МФЦ Мои документы

4.7

4046 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Подавала в нем документы на загранпаспорт. В первый раз приехала, посоветовали подумать через них подавать или через госуслуги. Оформляют только паспорта старого образца на 5 лет. На Биометрические паспорта документы не принимают. Решив всё-таки оформить через мфц заявление, не приятная новость была, что оказывается нужно где-то сделать фотографию, так как в мфц нет данной услуги. Пришлось лихорадочно искать фотосалон, и только после этого со всем пакетом документов ехать в 3-й раз на подачу документов. Приятно то, что очередь прошла быстро, девушка оформлявшая документы сделала все быстро. Теперь ожидаю получения паспорта. По чистоте, удобству, доброжелательности все на высшем уровне.

dexter doctor

Level 18 Local Expert

В помещении чисто и комфортно, работает кондиционер и есть кулер с холодной водой, поэтому придя с изнуряющего летнего зноя—сразу попадаешь в приятную комфортную атмосферу заботы) На входе —ресепшн—девушки любезно и с улыбкой подскажут Вам нужного специалиста, дав к нему талон в электронную очередь— лафхак—будьте вежливы, — Вам нигде НИКТО НЕ ДОЛЖЕН! Перед Вами такие же ЛЮДИ как и ВЫ. После специалиста сможете смело прочитать в своём смартфоне — услуга оказана! Рекомендую.

* *

Level 13 Local Expert

Гос. Учреждение. Персонал вежливый. Грамотный. Единственное, конечно, что, очевидно, не продумано, так это как маломобильным, или пожилым, людям подниматтся на второй этаж. И да, есть и ещё мнение, по поводу напольной плитки... Достаточно скользкая, особенно если будет влажной. На лестничных маршах тоже лежит плитка, а вот специальных элементов на ступенях нет, и если спускаться не держась за поручень, можно, даже запросто, подскользнуться и упасть. Обратите на это внимание, пожалуйста!

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить Ирину Новикову за её замечательную работу и человеческое отношение! 🌟 С первых минут общения чувствуется высокий профессионализм, доброжелательность и внимательность к каждой детали 💼✨ Ирина помогла мне быстро и грамотно оформить все документы, всё подробно объяснила, рассказала дальнейшие шаги и даже подсказала важные нюансы, о которых я не знал 🙏 Очень приятно встречать таких отзывчивых, внимательных и по-настоящему сердечных людей ❤️ Спасибо вам, Ирина, за тепло, терпение и искреннее желание помочь! Пусть вам всегда сопутствуют удача, уважение и благодарность от всех, кому вы помогаете 💐😊О

lena290292

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную, искреннюю благодарность Елене Дудник за её профессионализм и невероятное человеческое отношение! 🙏✨ У меня возникла проблема с Росреестром, и Елена — единственный специалист, который не просто формально принял документы, а по-настоящему вошла в моё положение. Она проявила удивительное внимание к деталям: 🔍 Сама досконально выяснила, в чем именно заключалась ошибка в Росреестре. ✅ Нашла способ, как оперативно решить этот вопрос. 📝 Подробно, буквально по шагам, объяснила мои дальнейшие действия и четко направила, как нужно продолжать процесс, чтобы всё завершилось успешно. Елена — не просто компетентный сотрудник, а человек с большой буквой, который искренне сопереживает и помогает людям! 🌸 Очень ценно встречать таких специалистов в наше время. Спасибо Вам огромное, Елена, за Ваш труд и отзывчивость!

Наталья Мезенцева

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники. Приняты были по талону очень быстро. Вопрос помогли решить тоже максимально быстро.

Екатерина Д.

Level 30 Local Expert

Самый большой МФЦ в городе. Сотрудников очень много, все вежливые, приветливые. Стараются объяснять все понятно. Обслуживают максимально быстро. Удобные зоны ожидания. Единственное, что не понравилось - парковка очень маленькая. Приходится оставлять машину далеко.

Елена Дебердеева

Level 4 Local Expert

Меня зовут Елена Евгеньевна Дебердеева, я только что получила высококвалифицированную помощь о Илианы Скороход, сотрудника МФЦ на ул.Греческой, г.Таганрог. Илиана уделила мне много времени, проявила доброжелательность, вежливость помогла мне в очень сложной ситуации, которая была последствием действий мошенников. Она дала мне совет и помогла оформить соответствующие документы очень быстро и четко. Огромное спасибо побольше бы таких профессиональных и отзывчивых сотрудников.

