My documents

4.9

1219 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Были записаны на приём 01.11.2025 года всей семьёй по разным вопросам. Очень понравилось. Обстановка приятная, спокойная. Доброжелательный персонал. Хотим выразить огромную благодарность Смирновой Анастасии Романовне ( инженер - инспектор 1 категории) и Мамедовой Татьяне Васильевне ( инженер-инспектор 1 категории) за профессионализм, внимательность, вежливое отношение. Всё грамотно объяснили, подсказали. Спасибо. Желаем здоровья, удачи, успехов.

Show business's response

Наталья Назаренко

Level 7 Local Expert

Отличное МФЦ. Профессионализм работников радует, умнички! Нет проблем с которыми бы не справились! Оформление документов на высшем уровне! Спасибо Вам!

Show business's response

Евгения Т.

Level 7 Local Expert

Отличный филиал с прекрасными сотрудниками. Спасибо Вам большое за добросовестный труд и помощь в решении любых вопросов 🙏

Show business's response

Ирина Титова

Level 16 Local Expert

Хорошее МФЦ, приятные специалисты, вежливые, отзывчивые. Нормально консультируют. Чисто, туалет работает, свободных окошек много. Работают по записи. Если не записались, могут пойти навстречу и принять.

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Отличное МФЦ с удобным расположением,отдельную благодарность хочу выразить Мамедовой Татьяне первоклассный специалист,которая ответила на все мои вопросы и помогла быстро оформить услугу,так же проконсультировала по услугам и необходимым документам для их оформления,большое спасибо!

Show business's response

Екатерина И.

Level 24 Local Expert

Очень все быстро, четко, удобно. Больше понравился чем в Петергофе. Отдельное спасибо инспектору Марине Александровне. Рекомендую. Народу не много. Буду приходить теперь только сюда

Show business's response

Ирина Павловна

Level 5 Local Expert

Крайне непрофессиональные работники, которые вообще ничего не знают по услугам, которые оказывают. Не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Кира С.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение, талончик сразу не дают, вначале посидите подождите, видимо создают впечатление что работают оперативно и народ у них в очереди не сидит часами. Далее, вопрос задать нельзя - все на нервах отвечают, техника не работает. Не рекомендую к посещению. Какая разительная разница между отношение здесь в ломоносове и в новом петергофе. Сижу уже минут 15 перед окошком техника не работает

Show business's response

Равиль Утемишев

Level 3 Local Expert

Был в данном МФЦ 12.12.25 все очень понравилось.Оформлял пособие для ребенка. И подовал документы для замены тракторных прав. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Особенно понравилась работа Мамедовой Татьяны Васильевны. Хорошо что ещё есть ещё такие сотрудники " значит ещё не всё потеренно ,в нашей стране"

Show business's response

геворг г.

Level 4 Local Expert

Благодарю всех сотрудников этого МФЦ. Все было сделано быстро, профессионально, вежливо!

Show business's response

Irina

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, инспектор очень сильно нас помогла, посоветовала куда обращаться, сделала все возможное для решения проблемы.

Show business's response

Анастасия Алексеевна

Level 6 Local Expert

Очень нравится этот МФЦ СПБ, людей мало, можно даже без номера прийти, быстро попадёшь. Последнее время езжу только туда.

Show business's response

татьяна терешонок

Level 12 Local Expert

Девушки приветливые,можно пройти без очереди,очередей нет,стоит принтер,для распечатки и оплаты бланков и заявлений.Парковка свободная.

Денис Б.

Level 6 Local Expert

Пришел в МФЦ . Стою в очереди громадной. Чтоб взять талончик. Рядом стоит терминал с электронной очередью и с возможностью получить талон. Сотрудники не разрешают. Говорят надо отстоять очередь, кто стоит в очередь записаться. Почему? Посадите людей с ресепшн в окна. Отстоял в очереди. Спросили фамилию. Говорят садитесь. Без талона. И ждите. Талон не дадим. Если будет свободное окно то примем.

Сергей Васильев

Level 21 Local Expert

В очередной раз был на приеме в мфц г. Ломоносова. Каюсь, я опоздал по уважительной причине, но девочки при входе успокоили и уже через три минуты я сидел и подавал документы. Спасибо им огромное за человечность! Попал к специалисту Завражина Марина Александровна. Умничка, тактичная, по доброму приняла документы. За что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! С Наступающим Новым годом, всех благ и здоровья всем кто работает в этом мфц.

