MFTs Bryanskogo rayona

4.2

884 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Это ужасное место, так же как и сотрудники. Мне нужно было распечатать с госуслуг трудовую книжку, взяла талон, а там время ожидания 3 часа 45 минут. Работают 5 окон, да и те не поторапливаются, люди отходят, следующих не вызывают, в таких учреждениях нужно сделать сдельную оплату труда, тогда точно не будет очередей

Show business's response

Ольга Барзак

Level 15 Local Expert

Ужасная сотрудник работала в субботу 5августа в 8 окне.Пришли с папой ,которому 80 лет подать документы.Ей просто надо было их принять(мы до этого все сделали,осталось только написать заявление и отдать бумаги)Она разговаривала с ним ,как с маразматом,нервничала,кричала на все отделение,что опять откажут и у нас много чего не хватает.Я попыталась ей объяснить,что дальше -это наши трудности(пришлось даже мужа позвать из машины) У папы поднялось давление,он не спал две ночи после этого похода.Таких людей нельзя допускать до социальных работ….Ей в УФСИНе работать надо…В пн позвонили мы в кадастровую палату,нам милым голосом девушка ответила,что все у нас хорошо и документы подавать можно.Бог ей судья,если она не компетентна

Екатерина Шлома

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание.Ожидание в очереди— больше двух часов.Работает 7 окон, но клиентов не вызывают.Администратор,выдающий талоны, ничего не знает.В этом учреждении никто ничего не знает.

Надежда М

Level 9 Local Expert

Мне понравилось здесь обслуживание. На входе рецепшен- все объяснят покажут и расскажут. На звонки отвечают, на все вопросы отвечают, все по делу. Молодцы. Остались только приятные впечатления.

Show business's response

Ирина Собчук

Level 3 Local Expert

Очень плохая организация работы данного мфц..такое впечатление, что сотрудники неграмотные и не желают работать с людьми.. На сайте не указан перерыв,, они придумали сами перерыв. Главная задача коллектива-отпихнуть, а не помочь посетителям!!!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Сегодня была в МФЦ в 12ч.30мин., попросила помочь зарегистрировать родственника в госуслугах,так как сама затрудняюсь. Девушка, дающая справки, отказала в помощи, указав на то,что если нет человека,значит нет и услуги! А я приехала из пригорода. Была позже проездом в Выгоничах, там в МФЦ такую услугу мне оказали за одну минуту и без очереди!

Show business's response

Юлия Ка

Level 15 Local Expert

Ужас просто, а не мфц. Работники не торопятся вообще принимать людей! Если по талону человек не подходит к окну, сотрудники сидят по 10-15 мин ждут и не принимают следующий талон!

Елена Васильева

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, никто работать не хочет стоят лясы точать ожидание 2 часа просто не с чего. Люди берут талоны и сидят ждут пока сотрудники чай попьют лясы поторчать из 12 окон работает одно

Оксана Карбовская

Level 2 Local Expert

Не поставила бы вообще ни одной звезды. Это безобразие, а не организация. Записалась заранее, в итоге задержали на 30 минут. Сотрудники не хотят работать от слова совсем..... Не успели прийти на работу уже собирают заказы, что бы им поесть, отвлекаются. Окна для приема открыты по пол часа и никого не вызывают.По моему вопросу решили всё "на отвали". Уважаемое руководство, просьба обратить внимание на работу ваших сотрудников ❗❗❗

Show business's response

Наталья Аршукова

Level 3 Local Expert

20.05.2025г я обратилась в мфц для того чтобы мне исправили данные в личном кабинете гос услуг,когда я зашла на входе сидит аля админ который ничем не может никогда помочь и это уже не первый раз,для чего она там не ясно ,дала мне талон на консультацию,когда подошла моя очередь я подошла к окну объяснила ситуацию на что мне отказали в помощи и отправили по прописке менять свои данные,хотя я всегда обслуживалась уже много лет именно тут,вывод один попала к неграмотному сотруднику,кругом хамство там постоянно,что не спроси они не знают или отправляют друг к другу Ещё и хамят

Show business's response

Елена Г.,б

Level 2 Local Expert

Из 10 окон работает 3. Время ожидания 2 часа. Неужели нет сотрудников для приёма документов. Очень долго пришлось ждать. И делать документы долго.

