МФЦ Мои Документы

4.2

511 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за хорошую работу при оформлении документов купли-продажи недвижимости Лубсановой Анне Николаевне. Очень всё грамотно и самое главное без нервов, хотя в наших документах была ошибка. Спасибо большое. Были 3 июня 2026 г.

vedz46

Level 6 Local Expert

Сегодня 23.03.2026 моя сестра Дорофеева Нина Егоровна , 77 лет, инв 3 гр. пошла оформлять льготу 50% оплаты за капремонт в МФЦ по ул. Столичная 2 А. Прописана одна. Ей отказали устно. Сказали, что вы уже получаете льгота за гвс, хвс и т. д., а за капремонт не положено. Письменный не правомерный отказ не дали. Я звонила в соцзащиту, подняли её карточку, сказали, что не правильно, что отказали, что ей положена 50% оплата за капремонт по возрасту 77 лет. Просим наказать этого не грамотного специалиста и оформить эту льготу, иначе напишем жалобу выше.

Ирина

Level 10 Local Expert

Просторно, народу меньше, чем в городе. Хочу выразить огромную благодарность Анне Николаевне, фамилию, к сожалению, не помню, только то, что указано "специалист 1 категории" на бейджике. Она способна решать любые вопросы, очень компетентна, одновременно приняла у меня несколько дел разной направленности, все эти вопросы успешно прошли согласование, и я получила документы на руки раньше заявленного срока. Отличный специалист!

Юрий Кажаев

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Большой Персонал, долго ждать очереди не приходиться ! Готовы помочь в любом вопросе ! График работы можно конечно и продлить до 19 ! Хотя в понедельник они до 20:00 работают!

Виктор Колядный

Level 7 Local Expert

Не раз обращались и всегда во всем и во всех вопросах помогают, сотрудники вежливые и знающие свою работу, многие вопросы решают на месте и не требует езды в другие учреждения

Ронский Андрей Евгеньевич

Level 6 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал. Качественные консультации. Очень доволен. Недалеко от бассейна.

Маргарита Уварова

Level 10 Local Expert

Всегда при обращении быстро и недолго помогают решить вопросы,по записанному времени приняли,всегда об"ясняют.Бабушка была очень довольна когда были вопросы по пенсии,все быстро сделал специалист.

наталья

Level 6 Local Expert

Хороший центр, очень внимательный персонал, всегда всё подробно и понятно объяснят.

Инна Дашеева

Level 14 Local Expert

Очень удобно, что он есть! Народу не много, все быстро и профессионально

Kristina L.

Level 4 Local Expert

Хороший центр, практически нет очереди.Отзывчивые и квалифицированные специалисты.

Александр Н.

Level 5 Local Expert

Оформлял документы на дом и землю, все очень быстро, а самое главное нет очередей, быстро оформил и получил документы, так же заменил права через это МФЦ, тоже быстро и качественно, даже не ожидал такого.

ЕЛЕНА Москалева

Level 7 Local Expert

Надо было распечатать документ из госуслуг. Обратилась к администратору. Всё сделали быстро, культурно, вежливо. Спасибо.

Татьяна Рычкова

Level 5 Local Expert

Очереди бесконечные, запись онлайн невозможна, специалисты не все компетентны!

Анастасия Левина

Level 14 Local Expert

МФЦ в отдалённом районе города, плюс в том, что можно попасть на приём в течение дня по живой очереди. Удобна и электронная запись. Единственный минус- иногда попадаешь на приём к новым сотрудникам-стажёрам, видимо их не особо обучают всем тонкостям приёма документов, и приём затягивается аж до двух часов (хотя на каждого клиента по 30 минут). Они начинают каждые 5 минут бегать консультироваться у более опытных сотрудников. Это ещё полбеды. Когда сдаёшь документы на гос регистрацию через такого сотрудника, то потом в течение срока гос регистрации выявляется, что этот сотрудник неправильно распечатал заявление, или не отсканировал какой то документ. Стороны сделки вынуждены собираться вновь для переделки, что доставляет определённые неудобства.

Ландина Ирина

Level 2 Local Expert

Изначально МФЦ создали, чтобы упростить работу специалистов и облегчить доступ гражданам. Однако на самом деле все ужасно медленно. на Столичной 2, окна почти все закрыты, специалисты расхаживают по коридору, администратора на месте нет, так как без конца бегает курить на улицу. Два дня подряд ходила чтобы получить справку, так и не получила. Очередь из 5 человек не движется абсолютно. Для чего набрали специалистов и платят им зарплату?!, видимо для того чтобы ходили по коридору как по подиуму, бестолковые девицы

Елена Моноева

Level 5 Local Expert

Всё быстро, чётко и ясно. А главное нет огромных очередей.

