МФЦ Мои документы

4.6

120 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Пригласили забрать документы. Пришла. Электронная очередь не работает. Стоит просто неимоверное количество человек. Невозможно понять ни что с очередью, ни прикинуть время пребывания. Кондиционеров нет, очень жарко. Полчаса стою, а сколько еще стоять - непонятно. Ни одного человека не вышло, а только заходят…

Ксения

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ. Небольшое, уютное. Обратилась сюда для замены паспорта. На стойке информации ответили на все возникшие вопросы подробно и понятно. Также отдельная благодарность сотруднику Полянской Ирине Евгеньевне. Сделала все быстро и грамотно, была вежлива и дружелюбна, также ответила на все вопросы, все объяснила понятным языком, дала все справки. Единственный минус данного отделения, не всегда у терминала находится администратор, приходится тыкать наугад (для пожилых людей, например, это сложно). Очередь была небольшая, примерно через 15-20 минут я уже сидела у специалиста.

Оксана Звездина

Level 2 Local Expert

Если придёте без предварительной записи, будете ждать приема два часа. По записи, тоже принимают на 20 минут позже, чем нужно. Сотрудник с ошибками заполнила документы, не в соответствии с паспортом, нужно еще за ней проверять все сокращения, поэтому сделка у нас сорвалась. Зачем там работает такой сотрудник, который элементарного не знает, что все нужно заполнять точно, как в паспорте.

Level 11 Local Expert

Ужасная организация. Администратор работает до 17, мфц до 20. В очереди 7 человек по талонам и 10 человек стоят, ждут , потому что киоск талоны не выдает, так как видимо много людей!!!? Что за ужас!???

Евгения Постовалова

Level 4 Local Expert

Хорошие, грамотные специалисты, есть небольшие очереди, но по предварительной записи чётко по времени.

Юлия Долганова

Level 9 Local Expert

Специалисты хорошие девушки, компетентентны в вопросах, но чтобы попасть вечером, нужно пройти 7 кругов ада!!! Талоны дают на позднее время на 16.45, хотя работают до 20.00 по вт, чт, и вот идешь и не знаешь- попадёшь, не попадёшь. А как быть людям которые работают до 17.30???

Анастасия

Level 10 Local Expert

С утра очередь всего 2 человека, помогли правильно выбрать талон, быстро решили мой вопрос. В общей сложности провела там 15 минут. Отлично

Нелли Д.

Level 4 Local Expert

Ужас ужасный. Очень пожалела, что обратилась в этот МФЦ, очень низкий уровень подготовки специалистов.Предлагают заполнение заявления за плату, вместо квалифицированной консультации (такая услуга должна быть оказана после получения талона в терминале???) Жаль потраченного времени, и что сразу на обратилась в Госуслуги.

ЮлиАнна.

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Бланков нужных нет. Приходится самим бегать в фото салон искать распечатывать. Раньше такого не было.

Наталья И.

Level 5 Local Expert

Посещала данное отделение несколько раз. Всегда очереди и «нюансики». Электронная очередь выдаёт определённое количество талонов. Нужно ждать, ждать долго пока освободятся места у операторов. Очередь к администратору так же огромная. К сожалению не разу не смогла записаться на приём на другое число. Система «типа» недоступна.

Виктория Никитина

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ. Сотрудники все приветливые, отзывчивые. Особенно Анна Чистякова. Все вопросы решила оперативно и качественно.

Илья П.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, работает много окон, что позволяет не создавать большую очередь, специалисты приём ведут быстро,консультируют профессионально. Предоставляют возможность зайти на госуслуги с планшета, если вы забыли свой телефон дома. В целом остался очень доволен.

Инкогнито 4715

Level 3 Local Expert

График работы МФЦ во вторник, четверг до 20:00 подразумевает, что люди, которые работают по графику 5/2 , имеют возможность посетить отделение. По факту, приезжаешь в 18:00 и открыто 2 окна, причем в одном из них идет обработка документов по 1-2 часа. В итоге, просидев в очереди, вылавливая талон с переменным успехом, уходишь ни с чем. Убедительная просьба: откройте больше окон для работы с клиентами, иначе не имеет смысла работа отделения до 20:00.

Василий Киндин

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал , внимательно выслушивают и грамотно отвечают на все вопросы. Особенная благодарность Полянской Ирине Евгеньевне, очень грамотно и быстро помогла решить все вопросы. Спасибо большое.

Бяка

Level 5 Local Expert

Так себе обслуживание,хамство,девушки включают какое-то высокомерие. Смешно.

Марианна Алексий

Level 13 Local Expert

Очень хороший офис МФЦ. Я обратилась поменять паспорт. Всё оформили быстро, получила через неделю. Очень добродушные и знающие свою работу сотрудники. Внимательны к каждому обратившемуся человеку. Внучка обратилась оформить транспортную карту,всё быстро,получила в центраьном офисе. Всё сделано для людей и оперативно без сбора лишних справок и хождения по кабинетам.

Светлана Никитина

Level 9 Local Expert

Была здесь 2 раза. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Проконсультировали и помогли разобраться со всеми актуальными запросами. Удобно что нет очередей, можно взять талончик на текущее время и в моменте получить все ответы на интересующие вопросы.

Ruby Bowie

Level 4 Local Expert

Данное МФЦ не знает что такое госключ, не может сделать биометрию через гос услуги, хотя на талоне такая услуга прописана, закрываються в пол 8 (вторник) и отказываються что либо делать так как не успеют до закрытия!

Марина

Level 10 Local Expert

Оперативно, грамотно, отдельное спасибо специалисту Михайловой Марине Юрьевне.