Show business's response

Анна Фл

Level 3 Local Expert

Сегодня была в МФЦ, меня поразили работники и обслуживание клиентов Взяла талон, ждали очереди, началась ракетная опасность, все сотрудники пошли в укрытие, а нам сказали не сидите тут, найдите место чтобы спрятаться После у них начался обед Потом опять ракетная опасность, всё аналогично, они в укрытие, мы остались ждать дальше После ракетной опасности, они проскачили мою очередь, объясняя тем что программа работает так Я конечно всё понимаю, но что делать людям у которых, нет времени столько ждать, и почему сотрудники не говорят куда идти во время ракетной опасности Я сегодня весь день находилась там, в итоге ничего не сделала Обратите пожалуйста на это внимание

Elle

Level 9 Local Expert

Очень мало место, очень и очень душно, нет кондея или просто вентиляции воздуха. Окон вагон, а работают всего 2.

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Не компетентные сотрудники, которые не знают свою работу (не все). Нужна была простая процедура(которую в итоге в Бежице сделали за 5 мин). В этом же отделении раздули ситуацию, что нужно решать этот вопрос как минимум час, потом несколько дней ждать. Рекомендую это отделением к посещению только под успокоительными.

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

Обратилась первый раз в этот филиал. Очень понравилось оперативность и внимание к посетителям. Обратилась в окошко к оператору Якушева Елена, прекрасный специалист, быстро, четко и очень вежливо. Хотя до закрытия филиала оставалось всего 2 минуты, приняла по живой очереди. Большое ей спасибо!!!

Show business's response

Андре Цюрих

Level 18 Local Expert

Ужасные очереди на ресепшене см совершенно неподготовленный молодой человек был , сюда пошустрее надо))

маргарита буренок

Level 2 Local Expert

Внимательные и грамотные специалисты. Система обслуживания корректная не создает суеты.

Show business's response

Яна Балацинова

Level 8 Local Expert

К сожалению девушка на ресепшене , а она же поднимает трубку , некорректно дает информацию по телефону. Пришлось ехать просто зря, и сидит еще с таким умным лицом что никому ничем не обязана. Предложила в таком случае не брать телефон, принципе ответ ожидаемый хорошо больше не буду. Предлагаю уволить сотрудника и взять более компетентного человека.

Show business's response

Julia V

Level 10 Local Expert

Оформляли документы по продаже участка, были записаны по времени, все очень быстро 5 минут делов.

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Оставлю 1 звезду. Некомпетентные сотрудники! Лучше обращайтесь на Дуки!!! Составили договор за деньги с ошибками грамматическими и орфографическими! Пришлось самому смотреть и пересоставлять. Делали ДКП на земли, говорят получить разрешение от правительства (в течение месяца приходит ответ) на один участок. Внимательно всё сделал как сказали, по итогу из Росреестра говорят на другой нужно было, в МФЦ говорят ой ошиблись, извините. Потрачены были деньги, нервы и самое главное ВРЕМЯ на какой-то ДКП. 2 месяца впустую. Молодые девочки ни че го не понимают в помощи гражданам! Не советую!!!!!!! На Дуки никогда не было проблем с подобным, досконально проверяют. Даже при оплате пошлины на Красноармейской - десять раз советуются друг с другом, какую бы по ставить!

Елена Антонова

Level 4 Local Expert

На конкретный вопрос был выдан талон , но ответ звучал ,,такую информацию не выдаём,, . Вот так и ,,работают,, люди по количеству талонов. Обращаюсь не в первый раз , жалобами записала ,,всю книгу отзывов,, но результат один и тот же. За что люди получают з.п. ? P.S. в январе так и не смогла получить сыну паспорт.( сыну 15 лет) ездила в паспортный стол. А вот им огромное спасибо.

Show business's response

Владимир Моисеенков

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Присваивали адрес дому. Сотрудники МФЦ всё сделали быстро, а также подсказали и по другим вопросам.

Show business's response

Евгения С.

Level 2 Local Expert

Мне в последний месяц пришлось дважды обратится за услугами в ваш центр. Ставлю вам однозначно 5 баллов, т.к быстро и качественно решила все свои вопросы в режиме одного окна.

Show business's response

Павел Ж.

