Akhtubinsky filial avtomon Astrakh obl MFTs

4.1

440 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта. Вся процедура вместе с ожиданием в электронной очереди заняла меньше часа. Девушка на ресепшене доброжелательная, помогла разобраться с талоном. Терминал выдающий талоны конечно подвел конкретно, работает раз через раз, зависает ужасно. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику (9 окно) Артемьевой Светлане Алексеевне! Быстро, четко, без лишней воды. В целом, услугу оказали, осталась довольной.

Leo L.

Level 9 Local Expert

ужасное обращение! 10 июля 2026 года не смогла получить загранпаспорт за 22 минуты до закрытия, поскольку аппарат не выдал таллон, а девушки сказали что работы у них очень много, но по талону выдадут. при этом и они, и работник кассы мне нагрубили. оставила жалобу через госуслуги. в понедельник оставлю ещё директору отделения. народ, жалуйтесь больше и чаще! не позволяйте обращаться с вами неподобающим образом

Василий Абрамов

Level 11 Local Expert

Терминал с талонами работает отвратительно, талон из очереди пропал. Полтора часа света не было, не работала база. Бабушка в очереди потеряла сознание. Сотрудники сидят и болтают о школе и детях. Сервис отвратителен

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в мфц для замены документов . Терминал периодически не работал , очередь скапливалась , в помещении жарко , несколько людей влезли без очереди и создали конфликтную ситуацию . Охранница сидела как ни в чем не бывало , никому ничего не объясняла , чтобы сохранить порядок в очереди . А потом Литвинова ( работница ) стала настраивать очередь против меня и защищать тех , кто влез без очереди и перешла все границы . Непонятно зачем там вообще сидит охрана . И почему работники ведут себя некорректно . Нервы подняли так , что меня трясло .

Семён Агарков

Level 4 Local Expert

Бардак, одним словом. Месяц назад заказали технический паспорт до 2013 года для межевания участка, паспорт пришел, но только на совсем другой адрес. Пришлось заказывать новый, оказывается мы и виноваты, сами не проверили свой заказ. Но больше убило сегодня, оплатите заново, так еще и подождите кассира, минут так 20. Вывод один. Мфц Ахтубинска работает, а мы так себе, штаны просиживаем.

Елизавета Устинова

Level 3 Local Expert

Оставляю отзыв об главном специалисте Соловьева Наталья Алексеевна.Очень грубая, не умеет общаться и работать с клиентами,пришли с бабушкой и она плохо видит, вместо помощи услышали невоспитанную речь и сплошной негатив в ответ. Во первых , пусть задумается, что тоже будет пожилым человеком и во вторых, не знаю как такая , как она , является главным специалистом! Разочарована!

Зарина Султаньяева

Level 5 Local Expert

Как всегда огромная очередь в зале, работает 1 окно из 4. В очередной третий раз автомат не выдаёт талоны, т.к. не кому работать. Администрация МФЦ наладьте пжл работу: записаться нельзя п .ч неизвестно когда отвиснет программа, по живой очереди нельзя..., администраторы хамят, сотрудники ошибаются и не признают своих ошибок, а госпошлина уже оплачена. Бардак и хамство. С таким безобразием я не сталкивалась ещё ни где. А ведь это многофункциональный центр. Каждый раз отпрашиваешься с работы и уходишь ни с чем. Всё для людей

Светлана Гиляшева

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила данное учреждение. Записывалась заранее, пришла раньше назначенного времени, сидела в очереди ждала вызов к окошку. Время прошло, мой талончик высвечивался на табло в очереди. Сотрудники уходили на обед и вызов к окошку как то приостановился. И вдруг исчезает мой номерок на табло. Подошла к девушке на ресепшене и услышала от нее словесную злую тираду, что она аннулировала мой номер, так как я не подошла в 12.00 к ней и не заявила о себе. После моих слов, что нигде не написано, что надо подойти к ней и заявить о себе меня грубо послали, типа сама дура)))) твои проблемы))) работать некому, а ты типа тут ещё и недовольна чем то)))) совет: если приходите по записи стойте рядом с администратором или бегайте за ней по офису, чтоб не аннулировала талон)))) администратора вроде зовут Елена. Ну просто звезда!!!

Shadow

Level 9 Local Expert

Время 14:08 кассир на обеде. Плавающий обед у них. Ждал стоял 30мин. Такое ощущение как будто специально хотят народ злить. Терпения нет на эти государственные организации. Может люди и хорошие работают, но выстроена система работы очень плохо!

