MFTs

5.0

1317 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Современный МФЦ с местами ожидания и детским уголком, но с минимальныминаполнением. Ожидание с ребенком не комфортно, так как в надичии только две игрушки, есть доска для рисования, но мелков нет, есть детский столик, но нет ни карандашей ни бумаги для рисовпния. А туалет совершенно не соответствует гигиеническим тоебованиям- нет ни туалетной бумаги, ни геля или мыла д/рук и висят две пустые салфетницы 🤷‍♀️ Поэтому общее впечатление омрачило хорошую работу сотрудника МФЦ

Show business's response

Алексей Сергеев

Level 6 Local Expert

Хороший офис, светлый. Персонал приветливый коммуникабельный уже не в первый раз обращаюсь, при входе в зоне ресепшен ясно понятно развёрнуто объясняют на вопрос по которому обращаюсь и его лучшее решение, после чего получив талончик отправляюсь к окошку, где специалист быстро проверив документы приняла заявление на исполнение, фотографию которую я забыл, позже отдал специалисту.

Show business's response

МамаЧиоли

Level 13 Local Expert

Очень хороший мфц, быстрая работа , нет очереди, помещение светлое , все доброжелательные и грамотные специалисты!

Show business's response

Надежда Х

Level 5 Local Expert

Самый понимающий и заботливый сотрудник Якимова Анастасия, спасибо за защиту от ***. Помогла отозвать старые согласия из банков, с учётом даты кода, который я послала по ссылке ***, ссылка была из домового чата. Закрыли с Анастасией все ненужные документы из госуслуг, усилили безопасность моих госуслуг, и подали заявление, которое не получалось отправить. Благодарю ещё раз. Очень признательна этой милой девушке.

Show business's response

Пикачу

Level 4 Local Expert

Очень милая сотрудница попалась, помогала оформлять заявление на обновление паспорта, я ничего не знала, что и как заполнять, она по всем пунктам подсказала, даже когда выяснилось, что у меня уже было электронное заявление, она меня проинформировала и пожелала удачи в МВД, было 31 декабря, уже не успевала даже сделать этот чёртов паспорт, сильно нервничала, но от работницы остались приятные впечатления

Show business's response

Наталия Матвеева

Level 16 Local Expert

Подавали документы на паспорт в связи с 14-летием. Без очередей и ожидания, специалист быстро и четко принял документы, все просто и понятно! Паспорт был готов и получен в срок. Отлично, рекомендую к посещению!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Была поражена очень низким уровнем обслуживания граждан в отделении МФЦ по адресу ул. Эльгера 18 - специалист (оператор) некомпетентна во всех вопросах, постоянно уходила куда - то для получения информации по нашим вопросам и ответам (необходимо проводить повышение квалификации сотрудников), пробыли в данном МФЦ более 3 часов, но вопрос так и не был решен... Другие посетители после 3 часового пребывания при оформлении документов узнали, что оформили их несоответственно необходимым требованиям - возмущались, что им не был предоставлен образец для заполнения и не оказано содействие. Равнодушие и безответственное отношение к проблемным вопросам особенно пожилых людей при посещении данного МФЦ - вот с чем мы столкнулись - это возмутительно и не допустимо ! Условия в отделении не соответствуют необходимому уровню государственного учреждения - в клиентской зоне посетителям негде оформлять документы - стоят только высокие (барные) столы - при моем росте 160 см я не дотягиваюсь до столешницы для комфортного заполнения - пришлось оформлять за детским столом в детском уголке, ручки для оформления документов не выдают, несколько штук прикреплены шнуром к информационной стойке, которая тоже слишком высоковата, кулер с водой в отделении отсутствует - люди часами находятся в закрытом помещении (окна закрыты, кондиционер плохо работает) в летний период люди не могут находиться долго без воды, в туалетной комнате нарушены санитарные нормы - нет гигиенических средств, грязно... Отделения МФЦ были созданы Правительством РФ для упрощения и оптимизации многих процедур при оформлении документов для решения вопросов без бумажной волокиты, но по факту - все также усложняют из-за того, что не владеют информацией по внесенным изменениям в Законы РФ, которые упрощают многие процедуры... Мы платим налоги в бюджет, чтобы уровень предоставления услуг населению в МФЦ был качественным, в оптимальные сроки и в комфортных условиях.