Level 7 Local Expert

Приятные общительные сотрудники. Помогли найти информацию о доме в базе, которой, мы думали, не существует)

Show business's response

Андрей Плещенков

Level 3 Local Expert

Ужасная контора, окна пустые а ждёшь своей очереди по талону больше часа, дозвониться вообще не реально хотя сами дают номера телефонов чтобы узнать когда документы забрать то занято то трубку вообще не берут

Марина Усова

Level 3 Local Expert

Решила я перевести землю и дом в ИЖС. Надо идти в мфц. Почитала отзывы и чуть не бросила эту затею. Так как дозвониться туда и правда невозможно, я решила съездить, осмотреться на месте и решить, так ли всё ужасно, как пишут здесь. Самое плохое скажем так, это парковалась я почти на электронике, мест нет. Но не считаю это проблемой. Пришла, взяла талон на консультацию, подождала минут 10,меня вызвали, объяснили и сказали пойти взять два талона ещё именно по моей услуге на администрацию и можно оформить сразу что мне надо. Ещё 5 минут заняло взятие талонов. Подошла без очереди к этой же девушке уточнить правильно ли я, пробила, она меня тут же и приняла опять. Написала я заявления, всё. Через месяц придёт ответ, объяснили куда подходить и как дальше потом быть. Была в 9 окне. Никто не орал, не хамил, в соседних окнах тоже тихо, спокойно всё. Насчитала 6 работающих окон. За час я доехала, припарковалась, всё сделала и домой вернулась. Не всегда нужно читать отзывы и паниковать.

Show business's response

Елена Власова

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников которые помогли мне решить проблему с документами,с пониманием и терпением отнеслись к не стандартной ситуации,вежливые,грамотные.рекомендую всем данное отделение мфц,без колебаний 5 звезд. Спасибо вам большое за помощь!

соломатин д.

Level 3 Local Expert

Оставляю свой отрицательный отзыв! Сдала паспорт на замену по возрасту. После нескольких проверок, сказали ,что все заполнено верно приняли заявление. Сказали что паспорт будет готов через 9 рабочих дней. По истечении срока , позвонила ,чтобы узнать готовность документа ( 3 дня подряд) . На четвертый день сказали вам отказано из-за ошибки при заполнении данных. Прошло 13 дней ожидания. Зачем спрашивается проверяют сотрудники при заполнении бланков правильность, если потом находят не соответствие в данных? Сразу видно работают «очень грамотные «специалисты в данном МФЦ. После устранения ошибочных данных, объявили ожидать снова 9 рабочих дней, где гарантия , что опять не найдут еще что-то, чтобы вернуть. Не известно за сколько делают новый паспорт в данном заведении? Ставлю ОДНУ звезду за обслуживание клиентов!!! Не рекомендую ни кому

truth

Level 11 Local Expert

Время ожидания больше 30 минут, окна пустые люди сидят, в других мфц все намного быстрее и живее Настоятельно рекомендую, обратиться в другие мфц, искренне не понимаю почему так долго, а еще куча талонов на которых нет людей и работники просто сидят и высиживают время.

Светлана Федоренко

Level 2 Local Expert

Пришлось обратиться в МФЦ, сотрудники грубят. За час до окончания рабочего дня( а он заканчивается в 14-00, субботу) отказались принимать, сославшись на ракетную опасность,хотя такова не была объявлена в этот промежуток времени.

Show business's response

Алексей Белокуров

Level 13 Local Expert

Всё хорошо. Отзывчивый персонал, отличное отношение к людям.

Андрей

Level 6 Local Expert

Очереди гигантские, работает в лучшем случае окна 3 из 10. В будние дни стоит рассчитывать на время ожидания 2+ часов. К этим двум часам добавляется ужасная жара. Если где-то и есть ад, то он находится здесь

Алексей Коломеев

Level 11 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Приятное общение, чёткое, профессиональное быстрое выполнение своих обязанностей. Подскажут к кому обратиться и по какому вопросу.

Show business's response

Наташа

Level 6 Local Expert

Очень длинная очередь , чтобы взять талон, нет помощника по пользованию аппарата, люди не понимают как это работает, безобразие!