Елена Матросова

Level 7 Local Expert

Хороший филиал МФЦ. Работают очень четко. Всегда подскажут, какие документы нужны, запись ведут не только онлайн.,но и при личном присутствии. При необходимости помогут распечатать документы. В офисе стоит автомат печати, на котором можно распечатать документы. Чисто, уютно. Посещала этот МФЦ несколько раз. Благодарю за хорошую работу сотрудников!

Show business's response

Александра Лактомаркет

Level 10 Local Expert

Удобно добираться, рядом остановка автобуса. Грамотные специалисты. Решают сложные вопросы компетентно. И для физических лиц и для юридических. На входе не всегда девушки могут помочь грамотно. Уютно. Есть туалет. Есть спуск для колясок.

Н.

Level 15 Local Expert

Безразличное отношение к заявителям. Давно должны работать без записи, но обманывают заявителей, утверждая, что работают только по записи или вынуждают сидеть в "живой очереди", где на приём 1 заявления у них 45 минут (!) . Потому отправляют на Дворцовый пр. в МФЦ. А там как раз прекрасные, грамотные сотрудники! ВСЕГДА решают проблему и не отказываются от помощи!

Карина

Level 12 Local Expert

Я попала к отличному специалисту. Всё чётко, по делу. На все интересующие меня вопросы я получила конкретные ответы. В мфц чисто

Show business's response

Отзывчивый Михаил

Level 10 Local Expert

Несомненно, оформлять документы и права собственности с появлением МФЦ стало намного проще, но случаются коллизии в которых не каждый специалист сможет не только разобраться, но и помочь прояснить неведомые для обывателя моменты. Итак, холодным мартовским вечером я увидел, что в Ломоносове открылся мфц и отправился туда оформлять изменения в регистрационных документах, т.к. оказалось, что право мое зарегистрировано до появления Росреестра и значит требуется его актуализировать. Надо отметить, что в предыдущих двух мфц где я пытался это оформить специалисты молчаливо оформляли заявление и через две недели приходил отказ. Теперь я решил попытать удачу в третий раз и был приятно удивлен тем фактом, что специалист задал кучу, как оказалось важных вопросов и оформил правильное заявление... И никакой госпошлины не потребовалось! Считаю, что это лучшие специалисты среди городских МФЦ. До этого был в Петергофе и на В. О., но ни где так внимательно и профессионально не отнеслись к поставленной задаче. Прошу руководство поощрить специалистов, за такое качественное отношение к своей работе.

Инкогнито 2563

Level 6 Local Expert

Добрый персонал общаются уважительно есть ручка на тот случай если нужно что-то подписать или написать ,в нутри просто вау мне понравилось очень уютно и у них есть даже аквариум с рыбками причём очень чистый что меня идивило

Наталья Ш

Level 9 Local Expert

Обратилась с услугой по замене паспорта. Сделали все быстро. Чётко отвечали на вопросы. Очень благодарна!!

Show business's response

Полина Карапетян

Level 8 Local Expert

Внимательные администраторы, помогают с записью и организацией очереди. Но девочки в окошках... Грусть, тоска, печаль. Абсолютно не опытные, много делают в первый раз и путаются. Подали документы вместо пособия по уходу до 1,5 лет ребёнка на пособие с 7 до 15 лет. Для новорождённого... Странно, что отказали. Оформила сама через сайт и получила без проблем.

АЛЕКС

Level 11 Local Expert

Отличное место! Пришел на замену паспорта, сотрудник быстро все помог сделать, помогли быстро оплатить госпошлину, выдали талончик, вызвали через 10 мин уже все приняли документы) все очень грамотно и качественно, очень доброжелательные сотрудники! Спасибо за помощь!

QueenNANS

Level 4 Local Expert

Очень добрый и отзывчивый персонал. Все объяснят. Всегда помогу.

Show business's response

Светлана Бадалова

Level 8 Local Expert

Не всегда есть компетентные сотрудники, но некоторые просто очень замечательные. Все объяснят, подскажут, помогут и очень добродушные. С коляской можно спокойно зайти, есть комната для матери и ребёнка. Всегда чисто и опрятно. Сколько раз ходила сдавать документы всегда относились дружелюбно и со знанием своего дела. На ресепшене девочки сидят, меняются, но со знанием своего дела и могут проконсультировать.

Тарасова Марина

Level 13 Local Expert

Постоянно приходится искать закон об обслуживании инвалидов. Парковки для инвалидов нет. Через сугробы на коляске не подобраться к МФЦ. Когда прихожу не хотят принимать, т.к без записи. Хотя мне надо очень срочно и по закону вне очереди! Но здесь об этом не знаю и чуть ли силой не выкатывают на улицу. После того ка в интернете найду статью. Покажу администратору. Нехотя с возмущением и огромным нежеланием. Всё таки начинают идти на контакт и принимают документы.