Марина Данилова

Level 3 Local Expert

Сотрудники МФЦ очень вежливы, компетентны, быстро помогают в решении вопросов, с радостью еще раз приду. Эксперт Храмова Галина Алексеевна четко и грамотно проконсультировала, однозначно 10 из 10 баллов. Здорово, что в государственных учреждениях теперь есть клиентоориентированность и высокая компетентность

Show business's response

Vadim M.

Level 11 Local Expert

Просто большие молодцы сотрудники !! Все четко и оперативно !!! 💪🔥🔥🔥 Расскажут, покажут , помогут !! Всем рекомендую!!

Show business's response

Алексей Глушков

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность эксперту Якимовой Анастасии Сергеевне за профессиональные, исчерпывающие ответы и помощь в вопросе устранения последствий при взломе Госуслуг.

Show business's response

Валентинский Джордан

Level 8 Local Expert

Очень хороший мфц. Много сотрудников всегда рады помочь или не рады я не знаю, но очень вежливые и тактичный администратор распределения поток посетителей чтобы все успеть. Особенно если это касается госуслуги. Так всего 1 специалистов может успеть 4 клиента за 20 минут

Show business's response

Анастасия Миронова

Level 8 Local Expert

Чисто, аккуратно, много специалистов принимают, но так же и посетители всегда есть. Есть диваны для ожидания и небольшой детский уголок. Обращаюсь всегда сюда,и если через госуслуги возникают какие-то проблемы, компетентные сотрудники, все отлично разъясняют.

Александра Зимина

Level 4 Local Expert

Пришли в мфц взяли спокойно талон . Молча ждем очереди женщина, что на ресепшене просто ходит и орет на весь зал , кто взял такой то талон по какому вопросу , а так же озвучка электронной очереди выключена вместо нее эта же женщина орет кому в какое окно. В итоге вышло так что талон мы взяли не верно и вместо того, чем объяснить пришла эта орущая женщина еще и отчитала « ну вы такие конечно умные и такие конечно интересные» . Я в мфц хожу не каждый день ! Я человек, я могу ошибиться , но у меня вопрос почему в этом отделении эта женщина просто нескончаемо орет??? И еще таким тоном ходит всех подряд отчитывает??? В другом отделении тот же вопрос решили по одному талону без ора и воплей, спокойно и доступно все разъяснили.Никто не ходил по залу не орал и как и уж тем более в таком тоне не отчитывал. Неприятные впечатление ужасно невоспитанная орущая женщина. Люди приходят так же после работы так же уставшие не слушать ее сольный ор, а сделать нужные документы.

Анжелика

Level 6 Local Expert

Мнение об отделении на Эльгера 18 неоднозначное. Специалисты тоже разные. Есть очень компетентентные , но им не хватает вежливости в общении с клиентами, остаются безучастными в решении проблемы. При входе специалисты все грубые. В то-же время есть очень

Show business's response

Яна Потапова

Level 2 Local Expert

Подала заявление на смену прописки 14 июля. Получила паспорт с готовой отметкой 21.07.2026. Сотрудники МФЦ известили о готовности документов смс-сообщением.

Show business's response

Яков Григорьев

Level 2 Local Expert

Прекрасные сотрудники, очень удобное расположение, всегда чисто и красиво, помогли с документами, ко всем очень доброе и позитивное отношение! Рекомендую!

инна м.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, заставили переписывать заявление четыре раза и при этом брать талон каждый раз, в итоге я потралита 4 часа на приеме в мфц с одним заявлкнием, а в машине ждал ребенок с диагнозом дцп, вопрос: на приеме с одним заявлением тратить четыре часа это норма?

Алексей Ростовцев

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис. Работают всего 2 специалиста. Очередь на 2 часа. Временами выходят какие то "незаменимые специалисты" и тасуют очередь, отодвигая сложные услуги в конец очереди. Руководству стоит обратить внимание на клиентоориетированнсть данного офиса. Может быть лучше его закрыть, чем так издеваться над людьми?

Андрей Точенов

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Профессионалы,особенно крупный мужчина на ресепшен.

Show business's response

Владимир

Level 17 Local Expert

Находится в северо-западном районе города. Рядом остановка общественного транспорта. Большая парковка для автомобилей. Обслуживание на высоте, вежливый персонал. Несколько окон для приема.

Роман Митьков

Level 14 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, приятный персонал, профессиональные кадры имеющие соответствующие навыки, в общем придраться не к чему. Единственное МФЦ куда я готов обращаться.