Вадим Покаместов

Level 27 Local Expert

По телефону уточнил все необходимые данные, вежливая сотрудница объяснила и поведала все, что надо. В самом МФЦ при посещении около 14 часов в будний день было мало посетителей, взяли талончик в электронной очереди и через 5 минут, приняла девушка, теме была регистрация по месту жительства. Официальным и вежливым голосом объяснила что и где и заполнять, что и где писать и как дальше быть. Заполнили заявление собственноручно, передали паспорт и документы на собственность, все копии делала сама сотрудница, на все про все ушло минут 15. Передала расписку, что приняла документы и сказал, что приходите через 5 дней за документами. Очень удобно. Но яипкрвый раз вижу, что возле окошка не было возможности присесть, только стоя, так окошко высоко, это для здорового удобно, а для низких людей и людей с ОВЗ очень неудобно. Отсутствует кулер с водой, да и не очень уютно. Просто есть с чем сравнивать. Спасибо за вежливость.

Show business's response

Марина Карташева

Level 6 Local Expert

Прекрасная организация,грамотные,вежливые сотрудники,все обьясняют пошагово,приятно общаться,спасибо огромное за помощь в оформлении документов!!!

Сергей Куцебо

Level 4 Local Expert

Несмотря на большую очередь, всё прошло достаточно быстро и организованно. Поражает терпение специалиста, который осуществляет первичное консультирование и помощь при выдаче талонов

Анастасия Н.

Level 2 Local Expert

Мне понравилось обслуживание этой организации все расскажут и подскажут , сотрудники хорошие , ничего плохого сказать не могу в общем 5 звезд .

Show business's response

Елена Долина

Level 6 Local Expert

Это место ад на земле, если бы не прописка Брянского района в это отделение МФЦ ни ногой. Постоянные очереди, людей тьма. Сотрудники вежливые, но столько народа вот и не выдерживаю нервы. Лучше брать талон заранее или с самого утра приходить.

Александра Федькина

Level 2 Local Expert

Телефон не отвечает. Что бы записаться на прием нужно ехать туда и брать талон. Через госуслкги то же записаться нереально. Не видет на карте в поиске МФЦ Брянского района. Нулевая работа. Просьба администрацию брянсеого района принять меры.

Аленушка

Level 11 Local Expert

Тихое, уютное место. Все по электронной очереди. Специалисты вежливые и отзывчивые. Приятно посещать данный МФЦ.

Show business's response

Алина Тишкина

Level 6 Local Expert

Пришлось 3 раза ходить к ним по одному м тому же вопросу. Сами не знали как произвести услугу, которые они обязаны предоставить.

Алексей в.

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал, вечно не довольные и грубые , не квалифицированные от слова совсем,

Show business's response

Константин Соболев

Level 16 Local Expert

Обычный МФЦ, один из многих. Перед посещением необходимо заранее ознакомиться с расписанием. Электронная очередь, вежливый, квалифицированный персонал. Маловато мест для ожидания.

Елена

Level 4 Local Expert

Работают ужасно. Талон был на 9.00. Приехали к 8.50. Открыли двери только в 3 минуты 10. Многие сотрудники приходили уже после открытия. Нас приняли в 9.20, хотя у всех работа, приходится отпрашиваться. С нами работала девушка стажёр,все было медленно,ждали долго. Нам было сказочно приехать после такого то числа и идти в 11 кабинет,причем должны оба собственника. Мы приехали,потратили свое время, а нам говорят:"вам ни каких документов не выдатут, получит новый собственник. Девочки которые работают на подаче заявления, не могут знать что будет дальше с документами и надо ли приходить." Передать словами гнев невозможно. Ужас

Вячеслав Колодин

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё быстро сделали и подробно объяснили, спасибо большое персоналу 👍👍👍рекомендую всем 👍👍👍

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Жаль, что нет системы оплаты услуг на месте. Это не удобно. Персонал разный. Одни очень подготовленные, доброжелательные, делают всё возможное, входят в положение, вникают в ситуацию. Другие лишь бы отделаться и не важен результат.

Инкогнито 8472

Level 2 Local Expert

Очень плохо работают время ожидания до 4 часов

Show business's response

Анастасия Капко

Level 4 Local Expert

Я из ДНР, обратилась за получением единаразовой выплаты. С собой был уже собранный пакет документов. Мне отказали, обосновав, что я буду проживать не в самом Брянске и они не могут оформить меня. При том, что все мфц обязаны принимать заявления от беженцев, вне зависимости от того где они остановятся. Сотрудники абсолютно не компитентны в вопросе и очень халатны.

Show business's response

Виталий Советин

Level 5 Local Expert

Помогли, все быстро и чётко. Спасибо.

Show business's response

MFTs Bryanskogo rayona

292 reviews