MFTs Moi dokumenty

4.9

3522 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

По сравнению с Отделением на Пл.Победы здесь, в Отделении на Челнокова 11 мне нравится все! Тихо, но зал полон, спокойно, два замечательных специалиста за стойкой легко и с улыбкой помогают всем и отвечают на вопросы. Специалисты на своих местах имеют расширенные права, на пл.Победы1, например, столкнулись с тем, что специалист может принять документы на загранпаспорт на 5лет,но не может на 10. Что на Челнокова: один специалист осуществляет огромный спектр услуг, загран.паспорт любой,паспорт гражданина, паспорт болельщика, льготные карты, прописка-полностью все соц.необходимые операции. С Росреестром не связывалась,сказать не могу. Спасибо!🌟🌟🌟🌟🌟

Андрей П

Level 11 Local Expert

Оформлял квартиру, пришел по записи, все сделали быстро, сотрудники вежливые. Имеется стоянка, оплату обнуляют, по дворам место искать не надо.

Юлия Великая

Level 13 Local Expert

Очень много народа! Записываться заранее обязательно. Иначе 4 часа ждать, сначала талон час, а потом сама очередь к специалисту 3 часа. В фойе духота. Людей очень много. А работников мало. Половина столов пустует.

Ольга Д

Level 4 Local Expert

По работе посещаю это отделение МФЦ практически ежедневно, все специалисты максимально вежливы, учитивы, приветливы. Работают быстро, профессионально. Несмотря на огромный объем работы, нехватку сотрудников, как следствие- очереди (такая ситуация во всех отделениях мфц- это проблема не конкретного отделения), уходишь всегда с результатом и хорошим настроением. Сотрудникам центра- желаю терпения, сил и адекватных заявителей, всё таки работа с людьми- это не легко. Конкретно это отделение справляется блестяще, как на мой взгляд! Специалисты- вне конкуренции и всяческих похвал.

Вартан Норикович

Level 18 Local Expert

Обращался в МФЦ на замену водительского удостоверения. Документы подал 18 июня, мои заканчивались 21го. Со стороны ГИБДД всё было сделано оперативно — на выданных правах стоит дата 20 июня, то есть изготовили их быстро. Но по факту из‑за доставки/передачи через МФЦ удостоверение стало готово к выдаче только 25 июня в 15:03 (после чего пришло уведомление). Проблема в том, что моя работа напрямую связана с действующими правами и из‑за ожидания я не мог работать 22–25 июня, в итоге потерял 3-4 рабочих дня заработка.

Сергей Черес

Level 11 Local Expert

Очень замечательный центр обслуживания. Большой зал ожидания и очень удобные сиденья. Даже есть уголок для деток с телевизором. Грамотные и вежливые сотрудники. В МФЦ теперь только сюда! Всем советую!

Максим С.

Level 6 Local Expert

Добрый вечер. Простояли в очереди за талоном час. Сломался аппарат для выдачи талонов электронной очереди. Некомпетентный технический сотрудник не смог устранить неисправность принтера. Персонал не смог организовать работу в ручном формате без технологической очереди. Крайне не рекомендую данный офис, так как попасть мы и не успели. Учреждение работает до 20:00…. Просьба к администрации, рассмотреть алгоритм работы при разных внештатных ситуациях…

Сергей Кобраков

Level 4 Local Expert

Прекрасные и отзывчивые сотрудницы особенно хочу поблагодарить ведущего специалиста в 18 окне Грибанову Ирину Валерьевну быстро объяснила и помогла с моим вопросом по активации ключа и запретом на кредиты здоровья ей и счастья по больше бы таких добрых и отзывчивых 🙏 сотрудников 🙏

Катерина

Level 8 Local Expert

Есть лиф, так же можно и по лестнице дойти. Вежливый персонал, умный всё подскажут, направят и скажут как лучше сделать!

Andrej Kalashnikov

Level 8 Local Expert

Латыши свои имена и фамилии пишут с буквой S при оплате операции на временную прописку.В русском варианте можно указывать только при наличии перевода паспорта у нотариуса.Стоимось услуги на сегодняшний день 500₽.Те кто идёт лично на оформление и берет номерок заранее.Вам нужны паспортные данные человека который вас пропишет.А с собой копии всех страниц паспорта с отметками, копия миграционной справки,копия визы.Если заранее не подготовили,то на первом этаже в магазине Сохо вам помогут.Даже если ваши документы в облаке в электронном виде.

