Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 4 po Respublike Tatarstan

Rate this place

Level 5 Local Expert

"Благодаря" посредникам было открыто ИП не на СЗН, а на ОСНО. Документы долго не поступали, соответственно, я работала, но не понимала, какая подстава случилась. Не отчитывалась, как положено по той системе. А когда получила уведомления о задолженностях - схватилась за голову! Там совершенно другая ставка налога, другой документооборот, дополнительные обязательные отчисления.. в общем попала я на приличную сумму - нужно было и долги закрывать, и штрафы платить. Сначала в одну Налоговую понеслась, которая в документах посредников фигурировала. Она вообще оказалась не моей. Пока там разбирались и выясняли, куча времени ещё прошло. И вот оттуда меня направили сюда, в Налоговую инспекцию по Приволжскому району. Ехала уже вся на нервах, всё это неожиданно, незапланированно, посредники "умыли руки", мол, мы тут ни при чём, хотя ИХ сотрудники некорректно заполнили заявления и подали вообще не в ту налоговую, поэтому процесс затянулся, все эти бюрократические выяснения и пересылки.. поэтому и выяснилось через несколько месяцев только и всё легло на меня. Т.е. совсем не радостный повод для посещения. На входе встретила обычная сотрудница, которая просто подсказала, в какое окошко мне взять талон. А вот Инспектор (с большой буквы!) вместе со мной вникала в мою ситуацию, сама куда-то звонила, консультировалась как лучше поступить, потом ещё кого-то позвала, мы втроём уже взаимодействовали.. Мне не только помогли разобраться на человеческом языке, что от меня требуется и в какой последовательности что сейчас нужно делать по шагам, но и подсказали как написать ходатайство на уменьшение штрафа, как декларацию заполнить грамотно, как книгу учёта... Успокаивали меня, когда у меня зашалили нервы (при расчёте итоговой суммы к погашению цифра вышла под 200.000₽) и я не смогла сдержать слёзы. Сказали, что я не первая у них от таких "помогаторов". Что лучше бы сразу бы к ним приехала, и быстрее бы оказалось, и изначально правильно бы всё оформили.. Дали мне телефон отдела по камеральным проверкам, я ещё туда потом звонила, уточняла нюансы, там тоже доброжелательно всё подсказывали. Так что рекомендую обращаться напрямую сюда, минуя всяких разных товарищей, которые за ваши же деньги создадут вам головную боль и разгребание последствий, нервы, штрафы, финансовые издержки. Тут очень человечно и профессионально

Лейсан Галеева

Level 5 Local Expert

В 4 окне работают две неадекватные женщины. Общаются с клиентами грубо, хамят, ничего нормально объяснить не могут, светлая вечно кому-то звонить, чтобы проконсультироваться. Как таких людей допускают к работе с клиентами? Куда смотрит руководство?

Инкогнито 6918

Level 3 Local Expert

Это просто отвратительно! Сотрудники данной налоговой относятся к налогоплательщим очень высокомерно. Я простояла час, при этом с 12 по 16 окно были пустыми, сотрудники ничего не делали, а люди ждут своей очереди очень долго. В талоне снизу написано, что обслуживается более 55 человек-это полная чушь, там сидело максимум 20-25 человек. Подошла к сотруднику просто задать 1 вопрос, а она мне на повышенных тонах ответила:"Я вам не справочное бюро!" ЭТО ЧТО ТАКОЕ? Как можно так разговаривать с незнакомыми людьми, которые просто пришли по своему вопросу. С 1 по 10 окно сотрудники хорошие. А вот в других окнах сидят какие-то грубиянки, очень обидно и неприятно такое отношение к людям.

Ольга Патрикеева

Level 4 Local Expert

Ужасно работают! Получила новый пароль для входа в личный кабинет (старый забыла), отстояв в очереди, дома ввела, оказался неверный пароль. Теперь снова ехать! В выходные они не работают. Просто безобразие!

Мусина Татьяна

Level 2 Local Expert

Сегодня была в Налоговой инспекции по Приволжскому району и хочу написать впечатления... Получила требование - забыла подать декларацию в связи с полученным доходом. У входа встретила девушка, которая сразе отправила в кабинет 122 отдел камеральных проверок #3. Инспектор мне не только помогла подать декларацию через личный кабинет и оплатить возникший налог, но и написать ходатайтво на уменьшение штрафа. Все прошло быстро и профессионально. Спасибо!!!

Елена Хайнс

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам налоговой службы, к кому бы не обращалась-все доброжелательные и компетентные. Особенно благодарна инспектору отдела камеральных проверок Хайдаровой Ляйсан Амировне- она мне помогала и потратила время и по телефону, и при личной встрече помогла разобраться в тонкостях моей проблемы. Огромное спасибо за терпение, доброжелательность и профессионализм!! Спасибо!!

