МФЦ Мои документы

4.8

889 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Всё прошло отлично. Обслуживание прекрасное. Паспорт поменяли не за пять , а за два дня. Ещё и загранпаспорт заказал. Очереди почти нет.

Олег

Level 5 Local Expert

Как и всем , в своё время приходится посещать это место. Чаще всего всё проходит успешно. Но в некоторых вопросах сотрудники, мягко говоря «плавают» - знакомы не со всеми изменениями в законах, даже с теми, которые вступили в силу уже более полугода. Рассчитывая на квалифицированную помощь компетентных сотрудников буквально позавчера, пришлось самому объяснять где и в каком законе произошли изменения и что я , собственно, по этой причине и обратился туда. Однако сотрудники искренне удивились тому, что это имеет к ним отношение. Так что минусы всё таки есть.

Кариша

Level 2 Local Expert

Быстрая работа, хороший персонал . Очень чистый пол и опрятный дизайн здания и помещения внутри в целом. Также мне кажется очень удобно что располагается возле школы , подросткам в особенности:)

миша алексеев

Level 8 Local Expert

Получал там паспорт,Отлично и быстро все оформили а также там понимающие люди я первый раз паспорт делал очень долго и мне все объясняли Ка кэто делать чтобы потом не допускать такого так что все 1000000000/10

Malchenko Olga

Level 10 Local Expert

Очень нравится бывать, очередь подходит быстро, компетентные кадры,быстрое обслуживание. Само помещение приятное

Зоя Николаевна

Level 5 Local Expert

Очень хорошо девочки работают,вежливые приветливые,вот так нужно просто научиться работать как эти девушки, всегда приветливые подскажут помогут, объяснить почему как и что где находится, молодцы они

Юлия Першина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание,три раза меня сегодня гоняли,просто поиздевались и толку ноль,хотя с первого раза можно было раззуть глаза и сказать ответ нет,два документоведа не разбираются в статьях и читать документы нормально не умеют,одна так вообще сказала что помогают юристы,обидела меня этими словами ужасно,я пришла за бесплатной помощью в связи с тем что нет денег на юристов а она посмела такое ляпнуть,очень обидно,горький осадок долго будет у меня на душе,не хотят помогать никак,дают заполнять заявления не объясняя и не дают образец заполнения,сиди и думай как написать правильно и что написать,хотя обязаны дать хотябы образец для заполнения,просто ужасно.

оля Аленикова

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники МФЦ. Хочется сказать вам огромное спасибо за ваш труд. К вам приходят разные люди с разными характерами и сложными вопросами. И каждому надо правильно всё объяснить и решить его проблему. От всей души хочу поблагодарить Китаеву Любовь Яковлевну, Олейник Олесю Вячеславовну, Лядвигу Надежду Александровну вас за внимательное обслуживание. Было приятно ваше доброжелательное и вежливое отношение к посетителям. Большое вам спасибо!!! Видно, что вы руководствуетесь принципом, записанном в одной мудрой книге: " Не отказыаайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь ему помочь" ( Притчи 3:27). Очень хочется, чтобы благословения Бога изливались на вас рекой.

Людмила

Level 4 Local Expert

Большое спасибо специалистам! 2 мая всё решили быстро, доброжелательно и ответили на все вопросы. Спасибо!

Валентина Король

Level 12 Local Expert

Грамотные сотрудники, вежливые. Очень неудобно, что нет возможности распечатать документы с цифрового носителя или с телефона на месте. Приходится бежать в Приморочку или Деловой центр. )

Анна Зацаренко

Level 7 Local Expert

За 2021 год приходится посещать МФЦ довольно часто🙈 Бывают большие очереди, но как по мне это не страшно, так как видно что специалисты работают, а не сидят тянут время. По всем обращения замечаний нет. Понравилось то, что в том вопросе где мне было непонятно сотрудники объяснили всё кратно, но очень доходчиво 👍 Маленький минус это девушки на входе (ресепшен или стойка администратора, не знаю как правильно у них называется) - бывают грубы с посетителями

Татьяна Тополева

Level 12 Local Expert

Хорошее место. Приветливый персонал. Всë быстро. Без очереди

Даша Волкова

Level 8 Local Expert

Меня все устраивает, работники почти все отзывчивые и вежливые. Электронная очередь удобна. Кондиционер очень радует в такую жару. Да по работе с документами всё хорошо. Не нравится размещение самого здания, не удобно добираться

ната мишина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам центра. Доходчиво и быстро объяснили по интересующим меня вопросам. Девчата очень вежливы, очень приятно...

