My documents

4.8

2473 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое. Рекомендую это отделение.

Level 7 Local Expert

Как бы не пытались менеджеры оптимизировать и модернизировать работу, всё ломается на местах. Ушлые работники этого МФЦ "справились" со всеми модернизациями. Со времен самоизоляции, видимо. Ты заходишь, идёшь к монитору, чтобы взять талон для живой очереди. Ведь он для этого и поставлен. Тут же выскакивает "помощник": "а что вы хотели? Ой, знаете, сегодня оооочень долго ждать, до двух часов. Будете?". И это при свободных окошках и три человека в зале ожидания! Потом она ЗАПИСЫВАЕТ ТВОЮ ФАМИЛИЮ на листочек. И тебя зовут в каком-то случайном порядке. Это бред. Сотрудники ничего не делают. Людей нет. Но работники выполняют свои обязанности в том режим, каком им удобно. Но сначала стараются просто развернуть тебя назад, ссылаясь на несуществующие очереди. На фото видна та самая "большая очередь".

иванна д.

Level 13 Local Expert

Хорошие, милые, вежливые операторы🤝очень удобно, что есть постамат забрать готовые документы

Vitaly

Level 3 Local Expert

Лучший МФЦ! Все быстро и удобно, сотрудники вежливые и компетентные. На вопросы отвечают подробно и даже если что-то было не понятно вначале, по итогу приема все становится на свои места. Удобно, что есть предварительная запись. Можно прийти к своему времени и не ждать в очереди.

Лена Л.

Level 9 Local Expert

Плохое , медленное обслуживание. Половина окон не работает, большая очередь из людей в МФЦ, медленное обслужевание сколько бываю туалет женский и для инвалидов сломан и закрыт уже год, руководству никаких мер ни принимает

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Очень внимательные желающие помочь специалисты. Мои вопросы были решены оперативно. Просторное помещение, чисто, удобное расположение. Единственное, что лично для меня неудобно, бывает сложно найти парковочное место.

Людмила Титова

Level 18 Local Expert

Нравится, как работает эта организация: всегда готовы помочь, подробно объянить

Кононенко Елена

Level 14 Local Expert

Персонал приветливый, просторно. Но очень много людей, если без записи можно сидеть несколько часов в ожидании своей очереди. Поэтому лучше записаться и прийти к назначенному времени.

Дмитрий Д.

Level 10 Local Expert

Прекрасные специалисты!Быстро и грамотно подсказали и сделали ,что мне необходимо!Рекомендую!

ульяна ефимова

Level 2 Local Expert

Ужасная работа персонала, говорят чтобы ожидали свободное окошко около двух часов и как вы думаете что в итоге? Люди сидят по 3-4 часа, а тетка на ресепшене слишком много на себя берет. Меньше гордости, дорогие рабочие!)

Лариса Голубика

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не советую. Жду в очереди 2-й час. Кто возместит потерянное время ? 26.09.2026 талон на 12-05, сейчас 13-11

Татьяна Семенова

Level 7 Local Expert

Специалисты - профессионалы, но зал ожидания и туалеты желают лучшего.

Тома М.

Level 5 Local Expert

Бардак.. записалась по времени, но попасть не могу.. то ли электронная очередь не работает, то ли что.. девочка выходит и всех спрашивает номера талонов. Не советую данное МФЦ

Лиля

Level 3 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание в данном МФЦ. Женщина на ресепшене вела себя как царица, при разговоре закатывала глаза, явно было видно, что все это ей не нравится. Обслуживание слишком долгое, ожидание было часа 3-4 и не факт, что мы бы получили услугу. Хорошо, что есть другие центры, где работают более грамотные специалисты, которые знают, как помочь людям!

Александр

Level 14 Local Expert

Мне повезло и со мной работала Титова Юлия Геннадьевна. Очень вежливо и тактично всё объяснила, всё что нужно было мне, сделала. Отличный работник! Таких бы побольше!

Владислава

Level 9 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники на ресепшн. Нужно было заказать выписку ЕГРН на недвижимость, собственником которой являюсь, начались какие-то странные вопросы, сдавала ли я раньше документы, знаю ли кадастровый номер объекта. Благодаря старшему сотруднику разобрались, за что большое спасибо ей. Лучше сразу идти за талоном к терминалу, если знаете точно, что вам нужно, как в моем случае, минуя всех этих «помощников». Отделение работает до 18-00, но в 17-50 уже не принимают, ссылаясь на то, что «они не успеют».

