МФЦ Мои документы

4.7

2259 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Плохая организация работы - дикие очереди, долгий ремонт.

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал именно в этом МФЦ,фамилии называть не буду,но остались самые неприятные воспоминания .Покупала дачу , приходилось несколько раз приходить с документами, доделывать, постоянно что-то забывали дописать, а в конце вообще отдали мой экземпляр документа - продавцу! И опять пришлось тратить своё время , выгадывать ,приезжать издалека и встречаться с продавцом, чтобы забрать бумажку! На выдаче документов сидит абсолютно некультурная, злая женщина, на мой вопрос:почему мой документ отдали продавцу ? Огрызалась, говорила, что так и должно быть, хотя в самом документе написано, что должно быть два экземпляра, один- покупателю, второй- продавцу. Короче ужас. Больше ни ногой в это заведение! Ранее была в МФЦ в Дашках и на Дом Художника, отличные специалисты, всё по делу, всё с умом! Но тут.....

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Сотрудник стойки информации выбрала в терминале соответствующую очередь по моему вопросу. В очереди был 2 минуты, сотрудник Захарова Татьяна всё быстро оформила и подсказала по всем дополнительным вопросам! Пришёл сюда в первый раз и был очень приятно удивлён!

Александр Савонькин

Level 26 Local Expert

Компетентные, доброжелательные специалисты. Оперативно помогли решить вопрос. Порядок.

Полина Никифорова

Level 3 Local Expert

Сотрудник оскорбительно разговаривала и спорила. Как будто к ней не на приëм пришли, а в гости! Ужасно!!!

Марина Д.

Level 7 Local Expert

Невозможно до звониться...ни один телефон не работает...Мфц работает ужасно...отношение к людям никакое...у них полно народу, а работает всего два сотрудника.. это как? Когда в этом МФЦ будет порядок??? Когда будут сотрудники работать по совести??? Люди сидят по полдня...я прождала свою очередь 4 часа... это что такое!!!! Что это за раслабленный метод работы???!!! Наведите здесь порядок!!! И к людям не всегда доброе отношение...ужасное заведение!!!!!!!!!!

Надежда Осина

Level 8 Local Expert

Находится рядом с домом, обращаюсь часто, все быстро исполняют, девочки молодцы

Анна Голованова

Level 11 Local Expert

Удобно подать и получить документы в одном окне и в удобное время, работают и в субботу. Сейчас в здании делают ремонт, скорей всего рядом будет находится отделение народного фронта.

Игорь

Level 8 Local Expert

Много операторов, относительно быстро можно решить вопросы. Единственное, персонал должен быть более подготовлен (открывал ИП, получилось я больше знал какие бумаги мне нужны, чем специалист)

Галина

Level 14 Local Expert

Специалисты грамотные можно позвонить и узнать оказывается данная услуга или нет. Все чисто . Больших очередей нет, все идут по талонам.

Василиса

Level 5 Local Expert

Почему вдруг услуги стали платные,чтоб бумажку распечатать , лист 10 руб,не предупреждают заранее.Нигде не написано у них,что и расценок нет ,где компьютер стоит ,почему только на словах я должна им верить.Пишите бумагу с расценками ,за что и сколько стоит услуга.Где пк стоит.Минус за обслуживание.

Надежда Архипцева

Level 3 Local Expert

Была на приеме 10 02 2025 г.Хочу поблагодарить специалиста Сидорову Марию Евгеньевну.Вежливая. грамотная.доброжелательная.настоящий профессионал своего дела.Побольше бы таких сотрудников ! Большое Вам спасибо ! Сердюк Надежда Ивановна

Буркина О.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, приветливые администраторы. Для многодетных при предъявлении корочки очередь ощутимо сокращается как и во всех МФЦ. Но скорость обслуживания всё равно хотелось бы побыстрее.

Анастасия Каграманян

Level 5 Local Expert

Ужасные очереди, можно просидеть 2 часа, если нет предварительный записи. А предварительно записаться не все умеют, особенно пожилые люди. Администратор очень не доброжелатьельная женщина, не первый раз с ней сталкиваюсь... Когда сидела молодая девушка, было намного лучше...

Анастасия Александровна

Level 11 Local Expert

Грамотные специалисты. Огромная благодарность за разъяснение законного разрешения жизненной ситуации. 🤝

Ната Трухан

Level 8 Local Expert

Девочки грамотные, терпеливые, всё объясняют. Все вопросы порешали. Но жуткие очереди, я и поспать успела и поработать в телефоне.

Oleg V.

Level 19 Local Expert

Не надейтесь на компетентность администратора. Берите талон и узнаете всë точно в окошке у специалиста. Мне администратор уверенно заявила, что нужную мне справку МФЦ не выдает. Перерыл интернет, объехал пол города, вернулся, взял талон и получил свою справку...