Оксана Харченко

Level 8 Local Expert

Просторный зал. Много сотрудников. Приняли документы быстро. Результат пришёл на госуслуги.

Светлана Журина

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание,приветливый персонал. На все вопросы отвечают и помогают.

Светлана

Level 5 Local Expert

МФЦ Арсеньева выдал справку о прописке умершего на день смерти с неверной датой смерти. Заказывать и забирать справку ездили из другого города. Позвонила оператору колцентра, чтобы узнать как быть в таком случае. Девушка оператор заявила, что справку по ф10 они не делают. При чем здесь форма10 вообще? Или кроме этой справки она больше ничего знает? В общем получить какую-либо информацию у оператора мфц не получилось.

Евгения Тетерчук

Level 2 Local Expert

Организация не плохая , но есть отдельные не дочеты, обращались за справкой о состави семьи но небыли прописаны по АГО так девушка на ресепшен слушать не стала отправила по прописки ( справка нужна была на приобретенную квартиру в Арсеньеве), и ситуаци с масками, выгоняют человека без маски, нам кажется можно уже и поставить апорта с масками либо выдавать на ресепшене

леонид

Level 7 Local Expert

Не была достаточно давно, может что и изменилось в лучшую сторону. Очень долгое ожидание, работает половина, а то и меньше специалистов. Просто принимают документы, если чего то не хватает, они этого не знают, соответственно приходится приходить ещё раз.и так не один раз. Очень не довольна.

Татьяна Мартыненко

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, не долгое ожидание своей очереди. Чисто, опрятно, функционально

Никита Шатунов

Level 9 Local Expert

Много бабок, очень длинные очереди, долго делают документы, часто допускают ошибки, вроде нормальный персонал, состояние здания вполне хорошее, но осадочек неприятный остался

Инкогнито 3530

Level 6 Local Expert

Читсый, уютный зал. Приветливые сотрудники. Много окон обслуживания. Оказывает много государственных и муниципальных услуг. Очень удобно

Екатерина Кононова

Level 5 Local Expert

Сотрудники всегда приветливые, все понятно объясняют, ни каких больших очередей, как раньше, все понятно и доступно. При чем все социальные услуги здесь можно оформить.

Ольга Жаркая

Level 3 Local Expert

Очень быстро обслужили,девочки вежливые,нашей бабуле все подробно объяснили по поводу оформления документов на земельный участок.

1387 Дужак

Level 4 Local Expert

Подавали документы на оформление купли продажи недвижимости, умудрились потерять договор🙉пришлось снова обеим сторонам подписывать его. Удобств для людей никаких, воды нет,зато тщательно следят за тем, чтобы маска была одета подобающим образом. Компьютера для общего пользования тоже нет, а ведь как было бы удобно на месте сразу зайти на госуслуги (к примеру), или распечатать документы. Терминал тоже убрали. Если нет с собой банковской карты внести оплаты нет возможности наличными. Ну осталось сиденья ещё убрать🤣зачем людям комфорт? Пусть крепнут и закаляются, таковы наши суровые реалии🤷🏻‍♀️

Виктория

Level 10 Local Expert

Обращались много раз. Приятная обстановка. Да, периодически приходилось посидеть в очереди, до 20 минут ( это максимум). Вежливый персонал, готовый помочь. Девочки ни разу никуда не послали, даже если вопрос был не их профиля - помогали по мере возможностей.

Nadusha Kos

Level 5 Local Expert

Приятный персонал и комфортная атмосфера. Работники быстро и качественно выполняют поставленную им задачу. Рекомендую.

ольга федотова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение, нет ни помощи , ни поддержки, были сегодня в третьем окне нам даже не помогли подтвердить учётную запись, настроение испортили на весь день пришли домой расстроенные.

babarygina2015

Level 16 Local Expert

Все устраивает. Девочки все внимательные, всегда помогут. Но летом очень холодно в помещение. Кондиционеры, можно было бы и на меньшую температуру поставить. А то придёшь и за болеешь. Все таки, там и пожилые и дети бывают.

nihbutterfly Kinst

Level 9 Local Expert

Отзыв низкий, потому что когда я ходила делать паспорт, мне просто сунули бумажки и сказали подпиши и не объяснили для чего и еще когда я ходила про пушкинскую карту узнать мне сунули бумажки и сказали зарегистрируйся на гос услугах, извините почему там со мной разговаривают на «ты», я понимаю что я младше но клиентоориентированность должна присуствовать

Anna Filatova

Level 5 Local Expert

Всегда быстро, качественно и вежливо обслуживают, консультируют по различным вопросам. Персонал доброжелательный, всегда улыбаются, интересуются чем помочь.