Дмитрий Константинов

Level 6 Local Expert

До 17.00 работают 6 окон (по расписанию), а после, когда большинство приходит после работы - только 3. Пришел в 18.00. У аппарата на талончики очередь - он то виснет, то не дает талон, девчонка каждый раз звонит админу, который что-то поправляет, специалист за шикарной стойкой в выходном. На получение талона ушло мин 40, на ожидание тоже столько, сел к "специалисту" - сначала одним пальцем на зависающем компе набивала карточку предприятия, потом начала трясти мои данные - паспорт, снилс, инн, ладно хоть до анализов не дошли. Я спрашиваю, у вас же должны подгружаться данные - нет, у нас своя база. Вообщем, ближе к 20.00 у меня закрались подозрения и лопнуло терпение, забрал документы и ушел. Тем более правильность они не проверяют. Ощущение, что они просто собирают свою базу данных, которые сейчас стоят дорого.

Анна С.

Level 10 Local Expert

Очень быстрое обслуживание

Palych ad

Level 6 Local Expert

Расположение,доступность,доброжелательный персонал.

Юлия Александровна Проворова

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо за новый офис в 104!Очень удобное расположение!Обслуживание по вопросам проходит оперативно!Сотрудники на 100% знают свою работу!

Виктория Калинина

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Очень быстро и качественно выполняют свои услуги!

Лилия Родионова

Level 4 Local Expert

Вчера 16 января ,посетила МФЦ на Шекснинском проспекте 2,хочется отметить,что помещение стало просторным,нет большого скопления людей,работало сразу шесть операторов.Девушка которая работала в окне номер один,очень приветливая,помогала людям старшего возраста взять нужный талон в терминале. Так же потом по талону попала к этой же девушке .Работает Калинина Оксана Николаевна быстро и профессионально.Хочу выразить ей свою благодарность,за понимание и терпение.

Надежда

Level 6 Local Expert

Слишком длительное ожидание в очереди. Чтобы получить 1 несчастную справку (уже оформленную) пришлось просидеть 40 мин. В 13:30 работало всего 2 окна

Светлана

Level 19 Local Expert

Прием по записанному времен, компетентное, быстрое обслуживание.

Level 7 Local Expert

Супер! Я очень довольна работой замечательных девушек. Сделали все быстро, ооооочень вежливые, приветливые работницы.

Лариса Штанько

Level 8 Local Expert

Удобный для жителей шекснинского района, можно свободно взять талон и обслуживание отличное всё разьясняют

Инкогнито 4351

Level 3 Local Expert

МФЦ на Шекснинском, часы работы написаны с 8-00, по факту начало в 9. Накопили очередь, сотрудницы (кроме двух) пришли в 8-50, в 9-00 начали прием.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Девочки работают очень вежливые, помогут и объяснят по всем вопросам. Посетителей обычно мало, можно попасть без предварительной записи.

Евгений Тарасенко

Level 6 Local Expert

Все быстро без очередей

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Обращался в данное мфц по поводу передачи декларации на возврат налогового вычета. Провел максимум 15 минут, и уже через неделю деньги были зачислены на счет. Спасибо за работу 👍

наталья к.

Level 3 Local Expert

Офис работает до 18.00.Пришла в 17.47, попросила помочь написать заявление на сайте, черновик создан- отказали. Препирались дольше , чем заявление писать.

Анастасия Мурова

Level 2 Local Expert

Посетила новый мфц на Шекснинском проспекте, 2, в тц "Лента" . Очень довольна. Всё отлично объясняют. Мой вопрос решён. Девушка на ресепшене, на стойке где "помощь", на входе ( не знаю как точно называется) приветлива, терпелива, знает свою работу на 5+ 😊 очень удобное и удачное расположение мфц!

Виталий Ковтун

Level 12 Local Expert

Пришли прекратить регистрацию, девушка сказала что за этой услугой необходимо лично обращаться в паспортный стол, который работает по своему графику, тогда возникает вопрос, зачем необходим МФЦ?????

Иван

Level 9 Local Expert

Когда приходили младшему документы на паспорт сдавать,мало окон работало..а так все быстро и внятно разъяснили по поводу получения

Эдуард Ибрагимов

Level 9 Local Expert

Приняли быстро, благожелательно, объяснили какие документы требуются по моему вопросу.

игорь бузя

Level 22 Local Expert

Доброжелательная обстановка. Был в субботу очередей не было. Удобно расположено, рядом с домом, прямо в супермаркете "Лента". Документ был оперативно получен, в день обращения. Рекомендую.

Виктор Я.

Level 5 Local Expert

Хорошо работают, отзывчивые. Но проблему создали. Просили отправить уведомление в архитектуру на Первомайскую, 58, но отправили непонятно что и не понятно куда.

Алла Гуменник

Level 7 Local Expert

Все четко, конкретно, работники компетентные , молодцы.

Тамара Мальчугина

Level 7 Local Expert

Всё очень чётко и быстро, мне 70, всё поняла и не устала, спасибо🙏💕

Татьяна Петровна

Level 4 Local Expert

Жарко, долго- очередь

Svet

Level 8 Local Expert

В новогодние праздники не решить проблемы, которые нужно срочно решить. А после праздников уже будет поздно. На госуслугах не отправить заявление по этому поводу. 😔

Анна Звонцева

Level 8 Local Expert

Плюс большой для меня ,что рядом с домом не надо ехать куда то. А так всё зависит от сотрудников которые принимают посетителей

Владислав

Level 5 Local Expert

Нет и половины услуг, предоставляемых в МФЦ в индустриальном районе.

Егор Балашов

Level 9 Local Expert

Все отлично

Юрий Иванов

Level 12 Local Expert

Все супербыстро