Show business's response

Надя Трифонова

Level 3 Local Expert

Очень вежливые, те кто обслуживают посетителей. Готовы помочь. Не оставляют пока не помогут. Доводят дело до конца. Приятно приходить. Ушла с хорошим настроением.

Show business's response

Ksenia Nikolaeva

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, можно записаться по времени. Быстро и удобно.

Show business's response

890688 Плотников владимир

Level 5 Local Expert

26.02.25г обратился за выпиской на земельный участок,но 1 марта через госуслуги приходит выписка на вспомогательное строение. Оператор спрашивала,нужна ли выписка на строение,но узнав, что за это надо тоже платить,я отказался от выписки на строение Оплатил услугу, сказали, что через 3 рабочих дня можете получить. 1марта через госпочту в госуслугах приходит выписка на вспомогательное строение? Я инвалид 2группы,что мне подсовывали,то я и подписывал, справку об инвалидности скопировали,заплатил деньги. Очень обидно,еле дошел до мфц и такой результат, а выписка на зем.участок нужна для суда.может девушка ошиблась,печатала,рвала,снимала копию справки об инвалидности? Но выписка на зем участок мне нужна! Жаль, что так получилось

Дарья Федорова

Level 8 Local Expert

Ничего плохого не могу сказать по поводу мфц. Все достаточно быстро проходит, не задерживают, много окон, очередь быстро идет. Внутри кондиционер, так что будет комфортно, есть автомат с кофе, телефон для соединения со страховой Чувашия Мед. На ресепшене сидит молодой человек, который всегда подскажет, поможет взять талон. Есть компьютеры, чтобы зайти в Госуслуги. Недалеко от конечки 15 автобуса. Много сидячих мест.

Кристина С.

Level 7 Local Expert

Очень спокойно и тихо . Специалисты вежливы с клиентами . Я была приятно удивлена . Спасибо.

Show business's response

Рома Морозов

Level 9 Local Expert

Очереди почти нету, быстрое обслуживание, чёткий персонал, который знает свою работу

Олег С.

Level 6 Local Expert

Работают отличные специалисты - настоящие профессионалы. В помещении всегда чисто, отпрятно и уютно. Больших очередей практически никогда не бывает. Нет проблем с парковкой авто. Рекомендую!

Елена

Level 30 Local Expert

Все здесь удобно для посетителей. Рядрм остановка автобуса пятнадцаиого маршрута. Пешеходная зона удобная. Есть место для личного автотранспорта. Внутри здания есть лифт, а также и снаружи есть пандус. Работают здесь аккуратно и грамотно, все понравилось. Есть санузел для посетителей, все чисто и комфортно. Спасибо коллективу за хорошую работу.

SNA

Level 18 Local Expert

чистый офис , сотрудники вежливые.Режим работы удобный.работают по предварительной записи и по талонам

Леонид Дружинин

Level 7 Local Expert

Персонал МФЦ оцениваю на 5+++. Молодцы! Стоянка для авто, тесновата. Много машин, рядом торговые точки.

Show business's response

Татьяна И.

Level 3 Local Expert

Три специалиста работающих..В очереди сидим 40 минут...полный зал ожидающих в очереди..В первые такое вижу..Администратор хорошо не владеет информацией по интересующим вопросам..Если оператор на горячей линии подробно объяснила,что данную услугу МФЦ предоставляет,она утверждает,что нет.

Маргарита Добрынина

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники МФЦ вежливые, доступно объясняют.

Show business's response

Любовь К

Level 5 Local Expert

Хороший офис МФЦ! Один из лучших по городу. В самом здании все новое,после ремонта. Имеется лифт. Сотрудники приветливые,вежливые,компетентные. Особенно хотелось бы отметить девушку,которая встречет при входе. Все хорошо объясняет, подсказывает, на все заданные вопросы отвечает по существу. Большая молодец! Документы в последнее время оформляет только здесь. Делают все быстро. Рекомендую!

Юрий

Level 12 Local Expert

Ответ получил сразу. Комфортные условия для посетителей. Рядом остановка транспорта, пересечение маршрутов людей микрорайона, удобно.

Show business's response

Евгений Максимов

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность Бажайкиной Надежде Ивановне за подробную консультацию и подсказки для решения наших проблем.

Show business's response

альбина черепенчук

Level 7 Local Expert

Спасибо работникам, настоящие профессионалы работают, быстрое и качественное обслуживание. Обращаюсь не первый раз, отметила вежливость и терпимость к посетителям. Отличный офис, чистота и порядок, приятно находиться, уходишь с чувством благодарности и душевного спокойствия, что твой вопрос решён положительно и качественно.