9387 Максимов

Level 6 Local Expert

Всем привет! Прекрасное обслуживание ни каких очередей, все растолкуют внятно и понятно! 😐

Ольга

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, все четко и быстро всегда. Мне нравится, ходили с дочкой получать паспорта, оформили быстро и без ошибок. Для жителей московского, очень удобно, никуда ездить не нужно.

Ольга Фёдорова

Level 4 Local Expert

Слишком большие очереди и при этом не все окна работают

Костя Смагин

Level 14 Local Expert

Быстро решил свой впрос. Спасибо грамотному персоналу.

Дмитрий Денисов

Level 11 Local Expert

Хороший филиал, вежливый персонал. Удоное место. Есть парковка.

Ольга Ярославцева

Level 4 Local Expert

В мфц всегда большая очередь. Чтобы отдать паспорт на прописку, просидели 2 часа.

Magda М.

Level 8 Local Expert

Сделали хороший ремонт, персонал отзывчивый, всегда подскажет и поможет, обслуживание быстрое.

Николай Б.

Level 17 Local Expert

Очередей нет, ожидание до 5 мин, быстро решаются все вопросы. Единственное но, как показалось что при входе с левой стороны окна не работали и там общались между собой менеджеры.

Антонина Артикова

Level 7 Local Expert

Лучший из всех МФЦ которые я посещала, специалисты вежливы и почти нет очередей, очень приятная администратор на входе, всегда с улыбкой и хорошим настроением)

Алексей Сугробов

Level 8 Local Expert

Администратор за считанные секунды помог оформить талон предварительной записи. Самому было сделать практически не реально. Вежливо и тактично общалась. Побольше бы таких специалистов.

Катерина

Level 9 Local Expert

Сдавали документы купли-продажи участка и дома. Оператор не подсказала , что комплект документов не весь и администратор грубиянка.

Владимир

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты. Очереди практически нет. Так как много открытых окон. На рецепшене вам помогут, и подскажут какой талон взять.

Иоп Илп

Level 7 Local Expert

Всё оперативно, компентетно, без всяких заморочек! Полагаю, что в рязани это один из лучших мфц! Однозначно, без сомнения всем рекомендую сюда обращаться!

Дмитрий Нуреев

Level 12 Local Expert

Крайней раз были для подачи документов на выделение долей,работы много, но специалист-девушка из 10 -го окошка просто супер молодец, как же быстро и очень любезно обслужила нас!!!ей особая благодарность!Цените таких сотрудников!!!

Level 3 Local Expert

Сегодня была в мфц на ул Крупской у специалиста Лукьяненко Ю. М. Такого негативного и грубого отношения к посетителям я не встречала никогда. Таким специалистам не место в учреждении, куда люди обращаются за помощью. Настроение испорчено на весь день 👎🏽

Fox

Level 15 Local Expert

Эл.талонов не поймать, а без предварительной записи не принимают. Половина окон тоже не работает. Сидят девченки меж собой посторонние беседы ведут за стеклом, а мы простые смертные записаться на приём не можем. Может мне просто так повезло. Нам надо было 3 талона, а поймали только 1. Когда пришла на приём, то наблюдала выше описаную картину.

Марина Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в МФЦ на крупской 14к2, осталась под огромным впечатлением насколько все стало комфортно, ведь я побежала делать кучу копий ВСЕХ документов, которые мне даже не понадобились.Я пришла и буквально за 15 мин все сделали, очередь в течении 2 мин подошла и мне сделали СНИЛС на 2 детей, оформили сертификат на мат.капитал и ещё успела сама ребёнка из сада забрать, а ведь готовилась там часа 2 сидеть)) Поэтому я хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ИМЕННО ЛАХТИКОВОЙ И. В., меня принимал этот специалист.

Елена

Level 12 Local Expert

Пришла по записи, все отлично. Взяла талон. Качество обслуживания прекрасное

Marlen Izmailov

Level 22 Local Expert

Удобно, рядом с домом. Но идти надо в 8 утра, иначе дикие очереди. Есть один нюанс - компетенция сотрудников на отметке 0. Очень часто путают с документами, забывают о важных процедурах

Светлана Фоломова

Level 10 Local Expert

Пользовалась услугами несколько раз, очень удобно, можно в одном месте оформить все документы не только на квартиру, гараж, водительское удостоверение, льготы и т.д.сотрудники грамотные, всё объясняют,я довольна

Алексей Пилипенко

Level 3 Local Expert

Отстой, сотрудники не выполняют свою работу, Сидят сложа руки и говорят по телефону

