МФЦ

4.4

248 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Недавно посетила МФЦ и осталась приятно удивлена уровнем сервиса. Всё организовано очень удобно: электронная очередь, понятная навигация, вежливые сотрудники. Приняли быстро, документы оформили без лишних вопросов и задержек. Приятно, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов — от получения справок до оформления заявлений. Особо отмечу чистоту и комфорт в помещении, наличие мест для ожидания и понятные информационные стенды. Сотрудники работают профессионально, отвечают на вопросы по существу и всегда готовы помочь.

Артём

Level 6 Local Expert

Невыносимо. Это уже второе МФЦ, которое не умеет правильно оформлять заявление на распоряжение средствами материнского капитала. Во второй раз получил отказ из-за ошибок при оформлении. Абсолютная некомпетентность как младших, так и старших сотрудников. Нежелание выполнять свою работу, постоянные вздохи, некорректные высказывания в адрес клиентов: «Делайте сами», «Зачем вы сюда пришли?», «Это можно оформить через Госуслуги». Складывается впечатление, что сотрудники не заинтересованы в повышении своей квалификации и работают исключительно ради зарплаты. В результате вместо помощи люди сталкиваются с потерей времени, повторными визитами и отказами. После такого опыта больше не хочется пользоваться услугами этого учреждения.

Просто я

Level 5 Local Expert

Работают очень медленно, принимают только 2 окна . Просто нереально дождаться очереди.

Александр Яскин

Level 2 Local Expert

Отличное мфц. Как мне показалось, что лучшее в городе. Народу мало. Иногда без записи можно придти и сразу попасть к специалисту. Те комментаторы, которые жалуются, видимо ни когда не были в других мфц. Взять центральное - там вот ужас полный. Тут тихо и спокойно. Специалисты ни разу не накосячили с документами, хотя хожу сюда стабильно раз в неделю с огромными пакетами документов. Все расскажут и покажут. К тому же ресепшену нет вопросов. Быстро, чётко и конкретно. Ни каких соплей и тягомотины. Людям нужно людей понять тоже. У них нет времени по 100 раз каждому объяснять одно и то же. Если вы не понимаете, то это вы не понимаете, а как следствие - это ваши проблемы уже. Меня лично тоже раздражают люди, которые в очереди стоят и тупят. Все должно быть быстро и четко, и тут именно так.

Наталия

Level 10 Local Expert

Самое ужасное мфц. Работают 2 окна. Нереально дождаться своей очереди.

Оксана Ветлугина

Level 2 Local Expert

Из 7 предполагаемых к работе окон - обслуживание происходит в 2 . Администратор говорит, что в 1 окне вообще отсутствует сотрудник, во 2 она сама обслуживает и за специалиста, и за администратора. Пришла сдать документы на загранпаспорт, прождала два часа, народу было не много.

Мария

Level 4 Local Expert

В 6 окне сидит ужасная дама. Ответить на вопросы нормально не может, как будто воды набрала в рот. Только умеет хамить.Консультация от нее никакая. Дольше в очереди просидела. Человек сидит не на своём месте, людей ненавидит. На ресепшене молодая девушка почувствовала власть, так как сразу же начинает орать, если ее не сразу же услышали. При мне наорала на пожилого человека. Есть квалифицированные специалисты. Они обычно сидят в окошках 1,2,3. Всегда ответят на интересующиеся вопросы и помогут.

Лиса

Level 8 Local Expert

12.11.25 посетила данное заведение окно #6 для получения разрешения на перевод наследства несовершеннолетнего ребенка на свой счет. Вначале сказали обращаться в окна 1-3 с перечнем документов, но при повторном вопросе о справке из банка эта же женщина из 6 окна, ответила в грубом формате, что мне будет отказано, что я должна открывать на ребенка счет (ребенку 4 года!) и все банки отвечают так: счет откроем, но он будет оформлен на вас, владельцем счета буду я, а в таком случае наследство не переведут, нужно что бы наследник и владелец счета были одним лицом, или разрешение от органов опеки! Которые в свою очередь в хамской форме говорят сразу: вам откажут! Это деньги ребенка и их должны переводить ему, а не вам! Где логика данных сотрудников, в 4 года деньги родитель получить не может, а в 6 открыть ребенку счет и вывести спокойно. Трубки не берут, в живую грубят! Другая сотрудница выдававшая мне документы очень хорошая и вежливая! А «эта» (других слов не подобрать) просто грубиянка! Она все знает, она молодец, а тут ходят все тупые, которым говоришь, а они не понимают! Человеческое спасибо ей! Проехала через весь город, что бы помотать нервы себе👍🏻

Лиана Ерченко

Level 7 Local Expert

Очень удобно. Всё в одном месте. Поставили красную печать на свидетельстве о рождении, заодно прописали ребенка. Еще и рядом с домом.

maks k

Level 18 Local Expert

На, редкость, хороший центр. Можно даже без записи и сразу без очереди попасть к операционисту. Старайтесь попасть в 1 или 2 окно, начиная с 3 неособо опытные специалисты работают, постоянно обращаються к коллегам из первых двух окон.

