My documents Multifunctional Center

4.7

2036 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Супруга посетила МФЦ на ул.Почтовая, подавала документы на налоговый вычет,пришла с полным комплектом документов.Сотрудник взяла только декларации и ксерокопию паспорта,сказала,что больше ничего не нужно. После чего через несколько дней,позвонили из налоговой,интересуясь ,почему не предоставила остальные документы.Пришлось ехать в налоговую,заново отпрашиваться с работы и отвозить документы.

Марьяна

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам за помощь в подключении эл.дневника❤️🌸 Но хочу пожаловаться на девушек при выходе, которые обманным путем пытаются заставить перевести деньги в не пенсионный фонд😡 Нагло врут! Сколько людей уже повелось и перевели деньги непонятно куда(

Татьяна Степаненко

Level 12 Local Expert

Любимое местечко! Всегда можно попасть даже без талончика. Вежливые барышни. Хорошее расположение. Крутые администраторы, всё объясняют)

Кира

Level 6 Local Expert

Час сорок потребовалось госпаже Иёшкиной, чтобы заполнить заявление на распоряжение маткапиталом, которое на след день аннулируют из-за ее ошибок. Позорище.

MARIA B.

Level 4 Local Expert

24 июня 2026 года посетила МФЦ на Каширина.Я постоянно посещаю этотМФЦ,не смотря на то ,что есть и ближе.Мне МФЦ на Каширина больше нравится.Вот и вчера пришла,как к себе домой.Просторное и светлое помещение,все на рабочих местах.Никакой неразберихи.Обратилась со своими вопросами.Вопросов много,интернет не работает,но служащие нашли вы-ход.В другом зале работает очень вежливый и обходительный молодой человек.В своем деле он ас!Ну на все вопросы отвечает доходчиво.Спасибо ему.А так же хочу сказать спасибо за отличную работу за 15 и 3 столами.В этом МФЦ работают все грамотные люди.Спасибо!

Виктория Комарова

Level 10 Local Expert

МФЦ в ТРЦ "Виктория Плаза". Ожидание в очереди через получение талончика - 2 ч.13 мин. 2 окна. Специалисты работают не торопясь. Одна из сотрудниц очень часто отвлекается на разговоры по телефону - и не только по рабочим делам. Свой вопрос не решили.

Ирина Ганишина

Level 15 Local Expert

Работа офиса проводится в целом нормально. Вечером талоны получить невозможно. Количество окон на получение и выдачу маленькое. Администратор направляет клиентов в офис на Каширина.

Регина

Level 7 Local Expert

Никому не советую МФЦ в Торговом Городке - ожидание больше часа , хотя перед тобой всего 5 человек. Все очень медленно, одного человека принимают по полчаса минимум, из шести окон работают только два. На вопросы почему так долго, сотрудники отвечают, что за такую копеечную зарплату никто не хочет сюда идти работать… будем надеяться, что руководство над этим задумается. Так как за полтора часа ожидания еще и не такой отзыв можно написать.

Елена Качикина

Level 11 Local Expert

Куча узбеков, длинные очереди.Девушки на ресепшене дают неправильную информацию про время ожижания очереди.Как буд-то отговаривают Вас брать талон. В итоге проинформировав меня о времени ожидании очереди -60 минут, я взяла талон и вышла на улицу, чтобы не сидеть с узбеками. В итоге я зашла через 20 минут, проверить свою очередь, а моя очередь прошла. Принять меня отказались, пришлось брать талон ещё раз и сидеть 30 минут.

Оксана Усольцева

Level 14 Local Expert

Обращалась дважды : электронная подпись и загранпаспорт , оба раза в субботу. Очереди не было. Принимали быстро. Обслуживают не больше 10 минут. Сотрудники вежливые , грамотные , настроены позитивно.

Тимакова

Level 14 Local Expert

Пришла без талона, в простой день (обед), взяла талон посидела минут 20 и меня приняли, очень хорошая женщина, все объясняла. Распечатала эл. Трудовую книгу и справку для работы. Все спасибо.

