МФЦ Мои документы

4.5

737 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

МФЦ на жд это кошмар!!! Простояла с 12 до 17:00 и не попала, в живой очереди стоят пенсионеры по 7 и более часов на холоде в помещении уже есть люди и места всем не хватает,нет порядка в этой организации, в 16:30 перестает аппарат выдавать талоны, специалисты сидят без дела, но без талона не пропускают. Мы живем в одной стране, но в Донецке ( именно в мфц на жд) творится сущий ад, таких проблем нет не в одном городе, организации и режима нет вообще!!!

Елена Пилипенко

Level 13 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро решили мою проблему. Можно посетить даже без предварительной записи, очереди не было ( может, просто повезло). Чисто, аккуратно. Молодцы!

Буба

Level 4 Local Expert

Пришла по живой очереди, довольно быстро вызвали. Быстро оформила документы, всё помогли,не было сложностей при оформлении адресной помощи. Спасибо за поддержку!

Алексей

Level 14 Local Expert

Абсолютно некомпетентный персонал. На вопрос, где можно найти нотариуса в городе ответили, что это не входит в их обязаности.

Антонина Иванова

Level 3 Local Expert

На прошлой неделе я посещала МФЦ г. Донецка. И была очень обрадована хорошему отношению сотрудника на ресепшене. Её зовут Яна. Она быстро и грамотно решила мою ситуацию: у меня не было нужного документа, а эта девушка помогла мне получить его заново через мою электронную почту. Что я и сделала, последовав её совету и мой документ тут же был передан в нужный кабинет МФЦ. Я не ожидала, что вопрос может решиться так быстро. Думала, что придется возвращаться домой за бумажным документом. Как хотелось бы, что бы все специалисты в нашем городе, к которым мы приходим за помощью, отвечали нам так же по доброму, быстро, не нарушая закон и применяя принцип: « Как хотите, что бы с вами люди поступали, так поступайте и вы с людьми». Я очень благодарна Яне за предоставленную мне помощь.

Яська С.

Level 5 Local Expert

Все отлично, быстрое обслуживание. Приветливые сотрудницы очень вежливые. Всегда все объяснят.

Ольга Красюк

Level 5 Local Expert

Очень внимательные и компетентные специалисты. Отдельное спасибо Антонине за помощь и консультацию в оформлении сделки 🙌

Алена Колесникова

Level 14 Local Expert

Ужас! Максимально долгое обслуживание! Людей в очереди 20/30 человек, персонал чуть ли не одним пальцем печатают на компьютере, В туалет не зайти, глаза режет.

Эльвира Николаевна Щербакова

Level 17 Local Expert

Спасибо за доброту тех, кто встречает на входе, оперативно и быстро записывают. А ещё, когда была пандемия, я приехала из другого города, без записи. Мне помогла одна девушка, она направила меня в свободное окно, где мне помогли с моим вопросом. Спасибо большое за вашу доброту и понимание!!!

Алла Ступивцева

Level 4 Local Expert

Уважительные и добропорядочные сотрудники. Все делается, четко и быстро. Благодарю всех сотрудников МФЦ, спасибо за Ваш труд.

maksim streltsov

Level 4 Local Expert

Как собаку гоняют ,иди туда иди сюда сам.Я к вам пришёл что бы загранпаспорт оформить,я не обязан ни куда бегать, это везде написано в интернете порядок оформления через мфц. Почему вы это не соблюдаете,зачем тогда вы нужны,где одно окно,нет его.Права менял тоже как собаку погоняли!!!

Олег Д.

Level 7 Local Expert

Отличное место расположение, рядом остановка, грамматике специалисты, быстрое обслуживание 👍👍👍

Дмитрий Купреев

Level 6 Local Expert

Оформлял куплю-продажу, интересовался за субсидии все чётко, быстро и понятно!!! Офис отличный.