Елена Шевченко

Level 4 Local Expert

Приехала в МФЦ на Ленина оформить детские пособия. В прошлом году оператор оформила всë и очень оперативно. В этот раз попрасила посмотреть что именно нужно и оформить, так как не все нужно переподавать каждый год. В результате приëм затянулся около двух часов с маленьким ребëнком. Результат, начала получать уведомление об отказах в пособиях. Позже выяснилось что большую часть переподовать не надо, оператор не компетентна. Далее мне позвонили из УСЗН и сказали оформить еще одно пособие, так как оно оформлено не было во время подачи заявлений. Получается что я сидела попусту теряла время на не нужное оформление, а то что нужно не подали. Позже я приехала оформлять не достоющее пособие и если раньше всегда мне с малышом выдавали льготный талон без долгого ожидания приëма, в этот раз этого не произошло. Подошла попрасила переоформить талон на льготный, оператор Сидорова отказала, якобы я не отношусь к категории граждан которым положена данная льгота. В результате с малышом прождали приëм и в результате во время оформления у ребенка закончилось терпение и он стал нервничать и капризничать. Муж хотел выйти с ним на улицу, но там начался дождь. Оставить ребенка нам не скем, потому пришли с ним, но оператор заявила что она тоже мать и своих детей оставляла дома. Спасибо за оперативность, понимание и отзывчивость.

Валентина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Цуркан Карину Вадимовну за оперативную работу и вежливое отношение! Также благодарю и ее коллег, которые помогли отсканировать ей документы, очень оперативно приняли все документы на детское пособие! Так быстро я еще не уходила из МФЦ) Огромное спасибо!

Татьяна

Level 2 Local Expert

Сколько бы раз я ни обращалась в подразделения МФЦ города Таганрога, все услуги оказывались компетентно и быстро, даже ранее назначенного срока: регистрация права по договору дарения, получение паспорта в 45 лет, прописки и выписки по месту регистрации. И не нужно объезжать множество организаций, все делается в одном месте. Вежливый и приятный персонал, грамотные консультации, комфортные для ожидания залы. Все отлично.

кира цыганко

Level 3 Local Expert

Отказали в принятии заявления, т.к я с младенцем приехала за 20 минут до закрытия офиса, ссылаясь на то, что у них автоматически отключают программу. Одновременно со мной отказали и другой семье с грудным ребёнком. Обе мы хотели сдать документы на прописку детей. Нагло наврали про программу и делается это регулярно видимо!!! МЦФ, у вас график работы в сбб до 13:00 вы обязаны принимать людей даже, если они приходят за 5 минут до закрытия!!!

Яна Ткаченко

Level 6 Local Expert

Сотрудник Гончаренко Мария всё сделала быстро и чётко, хоть и была сложная процедура подачи документов .Специалист своего дела. Таким сотрудникам нужно выписывать премию. Спасибо большое

Константин

Level 9 Local Expert

Всё делают оперативно и по деловому, без лишней суеты и проволочек! В большом центральном фойе и четырёх залах ожидания на1м и 2м этажах здания имеется всё необходимое для комфортного ожидания клиентов! Регистрация в"электронной очереди"на ресепшене проходит быстро и чётко, вам сразу вручают квиток с вашим номером! Также во всех залах имеются:Информационные табло; Аппараты с водой, Кофейные автоматы, и туалеты! А на 1этаже слева от входа есть небольшой детский уголок: столик для рисования, стульчики и книжки!!

Алексей Куликов

Level 7 Local Expert

Изменил отзыв с 5 ки. Ничего не имею против самих сотрудников. Ранее все было отлично и быстро. Даже паспорт менял, все понравилось. Ставлю плохую оценку из-за процедуры замены прав. Да я был готов к 8 дням, как в интернете пишут, скорее всего про столицу. Даже к словам 15 дней, которые мне бросили на прощание, был готов. Но прошёл месяц уже, как я без прав. Они даже появились в приложении, но в МФЦ они ещё неделю не могут придти. И говорят, что по состоянию на 6 сентября пришли другим людям права, изготовленые 22 августа. 1. Слабая курьерская служба, видимо с задержкой гораздо больше недели отдают и забирают документы в ГИБДД. 2. МФЦ - только курьеры, нет связи с исполнителем услуги. Если вдруг какая в ГИБДД будет ошибка, вам никто ничего не раскажет, вы будете бесконечно ждать свои права, а потом сами будете звонить в ГИБДД и исправлять(это уже опыт других людей по стране). 3. Не предупреждают о реальных сроках заранее. А уже заплатив госпошлину и отдав заявление, поздно пить боржоми.