Александр Злотников

Level 16 Local Expert

Быстро и качественно. Единственное, в час пик не стоит идти)

маша в.

Level 2 Local Expert

Работает только 3 окна из 7 Ждала свою очередь больше часа, как оказалось, передо мной было еще 4 человека (за час ожидания к окну подходили только 2) Почему администратор сразу не предупреждает, что ожидание будет 2-3 час. Люди бы не сидели в пустую.

Майя

Level 13 Local Expert

Не большой, но просторный офис МФЦ. Удобно, что в этом же здании находятся несколько муниципальных служб, по услугам которых сдают документы. Достаточно далеко от остановки "Цирк", но удобно, что есть выбор отделений поближе к дому или к работе. Сотрудники внимательные, но не всегда.

Светлана Смирнова

Level 7 Local Expert

Видимо совсем беда с кадрами, раз при подаче 2х пакетов документов, все необходимые копии складывают в один, не соблюдают сроки отправки документов. А при отказе от вышестоящей службы, не признают свои ошибки и отказываются исправлять. Фамилия специалиста Полуянова

Наталья Фарбак

Level 5 Local Expert

Была без записи, подошла к открытию. Быстро и вежливо ответили на все вопросы, помогли оформить документы. Т.к. было утро сделала все быстро и без очереди

олег Анофриев

Level 7 Local Expert

Был в данном МФЦ , такого я ещё нигде не видел , заходишь тишина , народу нет, специалисты на рецепшине это просто подарок, все объяснят , направят куда надо , вообщем расскажут все подробно что зачем и как, по больше бы таких специалистов. Все быстро сделали без очереди. Вообще респект. Рекомендую

Анастасия Фролова

Level 3 Local Expert

Просила помочь с гос услугами…на что мне ответили вы можете сделать все сами,встать на учет по без работности тоже толком не объяснили просто сказали подать заявление и дали листочек расписаться…что за работников берете что не могут они помочь

Юлия Ковган

Level 9 Local Expert

Получала загранпаспорт, все быстро и четко

Мария

Level 7 Local Expert

Очередей нет, вежливые сотрудники. Есть столовая

Юлия Крылова

Level 4 Local Expert

Была в Минздраве, отзывчивые и приятные сотрудники. Очередей нет, приняли быстро

Nikita

Level 8 Local Expert

Красивое и прилежное здание, сотрудники отлично разговаривают и прилежно одеты, все внутри чисто, получил паспорт без проблем и без нервов, рекомендую.👍

Любовь В.

Level 7 Local Expert

Очень грубая девушка сидит при входе, не стала отвечать на мой вопрос. Недопустимо вела себя для сотрудника государственной службы

Вера Беляева

Level 5 Local Expert

Специалист, работавший на ресепшене 11 февраля 2025 г. в отрезок времени 15.00 не только не выполняет свои должностные обязанности, но ещё и успевает грубить, хамить людям в два и более раз старше нее. При этом считает себя "истиной в последней инстанции". Таким работникам нельзя работать с людьми. "Берегов не видит".

Альфия Зуфаровна Фасхиева

Level 8 Local Expert

не всегда компетентное обслуживания начиная с рецешина и заканчивая специалистами, которые рекомендуют номера телефонов на которые никто не отвечает. Но к счастью иногда встречаются адекватные профессиональные сотрудники.

Богдан Ф.

Level 9 Local Expert

Все быстро помогли

Anzhelika

Level 4 Local Expert

Отвратительное и грубое отношение испытала сегодня, в окне номер 3 данного МФЦ, от специалиста Полуяновой Юлии. Просьба, сменить тон, не возымела действия. Да, я не знаю, правил выдачи справок и выписок из ЕГРН, но я и не должна их знать, я работаю в другой отрасли и пришла за помощью к человеку с бейджем "специалист". Ответы данного сотрудника, на мои "глупые" вопросы, граничили с хамством. Очень разочарована. В данный МФЦ постараюсь больше не обращаться.

Мария 2555

Level 8 Local Expert

Все хорошо. Чистый зал, приветливый персонал. Единственный минус работа до 17... Приехала после работы в 16:50, меня отказались принять ,т.к закрываются через 5 минут и талоны не выдают. Пришлось ехать на уральскую.

Ирина

Level 9 Local Expert

Удобное место, были в опеке и тут же проконсультировали, рекомендую 👍

Человек в шляпе

Level 17 Local Expert

Удобное расположение около транспортной развязки. Работают нормальные люди. Я два раза обращялся, всегда девушки на рецепшен помогали разобраться в ситуации. Если долго ждать и проголодался можно зайти в соседнею столовую. Там вкусно кормят.