Евгения Лунцова

Level 4 Local Expert

Посетила данные место для оказания платной услуги. С 11:40 и до 12:50 работало всего три окна потому что "обед", который нигде не указывается. Очень долго ждали услугу , больше часа . Может быть здесь это норма , но обычно это ненормально. Администратор максимально бесполезен в вопросах. Пожалуйста пишите на сайте во сколько у вас начинается обед . Прийти и прождать больше часа не очень как бы

Никита

Level 4 Local Expert

Сотрудники при приёме документов которые надо было ДОСЛАТЬ на регистрацию прав собственности в Росреестр , не могли найти к каким документам надо дослать.... После поездки к застройщику и взятием новых-старых номеров отправлений (КУВД) готовьтесь к тому что, сотрудники данного учереждения, скажут вам, что Вы сами сумасшедшие и не знаете своих отправлений и номеров куда надо дослать документы 🙃🙃🙃

Денис Майданов

Level 3 Local Expert

Крайне возмущена работой специалиста данного учреждения. Обратились с простым вопросом по регистрации по месту проживания. Девушка абсолютно некомпетентна, абсолютно не заинтересована в своей работе. лукашевич мария александровна, вам не место в данной организации, вы не работник. Прошу данный отзыв о работе считать обращением к руководству МФЦ и обратить внимание на данного сотрудника.

Александра Меновщикова

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, персонал вежливый, один из плюсов почти нет очередей, и пошлины можно оплатить на месте.

Наталья Олейник

Level 6 Local Expert

МФЦ на Почтовой, 24 апереля 2025. Сотрудник в 28 окне работать явно не желала. Сразу с ходу стала навязывать платную услугу как необходимую, хотя это не так по закону. И делается эта услуга в течении пяти рабочих дней, что для нас было неприемлемо. Мы ушли расстроенные, и не солоно хлебавши. Затем догадались пойти в другое место, к другому сотруднику, и о чудо! Оказалось ничего этого не нужно, да и если б и было нужно, то эту навязываемую услугу можно было получить через госуслуги за один день. Мы решили вопрос в другом месте в тот же день обращения. Сотрудник, принимавшая посетителей в 28 окне ,некомпетентна, хамовита, и нагло не хотела работь, предоставила неверные сведения, и пыталась развести на получение ненужной платной услуги. Обязательно узнаю данные этой женщины, и подам официальную жалобу. Ей не место в гос учереждении

Екатерина З.

Level 5 Local Expert

Может, сами люди и хорошо работают в МФЦ, но очереди нереальные. Что же за сервис такой, ждать 2,5 часа??? Получается, в городе не хватает катастрофически отделений мфц. Я бы с огромным удовольствием не ходила бы в данные заведения, делала бы все через госуслуги, но есть такие вещи, которые просто нельзя сделать через госуслуги. В частности, мне категорически непонятно, почему нельзя добавить детский сад??? Просто записаться можно первично, а добавить нельзя. Это же бред. Вывод должны сделать в администрации города - еще открыть отделения мфц.

Мария А.

Level 11 Local Expert

Ужасное место, передо мной оказалось 30 человек, этот не беда. Но то то что все спят в одном зале и не работают кондиционеры... Лето перед дождём... Духота... Так ещё и запахи 🥺🥺🥺Ели сидела в очереди.... То сердце тутухоло, то тошнило. Вышла с облегчением. Обслуживание хорошее.

Артём М.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое обслужевание

Marina Marina

Level 6 Local Expert

Огромные часовые очереди. Часто сотрудницы не в настроении. Могут общаться грубо. За полчаса до завершения рабочего дня - лучше не беспокоить... предпочитаю другие отделения

madoka

Level 5 Local Expert

получала здесь новый паспорт по исполнению 20 лет, все сделали быстро, вообще никаких вопросов. при получении смутила ламинация, неровная, подумала, что все исправится. через неделю ламинация отошла на 1/3 страницы, половина фото осталось на внутренней стороне, не знаю, что теперь делать, клеем самостоятельно исправлять?🤩

Андрей Бажанов

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Возможно мне просто повезло, но быстрый и профессиональный персонал. Моё пребывание, прошло максимально быстро и продуктивно. Удивлён, одним словом...

Кристина

Level 4 Local Expert

«Специалист» Некомпетентна от слова совсем , обычное заявление на временную регистрацию составлял 16-20 минут , при этом хамила и вела себя грубо . Кидает листы , нет бейджа , разговаривает так будто я пришла к ней домой и залезла в холодильник !!!!!!! Фил сотрудника прикрепила

Елизавета Томилова

Level 7 Local Expert

Ходила подавать документы на загранпаспорт Сотрудник ,окошко 28, не знаю имени ,вела себя грубо и неуважительно,спросила как посмотреть место работы в на гос услугах ,ответила там посмотрите ,что там где там ,неизвестно,попросила уточнить,грубо ответила ,в роботе Макс ,хамила ,и всем своим видом показывала неохотную работу в заполнении ,потом на середине заполнения документов ,вдруг случайно слетела анкета Уехала в другой офис подавать документы ,и о чудо,все заполнили за 20 минут !