Виктория

Level 4 Local Expert

Не разрешили проконсультироваться потому, что регистрация в другом городе!!! Хотя талон за неделю оформила!!! Приехала узнать какие документы нужно будет взять при переезде СПЕЦИАЛЬНО! оставила дома грудного ребенка, чтобы в итоге не попасть к специалисту! Девушка на ресепшене пыталась меня проконсультировать сама, но ни на один вопрос вразумительного ответа Я не получила. Ужасное и хамское отношение! Потраченное время и деньги! Даже 1 звёзды не достойны! В итоге проконсультировалась в Каменске, там даже паспорт не смотрели!

Людмила Мартынова

Level 8 Local Expert

Девочки за стойкой помогают, чем могут. Если вопрос не в их компетенции, зовут тех, кто знает наверняка. Сам МФЦ выполняет все функции, о которых заявлено. Записаться можно как через госуслуги, так и по телефону, иногда даже лично. Пользоваться их услугами удобно

Михаил Бурдаков

Level 17 Local Expert

Быстро, квалифицированно, удобно. Рекомендую

Галина Ляльченко

Level 4 Local Expert

Очень приветливые и отзывчивые сотрудники, выслушивают и решают проблемы, с которыми обращаешься. Все объясняют доходчиво. Спасибо за их работу. В помещении всегда чисто и по деловому уютно.

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

Все очень оперативно. Сотрудники вежливы и внимательны и компетентны. Пришла за час до назначенного времени, но меня приняли в течении 10 минут. Огромное спасибо.

Татьяна Фомушкова

Level 15 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал,помогут с решением вопросов,удобно,т.к. живу в этом доме,всегда можно записаться предварительно,или даже сразу.

Константин Федоров

Level 4 Local Expert

Пункт МФЦ отлично работает. Сделку с недвижимостью провели быстро и без проблем.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Все отлично ходил получал карту болельщика .Все быстро и понятно объяснили .Посидел минут пять десять и ушел довольный с картой болельщика.Все понравилось

Виталий Чернопятко

Level 12 Local Expert

Набор услуг хороший. Расположение тоже удобно. Но вот обслуживание. Сложно описать хорошо. Так как четыре часа стояли на улице и не могли активировать услугу. Подвисает вся область. Хотя звонили и писали в Ростове-на-Дону, там все работает.

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Вежливо, быстро, профессионально.

Марина

Level 2 Local Expert

Работают быстро, не требуют лишних справок и копий, работают без перерыва на обед. Организованно всё очень профессионально. Тоже могу сказать про сайт МФЦ- можно посмотреть своё заявление. У меня принимала заявление Стрюкова Любовь, я осталась очень довольна её работай , кроме основного заявления она оформила ещё два. Да и остальные девушки работали , по тому , что я слышала , так же хорошо профессионально подходили к делу и были очень вежливы с клиентами. Большое спасибо за работу , так и за организацию центра.

Ксения А.

Level 5 Local Expert

Невозможно записаться электронно,а про телефон вообще забыли работники. Приходится очередь занимать с 6 утра, чтобы записаться.

Марина Гомелько

Level 6 Local Expert

Номера талонов пропускают,по предворительной записи вызвали через пол часа,не соответствует время записи

Наталья Карелина

Level 9 Local Expert

Коллектив молодой, доброжелательный, приняли быстро,всем довольны

Светлана Губина

Level 4 Local Expert

Качеством оказанных услуг довольна.все вежливые,внимательные

Татьяна Митрофанова

Level 3 Local Expert

Нужно было сделать справку о несудимости с печатью МВД. Отказ. Сказали мы не делаем. Дали справку с печатью МФЦ. А мне надо с печатью МВД

Аааа Г

Level 7 Local Expert

Грамотные,профильные специалисты.Очень грамотно и профессионально проконсультировала, помогла с оформлением пакета документов сотрудница Яна.Спасибо вам Яна!

Алексей Маняев

Level 30 Local Expert

Очередей нет. Чисто. Быстро.

Нина К.