Александр Маслов

Level 6 Local Expert

Век технологий не стоит на месте и конечно МФЦ достигло век электроники. Удобно, комфортно, никаких очередей, записываешься заранее, приходишь к назначенному времени и вуаля. Документы делаются быстро, не надо никуда бегать, слал документы в одном месте и получил у них же. Персонал корректный, разговаривают вежливо, не хотят, хотя и клиенты бывают разные

447528 Носов Владимир

Level 3 Local Expert

Подал документы на замену паспорта. Вся процедура вместе с ожиданием в электронной очереди заняла 30 минут.Моя благодарность Галкиной Екатерине Юрьевне ! Быстро, четко, без единого лишнего слова.

Румия Тазарова

Level 8 Local Expert

МФЦ Мои документы Приветливы очередь не большой Сотрудники очень приветливы Спасибо Всем работникам. За их Труд.

Моряк

Level 7 Local Expert

Сегодня обратился за помощью в МФЦ в 8 окошка примерно в 12,30 хотел узнать о помощи самозанятым в 2025г. На развития бизнеса,с первых слов девушка заявила мне что о такой помощи она не знает и не выслушав даже меня отправила меня в Собез,просто я не очень понимаю в интернете и с не очень хорошим настроением отправился в Собез, где в отличие от сотрудницы МФЦ , девушки с 22 и 24 кабинета Собеза молодцы всё объяснили рассказали огромное спасибо вам девчата с Собеза!!!!

Алевтина Р.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Простояла 40 минут только что бы получить талон.Работает 3 окошка,людей полно,ожидание говорят от 2-3 часов,что за издевательство? Когда вы уже наведете порядок?

Анастасия Рассолова

Level 8 Local Expert

Просто нет слов. ... Терминал выдающий талоны работает через раз, с первого раза фиг нажмёшь услугу или нажимает, рядом стоящую 🤦‍♀️постоянные сбои в системе, сотрудники не могут ни чего с этим сделать, а и не хотят. 3 из 5 это даже очень много!!!!

Зоя Свинцицкая

Level 7 Local Expert

Чисто (во всех смыслах), вежливо, культурно, компетентно, хочется поблагодарить всех сотрудников за безупречную работу!

Алексей

Level 18 Local Expert

Персонал работает плохо тянут время. Попал перед закрытием за пару чесов остался один специалист остольные ушли по домам.

Алексей Гудименко

Level 6 Local Expert

Бардак конкретный, просидел в очереди 1.30 мин мало того люди которые пришли позже меня и взяли талоны пошли в перёд, когда я попросил администратора записать меня на другое время конкретное , в во сколько я смогу посетить мне в грубой форме ответили что у них не чего неработает и записывать на конкретное время не кого не будут

Татьяна Ульянова

Level 16 Local Expert

Сидим в очереди полчаса, из 12 окон работают 4, очередь 10 человек. В одном окне не принимают, а решают свои вопросы. Таким образом очередь ещё увеличивается При взятии талона услышала кучу грубостей в свой адрес и от кого? От охранницы, что неверно вбиваю фамилию. Смешно, аппарат тормозит, буквы нужно бить со страшной силой и по нескольку раз. Думаю руководству следует лучше организовать работу и провести разъяснение своим сотрудникам о корректном поведении на работе. МФЦ как раз и существует для того, чтобы люди без очереди , максимально быстро и просто решали свои вопросы. Вы работаете для нас. А не наоборот. Позор!

Арина Андросова

Level 3 Local Expert

Это наихудшее мфц,в которое мне удалось попасть за мою жизнь.Работают 3 окна из 12.При чем,одно из несчастных 3 наглухо занято на протяжении 1,5 часов которые я здесь уже сижу ….там знакомая всех сотрудников мфц делает свои многочисленные дела и ведет интерсные беседы с сотрудниками.Тоесть фактически работают два окна со скоростью черепахи ползущей в китай….Невыносимо просто….Я так поняла,полтора часа это не срок….Ждемс дальше…Это вообще нормально?Есть какие то сроки то вообще?Не в 15 веке живем то….