Ольга

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение ! Удобно со всех остановок . Всегда хорошее обслуживание ! Сотрудники вежливые . Огромных очередей нет . 👍

Светлана Матыцына

Level 10 Local Expert

Нужное заведение для нашего города. Была там неоднократно. Приходите, берете талон, ждете очереди. Талон поможет взять девушка - помощница. Вся информация о движении очереди высвечивается на мониторах. Много диванчиков и мягких сидений для удобства ожидания. Есть компьютеры, если нужно. Автоматы кофе. Туалет. Все, что нужно есть.

Светлана

Level 8 Local Expert

Была в этом месте неоднократно. Отрицаний не вызвало. Напротив. Система талонов упорядочивает обслуживание. Получил талон и на экране смотришь свою очередь. Когда получала документы, вообще все прошло быстро. В МФЦ на Ул.Почтовой есть автомат, где можно приобрести кофе. Есть туалет. В зале ожидания-диваны. Все для удобства людей. Рекомендую.

Кам

Level 19 Local Expert

Мфц канищево 20. Жуть. В очереди отсидел 3 часа. Из 8 кабинок с операторами работает 3. Грусть печаль тоска.

Елена Червоткина

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал, не компетентный абсолютно. Администратор ничего не знает. Как она может консультировать посетителей, если сама полный ноль.

Оксана Морозова

Level 10 Local Expert

Хороший мфц. Компетентные сотрудники. Отвечают на все вопросы и помогают с документами

Мария

Level 4 Local Expert

Сдавала паспорт на выписку из другого региона и прописку в Рязани. Ориентировочное время на которое забирали документ 8 рабочих дней. В итоге, пришло сообщение уже на следующий день, что всё готово. Большое спасибо персоналу за такую организацию работы, также спасибо ведущему специалисту Дунаевской Т. которая принимала документы, терпеливо и доходчиво всё разъяснила. Приятно удивлена.

Светлана К.

Level 19 Local Expert

Два с половиной часа ожидания. Очень душно. Верхнюю одежду оставить негде. Многие с детьми сидят по столько часов. Хорошо, что хоть детская комната есть. Мало сидячих мест для ожидания для такого потока людей. По единственному телевизору один и тот же ролик по кругу. Замученные уставшие сотрудники, поэтому, видимо, невнятные пояснения по ходу оказания услуги. Надо что-то менять. Добавлять сотрудников, чтобы могли отдыхать и меняться. Открывать еще филиал в центре, если такой поток граждан идет

Марина Соловьёва

Level 14 Local Expert

Суббота 27.09 график работы с 9.00, время 9.15 у входной группы толпа народа, дверь закрыта. Очень интересно, в чем дело? Посетители в выходной день пытаются решить свои документальные проблемы, ан не тут то было

Нина Названова

Level 6 Local Expert

Всем доброе время суток! Выбор пал для посещения данного заведения именно в субботу, так как в будние муж работает, а я в декрете и нам нужно было оформить документы на собственность, но увы и ах! Взяли мы талон в 14:22 а в 14:50 я поняла,что не судьба нам подать документы. За эти пол часа нахождения там с грудным ребенком,пригласили всего лишь трех людей, я прошла по залам где работают сотрудники и увидела такую картину: в первом зале сидел один сотрудник, во втором два сотрудника,но только одна принимала клиента, другая нет, далше в третьем зале насчитала аж три сотрудника из них один сотрудник принимала клиента, два сотрудника работали за компьютером. Я подошла к администратору за уточнением сколько сегодня у них работает сотрудников,чтобы понимать как долго придётся ждать, ответ меня ошарашил и сильно удивил, администратор не знает сколько сегодня работает сотрудников и ДА, народу много я знаю, ответила она мне. Сложилось впечатление,что девушка вот вот уснёт на рабочем месте, так как отвечала заторможенно. Народу не проталкнутся, более 50 человек,а сотрудников в зале 6 человек с которых работают с клиентами 2, администратор на мои вопросы внятно ответов не даёт и овечает заторможенно.ПРИМИТЕ МЕРЫ. Безобразие. Одна звезда из-за детской комнаты, вот тут всё аккуратно и приятно, спасибо.

Дмитрий В.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Вся чисто. Аккуратно. Быстрое и вежливое обслуживание.