Николай

Level 17 Local Expert

Хороший МФЦ в Ломоносове - помещение небольшое, уютное, небольшое количество сотрудников, которые прекрасно справляются со своими обязанностями. Остались хорошие впечатления.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

25.04.2025 подала документы на льготу по оплате коммунальных услуг в связи с изменением место жительства. Пришла без записи, талончик выдали сразу. Очередей не было. Прошу выразить благодарность и выписать премию Поддубной Оксане Михайловне и Мамедовой Татьяне Васильевна за добросовестную и качественную работу.

Show business's response

Мария Чернышова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный МФЦ! Специалисты не умеют общаться с людьми и не чего не знают в своей сфере. Ни на один вопрос нет чёткого ответа.

Владислав О.

Level 5 Local Expert

Пришел для получения выписки из егрн, дело 5 минут, в итоге перед тобой приходят люди по записи (их принимают в первую очередь), а ты сидишь и смотришь, как меняются люди за окнами… Просидел 1,5 часа, пока ничего не поменялось, лучше идти в другое место…

Show business's response

Варвара Бархвиц

Level 17 Local Expert

Отзывчивые сотрудницы. Оформление фан ID заняло несколько минут, спокойно, быстро, без нервотрепа, без очереди. Я зашла узнать как оформить, проходя мимо, а вышла минут через 10 с готовым документом.

Дмитрий Р

Level 9 Local Expert

Очень быстрая и чёткая работа! Радует вежливое и понимающее общение сотрудников МФЦ. По готовности документов сразу звонят и сообщают об этом. P. S. Обратите внимание на день недели и на знаки парковки (сейчас - в четверг нельзя) когда будете парковаться на улице Победа. Есть ещё паркинг во дворе дома.

Ярмолаш Светлана

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники.3 раза обращалась и 3 раза ходила по инстанциям.Соцзащита,отдел субсидий,даже замена паспорта и та с проблемами.Не знают какие документы нужны,не видят что принимают. В военном билете не увидеть время прохождения службы и не указать в заявлении.Это нонсенс.Что ребенок не поменял в течении 90дней,т.к. служил.Дополнительная беготня.Зачем Вы тогда нужны?

Елена

Level 6 Local Expert

Тепло, светло, уютно, есть где можно посидеть, когда в очереди ждёшь. Вежливые сотрудники, всегда идут на встречу.

михаил Богатей

Level 7 Local Expert

Не достаточной компетенции лично нам попалась первый раз сотрудница,сделала ошибку в заполнении заявления.Сейчас ждем как аукнется.Во второй раз попалась более внимательная .Если в сравнении с отделением на Дворцовом проспекте ,то там ни разу не столкнулся с не компетенцией ,всегда все четко,раньше заявленных сроков!

Юлия Капитонова(Силантьева)

Level 7 Local Expert

Вроде, карантина уже давно нет,но до сих пор работают по записям,ужасно не удобно,ужасно долго.не давно была там,хотела человеку оформить врем.рег.(забыла свидетельство о браке)очередей нет(ни одного человека),попадаем в окно,меня отправляют за свидетельством о браке,я прибегаю через 10мин,в том окне по прежнему никого.мне говорят,записывайтесь:ближайшая дата на завтра;в обед и в шесть вечера😵😵‍💫.а этот оператор,чего сильно утрудился,отправив меня домой ,после не приняв ни одного человека,и болше не вышла ни разу в окошко?

Smurf

Level 15 Local Expert

Записалась заранее, пришла за 20 минут до начала приема. Мне дали заполнить огромную карточку(замена паспорта). Сначала черновик заполнила, потом переносила на чистовик. Народу было много. Подхожу на ресепшен говорю «дайте мне талон», а сотрудник говорит «Ваш талон сгорел, пока Вы заполняли карточку, садитесь в живую очередь». Это вообще нормально? Я записалась заранее, пришла за 20 минут, о заполнении карточек меня никто не предупреждал, и о том, что мой талон сгорит, если я вовремя не заполню карточку, тоже никто не предупредил. В итоге пришлось ругаться, чтобы меня взяли без очереди. Не справедливо посылать людей в живую очередь, которые записались заранее, пришли заранее.

Мидора

Level 7 Local Expert

Предварительная запись за 2 недели, прихожу ко времени, спрашиваю- молчат, спрашиваю говорят по-хамски садитесь, ждите, время мое прошло жду еще 15 мин, начинаю нервничать, никто ничего не обьясняет, окна некоторые свободны, народу мало, организация отвратительная, посетители без масок сидят, неразбериха, специалисты без полного названия пособия с сайта мфц оформить не могут, видимо руководитель плох, раз научить не может их работать с людьми.