Level 3 Local Expert

Девочки вежливые, выслушают и подскажут спасибо. Всех девочек с Новым Годом. Удачи в работе

Анастасия Власова

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. Когда спрашиваешь перечень нужных документов- хамят и как собаке кидают бумажку с перечнем документов и в ответ" Смотрит в интернете там всё написано. Что мы каждому должны объяснять!".

галина

Level 6 Local Expert

Сколько обращалась, проблем не было. Персонал хороший, все подскажут, расскажут. Я редко обращаюсь, но все время уходила довольной. Спасибо персоналу.

Сергей Е.

Level 19 Local Expert

Сотрудники малокомпетентны. Законы и правила меняются, а они не в курсе. Обхожу стороной.

Светлана Евдокимова

Level 9 Local Expert

Мне было там комфортно, и девушка попалась отзывчивая, донесла информацию на понятном ,человеку не компетентному ,языке

Игорь Д.

Level 16 Local Expert

Просто ужаснулся в этом МФЦ к отношению работников, пришол оформить СНИЛС на ребенка, на регистрации сказали подождите у нас электронная очередь как освободится специалист он вас может быть примет. ??? Думаю смешно чего ждать? Подошол к электронной регистрации ввёл данные что хочу, выдал номер в текущую очередь и направился к окну на что работник на регистрации аж подскачил и говорит так нельзя куда вы! Вообщем подал документы, через 2 недели приехал получать, ужаснулся документ просто на а4 распечатан, у меня девочка зовут Алина, а в графе пол указан мужской? Как? Зачем вы там такие работаете?

Нелля Кравцова

Level 8 Local Expert

Очень хорошо и быстро обслуживают. Персонал внимателен.

Надежда

Level 5 Local Expert

Записаться не реально, на звонки не отвечают. А если такое счастье подвернулось, раньше времени не радуйтесь Вас отправят, найдут причину и будете со своей бумажкой бегать по пол года, а они там уже от чая опухли. Посчастливилось попасть туда , осталось музыку включить и танцы устроить. Хорошо устроились. Трудяги в ковычках. Сидят и хихикают над людьми бессовестные. Нашли кормушку.Привыкли что только хорошее пишут.

Татьяна Гелдутис

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, вопрос по регистрации недвижимости решился раньше назначенного срока. Спасибо!

Анна Про

Level 3 Local Expert

Очень большие очереди, медленное обслуживание, совсем работать не хотят. Номерок не возможно взять! Приходишь за номерком в 5 утра ,чтобы забрать последние 4 номерка ,когда наконец-таки приходишь на приём ,эти многие по номеркам не приходят ,что за беспредел творится ,разберитесь там

Ольга Фомина

Level 9 Local Expert

Мне нравится, обслуживают быстро и грамотно, в период пандемии были некоторые неудобства, но в целом все отлично.

Жанна Уракина

Level 10 Local Expert

Никогда не берут трубку, Юлия рытикова, не квалифицированный специалист, не понимает с каким вопросом к ней обращаются

Анна Шулика

Level 9 Local Expert

Часто приходится посещать данное МФЦ, пока без нареканий и замечаний. Персонал всегда помогает решить все интересующие вопросы. Всегда чисто, не взирая на поток людей.

виктор

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание.

Алекс Ромаха

Level 9 Local Expert

Очень удобно, быстрое обслуживание

Руслан Лях

Level 4 Local Expert

Все быстро и вежливо. Спасибо за помощь.

Виктор Шляхтич

Level 6 Local Expert

МФЦ г Донецка ужасное место. По телефону к ним не дозвонится. Сегодня звонил в течении 3 часов, около 200 дозвонов. Зачем такая помощь!!!

владимиров с.

Level 3 Local Expert

Невозможно авторизоваться,зарегистрироваться,записаться на прием. Просто издевательство.

serj shehovtsov

Level 19 Local Expert

Много негатива пишут, не знаю, может просто я удачно попал. Приехали с женой в среду примерно в 15.00, записались на очередь, не прошло и получаса нас вызвали, решили все вопросы, в 16.00 уже были свободны. Сотрудники попались очень вежливые.

МФЦ Мои документы

224 reviews