Маша плисецкая

Level 4 Local Expert

Не приняли в 16:30, хотя зал был полностью пустой. Выдали талон, но сказали, что вряд ли смогут меня обслужить. Пришла поменять паспорт. После меня через минут 10 пришёл парень, его приняли сразу же, а я сидела с талоном. В 16:41 девушка позвала, сказала что они закрываются в 17:00, и не успеют меня принять. Я спросила почему, на мой вопрос ответили, мол это делается не 5 минут. Я прекрасно понимаю все, но 30 минут не хватит, чтоб принять заявление? Это просто смешно, учитывая что человека 4 из персонала просто прогуливались по залу и один просто болтал с коллегой на ресепшене. Меня почему то не приняли, а парня, который пришёл после меня приняли. Мало того, что МФЦ работает до 5, люди приходят после работы или берут перерыв от работы, чтобы к вам прийти,в добавок получают отказ и принебрежительное отношение. Понятно, что хочется быстрее отработать и пойти домой, но вы работаете до 17:00, так и работайте до положенного времени. Очевидно, если б я пришла в 16:50-55, меня невозможно было б принять, но я пришла за пол часа до закрытия, когда был пустой зал. Ругаться не хотела, поэтому пишу отзыв, надеюсь примите во внимание, что сотрудники отказываются работать, потому что хотят побыстрее уйти

Наталья Кирсанова

Level 9 Local Expert

Большой спектр услуг. Консультанты по различным сложным вопросам. Удобное расположение окон со специалистами.

Оксана Я

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание.вежливый персонал.и очень вкусный кофе в аппарате в холе.

Владимир Леонтьевич

Level 3 Local Expert

Быстро решил все свои вопросы, главное без очереди. Персонал приветлив и компетентен. Обслуживанием остался весьма удолетворен.

Александр Гриненко

Level 9 Local Expert

По моему мнению, качественное и быстрое обслуживание. Специалисты подготовленные, оперативное конскльтирование. Есть стоянка, рядом остановки общественного транспорта, просторные помещения, есть туалетные комнаты.

инна лунева

Level 4 Local Expert

Была дважды: в первый раз талон заказала по телефону,но это было излишне.Второй раз забирала документы.Мне предварительно пришло уведомление.На звонки отвечают быстро,все очень вежливые.Единственно,очень скользкая плитка у входа,в непогоду очень некомфортно.

Roman Morya

Level 6 Local Expert

Очень быстро все документы были оформлены, плюс девушка проконсультировалась очень понятно и быстро. Отдельное спасибо Андреевой Кристине, очень вежливый и компетентный сотрудник

Наталья Олейникова

Level 12 Local Expert

Сказали,что оформить госуслуги надо по живой очереди,но программа работает с перебоями. Время - 17-50, работают до 20-00. Ждём когда заработает. Но нам сказали, что программа не работает уже три часа. Попробуйте прийти завтра.

Евгения

Level 2 Local Expert

Добрый день. Обращалась вчера в отделение МФЦ с целью изменения адреса, так как получила распоряжение с Администрации. Сотрудник МФЦ на ул. Ленина - Ольга сказала, что всё отправила на изменение в адресе, хотя я несколько раз говорила о неправильности заполнения моих документов. И что🤷‍♀️Просыпаюсь утром от звонка с Россреестра, что сотрудница неправильно направила им моё заявление от слова совсем. Теперь из-за её ошибки огромной, мне заново нужно будет ехать в отделение, но теперь уже конечно же в другое. Зачем таких сотрудниц держат там, которые не слышат просьбы граждан😡

Наталья Громышева

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность главному специалисту МФЦ г Таганрога по ул.Петровская 153 -а Ангелине Сергеевне Миргородской за профессионализм, быстрое обслуживание ,добрую улыбку и внимание к моей проблеме !!!

Инкогнито 4581

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за высококвалифицированную и оперативную работу Новикову Ирину. Вежливое отношение, с большим терпением, помогла моим родителям оформить документы, очень быстро и внимательно. Огромное спасибо!!!

Milkovich

Level 9 Local Expert

Каждый раз какие-то проблемы, то потеряют заявление, то напишут не правильно, и каждый раз я еду его переоформлять. Девушка на телефоне вообще не знает что такое "Вежливость"

Лилия

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение,хорошие , вежливые сотрудники 👍 внутри есть кофе аппарат, туалет.

владимир мусиенко

Level 4 Local Expert

Люба самый грамотный Специалист !!! помогла подсказала установить гос услуги ! Прошу начяльство повысить по должности профессионального Специалиста !!! Люба спасибо большое от души !!!

НАТАЛИЯ

Level 3 Local Expert

Обращались в МФЦ с мамой. Очень понравилось. Чисто и уютно. Вежливый и отзывчивый персонал, на все вопросы ответили подробно и доходчиво. Помогли быстро разобраться в оформлении документов. Получили документы тоже быстро. Спасибо за оказанную помощь.

741695 нестерова

Level 9 Local Expert

Пришло время оформить ребёнку паспорт, мы записались на определённое время, пришли заранее. Подойдя к сотруднице на приём нас приняли раньше, что очень порадовало. Все прошло замечательно, чему мы остались довольны.

Оксана Лисичка

Level 9 Local Expert

Быстро,информативно,удобно. Девочки молодцы,каждая на своём месте. Вежливость,корректность в общении. Оформят документы,подскажут если чего либо по документам недостаёт.