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Утром до 10.00 нет очереди. Персонал желает помочь и решить все вопросы по которым к ним обратился. Обращался за регистрацией в паспорт и верификацией для УКЭП на госключе

Наталья Минина

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники,но их мало,к сожалению. Поэтому иногда большие очереди. Желаю удачи и процветания

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Меня настораживает, когда хотят взять деньги за то, что обычно делается бесплатно. Причем был два раза в четверг после 19.00. Первый раз умный автомат не дал талон за (!) 25 минут до конца рабочего дня, потому что "уже поздно". Второй раз предложили заплатить пошлину за то, что в Волгограде делают бесплатно. В итоге, буду делать в Волгограде, хотя мне это не очень удобно.

Николай Казаков

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, четкая работа.

Виктория Алексеевна

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство МФЦ! Обратите внимание на сотрудников. Конкретно женщина средних лет блондинка, не представилась! Неуважительное, некомпетентное обращение с гражданами! Орет на весь зал! Проблему решить не может! Дата посещения 31.05.2024 15:00. Нужно как и в других учреждениях таких хамок лишать премий! Тогда научатся разговаривать. Разглашать на весь зал проблему не имеют права! Попросили привезти отца инвалида 3 группы, который еле ходит! А теперь орет на весь зал, что зачем привезли, я не просила. Цитирую « Я не обязана решать ваши проблемы». А зачем тогда это МФЦ? Если элементарные вопросы не могут решить. Даже если так, то спокойно сказали, решили и всё! В след.раз обращусь в прокуратору! А еще лучше напишу жалобу в Астрахань! Безобразие! Узнаю Фио сотрудницы дополню отзыв!

Михаил Зубричев

Level 5 Local Expert

Очень отличный сервис и быстро и удобно.

Инкогнито 8656

Level 3 Local Expert

Я очень терпеливый и добрый человек,к сожалению сдали даже мои нервы. Из всех окон работают 2.Неторопливо,вообще никуда не спешат.Ничего не изменилось с того момента, как я попала в этот мфц 1,5 года назад. У меня маленький ребёнок(я знаю,что это не привелегия),ждать,пока прекрасные девушки раскачаются,у меня НЕТ ВРЕМЕНИ!(а это как минимум 2 часа!) Постоянно какие -то проблемы,которые не решаются за 1 поход,как минимум нужно тащиться в ваш ПРЕКРАСНЫЙ мфц по миллиард раз,чтобы добиться желаемого. В следующий раз моя жалоба пойдет уже выше. Если вы ходите на работу,то будте добры выполнять нормально свои обязанности. Будьте людьми!!!! МЕНЯЙТЕ ЧТО-ТО ,терпеть это невозможно. Нигде я не видела такого хамского отношения к людям.

Ольга Писаренко

Level 7 Local Expert

Часто бываю в этом учреждении. Специалмсты работают отлично. Очередей практически нет, все удобно. Здесь же можно сделать ксерокопию документов. Вежливый персонал. Есть возможность записи на конкретное число и время.

Галина Белоусова

Level 4 Local Expert

Вежливые и отзывчивые сотрудники окуратный офис

Вероника Тимофеева

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Приехали с поселка с грудным ребенком, просили, чтобы пропустили, в итоге молчание. На экране отобразился наш номерок на 1 секунду, далее вызвали другого. В зале работало всего 3 окошка, пока не пожаловались, никто не выходил. Грубо разговаривают.

Александра Субботина

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты,вежливые,документы оформляют быстро👍

Лина Милка

Level 3 Local Expert

Оформляла там паспорт. Сказать, что я шокирована от предоставления ими услуг, это нечто просто. Пришла во вторник, спрашивая кто занимается паспортами-молчок. Через минут 20 хотьбы в разные окна, нашлось окно 4. Заполнил специалист документы и говорит, если у вас наступило день рождение ваш паспорт считается недействительным. Хотя сейчас вышел закон, что я могу поменять паспорт в течении 90 дней. Мне естественно начали заливать в уши. Заплатила у них 510 рублей (300р-гос. пошлина, 150р-набор текста,60р-комиссия). Сказать, что я в шоке от цены ничего не сказать. Сказали паспорт будут делать в течении 2-х недель. Был готов он уже на 3 день, только об этом мне не думали они сообщать и мне пришлось самой ходить и спрашивать. А после бракосочетания, я решила попробовать подать на замену паспорта через гос. услуги и вы знаете намного дешевле и меньше нервов. Всего 210 рублей я заплатила и через день забрала паспорт. Решать вам куда идти, но МФЦ для меня дикий ад. Никому не советую связываться с данной организацией. Граждан там вообще не ценят и могу оскорбить как хотят.