Лариса Бортникова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Наталью Владимировну Пушкину за отзывчивость, внимательность, доброту и профессионализм. При обращении в Мфц за услугой по оформлению документов я получила помощь в полном объёме . Спасибо большое за таких отзывчивых компетентных сотрудников !!!!!

Vano Ganesan

Level 5 Local Expert

Меня обслуживала специалист Колесникова Юлия Игоревна, ставлю конкретно ей пять звёзд!!!

Иван Макаров

Level 2 Local Expert

Ужасное отношения к людям. Обозвали мою маму мерзкими словами из-за того, что не понимает в использование пк. В итоге помощи никакой, гос. Услуги не помогли восстановить. Обозвали маму бездарность и т.д. Буду жаловаться в выше стоящий органы на эту женщину.

Аквилон

Level 3 Local Expert

Добрый день!Во время самоизоляции вынуждены были оформить паспорт дочери.Дозвонились МФЦ не с первого раза.Но работа сотрудниц центра на высоте.Быстро,оперативно,вежливо.Паспорт сделали за неделю.Спасибо за профессионализм.

Кирилл Логвиненко

Level 10 Local Expert

Долго ждёшь в очереди, время ожидания в талоне не соответвует дейсвительности , могут потерять ваши документы.

Алекс Борисофф

Level 12 Local Expert

Скажу что нужная контора, но есть некоторые НО... Обращался по замене паспорта, отказали, так как прописка Приморская, а не Арсеньевская. Сейчас может что и изменилось. Но недавно надо было восстановить доступ на Госуслуги, помогли, отработали быстро и без заморочек. Так что надо уточнять)))

Алёна Московских

Level 5 Local Expert

Ощущение не однозначное возникает,так как иногда и очередей нет,и персонал вежливый,и расскажут всё,что спросишь. А иногда очередь тянется безумно долго,и не раз попадались девушки-хамло и не компетентные.

Анатолий Ц.

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал. Вопрос был решён в короткий срок. Рекомендую..

Александр Б.

Level 9 Local Expert

Девочки не компетентны в документах. Сдавал документы по земле, провел больше часа, потому что каждый вопрос бегала куда-то спрашивать. На выдаче документов через месяц, вообще потеряли часть документов.

Ревина Александра

Level 9 Local Expert

Быстро

Дмитрий Ч.

Level 4 Local Expert

19 ноября записал мать на 22 ноября на 10 час на оформление субсидии. Прит этом оставил свой контактный телефон. Матери 81 год, у неё перелом шейки бедра, передвигается с большим трудом. 22 ноября нанял автомобиль, с трудом добрались до МФЦ, а там просто висит объявление, что сегодня он не работает. Почему меня никто не уведомил об этом по телефону? И кто в этом виноват?

Александр Н.

Level 2 Local Expert

Не квалифицированные специалисты, не знающие законы! Документы отдаются не вовремя! Про смс сообщения это отдельная тема для разговора, практически никогда не приходят!

Костина Екатерина

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Работают максимально эффективно и оперативно, делают всё что от них зависит. Спасибо за работу.

Анатолий П

Level 11 Local Expert

Вроде бы все хорошо, но в последнее время сроки исполнения значительно выросли. Хотя это наверное не зависит от их работы, а от ведомств с которыми они работают.

Людмила Грань

Level 7 Local Expert

Здорово, в воскресенье народу нет, в 9 часов нас приняли и через 15 минут мы свободны. Очень хорошо, что принимают население в выходные дни

Anonymous review

Вежливое общение, делают все быстро, единственное в час пик бывают очереди, но если ехать с утра то людей меньше.

Нелли Смирнова

Level 3 Local Expert

Обращалась много раз. Но не все сотрудники доброжелательны.

Петр Георгиевич

Level 10 Local Expert

Везде чисто и опрятно, работники очень милы и знают свое дело. Что большая редкость сейчас в наших гос.учережлениях)))

Екатерина Кривоносова

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Работают оперативно.

МФЦ Мои документы

224 reviews