МФЦ

4.2

354 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не так давно получала водительское удостоверение, сижу перед окошком - сотрудница, взаимодействуя со мной, все это время одновременно разговаривает по телефону на личные темы, заходит вторая и заявляет: я в КБ иду, вам что-нибудь надо? Этики общения с клиентами никакой...

Vlad

Level 3 Local Expert

Пришёл в субботу примерно в 11:30. Посетителей практически не было. Администратор, который выдаёт талоны, уточнила у сотрудника, который занимается оформлением УКЭП, сможет ли он меня принять. Сотрудник ответил, что до окончания рабочего дня в 13:00 не успеет. Не совсем понятно, почему при отсутствии очереди и наличии ещё полутора часов до окончания рабочего дня посетителя не могут принять.

Лариса

Level 4 Local Expert

Отвратительно работают, талоны не дают, самостоятельно взять талон тоже не реально терминал стоит за стойкой администратора, хотя на табло высвечивается номер и озвучивается. Работают 3 сотрудника на отделение. Очень долго работают поэтому и талоны не дают, чтобы не показывать свой "профессионализм"

Show business's response

Елизавета Хазиева

Level 2 Local Expert

Ужасно, трубку не берут, даже для консультации, звоним с разных номеров ответа 0...даже не знаю, для чего тогда указывают телефон!!!! Работать не хотят вообще

Диана

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, первый раз сталкиваюсь с такими обслуживанием. Талоны не дают Только живая очередь. Очень странно принимают документы

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Жаль что нельзя поставить «минус». Такого обслуживания я ещё не видел, ни в одном городе. Чтобы получить талончик на приём, нужно отстоять в живой очереди. При этом у сотрудницы которая их выдаёт такое лицо, как будто я ей должен и пришёл к ней домой. Тихий ужас!!! Готовьтесь сразу, чтобы получить госуслугу за которые «топят» на каждом углу (типо пользуйтесь мы специально сделали их для вас, чтобы облегчить вас жизнь) нужно пройти квест. Был в данных учреждениях в Оренбурге и Калининграде, небо и земля!!! Казалось бы крупные города, но видимо в провинции свои законы. Помимо всего сказанного, люди стоят часами, за частую приезжая из соседних населённых пунктов, а у них даже туалета нет. В общем «СЕРВИС»!!! А о компетенции консультантов данного учреждения отдельный разговор. Из-за не знания положений нормативных правовых актов, нас не правильно проконсультировали и нам пришлось лететь на самолёте в другой город, затратить на всё это довольно много денег, чтобы по итогу вернуться обратно в данный МФЦ, где тот же консультант от нас узнал, что оказывается все документы можно оформить у них. Как-то так! Это был крик души, надоело терпеть не профессионализм отдельных лиц, из-за которых вполне в принципе неплохой сервис для людей в отдельных заведениях не хочется обращаться, чтобы не травмировать свою психику.

Show business's response

Александр Кулешов

Level 4 Local Expert

Зашёл попросил помощи разобраться со смартфоном сидит казах бирки нет как зовут тебя говорю молчит говорю помоги разобраться а он мы не обязаны вам помогать в компе играет наменя ноль зачто им платят непонятно развернулся ушёл надо было на него пожаловаться да нервы и время тратить не охота

Мария

Level 7 Local Expert

В МФЦ работают высококвалифицированные специалисты. Быстро и качественно помогут решить любую проблему. Всё расскажут, объяснят. Спасибо им за труд.

Show business's response

Владимир Т

Level 6 Local Expert

Очень грамотные сотрудники,быстрое оказание услуг

Игорь Патенко

Level 6 Local Expert

Отличная команда профессионалов. Сколько раз обращался за государственными услугами-всегда очень быстро, удобно и результат только радует. В общем все чётко. Спасибо большое специалистам МФЦ.

Show business's response

Светлана Шайдулина

Level 6 Local Expert

Не раз пользовалась услугами этой организации. Была всегда довольна, никого негатива не было. Работают отлично. Сотрудники вежливы, все понятно разъясняют.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Медленно работают сотрудники. Талоны на входе не выдают, говорят в порядке живой очереди.Так считает нужным сотрудник за стойкой информации..Ждать час, а может быть и два. Окна зачастую работают не все, даже если там присутствует сотрудник. Прошу руководство обратить на это внимание.

рустам шагабутдинов

Level 5 Local Expert

Очень хороший сервис, всё вежливо и культурно. Хорошо когда не надо никуда бегать, всё в одном месте. Справку сделали за 15 минут.

Алла Савенко

Level 7 Local Expert

При посещении понравилось обслуживание,учтивая администратор на ресепшене,прекрасно справляются со своими обязанностями в помощи населению

Show business's response

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Обращалась в МФЦ за услугой. Приняли быстро, с проблемой помогли разобраться. Большое спасибо! Очень благодарна за помощь.

Оксана Иванова

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательный и выполняют работу ответственно. Не смогла разобраться на протяжении 3 дней в госуслугах, обратилась к девочкам специалистам, они за считанные минуты решили мою задачку .

