Ifns Rossii po Sovetskomu rayonu g. Voronezha

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу изменить свой отзыв с отрицательного на положительный. Сегодня я опять был в ФНС и остался в этот раз довольным. Чисто, не многолюдно. Вежливое обращение сотрудников. Я вчера писал, что при заполнении документом допустили ошибку, нет ошибка возникла не по вине сотрудников ФНС. Допустили ошибку в паспортном столе. Мою проблему решили бюыстро и без лишних хлопот.

Наталья Гусева

Level 6 Local Expert

Присылают налог на льготный объект. При личном визите советуют написать обращение в личном кабинете по данному вопросу. Спустя время присылают письмо, что объект вовсе не льготный, хотя в обращении приложен прошлогодний ответ от их же начальницы с подтверждением льготы. Трубки, конечно, же не берут ни по одному добавочному номеру из четырех.

Юлия А.

Level 3 Local Expert

Огромную благодарность выражаю Холод Наталье Сергеевне и Тарасовой Марии Юрьевне! Помогли, решили мой вопрос, всё объяснили по заполненным декларациям, обновили мою страницу , спасли моё настроение и спокойствие моего приближающего дня рождения! 🫶Профессионализм и человечность! Спасибо Вам обаятельные и добрые девушки 😉

Show business's response

190420 гуков

Level 5 Local Expert

Работают кое как, из 10 окон работает одно, 10 клиентов терпеливо ожидают, место администратора пусто, охранника нет, хотя металлоискатель работает.

Дождливый день

Level 8 Local Expert

Не знаю как по другим направлениям работы, но все что касается ИП, патента и КЭП на высоте. Вежливые сотрудники, кэп оформили быстро, патент по заявке с госуслуг выдали за 3 дня, к тому же учли мое обращение по опечатке. Рекомендую

Show business's response

Максим Г.

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые работники. Объяснили все, подсказали. Однозначно лучшая налоговая

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Записалась через госуслуги. Приехала даже раньше времени. Ехала не ближний свет. А инспекция закрыта. Сказали, что предпраздничный день. Типа мы не знаем как вы записались. Уехала не солоно, не хлебавши. Хотя везде в интернете написано, что они еще работают. Интересно, где правда?

Ольга Кирьянова

Level 6 Local Expert

14.04.2025 была в данном органе,половина пятого, очередей нет, сразу все разъяснили при подаче декларации. Отдельное спасибо, сотруднику Натальи Холод, все доходчиво объяснила, проконсультировала, как в дальнейшем лучше подать на налоги, доброжелательная и терпеливая.

Show business's response

Anna

Level 12 Local Expert

Как большинство контролирующих органов позволяли себе в общении много лишнего. Была в моем рейтинге одной из худших налоговых. После слияния с Ленинской налоговой, "разбавилась" более приятными людьми. С переходом на электронный документооборот вообще всё хорошо. Особенно порадовало возмещение НДФЛ. Подала декларацию в электронном виде 11 февраля, 6 марта деньги были уже на карте. Приятно удивлена оперативностью.

Юлия Кротова

Level 6 Local Expert

Работа в аналогичной сфере и знаю как тяжело сохранить человечность. Хочу сказать огромное спасибо Ирине Николаевне Лазебной за ее участливость и небезразличие! Вы замечательный человек и очень грамотный специалист 👏🏻

Антон Руднев

Level 12 Local Expert

Отделение такое себе! Терминал выдачи талончиков не работает минимум год. Компьютер поставили для нужд населения - стыд и позор, времен нулевых, так еще и немытый. Людям помогать отказываются, ссылаются на фразу - "ну что там непонятного".

Чайка Антипова

Level 5 Local Expert

Подала Декларацию 3 НДФЛ 3 марта, позвонила узнать - почему нет перечислений- а мне ответил молодой человек так, как будто это я ему задолжала - цинично, хамовато. Очень неприятное ощущение после звонка, а ведь я добросовестный налогоплательщик и из моих отчислений складывается зарплата этого хамоватовго оператора.

Воронеж и не только

Level 6 Local Expert

Была вчера в этой налоговой. Консультант ответила на все вопросы, к ней нареканий нет. Но вот что творится в зале ожидания - это жуткий кошмар и полный бардак! Люди толпятся в очереди, все подряд - у кого есть талон, у кого его нет, кто с первичной консультацией, кто повторно, в общем, куча-мала. В этой куче толпа сзади на тебя напирает, суют вперёд свои бумажки, какая-то старушка с подачи здоровенного мужика с кавказским акцентом устроила отвратительный ор и крик, всячески мешала консультации. Бабка так орала, что не слышно было ответов консультанта, невозможно было задать специалисту вопрос. Охраны или администратора, который бы успокоил разбушевавшуюся старушку и навёл порядок в зале не нашлось. Это было ужасно! Просьба к руководству учреждения навести порядок в процедуре приёма граждан. В Сбербанке, в МФЦ всё проходит цивилизованно и отлажено - почему бы вам не перенять этот положительный опыт?