ВИКТОРИЯ Б.

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, помогли

Анна Г.

Level 4 Local Expert

МФЦ по адресу Столичная, 2а удобен только тем, что там действительно в порядке живой очереди можно попасть на приём к специалисту. Но! Мы живём в 21 веке, то, что МФЦ находится не в центре городе-это же не значит, что людей, которые в нем обслуживаются можно лишать устройств оплаты госпошлины? Вернее из привычных всем устройств, устанавливать не понятный терминал, неизвестного оператора, который как оказалось, не выдаёт сдачи, не предлагает остатки средств перечислить на карту или счёт, а только единственный способ-зачислить их на телефон! Информации о том, что он не выдаёт сдачи никакой нет, отклонить операцию, когда ты дошёл до того, что вышло сообщение о сдаче нельзя, остаётся только один вариант - зачислить на телефон! При этом выбрать оператора тоже нельзя, при вводе номера телефона, вышел один единственный оператор Теле2, при том, что у нас Мегафон! На минутку, комиссия берётся за операцию оплаты госпошлины в 2000р - 150р и за то, что твои же сдачи зачисляются тебе же на телефон, ещё 150р!Мы зачислили 5000р,никто их разменять не смог, бежать в ближайший банкомат или отделение банка не вариант, (да и они совсем не близко) из-за того, что ты уже находишься на обслуживании у специалиста и он тебя не намерен ждать, да и остальные люди тоже, остаётся только один вариант - пользоваться тем, что есть! То есть выбора совсем нет, вернее он бы был, если бы людей предупреждали, что банкомат не выдаёт сдачи, а то повесили листовку, в которой мелким шрифтом в самом конце об этом сказано! Замечу, что при оплате госпошлины в 2000р,мы потеряли 150р комиссии и из оставшихся 2850,только 2700 ушло на телефон, при этом на телефон они так и не поступили. Не известно сколько ещё времени понадобится на выяснение нахождения средств, которые так и не поступили на счёт телефона, а потом и их вывода от туда, естественно без комиссии ещё одной явно не обойдётся! Вот такими неприятностями обошёлся поход в МФЦ по адресу Столичная, 2а г Улан-Удэ.

А М

Level 5 Local Expert

Ничего особенного в этом МФЦ нет, конечно же. Для меня главное достоинство - рядом с домом. Но стоит отметить, что персонал, который там работает, внимателен и компетентен. Особенно понравилась девушка на ресепшене - очаровательное создание и умница. Помогла мне очень хорошо! Побольше бы таких!

Anonymous review

Живу в центре,а еду в Загорск ,чтоб оформить документы,потому что быстро принимают.Конечно по 10 раз каталась за справками,но свое дело сделала.Хорошие специалисты, компетентные, вежливые,то что долго обслуживают я думаю не чего страшного,они для вас стараются чтоб все без ошибок было.

Елена Д.

Level 8 Local Expert

Чрезвычайно медленно идёт обслуживание клиентов, при этом половина окон пустых, а работники в служебное время бегают по магазинам. Администратор очень высокомерна и пренебрежительна по отношению к людям.

maksim

Level 3 Local Expert

хороший персонал. Сделали все быстро

Татьяна Филатова

Level 10 Local Expert

Компитентные специалисты,быстрое обслуживание,без очередей.

Алекс Абросимов

Level 22 Local Expert

поверьте мне, но это такая тягомотина.! просидел в очереди 40 минут и потом узнал, что дама в окне не компетентна решить мой вопрос. и такая же тягомотина и на Орле. и потом говорят об убыстрении решения проблем населения!

Владимир Ткаченко

Level 2 Local Expert

Посетив 19 01 21 . в 11час 30 минут ,МФЦ .на Столичной 2 Мне нужно было подтвердить учётную запись на Портале Гос Услуг в моём личном кабинете, обратившись к Администратору , она небрежно и раздражённо , будто Я прошу у неё в займы денег и очень большую сумму. отправила в паспортный отдел ,там удивленно выслушали меня и сказали , что это не по адресу обращение . А такое требование о подтверждении учётной записи размещено на портале Гос Услуг, что это нужно сделать в МФЦ !??? . Отсюда вывод Администратор не компетентна , да и в такой форме . небрежность и раздражение !

Эрдыни Цырендылыков

Level 9 Local Expert

Одна единственная претензия, но огромная, которая перечеркивает весь смысл мфц: нет специалистов!!!!! Из за чего сидим часами в очередях. И это категорически не вина специалистов, это вина властей! Дайте им нормальные зарплаты, успокойтесь с проверками и пойдут люди работать, и будет в каждом окошке специалист, и не будет очередей, по крайней мере как сейчас!