Anonymous review

Очень плохое обслуживание. 25.09.2018 г. Рано утром пришли в МФЦ. Родственники взяли талон номер 9, а мы номер 10 время 8-07. После долгого ожидания,родственников вызвали в окно номер 9, но женщина обслуживающая данное окно не закончила с предыдущим клиентом, попросила подождать минут 10. Ждали дольше)))). После решения вопросов родственников, осталась наша очередь, но до нас так и не дошла. Просидев ещё час, и увидев что наш номер в электронной очереди неожиданно пропал, решили спросить у администратора МФЦ ,что случилось. Администратор женщина очень грубая и скандальная, ответила что наша очередь прошла)))) и сказала что нас вызывали в 9 окно. Какое было удивление у нас. Что просидев столько времени рядом с 9 окошком, мы так и не смогли увидеть и услышать,что нас вызывали)))) В итоге пришлось брать заново талон и сидеть ждать. Очередь подошла и нас приняли в то же самое окно номер 9. Куда смотрит руководство данного заведения непонятно, неприятный осадок осталс

Юрий Муравьев

Level 9 Local Expert

Замечательный коллектив знающих людей и профессионалов в своём деле, максимально быстро и качественно выполняют свою работу. Очень доволен, всё придельно внятно и понятно объясняют.

Елизавета Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительно! В субботу, когда все люди, могут попасть в данный МФЦ работает 4 окна из 18. Женщина на ресепшене ответить на вопросы не в состоянии. Сотрудницы постоянно на обеде из-за чего очередь состоит из 27 человек! Работать не хотят, а когда пытаешься узнать, когда же они соизволят принять хоть кого-то: начинают рассказывать о своей мизерной зарплате и о том, что они не могут работать без обеда. Ну и правильно, за что платить, если люди не работают, а просто бегают поесть? Отвратительное отношение к клиентам. Наберите новый персонал.

Елена Коваленко

Level 7 Local Expert

Если можно вообще без звёзд!!! Записала маму по времени за 2 недели для получения QR кода в печатном варианте. Человек очень пожилой. Итог - просидела в очереди около часа и получила ссылку на код! Считаю такое отношение просто издевательством! Зачем запись??? Какие ссылки??

Катерина Воронкова

Level 5 Local Expert

Всегда приходила в это Мфц, на Крупской, всегда была довольна! Но сегодня когда попросила помочь «девушку» оплатить гос.пошлину за замену прав, в ответ услышала : там все написано!!! После чего я сказала, что это ваша работа, на что последовал ответ нет! ХАМЛО!!! С людьми работать явно не ее профессия!!!Больше ни чего сказать не могу! Если не твоя работа, то тогда какого хрена ты там стоишь, у стойки администратора?! Жалко фото сделать не смогла, руки заняты были, а после и след ее простыл!

Оля Андрейцева

Level 3 Local Expert

Хамство, безобразие и безответственность - три слова, описывающих работников данного МФЦ! Вообще не понимают, какие у них обязанности и права. Никакой клиентоориентированности. Сложилось чувство, что их посадили туда только сегодня

Марианна Исакова

Level 6 Local Expert

Некоторые сотрудники хамят. Интересуются , что я забыла здесь)) , хотя в помещении непонятно, где находится очередь ,а где нет. Когда задаю вполне нормальные вопросы, отвечают нехотя. А ещё некоторые сотрудники говорят: я ничего не знааааю, я не умеееею с компьютером работать.

koi_chi

Level 6 Local Expert

Внутри довольно неплохой интерьер, однако персонал делится на приятных, добрых людей, которые подскажут как и что делать, и на тех, кто нагрубит, накричит или просто ответит с недовольством. Тут как повезет. Понимаю, что у всех бывают сложные дни, но все же.. Не сказали дату, когда можно прийти за документом, что доставило проблемы, так что, видимо, нужно конкретно спрашивать и звонить в случае чего.

Анна Шмакова

Level 2 Local Expert

Ужасное место Сотрудники неквалифицированны, администратор на входе дает не точную информацию- дезинформирует Очереди огромные Чтобы получить документы нужнл отсидеть дольше чем подать. Это елинственное мфц где так происходит

Юлия

Level 6 Local Expert

Меняли паспорт, быстро и легко зарегистрировались на сайте, пришли менять, очередей нет, персонал вежливый. Как документы были готовы, пришла смс. Получали тоже без очередей.

Надежда

Level 28 Local Expert

МФЦ на стадии ремонта , это хорошо , его расширяют , Но парковок мало , специалисты мало что умеют , передают другим , и очень долгое обслуживание , прождали по талону больше часа

Olga Gracheva

Level 6 Local Expert

Чисто,тепло,очереди практически нет. Или я так попадаю что очереди минимальные.

МФЦ Мои документы

766 reviews