Евгения К.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Григорьевой Наталье Владимировне за помощь в решении моего вопроса, прекрасное отношение и неравнодушие. Сотрудники на информационном столе также приятны и вежливы в общении. Осталась под приятным впечатлением от посещения данного мфц. Благодарю всех причастных

Лия А.

Level 10 Local Expert

Работают на высоком уровне! Быстро, четко, консультации полные. Очень удобная услуга - подготовка договоров! Для меня это огромная помощь! Не будучи юристом и не прибегая к помощи агентсв можно совершенно спокойно, не опасаясь подвоха, купить или продать недвижимость! Стоимость услуги и время подготовки документов - отличные!

Владимир Два

Level 15 Local Expert

обслуживание быстрое, толковое. посещал по делам нового паспорта и портала госуслуг. есть небольшой зал ожидания со стульями, кофе автомат. парковочное пространство вокруг здания, 270°. общественным транспортом добраться сложнее, только 1 автобусный маршрут - пешком с Мичмана Павлова или пр.Горького минут 10.

Александр Николаев

Level 13 Local Expert

Отличный Мфц. Если прийдёте среди недели, никаких очередей. Быстрое обслуживание по всем вопросам, связанным с различными госуслугами. Очень приятно решать разные проблемы в одном месте.

Игорь Львов

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь этим МФЦ. Парковка вокруг здания. Обычно можно найти место, но машин много. Внутри чисто, порядок, эл.очередь. Иногда координаторы вызывают быстрее, чем пришла очередь. Чувствуются им не всё равно. Сотрудники попадались разные. Бывали новички, но откровенных ошибок не делали. Если, что-то не знают зовут коллег помочь. В целом организована хорошая работа. Спасибо

Шкипер

Level 6 Local Expert

Специалисты на уровне, работают быстро, ответят даже на самые глупые вопросы терпеливо и доходчиво, всё объяснят, подскажут, покажут, направят. Очень понравилось, коллектив слаженный-рабоают как часы. Посетитель точно не останется без внимания. Езжу с юзр сюда, потому что очень нравится коллектив 👍

денис симачев

Level 28 Local Expert

Ожидание очереди в столь не загруженное время очень большое , ожидание очереди в 59 минут . этот совсем не приятное дело …… это при наличии маленького количества людей . Все фото прилагаются , на фото время когда был выдан талон на очередь и когда очередь дошла . Сами сотрудники может быть и заслуживают большего чем одна звезда , но на что можно расчитывать когда человек только на очередь, тратит столько времени в пустую. Ну что вот я добрался до своей очереди , но как оказалось и то что должны были выполнить еще вчера , не выполнили , мой документ еще не готов , хотя срок готовности семь дней . Это не мфц а сплошное расстройство .

Софья

Level 16 Local Expert

Дело в том, что приходишь за консультацией по конкретному вопросу, задаешь, не получаешь конкретных ответов. Специалисты плохо подготовленные, плохо знают свою работу. Совершают ошибки. Не знают какой набор документов необходим. Я не говорю за всех, но такие личности есть. Получается так, надо уже все почитать в интернете, подготовиться. И просто принести и отдать документы девочке. То есть я должна знать их работу. А если везде так будет, и у врачей и у инженеров. Шаг в сторону уже ничего не знают, а в своей работе плавают

Алекс Гордеев

Level 10 Local Expert

Отличное МФЦ, пару раз оформлял через него сделки с недвижимостью, записывался и не было проблем. Консультанты все объясняли понятным языком, а главное оформление быстрое, без бюрократических затягиваний.

Руслан Боярский

Level 4 Local Expert

Отличное отделение с большим количеством услуг. Добрые и позитивные сотрудники, которые стараются быстро решить вашу проблему или просто подсказать как сделать лучше.

Елена С.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, все оперативно и четко. Компетентные сотрудники МФЦ. Благодарю за ваш труд и помощь.

Show business's response

Клара Карсакова

Level 3 Local Expert

Спасибо Якимовой Анастасии Сергеевне за отличную работу и человеческое внимание.

Show business's response

Инкогнито 0282

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал,удобно.Всё очень быстро и популярно объясняют.Очень довольна расположением.Если б можно было,поставила бы 10 звёзд)

MFTs

403 reviews