Наталья Spb

Level 6 Local Expert

Спасибо, боженька, за мфц! )) Само отделение хорошее. Очень приятно общаться с работниками, помогают, поясняют

Show business's response

Валентина Соболева

Level 2 Local Expert

Обратилась в данное МФЦ за оказанием услуг. Выражаю благодарность за качественное обслуживание и профессионализм сотруднику Мамедовой Татьяне Васильевне. Спасибо за вежливое обслуживание.

Show business's response

олег полохало

Level 2 Local Expert

Отличная работа сотрудников МФЦ . Особая благодарность специалисту Светлане Юрьевне .

Show business's response

Ирина Л.

Level 13 Local Expert

Очень приветливый и вежливый персонал, всегда пытаются оказать посильную помощь, проконсультируют по всем вопросам, дадут нужные и необходимые рекомендации.

Светлана П.

Level 12 Local Expert

Сделали ремонт.не плохой.не хороший. Теперь работает из 16 окон 4-5. Сидишь в очереди от20-до 40 минут.Девы на ресепшене с недовольным видом ,типа "что вам всем надо "

Мамалама

Level 11 Local Expert

В справочном быстро и чётко всё объясняют, помогают сориентироваться. Обслуживание по талончикам из терминала, удобные кресла в зале. Нареканий никаких, здорово, что теперь многие вещи можно оформлять через мфц.

Никита Романовский

Level 8 Local Expert

Кароч, это действие из двух актов. Дополнил отзыв после второго посещения. Событие - купили хату. Акт первый. Для граждан РФ. Пришли делать прописку для моей прекрасной Леди. Она - собственница жилья. Почти никаких посетителей нет, всё по записи, и говорят, что запись только на 3 недели вперёд. 3 недели, Фридрих их раздери! Мы негодуем! Это фиаско, братцы! Я, конечно, понимаю, что из страны гражданина за это не выдворят и штраф не влепят даже, наверное, скорее всего. Однако, почему столько времени это занимает? А потом ещё неделю без паспорта со справкой ходи. Итого - месяц на получить прописку в собственной квартире. Предложили нам сходить в жилкомсервис неподалёку. Пришли туда - сходу и без ожиданий заполнили бумаги, взяли справку и осталось только забрать паспорт. Почему в МФЦ нельзя гражданину оперативно сделать, а? Акт второй. Для неграждан РФ. Так получилось, что родился я в соседней Беларуси. Пришли делать мне регистрацию. Вот решили, что "пойдём сегодня сделаем, потому что выходной и всё такое". Пришли. Говорят - вообще по записи, опять же, конечно, но сроки горят у иностранцев. Давайте как-нибудь решим, а пока заполните бланки, сходите на принтер и в окошко. В итоге на всё ушло не больше часа. Мысли такие - система сама по себе, конечно, хромая и не эффективная, но люди в ней сильнее и стараются её побороть. Хочу отдать должное сотрудникам МФЦ - и в первое и во второе наше посещение обслуживание на высоте и только благодаря им и мы достаточно быстро справились. Если бы сроки ожидания записи были в несколько раз меньше - поставил бы пять звёзд. Такие дела, друзья.

Екатерина Виноградова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось из-за наличия наличия свободных номеров. В городе надо было ждать несколько дней, а здесь смогла попасть сразу в удобное время. Делала так пару раз, чтобы не ждать в городе. Местоположение довольно удобное. Автобус экспресс 343 от проспекта Ветеранов. Остановка напротив. Обслуживание вежливое и профессиональное. О готовности сообщили смс. Спасибо ))

Тамара Чапаева

Level 15 Local Expert

Спасибо работникам МФЦ и специалисту Мартюченко В. Быстро офомли документы,вежливо объясняли.

Show business's response

Лидия Куценок

Level 17 Local Expert

Оперативно. Профессионально. Чётко, ясно. Всё объяснят. Персонал очень приветливый. Всё вопросы решаются с положительными эмоциями. Доступная среда для лиц с ограниченными возможностями здоровья

галина гвоздикевич

Level 3 Local Expert

6 февраля сдала документы на очередь в санаторий. Приняли быстро. Вечером позвонили и сказали, что не тот мфц. Предложили приехать и забрать документы срочно. А у нас автобус ездит только днем, вообщем гоняют пенсионеров как хотят. Сказали, если не приеду, то документы пропадут. А это -год очереди в санаторий.

My documents

352 reviews