Наташа Головина

Level 10 Local Expert

Очень нравится, что здесь все четко и быстро. Специалисты доброжелательные, стараются помочь, даже стажёры быстро вникают в работу и очень хорошо общаются с клиентами. Сейчас меняю все документы- приятно туда зайти и быстро все оформить. Очень приятно, когда люди взаимовежливы. И с парковкой никогда не бывает проблем, даешь талончик, они его проводят и спокойно выезжаешь. Этот отзыв касается филиала на Сельме, ул. Челнокова 11. Была на пл. Победы, сотрудник там был не компетентен, не точно сообщил мне информацию и не провел парковку, хотя я встала именно на их парковку. А на Челнокова все супер! И девушка на Информации молодец, очень грамотный специалист!

Ирина Мельник

Level 9 Local Expert

Близко к дому. Все можно решить, очень удобно! Пока ждёшь, можно кофе попить! Лучше записаться через приложение, чтобы за талонами не стоять в очереди!

Елена Новикова

Level 17 Local Expert

В понедельник просидела в очереди, по компенсации многодетности, 45 минут, но мой талон так и не высветился на табло. Подошла на рецепшн - сказали еще больше часа ожидание. Уехала домой, жаль денег на такси туда-обратно 🚕! И снова надо ехать, вопрос не решен! Очень не довольна! 21 век на дворе, а люди сидят в очередях.

Александр Ф.

Level 30 Local Expert

Вежливые сотрудники, просторное помещение, есть детский уголок, но иногда время ожидания превышает 2 часа.

Лариса Лютова

Level 3 Local Expert

Пришли в МФЦ на регистрацию по месту жительства. Талон взяли, тут же вызвали к специалисту. Ирина Викторовна приятная девушка и отличный специалист. Приняла документы быстро, всё подробно обьяснила. Выражаю благодарность Зениной Ирине Викторовне!

Геля

Level 9 Local Expert

Хорошо и оперативно оказывают все услуги. Все очень вежливые и отзывчивые.

Елена Г.

Level 12 Local Expert

Приезжали на Сельму, нужно было сделать документ, что не ездить в центр, где много народу. Итог, сидели ждали свою очередь минут 20, народу было не много, в итоге когда подошла наша очередь оператор была не в курсе, как решить нашу проблему и отправила опять сидеть очередь 🤦🏼‍♀️ посидев еще минут 10 пошли к др. Оператору, и слава Богу 😅 нашел и решение и еще подсказал как лучше сделать 😆 Вывод делайте сами 😀

Светик Ц.

Level 2 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам, которые любезно предоставили,помощь!!!.за стойкой информации уникальные люди,владеют всей информацией,очень любезные,вниательные.в 1 окне компетентная,внимательная девушка,очень быстро и качественное ообслуживание!!!

Анастасия

Level 13 Local Expert

Самый хороший офис, профессионально, быстро, все подскажут, огорчает отсутствие подачи на биометрический загранпаспорт

Иго Ба

Level 17 Local Expert

Оч нужное место! Парковка 👍 бесплатная! Персонал грамотный. Последнее время из-за предварительной записи через госуслуги пришедшие в живую очередь ждут приёма часами

Андрей Карташов

Level 8 Local Expert

В отличии от МФЦ на Площади Победы здесь подача документов происходит во много быстрее, казалось бы одна организация, но работа организована совсем по-другому. Персонал работает очень быстро. Стоянка для машин при обращении в центр бесплатна. Если хотите сэкономить своё время приезжайте сюда.

Светлана Лаптун

Level 6 Local Expert

В этом офисе всегда немного посетителей, особенно в пятницу. Несколько раз получалось пройти раньше выбранного времени. На рецепции внимательные девушки. Можно возместить стоимость парковки если не забыли парковочный талон))

Фраш Наталья

Level 12 Local Expert

Обращалась по поводу оформления документов, мне очень понравилось, что все делаеться быстро, с минимальным затратным временем! Сотрудники вежливы и квалифицированны! Хочеться чтобы во всех таких заведениях, так же относились к гражданам! Спасибо огромное!)

Светлана Злыденная

Level 4 Local Expert

Мой любимый МФЦ. Много окон с грамотными специалистами, все ожидания при обращении по разным вопросам не превышали получаса, плюс можно принести на утилизацию использованные батарейки, всегда пользуюсь по мере накопления.

Перри кэт

Level 14 Local Expert

Это вообще, какой-то тихий ужас(( прошлый век!! Если вы на машине,готовьтесь заплатить за 2 часа парковки. Посидеть 2 часа у вас не получится в зале ожидания, мест свободных нет!!И сказали,что так у них всегда!!

829075 Шихолдина

Level 7 Local Expert

Всё отлично! В короткие сроки были готовы документы! Вежливые специалисты! Никакой ругани..Всё спокойно и по делу!

