентные. Если выдать справку о судимости или что-то вроде этого, то помогут. Если что-то более сложное плечами поджимают .

Фролова

Level 11 Local Expert

Отличный персонал!!!! Сотрудницы операторы (которые консультируют ) и выдают талоны ... Огромное спасибо за помощь и профессионализм ..

Алёна Сергеевна

Level 7 Local Expert

Одним словом професионалы своего дела, всегда мои сложные вопросы решают как орех! Чистота и красота, в жаркое время работают кондиционеры, что позволяет чувствовать себя комфортно!

ДЕНИС ВОРОНЦОВ

Level 16 Local Expert

Здание отлично, в жару прохладно, в холод тепло! Но специалисты уффф... Не знают какой пакет документов нужен, пришлось заказывать такси и кататься туда - сюда за доками! Плюс ошибки были при оформлении , приходилось ещё и подсказывать 😁

Олеся

Level 5 Local Expert

Доброго-доброго всем !!! Прихожу всегда и все чётко , девчушки доброжелательные 👍 все объясняют доступно . Талоны всегда есть 🙋 все просто и доступно 👌

Pchela

Level 16 Local Expert

Не компетентные специалисты в своем деле. Забронированные талоны четко на определенную дату и время по факту не действуют. В очереди приходится сидеть не один час... Специалисты ходят в рабочее время на обед, прогуливаяются по залу обшаясь между собой. Тем временем в очереди сидят мамочки с грудничками... Это непреемлемо и руководству нужно побольше следить за своим персоналом.

MFTs Altayskogo kraya

426 reviews