Наталья Лукьянова

Level 6 Local Expert

Всегда вежливый персонал! Девушки на ресепшен,которые встречают посетителей,помогают выбрать функцию,очень всё грамотно и конкретно!

Людмила Бизина

Level 24 Local Expert

Быстро, профессионально, много окошек, грамотный персонал. Удобно расположен. Вежливо.

Ольга Власова

Level 9 Local Expert

4 раз прихожу, меня не принимают. В 2 часа дня девушка на ресепшен сообщает, о том чтобы я шла в другое мфц, ей некуда меня посадить. У меня грудной ребёнок, которого нужно кормить в определённое время, но даже по записи я не могу сделать свои дела. Отправляет на улицу демонстрации, но и там дела обстоят, как в муравейнике.

Елена Миняйлова

Level 3 Local Expert

Посетила с целью получить справки, пришла без записи, к специалисту попала через 30 минут. Все сделали быстро, качественно, спасибо большое.

Ирина Козлова

Level 8 Local Expert

Понравился специалист , которая меня обслуживала, дала грамотный совет и проделала все операции на " отлично".

~Диля~

Level 15 Local Expert

Спасибо большое, очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, светло и уютно.

Гаянэ

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо юристу. Я человек очень теряющийся в разных ситуациях , с очень большой проблемой с памятью . Но тут работает настолько приятная девушка . Выходя нет не приятного осадка , а только приятные эмоции от посещения . Огромное спасибо за помощь и понимание . Были в этом МФЦ несколько раз и всегда выхожу с хорошим настроением . Вы лучшие.

женёк орлов

Level 10 Local Expert

Как же удобно теперь оформлять документы в таких местах. Есть комната ожидания, очередь небольшая. Фото делают на месте. Есть компьютер для доступа на госуслуги

Оксана

Level 3 Local Expert

Очень понравилось посещение этого отделения, обратилась без записи, на ресепшене встретила вежливая, девушка, уточнила чем могут помочь, выдала талон , подождала буквально 3 минуты и приняли в окно! Там очень вежливый сотрудник всё быстро оформил , документы свои забрала в срок! Очень рекомендую! Грамотный и вежливый коллектив!

Алексей Гергенрейдер

Level 9 Local Expert

очень стерильно и уютно сервис на высшем уровне: на входе встречает сотрудник, который поможет правильно оформить запись по волнующему вопросу. запись в 10 секунд. Огромное количество специалистов в зале, долго ждать не придётся!

Денис

Level 7 Local Expert

Работают вежливые, отзывчивые девушки. Все подробно объясняют, показывают и рассказывают. Очередь электронная. В зале ожидания мягкие сиденья. Спасибо за высокий уровень сервиса!

Лилия Мальцева

Level 11 Local Expert

Обычно я записываюсь в МФЦ по месту жительства в Заречье, но в этот раз была нужна помощь юриста, а он заболел. Поехала на Красноармейский проспект 36. Меня приняли без предварительной записи, подождала 20мин. Юрист, молодая женщина, опытная, быстро оформила документы, дала нужную консультацию. МФЦ на все 10 звёзд, большой зал ожидания, много окошек, нет очередей, уважительное отношение к клиентам.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Удобная парковка, приветливый персонал, только лучше записываться, т.к. по живой очереди долгое ожидание днём

Елена С

Level 11 Local Expert

Мои документы - очень нужное учреждение. Очень удобно, что в одном месте можно оформить разные документы, запросить справки, оформить пособия. Персонал очень вежливый, компетентный по различным вопросам. Можно заранее записать на определённое время, чтобы не ждать в очереди, что очень удобно. В офисе чисто и уютно. Рекомендую.

Анастасия Б.

Level 15 Local Expert

Персонал приветливый, но, к сожалению, столкнулась с некомпетентностью. Некорректно проконсультировали. В следующий визит уже другая сотрудница приняла документы на выплату детских пособий, а, как потом оказалось, часть нужных документов не взяла, а из взятых некоторые были лишние. По итогу, из-за халатного отношения сотрудников, месяц навылет, конечно же, никто не начислил пособия.

Неструева О.

Level 6 Local Expert

Подавали документы в Росреестр для регистрации сделки с недвижимостью. Грамотные, вежливые сотрудники, приятные в общении. Выражаем благодарность за их терпение и выдержку! Особенно восхищаюсь ими, когда вижу, какие попадаются клиенты🤔Комфортное место, отличный сервис, все быстро, четко и понятно.