Ольга Хайдукова

Level 3 Local Expert

Я ставлю оценку 1 потому что не возможно оформить документы в соцзащите т. к. принимают только по записи, записаться не по телефону и через сайт невозможно.

Т.И.

Level 3 Local Expert

Спасибо! Все понравилось! Тихо, спокойно! Без всякого нервоза, по сравнению с мфц на ключевской. Обслужили быстро, качественно!

Галина Беляева

Level 3 Local Expert

Мне понравилось.все.но только 1.5ч очередь ждала.специалисты хорошие.документы все быстро оформили.удачи вам.

Мария Лянка

Level 5 Local Expert

По графику указан режим работы Мфц. Приехали во вторник, оказалось что они не работают ! Ни объявления , ни расписания нет ! Полнейший бардак а не организация !

Ярослав Наседкин

Level 7 Local Expert

Хорошие специалисты, компетентные, вежливые, вопросы решаются быстро. Из личного опыта..

Anonymous review

Долго и некачественно, терминал не работает ,живая очередь в одно окошко

Анастасия Белоусова

Level 10 Local Expert

Быстрее чем в других МФЦ,но специалистов не хватает совсем,6а обед видимо в одно время все уходят

Екатерина Калиниченко

Level 12 Local Expert

Тыща касс а работает одна, и хрен запишем на приём. Окон понаделали а работают единицы

Наталья

Level 9 Local Expert

Удобно, когда с предварительной записью приходишь-быстро. Вежливые сотрудники.

Туяна Б.

Level 3 Local Expert

Долго длится очередь. Специалисты грубые, просят ещё доп документы, после вопроса в каком НПА это регламентировано, объяснить ничего не могут. В итоге просмотрела документы, после рабочего дня позвонила и сказала забрать доки так как просмотрела. Так долго умничала, а прочитать ФИО и увидеть что доки и на девочку и на мальчика не смогла

Кристина Третьякова

Level 8 Local Expert

Качественное быстрое обслуживание, вежливый персонал

Дружинина Наталья

Level 3 Local Expert

Отзыв положительный, быстрое и профессиональное обслуживание, доброе и вежливое отношение! Документы принимала Тамара Александровна, рекомендую! Хороших клиентов, благополучия!

Игорь Ч.

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты, всё быстро делают, что надо всё скажут и обеснят!

Anonymous review

Просторно, удобно и вежливый персонал.

Александра Ващенко

Level 12 Local Expert

Очень тяжело попасть к специалистам.Надо рано встать,отстоять очередь,а если это зима.Талона может не хаатить.Вообщем не как в 21 веке.Даже если получишь талон,то по времени не пройдешь.

Anonymous review

Отличное обслуживание, быстро, четко

Sl. M.

Level 11 Local Expert

Нет такой очереди как в ГБУ МФЦ, при этом специалисты ответственные, заявленную функцию облегчения жизни граждан в вопросах взаимодействия с гос органами выполняет.

Светлана Стрекаловская

Level 4 Local Expert

Наш МФЦ, очень удобно находится рядом с домом, и там вежливый персонал всё объяснят и подскажут.

Валерий П.

Level 24 Local Expert

За час до закрытия автомат перестаёт выдавать талон, надо стоять и нажимать периодически , вдруг выдаст.Девушка на ресепшене никакая с нотками раздражения.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Ужасть обслужевание грубят не советую туда обращятся документы составляют с ошибками разагнать давно пора

Вера П

Level 9 Local Expert

Жаль, что из-за нехватки специалистов страдает оценка МФЦ. Сотрудники вежливые, корректные, грамотные им ставим 5 звёздочек)

Евгения Б.

Level 9 Local Expert

Как и во всех МФЦ: очередь, нехватка специалистов, про профессионалов вообще ничего не скажешь-их нет. Не знают порой какие документы нужны для той или иной услуги.

Нэлли Иванова

Level 4 Local Expert

Сегодня подавала документы. Сотрудница МФЦ БАЗАРОВА Е.К. - опытный, компетентный сотрудник. Приятна в общении, обходительна и внимательна. Оформление документов провела квалифицированно. Большое спасибо!

Туяна Сундупова

Level 6 Local Expert

Мфц в загорске отлично обслужили в вопросе с недвижимостью!!!Сделку продажи!!Персонал молодцы 👍👍👍 (перед этим я ошиблась мфц , комментарий был абресован Кяхтинскому мфц)

МФЦ Мои Документы

148 reviews