Алёна М.

Level 4 Local Expert

В данной налоговой в основном работают, извините за выражение, хабалки. Не ответили нормально ни на один вопрос. Говорят, по такому не консультируют. Кто консультирует - неизвестно. Помощь с компьютером не оказали, пока не попросили миллион раз. Смотрят, как на неизвестно кого, когда задают адекватные вопросы. Спасибо только двум женщинам и одному мужчине за помощь, которые выполнили свою работу. Остальные там только грубят. Очереди как таковой нет, терминал не работает, все идут в любые окошки. Не рекомендую.

Алла бондаренко

Level 6 Local Expert

Легко найти , быстро работает персонал , вежливые , помогают в решении любого . Особая благодарность Ольге Деминой за отзывчивость и скорость работы !

Максим П.

Level 3 Local Expert

Надменные, нахальные сотрудники работающие по принципу лишь бы от них быстрее отстали, не разбирающиеся в вашей проблеме

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение уже с порога. Ну неужели так сложно уделить время и объяснить интересующий вопрос по налогу на имущество?! Обратилась в окно 9, отшили сразу , мол пишите заявление, даже никто суть вопроса не узнал. А по данному вопросу только одно окно, да и то разворот поворот. Такого отношения давно не видели в наших организациях.

Артём А.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице, которая занимается выдачей электронной-цифровой подписи. Прихожу к ней уже не первый год — всегда всё проходит быстро, чётко и профессионально. Она грамотно объясняет, помогает на каждом этапе и выполняет свою работу безупречно. Прошу руководство обратить внимание на такой высокий уровень сервиса и рассмотреть возможность поощрения этого сотрудника. Таких специалистов действительно хочется выделять и благодарить

Светлана Слепых

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность Карасёва Никите Игоревичу Очень внимательный ответственный сотрудник! Большое Вам Спасибо!Здоровья и Успехов!

Елена Н

Level 2 Local Expert

Ужасное место! Инспектор Платошкина Елена Александровна- хамка! Совершенно не желающая помочь пенсионерке в заполнении заявления на возврат гос пошлины, хотя в инспекции народу не было, но она боялась перетрудиться.Такое ощущение , что я к ней домой пришла. Отношение пренебрежительное, тон повышенный раздраженный. Зато с мужчинами была вежлива и ласкова. Я написала жалобу на имя начальника инспекции #16 и копию направлю в инспекцию по воронежской области, пусть научат общаться с клиентами. Да, я не разбираюсь во всех их БИКах и миках, могла бы и подсказать, но не царское это дело. Помощь мне оказала совершенно другая сотрудница. Спасибо ей огромное!

Сергей Р.

Level 4 Local Expert

Сделали подпись за 5 минут. Обращаюсь второй раз (продление) оба раза все быстро, четко, а, главное, бесплатно (кроме носителя, который можете взять где угодно). Рекомендую однозначно!

Нелли Иванова

Level 6 Local Expert

Лучшая налоговая города! Выпускала эцп , сотрудники быстро работали очень внимательно, вежливо! Спасибо большое

Ланочка Кокетка

Level 5 Local Expert

Продали квартиру, они сняли с учёта как физическое лицо, объяснений не дают! Разговаривают в грубой форме. Хамят. Сотрудники не дружелюбные. Оьвратительное обслуживание. Если ты можно было поставить "-10" звёзд.

Maxim F.

Level 7 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Все в лучших традициях оказания сервиса и услуг высокого уровня! В этом заслуга работников! Спасибо большое! Молодцы!

Vitalii

Level 2 Local Expert

Получал сегодня ИНН и остался очень доволен работой сотрудников! Всё достаточно быстро и просто, а главное, отношение сотрудников доброжелательное, учтивое и заботливое! СПАСИБО!!!

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Наверное мне везёт. Обращалась неоднократно на 1 этаже (ЭЦП) Две сотрудницы Горбунова М. и Демина О настоящие профессионалы, грамотные специалисты и просто приятные люди. Вопросы решают быстро, корректно. Побольше бы таких! Мне кажется руководству надо поддержать этих сотрудниц, может быть премию побольше. Глядишь и для других это будет стимулом и примером. Спасибо, девчата!!

Константин Прокопенко

Level 9 Local Expert

Получал КЭП. Потратил всего лишь 10 минут. Оказали услугу очень быстро и профессионально.

Дмитрий Степаненко

Level 9 Local Expert

За всю налоговую не ручаюсь, но на выдаче ЭЦП (первый этаж) работают максимально приятные и адекватные сотрудницы, второй раз с ними пересекаюсь и не могу не отметить. Вот с таких остальные бюрократы в налоговой и должны брать пример в профессионализме, корректности и пунктуальности!