Гульнара Санькова

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение,сидели почти два часа,люди которые пришли позже нас прошли давно, регистратор только и говорит ,что ждите.. Самая отвратительная организация. Надеюсь,что после моего отзыва начнут работать.

Александр Еремкин

Level 4 Local Expert

Много окон очередь проходит быстро,ждать долго не приходится.Обслуживание хорошее,сотрудники всегда помогут.Надеюсь так и всегда будет.

Ираида Быченко

Level 11 Local Expert

Отличное местоположение. Большая бесплатная парковка. Вежливый персонал. В зоне ожидания есть хороший кофейный аппарат. В последнее время не забит очередями и это радует.

Александра

Level 13 Local Expert

Много раз приходилось посещать многофункциональный центр (МФЦ), и это всегда было интересным опытом! Хочу поделиться своими впечатлениями. МФЦ действительно большой, но иногда все кажется запутанным и непонятным. Мы, конечно, все стремимся получить качественные услуги, но иногда хочется, чтобы процесс был немного проще и яснее. Плюс в том, что здесь можно решить множество вопросов в одном месте, и это, безусловно, удобно. Однако иногда приходится стоять в очереди, даже если у тебя есть предварительная запись. Бывает, что по записи попадаешь значительно позже, чем планировалось, и это может сбить с толку. Каждый раз я надеюсь, что в следующий раз все пройдет чуть быстрее! Несмотря на некоторые неудобства, я ценю работу сотрудников МФЦ. Они всегда готовы помочь, отвечают на вопросы и стараются сделать процесс максимально комфортным. Думаю, что с улучшением организации и немного более четкими указаниями для посетителей МФЦ станет еще более удобным и приятным местом! В общем, если вы готовы к небольшим неожиданностям, посещение МФЦ может стать вполне позитивным опытом! Главное — сохранять терпение и позитивный настрой, и тогда все получится!

Илья Петров

Level 5 Local Expert

Увы тогда-то одно из лучших МФЦ, но всё меняется..и не в лучшую сторону.. Приезжали в начале месяца- время ожидании 2.5 часа .. Приехали сегодня 28.05.2025г. время ожидания больше 4-х часов и это не предел !!!! Да персонал всё так же вежлив и грамотен, но по ощущениям его стало на половину меньше.. Вопрос, как можно так относиться к времени налогоплательщиков?? И как можно не нарушить закон, если на регистрацию иностранного гражданина даётся семь дней, а номерки по записи на десять дней вперёд все розданы. И так почти во всех МФЦ.. только живая очередь, если повезет и Вы пенсионер или безработный и Вам время некуда девать.. Могут конечно возразить, мол нечего приезжать из-за границы. А если это студент, который не смотря ни на что выбрал учится в России.. ( хорошее впечатление получит еще на старте..) Тему можно развивать до бесконечности.., а пока реалии увы таковы. Как сказал известный политик -чем меньше времени тратят граждане в очередях, чем лучше развивается государство!

Есения Богданова

Level 9 Local Expert

Всегда хожу именно на Челнокова,меня все устраивает...девушки на ресепшене всегда помогут,подскажут. Можно кофе попить в ожидании очереди. Достаточно много места.

Tiana Rezover

Level 17 Local Expert

В мфц можно решить вопросы любого характера. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Здесь работают много специалистов. Есть места ожидания, и даже можно выпить кофе. Конечно же, есть один минус: часто приходится отстоять огромную очередь за талоном, что занимает много времени, а потом сидеть и ждать, когда вызовут к специалисту. Терпения!

686282 ган

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты. Решают практически любые вопросы. Сам МФЦ удобен и располагает положительными эмоциями

Игорь

Level 13 Local Expert

Несколько раз оформлял документы, очень понравилось, быстро и грамотно. Однако, в конце 2024 года столкнулся с неправомерным требованиями работников МФЦ при сдаче фото на паспорт предоставлять фотографию с оголенной шеей. Данное требование не соответствует Приказу МВД от 16.11.2020 года. Да и сами подумайте, если человек с бородой - ему ее сбривать? А если религия не позволяет - например, в хиджабе? Перестаньте заниматься ерундой и изучите требования к фото на паспорт, изложенные в Приказе МВД.

Наталья Викторовна

Level 13 Local Expert

По месту расположения, наличию парковки, одно из наиболее удобных мест решения вопросов. Сотрудники грамотные и доброжелательные. Очень благодарна ведущему специалисту Поповой Анне, помогла в решении нашего вопроса. Грамотный специалист . Приветливая и приятная девушка.

Наталья Михайловна

Level 9 Local Expert

Самый лучший МФЦ в Калининграде все четко, быстро, без больших очередей.