Show business's response

Дамир т

Level 5 Local Expert

Самое ужасное место ни какой помощи только сидят и говорят со своими сотрудниками

Валентина

Level 11 Local Expert

Консультант на очереди всегда нажимает сама, не объясняя клиентам какие вкладки нажимать, меню очереди сложновато,не все окна работают, некоторые специалисты невежливы!

Show business's response

Андрамед.А.

Level 8 Local Expert

Ставлю чистые 5 звезд.Сколько раз был,всегда девушки вежливые.Все просьбы были выполнены,все разъяснили и помогли с интнтересующими вопросами.

Махаббат Ш.

Level 2 Local Expert

Все ок

Show business's response

Анастасия Алексеевна

Level 5 Local Expert

Талоны не дают, ужастное отношения к людям. Позвали к окну и ушла по своим делам. Просто ужас

А.А.А.

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты. Вежливые, всегда стараются решить возникшую проблему, пойти навстречу. Объяснят все от и до! Очень довольна, что у нас в городе появилась эта организация. Теперь все вопросы решаю через МФЦ.

вера Бондарец

Level 11 Local Expert

Вежливое обращение. Быстрое и грамотное обслуживание

ирина

Level 9 Local Expert

В течении 20 минут получила 2 справки и восстановила пароль в госуслугах. Все очень быстро .Мне понравилось.Спасибо.

Show business's response

Johnny

Level 6 Local Expert

Отличное отношение к клиентам

Гульназ Искакова

Level 10 Local Expert

Довольно удобная организация, очень быстро можно сделать документы, которые в некоторых организациях делают неделями

Show business's response

Г.

Level 7 Local Expert

Доброе. Сегодня суббота, никаких очередей, ни толпы людей - сотрудники улыбаются, все быстро помогли оформить. Спасибо вам девушки, хороших выходных!

Олеся К.

Level 5 Local Expert

Это просто ужас.грубый персонал.записаться на прием не вазможно так как трубку телефона не поднимают .чтоб попасть на прием целый день стоишь в очереди..

Show business's response

Андрей Ким

Level 5 Local Expert

Наталья Николаевна) очень хороший сотрудник все быстро сделала все быстро оформила спасибо ей очень большое и обьяснила как сделать) всего ей хорошего

Show business's response

Людмила Иванова

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Быстрый и качественный сервис

Show business's response

Елена Магомедова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место. В одном месте можно оформить и получить все документы

Show business's response

Айжан

Level 8 Local Expert

Понимаю что все и везде,, оптимизировано. Очень тяжело и сотрудникам и посетителям. Так скажу

Anonymous review

почему когда приходишь с готовыми бланками начинают придираться, беременную женщину, только потому что не записан номер телефона, заставили ехать переделывать. хотя неделю назад сделали без этого. Отвратительно. Знакомым делают не обращая внимания на грубые ошибки. Ужасное учреждение.

Anonymous review

Ужасные очереди. Персонал грубый.+

Show business's response

Диана Имангалиева

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться

Вероника

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Очень удобно. Поражает выдержка и корректность специалистов в отдельных ситуациях.

Александр Михайлов

Level 3 Local Expert

Здесь,работают порядочные люди,всегда помогут в любом вопросе...

Show business's response

Таспаков Аман

Level 4 Local Expert

Все специалисты знают свое дело. Обращался по нескольким вопросам и все они были решены. Спасибо так держать

Show business's response

Виктория Ж.

Level 3 Local Expert

Делаю СНИЛС 10 дней!!! Когда все сразу получают в день обращения!!!

Show business's response

Виталия Лейбниц

Level 13 Local Expert

Ну МФЦ он и есть МФЦ. Очереди, хамовитый персонал. У меня, к сожалению, был неприятный опыт с обращением сюда.

Show business's response

840002 саранчукова

Level 11 Local Expert

Здание внутри требует ремонта, особенно та часть где располагается Пенсионный фонд.

Виталий Руденко

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, твои проблемы решаются быстро по мере возможности,я остался доволен их работой.

Виктория

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, умеющий быстро и качественно выполнить свою работу.

Татьяна

Level 12 Local Expert

В очереди надо сидеть несколько часов чтобы взять справку о составе сеимьи! Что за удобный сервис сделали?!

Show business's response

Рамиль мунасыпов

Level 8 Local Expert

Знаю это учреждение, пару раз обращался. Коллектив работает дружный, все вежливые помогут и подскажут по любому вопросу .....

Show business's response

Дилара Хакимова

Level 8 Local Expert

Потратишь пол дня чтобы решить вопрос. Специалисты некомпетентны.

Show business's response

Anonymous review

Руководство мфц проведите беседу с сотрудниками, как нужно вести диалог с клиентами, хамское поведение девушек на стойке информации и сотрудника абдульманова т. Посещали офис 02.11.2020

Show business's response

Татьяна Хотенова

Level 11 Local Expert

Специалисты 👍

Show business's response

Вероника

Level 2 Local Expert

У администратора колоссальное терпение. Долгих лет жизни и стальных нервов. Больше добрых людей чтобы было приятнее и спокойнее работать.

марина ситкова

Level 6 Local Expert

Работают вежливые, профессиональные ,специалисты своего дела.

МФЦ

97 reviews