Виктория

Level 8 Local Expert

Нужно было оформить СНИЛС как гражданке Беларуси. На рецепшене получила консультацию, что мой паспорт (в котором есть мои данные на русском языке) подходит для оформления. Высидела двухчасовую очередь, чтобы специалист мне сказал, что не сможет меня обслужить, так как печать у меня на белорусском. Почему это нельзя было сказать в начале? Ладно Сделала перевод паспорта, вернулась в Россию, в другой МФЦ. В котором мне сказали, что копия паспорта не нужна, так как все мои данные дублируются на русском языке. Компетентность персонала равна 0

Светлана -

Level 8 Local Expert

Уберите Финфорт. Люди приходят в МФЦ решать важные вопросы, с важными документами. Нагло подсаживаются сотрудники Финфорт, нарушая все личные границы и начинают одним словом домогаться. Не представляются, задают некорректные вопросы и в буквальном смысле трутся о людей. Это МФЦ или прдворотня? Я в шоке от увиденного.

Алена

Level 5 Local Expert

3 раза обращалась и каждый раз заполнялись документы с ошибками, зам директора на мои возмущения сказала, что мне просто не повезло (очень профессиональный ответ), на мои вопросы о дальнейших моих действиях отвечают: а мы не знаем. Абсолютно не компетентные и хабалистые сотрудники из за которых мне теперь переделывать все документы Обращалась в мфц на почтовой 61

Трифон

Level 7 Local Expert

До того момента, пока не понадобилось, не обращал внимания на это так сказать заведение. У нас все как говорится для народа, все для людей🤷🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Находиться на втором этаже, человеку поделому подняться и спуститься оочень проблематично. Тетеньки на ресепшене видимо до этого работали в поликлинике или в паспортном столе))) Манера общения такая же))

Екатерина Васильевна

Level 9 Local Expert

Обращалась не однократно, вежливый персонал, девочки молодцы, всегда подскажут. Очередь наверное как и везде, но предварительная запись сэкономит время.

Андрей Шевченко

Level 6 Local Expert

Обслуживание удобное. Если есть проблемы обязательно помогут.

Любовь

Level 10 Local Expert

Все отлично. Очень профессионально и быстро обработали запрос, оформили документы! Для людей преклонного возраста тяжело подниматься и спускаться по крутой лестнице на второй этаж.

Ольга Могилевцева

Level 3 Local Expert

Мы собрали документы, полагаясь на сведения из интернета.Оказалось,что они были не совсем верными. Сотрудники объяснили всё доходчиво и вежливо. Вынуждены были на следующий день обратиться платно за юридической помощью. Непонятно только, почему платные услуги оказываются по общей очереди. Ведь за платной помощью обратился всего один человек перед нами.Советую всем, прежде, чем сдавать документы, консультироваться на ресепшн, чтоб не пришлось приходить повторно

Lersa

Level 6 Local Expert

Предварительная запись за 48 часов.Талон с номером можно взять за 15 мин до времени указанном в записи,раньше автомат не выдаст.Утром народу почти нет,вечером на выдачу,тоже все без очереди.Удобно,что работают до 20.00.Все сотрудники с кем приходилось общаться, оставили только хорошее впечатление.Документы получены точно в указанный день.

Level 4 Local Expert

Все отлично, очередь электронная, можно записаться заранее, девченки толковые, и знают своё дело. Был там не раз так как работают до 20:00 и можно спокойно приехать после работы.

Павел Михно

Level 3 Local Expert

По опыту посещения данного МФЦ - даже при большом количестве посетителей ждать в очереди приходится не дольше 10 минут, за счет большого количества работающих окон. При входе постоянно встречает сотрудник для быстрой записи по электронной очереди и выдачи талона.

Oльга Рассказова

Level 8 Local Expert

Отличный филиал. Грамотные специалисты, быстро и качественно выполняют свою работу.

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Сегодня приходили в МФЦ на Почтовой, 61 по поводу воостановления утраченных водительских документов. Хотим выразить благодарность специалисту 9 окна (время приёма 16:00), которая подробно рассказала о всех плюсах и минусах получения документов через МФЦ и Госуслуги. Вежливо и корректно помогла нам подать заявление через Госуслуги. Побольше бы таких специалистов!

Вероника Калашникова

Level 9 Local Expert

Часто посещаю, редко, когда долгое ожидание, можно посидеть хоть на мягком). Тепло, светло, уютно. Персонал вежливый, лестница, правда, крутовата

Лора Х.

Level 10 Local Expert

Доброжелательный, внимательный и приветливый коллектив. Девушки прикольные и шутки добрые у них. Услугу оказали в минимальном объёме по времени, все рассказали что и когда и кто перезвонит и придет оповещение. Записаться онлайн не представило трудности.

My documents Multifunctional Center

668 reviews