Виктор Г.

Level 3 Local Expert

Все просто отлично! Менял цифровую подпись. Все быстро, четко и профессионально. Спасибо!

Анна С.

Level 5 Local Expert

Сдавала налоговую декларацию. Все заняло около 5 минут. Получала электронную подпись, очереди не было, быстро, минут 12 заняло. Работники налоговой вежливы и внимательны.

Анатолий Емельянов

Level 5 Local Expert

Все быстро, грамотно и девушки приятные Все классно

Михаил Р.

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание. Очень грамотные специалисты. Хочу отметить истинный профессионализм и искреннюю отзывчивость Сухих Ирины Олеговны проявленную в ходе камеральной проверки. Скорость работы "просто зашкаливает". Спасибо Вам. И руководству спасибо за такого ценного сотрудника! Так держать!

Anonymous review

25 января подала документы в налоговую советского района города Воронеж на налоговый вычет. Девушка сказала ожидать до 4 месяцев. Но на дворе уже 7 июня, средств на счете нет. Дозвониться не реально - трубки не берут, руководство выше стоящее также не отвечает. По горячей линии также не смогли дозвониться. Если им кто не вовремя переведет платеж тут же начисляются пени. А с обычным народом даже разговаривать не хотят. Чтобы озвучить конкретные даты. Если бы им за каждую просрочку были начислены пени, наверное лучше бы работали и научились ценить клиентов и уважать. Не мешало бы поучиться как работают другие организации.

Серега Дом

Level 4 Local Expert

Был сегодня 18.10.23г.все вопросы решили.всё вежливо,доходчиво объяснили.особая благодарность девушке Левенкова Надежда Васильевна.было приятно с ней общаться. Ни слова хамства,ни слова борзости.всё рассказала,всё объяснила.огромное ей спасибо.

Соболева Алина Андреевна

Level 4 Local Expert

Профессиональные, вежливые сотрудники. Очень быстро оказали услугу, проконсультировали. Советую!)

георгий храбров

Level 4 Local Expert

Очень малограмотные спецы. Друг у друга переспрашивают и выносят в итоге неправильное решение. Приходится через юристов добиваться правды, но это уже затраты дополнительные.

Марина В.

Level 4 Local Expert

бываю тут реже чем раз в год, но сотрудники неизменно вежливые, отлично выполняют работу, всегда какой-то позитив после посещения остаётся. бывает очередь к терминалу для выдачи талонов, но это потому что люди не могут сообразить что им нужно. для сравнения, в ИФНС Ленинского района могут отправить из одного кабинета в другой, из того в третий, из третьего в первый, никто ничего не знает, хамят. могут с самого начала рабочего дня сидеть и чаи распивать, а то что ты записался на самое раннее время это твои проблемы, жди пока они соизволят обсудить все сплетни. в общем, смена ИФНС с Ленинского на Советский район знатно облегчила мне жизнь.

павел л.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту Марии Горбуновой за профессионализм в работе и готовность прийти на помощь простому налогоплательщику) Спасибо, что помогли разобраться с ЭЦП.

Оля

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно, запись на неделю всего 12 человек на все услуги, и всегда занято. Книга жалоб и предложений мне не дали, она у них спрятана, находиться у начальника, которого никогда нет на рабочем месте.

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Сегодня была в налоговой по вопросу продления электронной подписи. Девочки всё сделали очень быстро и оперативно. На всё оформление ушло максимум 5 минут. Спасибо им большое.

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Быстро! Удобно и качественно.

Алексей Понарьин

Level 3 Local Expert

Продлевал КЭП, всё очень быстро. Отдельное спасибо за профессионализм Горбуновой Марии, очень вежливая, ответила на все мои вопросы касаемые КЭП и дала хороший совет.

Maksim Romanov

Level 5 Local Expert

Удобно. Быстро. Вежливо

vnb0303

Level 4 Local Expert

А меня все устраивает в налоговой Советского района. Выслушают, проконсультируют, посодействуют в решении возникших проблем. Словом, налоговая с человеческим лицом. Чего не скажешь о Коминтерновской.