NikO Bespalov

Level 7 Local Expert

Без записи не пускают Вечно отказывают в услуге. Вечно не хватает народа. Вечно недовольные

Маргарита Ульхова

Level 3 Local Expert

Очень качественное обслуживание Сотрудники вежливые и тактичные Всегда помогут решить проблему и ответят на любой вопрос Получила полную информацию за короткий срок

Татьяна Шраменко

Level 16 Local Expert

Хорошее светлое помещение. Внимательные девочки. Всё подробно рассказали, объяснили. Очереди не было, что порадовало.

Карина Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Отзывчивые, грамотные и понимающие сотрудники. Ответят на любые вопросы и помогут разобраться с проблемными. Оперативно и быстро обслуживают клиентов. Осталось приятное впечатление после обращения.

Дарья Честных

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение! Все специалисты вежливые, грамотные, приветливые! Качественно и быстро была оказана услуга! Однозначно обращусь сюда еще не один раз!

Сергей Абитов

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту МФЦ Антомахиной Анне за решение моего вопроса. Анна - очень грамотный специалист, доступно объяснила суть дела и дала необходимую консультацию. Она не только быстро оформила документы, но и проявила доброжелательное отношение, что в наше время встретишь не так уж часто. Спасибо руководству за подбор таких ценных кадров!

Виктория К.

Level 6 Local Expert

Приехала получить паспорт, спешила с работы, посмотрела заранее график работы с 8:00 до 20:00. Приезжаю в 19:05 и вижу прекрасное объявление. Это за летний режим?? Как получить услугу, если сам работаешь с 9:00 до 18:00? Зачем тогда вообще эти отделения существуют? Это что, какой-то магазин продуктовый, который может открываться и закрываться, когда ему удобно?! P.S.: сообщение, о готовности паспорта пришло. Можно было и написать о измене графика работы!

Елена Лазарева

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. На ресепшене все аккуратно, все объясняют, во всем помогают Всегда помогут с получением талона (при необходимости). Если где-то освобождается сотрудник, то то приглашают ранее очереди. Спасибо за работу

Анастасия

Level 12 Local Expert

на удивление нет очередей и задержек, меня быстро обслужили и ответили на все мои вопросы) также очень удобно, что запись стала электронной.

Элина Шейнина

Level 6 Local Expert

Очень слаженный коллектив. Девочки всегда придут на помощь. Но не работает кондиционер.

ТАНЯ Таня

Level 2 Local Expert

...сегодня 26 июня...посетила это место ...была в первом окошке..меня пригласили быстро...села к специалисту ...мало того...что она еще минут пять говорила по телефону...так рна еще и ничего не знает по моему вопросу....она еще и хихикала...что я ничего не знаю по этому же вопросу...так я и не должна знать..хорошо подошла специалист м ресепшена ..вот она умница..почему ваши спецы так безграмотны...и это уже второй раз...ранее я была и тоже-ноль...если бы не товарищи ..которые им помогают...

Марина пучкова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение! Девочки всегда встречают с улыбкой,подскажут по интересующей услуге,быстро и качественно работают!

Евгений Пошельченко

Level 9 Local Expert

Хороший центр , все сотрудники,к кому попадал высокой квалификации, всегда решали , все мои вопросы.

Елена Ф.

Level 18 Local Expert

Спасибо большое всему персоналу. Люди работают для людей. Вежливые, доброжелательные и обьясняют по несколько раз пожилым любям и решают их вопросы, помогают телефонами и куда нужно обратиться если вопрос не в их компентенции.

Андрей Тимофеев

Level 9 Local Expert

Сотрудник на ресепшн очень квалифицированно разъяснил как поступить и куда обратиться. И вообще быстрое обслуживание.

Елена Х.

Level 8 Local Expert

Долго пришлось сидеть в очереди. Но радует то, что обслуживание было отличным. Внимательный специалист, всё доходчиво объясняет. Спасибо

Мария Долгова

Level 11 Local Expert

Были там осенью, приветливый персонал, всё быстро решают. Я уверена, что многие граждане ходят туда часто и им там нравится.

Владимир

Level 5 Local Expert

Ужасная конторка!!!! Сидят, именно сидят, а не работают одни стажеры!!!! Не могут без ошибок списать паспортные данные!!!! Получил опять отказ в регистрации из-за этих "специалистов"!!!!!!

My documents

827 reviews