Владимир Еремин

Level 6 Local Expert

Огромный зал, очень много окон. Не смотря на большое количество посетителей - всегда быстро и точно решают ваш вопрос. Помещение чистое, уютное

Виктория Я

Level 5 Local Expert

Просторное, большое помещения. Подавали документы на получения паспорта дочери. Мин 3 потратил специалист на заполнения документов, расписались и пошли домой счастливые

Рыбак Наталья

Level 6 Local Expert

Рекомендую, отличное и быстрое обслуживание, операторы доброжелательны и вежливы!

Ирина

Level 12 Local Expert

В целом нравится что сейчас нет очереди и можно спокойно прийти и подать на разные виды услуг . Попадались специалисты хорошие, знающие свою работу на пять с плюсом. Довольна сейчас работой МФЦ

Татьяна Пяткина

Level 9 Local Expert

Подавали документы на получение паспорта подростку, очереди не было, доброжелательные сотрудники, приняли, объяснили дальнейшие действия, через неделю получили паспрот, но а другом отделении по месту прописки, успели до новогодних каникул, как и планировали.

Екатерина

Level 7 Local Expert

очень хорошее нфц, нету очередей, вызывают быстро, все очень понравилось, сотрудники доброжелательные.

Алла Алиса

Level 2 Local Expert

Посетили сегодня МФЦ по улице Ленина 153а. Обратились по вопросу к специалисту Росреестра о регистрации недвижимости в Херсонской области. Получили отказ в приёме. Выдали листочек с номером телефона, объяснив, что талончик можно взять ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по телефону, хотя НИ У КОГО из специалистов не было людей на приёме. По указанному номеру телефона сообщили, что талончик можно получить только в ПЕРВЫЕ 15 МИНУТ работы МФЦ и не минутой позже!!!!! На вопрос каким законодательным актом эта процедура закреплена - ответа не последовало! Крайне разочарованы в помощи сотрудниками МФЦ в г. Таганрог гражданам новый территорий РФ.

Иван Дмитрук

Level 6 Local Expert

Нет никакой среды для маломобильных граждан, кнопки вызова сотрудника для инвалидов, сопровождения. Но, девочки дали офисный стул, подержали дверь, нашли компромисс.

Екатерина Рыбалкина

Level 7 Local Expert

Не все описанные на сайте услуги оказываются.Есть четкое разделение пенсионные вопросы это в ПФР социальные в соц.ятолько документы прописка выписка ЗАГС

Алина Боенко

Level 13 Local Expert

Большое количество приемных "окон", профессонализм сотрудников, удобный график + возможность посетить в субботу

Наталья Лукьяненко

Level 5 Local Expert

Самые грамотные специалисты, девочки молодцы! Время ожидания минималтное, все вопросы решают, подсказывают, объясняют. Спасибо!

Инна М.

Level 3 Local Expert

Отличный центр! Обращалась несколько раз - всегда обслуживают быстро и качественно. Сотрудники очень доброжелательные и готовы помочь по возникающим вопросам. Рекомендую для посещения.

Полина Юрина

Level 3 Local Expert

Я очень благодарна за очень быстрое обслуживание, помощь и человечность Скороходовой Наталье, а также девушке на стойке администрации. Вообще вся очередь шла быстро, прекрасный МФЦ.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Ужасные сотрудники !!! Не знают вообще что делают . Не могут нормально нечего объяснять и отказывают в услугах . И потом указывают , то что я отказалась от услуги. Нечего не знают о своей работе и выплатах !!!!! Хамство одно Надеюсь министерство обороны поставят их на место и они научатся работать .

djebik

Level 23 Local Expert

В целом не плохое МФЦ, но для пожилых людей не совсем удобно подниматься на второй этаж. Есть юрист который поможет составить договор купли-продажи если кто-то забыл сделать.

алексей к

Level 15 Local Expert

Отличные специалисты, был в разных мфц , но только в этом делают все очень быстро и разбираются во всех вопросах.

Марина Гусева

Level 2 Local Expert

Отличное отделение МФЦ. Грамотные, отзывчивые сотрудники. Оформляла загран паспорт. На всё возникшие вопросы получила компитентные ответы. При выдачи паспорта тоже не возникло проблем. Спасибо за отличную работуУдобное помещение для ожидания вызова как для взрослых, так и для детей.

Ольга Опрышко

Level 7 Local Expert

Нужно было оформить льготы по инвалидности. Записалась заранее по телефону. В назначенное время пришла, сразу выдали талон и в назначенное время вызвали к специалисту. Девушка грамотная, все оформила, обьяснила и кроме льгот по оплате коммунальных платежей предложила оформить льготный проездной и средства реабилитации. Я осталась очень довольна. Все четко организовано, спасибо!

МФЦ Мои документы

1303 reviews