Татьяна Аксенова

Level 3 Local Expert

Отвратительная налоговая, за 7 окошком на приёме документов сидит работник, которая хамит всем кто подходит с вопросами, т.к. аппарат с талончиками не работает естественно люди будут подходить к сотрудникам

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Посещал данный орган 28.12.2021. Сотрудники некомпетентны исключительно, проявляют хамство. Из девяти "окон" работают лишь два. Перенаправляют в пустые "окна", где никого нет, направляют из филиала в филиал. В самом помещении грязища. Администратор зала отсутствует на своём рабочем месте. На стенде информации русскими буквами написано что администратор (который отсутствует) может предоставить мне бланк декларации, а сотрудник заявляет что они не предоставляют никаких бланков, и что вообще мне лучше нанять бухгалтера, хм ... может ещё директора и водителя ?? ??? Вообще не понимаю для чего так всё усложнять ? Почему я сам за себя не могу заполнить декларацию ? Ничего не могут подсказать в ответ - грубят. Записывался по электронной записи за три недели, якобы очереди, по факту - у них никогда не работает терминал, получается я ждал и тратил месяц непонятно для чего, хотя можно было прийти и без записи. Ужасное обслуживание, я требую чтобы директор этого филиала был немедленно уволен, хочу чтобы там навели порядок.

Доброе утро девачки

Level 6 Local Expert

После покупки квартиры решила позвонить в налоговую и уточнить, могу ли я получить вычет. Были сомнения на счёт декретного года. Но девушка по телефону ответила утвердительно. Подав заявление онлайн, я стала ждать итогов кнп. Кнп прошла и тут же оказалось, что вычет я получить не могу тк год покупки жилья частью выходит на декрет. Ок. Нет, так нет. Поехала в налоговую писать заявление об отмене вычета. Вроде как договорилась с сотрудницей, что отменят. Но не тут то было. Спустя пол года мне приходит смс о зачислении. Ну я начала заходить в лк налоговой, ошибка. Звоню - не берут трубку. Ну думаю, раз не звонят и не берут трубку, значит все правильно, может закон изменился или ещё что. Спустя две недели захожу на гос услуги, прикол - висит штраф в размере возврата. От налоговой ни одного письма. Ни звонка. Ничего. Ладно, думаю, позвоню ещё. С 10 й попытки взяли трубку. Но помогать не собирались, а лишь кидали с номера на номер. При переключении номеров трубу никто не брал и приходилось звонить по новой (раз по 10), чтобы снова переводили. Как итог меня заставили выплачивать всю сумму обратно, даже рассрочку платежа не разрешили, а сумма не маленькая. Ок. Выплатила. Подавитесь 3,14доры. Дальше смешнее. Пишет заявление на возврат муж. Он проходит кнп, все чётко. И тут узнается, что чтобы получить вычет, надо ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕРАСЧЁТ ДОЛЕЙ И ПРОЧЕЕ, а мне почему - то без заявлений отправили деньги))) Странно, не правда ли? Сколько вы получили за такие штрафы?? Вам там премию за это дают или че?? За пополнение казны)) Подала жалобу онлайн на работников, ответ убил - "мы не нашли нарушей" Прикольно, да?

Frosya Burlakova

Level 4 Local Expert

Сколько раз пробовала звонить - всегда берут трубки. На все вопросы отвечают понятно и развёрнуто.

Ggsg U.

Level 3 Local Expert

Просто ужас, а не налоговая. Ранее были в Ленинском районе и подавали в Налоговую Ленинского района 5 лет, проблем не было, деньги перечисляли во время каждый год без проблем. Как только объединили и сделали в Советском, за два года не можем деньги получить. Дозвониться можно с трудом, добиться ничего нельзя, из нас делают дураков, как будто мы первый раз подаем. Одеи говорят, что мы вообще не подавали, другие говорят, что не все документы, донесите... Вообщем кошмар. Единственное хочется написать о Аксеновой Жанне, не помню отчество извиняюсь, специалист с большой буквы, все понятно обьъяснила, приняла документы. Огромное вам спасибо, успехов вам.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, была в этой налоговой недавно, впечатления остались не особо приятные от посещения в этот раз, к сожалению. Была на первом этаже, сдавала документы на возврат налога, меня обслуживала Зорина Л.В.(брюнетка с длинными волосами лет сорока), вроде, эта фамилия указана в документах, разговаривать с ней было очень сложно, к сожалению, невозможно было задать ни один вопрос, потому что на любой вопрос она отвечала резко и грубо, разговаривала по-хамски, ни на один вопрос она так и не ответила, хотя, вопросов я задала два, и по делу, но она говорила:"Идите, идите", "у вас ко мне ещё вопросы?", при этом она на мои вопросы не ответила, но я должна была куда-то идти по её мнению, я и сама там долго не хотела находиться и хотела побыстрей уйти оттуда, если она не знала ответа на мои вопросы, можно было по-человечески ответить, спокойно, что она не знает, а не грубить, я не думаю, конечно, что там все так разговаривают, но впечатление от этой налоговой было испорчено, если ей не нравится работать, разговаривать с людьми, то, тогда, зачем она там работает, ей разве, не говорили, что с людьми(клиентами) нужно вежливо разговаривать, тем более, когда с ней вежливо разговаривают.

Ifns Rossii po Sovetskomu rayonu g. Voronezha

130 reviews