Ольга Колосова

Level 15 Local Expert

Как и все мфц работают быстро,если есть предварительная запись. В этом филиале чаще можно найти свободные окна,нежели на площади победы. Сотрудники вежливые👍

Сергей Кириллов

Level 4 Local Expert

Обслуживание без суеты по электронной очереди,подготовленный и внимательный персонал, информационные доски работают. Чисто. Тепло.

Елизавета Панёвина

Level 15 Local Expert

Все чётко, быстро. Ожидание по предварительной записи не более 10 минут

Алексей Александрович

Level 8 Local Expert

Всё быстро и хорошо. Единственное, что меня немного напрягло, так это когда "стажёр" (там почему-то все стажёры)) начал мне объяснять, что я должен предоставить какой-то дополнитеый документ. После моих пояснений кто и что должен, все оформили без лишних слов. Рекомендую)

ирина ткачева

Level 7 Local Expert

МФЦ и правда работает очень хорошо, специалисты грамотные, все разъяснят, распечатают необходимый закон, чтобы ты сам мог его внимательно прочитать в домашних условиях. Мне понравилось, что в шаговой доступности, расположена стоянка для машины, и ты просто отмечаешь время проведенное в МФЦ.

Anatolii

Level 10 Local Expert

Несколько раз пришлось пользоваться услугами. Удобное расположение, большой зал ожидания, есть детский уголок, всё очень удобно. Но! Такое чувство, что сотрудников наняли по знакомству! По несколько раз приходится подавать документы, то букву пропустят в названии улицы, то данные собственника не полные. В общем, получая документы, внимательно прочитайте все листы. И да, если будет найдена ошибка при получении, тому же сотруднику подать будет нельзя. Снова берите талончик и садитесь в очередь 😎

Максим Афанасенко

Level 10 Local Expert

Полный зал народу, из 40 окон работает 10-15. Очередь на 2-3 часа… это ужас За рабочими местами никого…

Игорь Безбородов

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Работники стараются как могут. Но по скольку люди разные по природе то и старания разные. Иногда приходится постоять в очереди, но это не из-за сотрудников

Татьяна Варакина

Level 5 Local Expert

Столько персонала и всё равно нужно ждать! И, порой , долго. Странная коммуникация внутри структурных подразделений. Просишь в паспорт вписать детей и супруга - не вписывают. Понятно, что не вы сами, но это странно и нелогично, что за этим нужно ещё и куда то бегать... А так, вроде есть детский уголок, администраторы всех встречают и сортируют. Видно, что стало на много лучше, но есть куда стремиться!

Джина

Level 3 Local Expert

Ужасно! Отвратительно! Чтобы решить банальные процедуры:регистрация ИГ и выписаться с продаваемой квартиры мы потратили 3,5 часа! На стойке милая девушка посоветовала объединить две процедуры в один талон и всё сделать у одного специалиста, это отличное решение, в талон сразу вбили 4 чел на приём. Ждём более 40 мин, приглашают, девушка спрашивает у нас копии, о которых мы не знали, что они нужны на постановку ИГ, ксерокса у них нет, есть только в ТЦ, но он с 10 утра, ладно, хорошо, наш косяк, дальше просим выписать нас с квартиры, на что специалист с явным раздражением и высокомерием в тоне, говорит, что делать этого не собирается, потому-что в талоне указан " миграционный учёт", на все наши доводы, что нам так посоветовали на стойке, она нас даже слушать не стала, ужасное и пренебрежительное отношение, хамское!!! Спасибо девушке на стойке, с короткой стрижкой, она тоже была удивлена, что специалист нас не приняла. Посоветовала сделать копии и выбила нам новый талон. В 24 окне, замечательная девушка приняла нас и выполнила все процедуры. Спасибо девочкам большое!!! Поставила бы этим девочкам по 5 звёзд, но из за одной хамки не буду!

ЕВГЕНИЙ НОВИКОВ

Level 10 Local Expert

Само заведение достаточно быстро работает, но отдельные личности просто открыто играют в игрушки на рабочем месте

Рамзан Алиев

Level 6 Local Expert

МФЦ очень понравился попал туда во время сбоя системы по выдачи талонов, девчëнки махом навели шороху, всем помогали, подсказывали короче молодчинки. Я паспорт делал, через 2недели смс-ка пришла, приехал получил за 3 минуты. Работает до 20:00 очень удобно

Nick Kenig

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Вызывает восхищение, что в торговом центре сделали просторное помещение для людей. Работой центра доволен. Можно решить много вопросов. Особенно удобно жителям большого микрорайона Сельма.

MFTs Moi dokumenty

1121 review