Мася

Level 3 Local Expert

Из всего сделают шараш- монтаж. Оформляла детское пособие простояла в очереди 1,5 часа. Работало одно окно. Специалист принимая мои документы, одновременно говорила по личному телефону с мамой, с дочкой и остальными родственниками. В итоге через неделю выяснилось что не хватает половины документов. Причём копии свидетельства о рождении ребенка на которого и оформлялось собственно это пособие. По завершении я спрашивала всех ли документов хватает и не придётся ли мне возвращаться т.к живу далеко. Специалист ответила этого хватит 100%. В общем перед походом к ним нужно подготовиться, почитать, поспрашивать о перечне необходимых документов. И проследить чтобы они были приложены.

dina.20009

Level 3 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники!

Галина Гаврасова

Level 9 Local Expert

Все чётко и грамотно. Делала время регистрацию, осталась довольна быстрым обслуживанием и отсутствием очереди

Оксана Б

Level 8 Local Expert

Это, конечно, заведение в котором можно оставить всё терпение. Хожу туда теперь только по крайней необходимости и по записи. По-другому невозможно!

Александр

Level 3 Local Expert

хотел получить услугу но мне отказали так как я не захотел подписывать СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных! В этом согласии черным по белому написано -свободно.своей волей и в своем интересе даю согласие .. Со стороны работников этого учреждения идет принуждение к подписи этого СОГЛАСИЯ а иначе не предоставят услугу ! считаю такие действия не законными со стороны этого учреждения.

Кристина Артыгалиева

Level 2 Local Expert

Работают как хотят, отношение к посетителям ужасное.

Катя Самученко

Level 6 Local Expert

Очень долгая очередь, просто издевательство

Константин Гончаров

Level 8 Local Expert

Вовремя, быстро, качественно. Есть малое но,но этого скорее не их вина,а кадастровой, в документе на землю указана неверно кадастровая стоимость.

Наталья З

Level 8 Local Expert

Я посещаю центр 1- 2 раза в год. Бывают не большие очереди, в зависимости от времени и загрузки. Чаще всего обслуживание клиентов происходит быстро и качественно. Сотрудники приветливы, спокойные и сдержанные , грамотные. С моей стороны нареканий нет. Также выражаю благодарность колцентру Астраханской области МФЦ.

ПЕРМИНОВА ИРИНА

Level 10 Local Expert

Конечно очень удобно, когда всё можно оформить в одном месте. Но есть один минус. Касс для приёма граждан много, а работает всего две. Очередь всегда большая.

Антонина Муринец

Level 10 Local Expert

МФЦ предоставляет большое количество государственных и муниципальных услуг, сотрудники грамотны и корректны. Можно получить услугу записавшись на удобное время, а так же в порядке живой очереди.

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Мало того, что с паспорта умудряются данные с ошибками писать, еще и на рецепшне говорят старые данные о готовности документов. Простоял час в очереди, а днументы оказались еще не готовыми

TiGR

Level 12 Local Expert

+ стало меньше очередей - не знающие сотрудники, пришел забирать паспорт, нету сказали что на следующий день будет, пришел на следующий день, уже другоц сотрудник поопытней, говорит что нетк паспорта и дала мне номер что бы я звонил и узнавал поступил ли мой паспорт, а раньше? Мне пришлось ходить и ездить тула сюда за просто так

Иван Предвечный

Level 3 Local Expert

Из 11 окон работает 2!!! Сотрудник при наличии огромной очереди может спокойно пойти покурить на улицу или попить кофе с коллегой в подсобке. Динамики 0!!!

Даниил К.

Level 3 Local Expert

Общение администратора это ваабще какой то ад, хамит, перебивает, не дают рассказать о проблеме, так и впринципе помочь ничем не могут

Надежда Беликова

Level 6 Local Expert

Администратор хамка . С людьми нормально разговаривать не умеет . Все объяснения происходят через " выпученые" глаза и таким тоном, как будто к ней домой пришли и что то от нее требуют.

Сергей Дырдин

Level 4 Local Expert

Много окон, быстро принимают, минимум очередей.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Из 10 окошек работает только два и то не в одно время.. С грудным ребёнком стояла в очереди 5 часов.

Akhtubinsky filial avtomon Astrakh obl MFTs

148 reviews