Любовь

Level 5 Local Expert

Была в данном МФЦ 2 раза. Благодарю администратора и остальных девушек ,которые работают за приветливость,оперативность и желание помочь

Олег Ахметов

Level 3 Local Expert

Класное заведение. Работников маловато но терпимо. Решают любые вопросы. Желаю всех благ и процветания

Лариса М.

Level 4 Local Expert

Спасибо Кристине Сергеевне . Очень осталась довольна ее консультацией и помощи. Специалист отличный, компетентен во всех вопросах.

Ма Чер

Level 3 Local Expert

В век цифровых технологий заставляют заполнять кучу бланков вручную, ссылаясь на то, что мало специалистов. При этом все специалисты сидела свободные . На Ивановской в МФЦ , например, данные заполняют сотрудники

Николай Мурзин

Level 12 Local Expert

Отделение чистое, вопросы решают быстро. И посидеть подождать когда вызовут есть где. Чисто, работают быстро. Проблем не возникает, на все вопросы получаем ответы.

Юлиана Коурова

Level 9 Local Expert

Все очень хорошо. Была два раза. Очереди нет. Чисто. Девочки отзывчивые

Оксана В.

Level 5 Local Expert

Не люблю тратить время на написание плохих отзывов, но в этот раз все же оставлю мнение о филиале на Б.Гагарина, 10. Точнее о работе сотрудника Токаревой Марины. Я приехала с 76-летней мамой, чтобы выписать умершую сестру. Как выяснилось, это не к ним, а в паспортный. Из которого за неделю до этого (!) нас отправили в мфц. В итоге третьи лица уже направили нас в миграционную службу. Первый вопрос к Марине по поводу ее компетенции. И второй вопрос - если вам так не нравится работать с людьми и общаетесь вы раздраженно и резко, быть может стоить сменить работу? Люди приходят к вам за помощью и с разными жизненными ситуациями. Эмпатия вам точно не повредит. Вы так не считаете?

Светлана Фролычева

Level 8 Local Expert

У каждого оператора стоит вентилятор, а мы не люди ????? Я от такой жары и духоты не могла даже документы заполнить нечем дышать. Просто ужас !!!!!! Решила дополнить отзыв. 9 августа опять затор. На ресепшене просто грубиянка. Ни когда вежливо не ответит. Да что говорить.... Общается даже не встанет. Вся постоянно не довольная .

Iesya

Level 3 Local Expert

Совсем беда в этом мфц! На ресепшене хамка, а специалисты не компетентны в деле!

эдуард радостев

Level 7 Local Expert

Написано ,что мфц работает, на самом деле не пускают.

мишка мишка

Level 7 Local Expert

Место хорошее, удобно, но вот организация работы, как обычно, никакая 🫠 у мужа примут документы жены, чтобы сделать регистрацию ребенку, но обратно фиг выдадут. Личное присутствие жены. Не спроста после родов, ездят и делают документы папы, верно же? Потому что мамы не могут чисто физически, с травмами приходится ездить и ставить две подписи/забирать свой паспорт. Не принимали бы уж тогда… и не устанавливали сроки документов. А то еще встать не можешь, а уже приходится тащиться куда то:(

Владимир Попов

Level 11 Local Expert

Оформляли документы.Быстро,оперативно,профессианально

Марина

Level 5 Local Expert

Удобно,отличные доброжелательный коллектив из профессионалов в своём деле,вежливые,терпеливые, молодцы

Ольга М.

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам МФЦ. Несколько раз подавала документы. Удобный зал с детским уголком. Ответные документы выдавали в назначенный срок.

Любовь

Level 6 Local Expert

Оформляла соцконтракт. Работают молодые вежливые девушки. Всё доступно объясняют. Молодцы, так держать👍

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание, грамотные специалисты.

Алина Г.

Level 4 Local Expert

телефонные номера только с ботами, помочь нормально никто не может, чтобы узнать о готовности справки нужен номер, мне его не выдали, потому что выпнули со словами У НАС ОБЕД!! некомпетентность, бестактность, не уважение к клиентам только так могу описать работу сотрудников в это филиале, конечно есть исключения, но их очень мало, очень жаль…

ело елова

Level 3 Local Expert

Администратор нервная

Оля С.

Level 3 Local Expert

Из 7 окошек, работают только два-три! Вроде и людей немного, а в очереди сидишь в среднем 25-40 минут.

Алексей

Level 7 Local Expert

Работают очень медленно очередь километр

Ffialka

Level 13 Local Expert

Все отлично в том числе и персонал хорош

МФЦ

101 review