Разиля Г.

Level 6 Local Expert

Возникли вопросы по возврату налогового вычета. Подошла в отдел налоговых камеральных проверок #3. Девочки компетентные и очень отзывчивые, рассказали подробно какие документы нужны, каких не хватает и как правильно рассчитать суммы. А главное бесплатно.

Лиана Рахматуллина

Level 6 Local Expert

Звонила в инспекцию, трубку взяла приятная девушка. Проблема была в том, что не менялся статус в направленной заявке, инспектор предложила направить повторно и все сработало(хотя по горячей линии мск не смогли дать четкого ответа). Сейчас жду свою заявку в статусе "на проверке".

катя шулепова

Level 2 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить Хайдарову Лейсан Амировну, откликнулась она для меня уже не в первый раз, очень приятно что есть такие сотрудники. Помогла с вопросом, всё четко и по делу. Спасибо за ваш профессионализм!

Регина Е.

Level 4 Local Expert

Дозвониться ?! Никто не отвечает . Декларацию о возврате налога на имущество подаю ежегодно, и только в этом году какая то проблема.. то уточненая нужна ,то еще что то. Срок проверки уже заканчивается, это единственная налоговая в Казани , которая тянет до последнего

Lera Tyman

Level 6 Local Expert

милейшие девушки быстро помогли и все объяснили, встретили объяснили куда пройти и как сделать

13amzina88elmira

Level 4 Local Expert

Ужасная налоговая...очередь по часу.. Пишут , что без обеденного перерыва, но при этом работает пару окошков..

Артем Казанский

Level 8 Local Expert

Обратился в инспекцию по вопросу регистрации онлайн кассы - всё прошло быстро, без очередей и бюрократии. Инспектор Коротков Т.П. (принимает в 8 окне) квалифицированный специалист. Спасибо 🙏

Диана П.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников камерального отдела межрайонной налоговой 4, каб. 122,а именно специалиста Михееву Регину Ринатовну, которая вежливо и грамотно помогла мне разобраться с моим требованием, подсказала, как оформить ходатайство!!!!Огромная благодарность таким компетентным сотрудникам!!!!Спасибо Вам большое!!!!

Tatar KZN

Level 20 Local Expert

ИФНС N 4 на улице Гарифьянова, без сомнения, соответствует стандарту и по-праву заслуживает десять звёзд. Удобный график работы, приветливые, и главное - терпеливые сотрудники, которые правильно проконсультируют по всём вопросам. На приём удобнее записаться через Госуслуги, так больше сохраните своё время, правда, и по живой очереди проблем не бывает.

Альфина Хабибрахманова

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв Палкиной Алине Дмитриевне, очень отзывчивая. Изначально я пришла не в свой участок (ошибка консультантов которые делают декларацию) плюс мне в декларации сделали с ошибками. Алина Дмитриевна все досконально, не торопясь объяснила, показала. Раза 5, не меньше подходила к ней, ни разу не сказала что я к ним не отношусь. Побольше б таких сотрудников в гос усреднениях. Еще раз спасибо большое

Альберт З.

Level 6 Local Expert

Уже много лет хожу в эту инспекцию подавать декларацию на вычет. Еще не разу мне не нагрубили, всегда помогали с советом по заполнению декларации. В этом году пойду подавать декларацию по 3 НДФЛ, уверен что мне также помогут и все разьяснят.

Руслан Садыков

Level 14 Local Expert

Отвратительная организация. 8-й месяц не могу получить вычет. До сих пор разбираюсь. Постоянно чего-то не хватает. А теперь еще и должен им. Замучаешься доказывать что ты не дурак.

Игорь Воронов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалистам 122 кабинета ИФНС 4. Решили мою проблему, помогли вернуть деньги которые ошибочно отправил.

Аида Потапова

Level 2 Local Expert

16.03.23 пришла в отдел камеральных проверок по имущественному налогу, хотела переговорить с начальником отдела в отношении своего вопроса. Столкнулась с таким хамством и высокомерием, которого как я думала сейчас в гос. органах уже нет. На сегодняшний день везде пропагандируется клиентоотриентированность но видимо не Приволжской налоговой. Во первых она вообще отказалась со мной общаться. Пришлось общаться с ее заместителем. Когда я попросила показать мне разъяснения по интересующему меня ФЗ, вдруг она решила вмешаться в разговор и в хамской форме со своего места прокричала что если мне нужны какие-то разъяснения, пишите нам официальный запрос. Хотелось бы чтобы руководство научило своих подчиненных, корректно общаться с налогоплательщиками.

Эдуард Робертович Баязитов

Level 6 Local Expert

Добрый день, очень грамотное вежливо отношение к предпринимателям, клиентам, спасибо сотрудницам отделения ИФНС4 за то что быстро оформили электронные подписи для отчётности в гос органы.

Ангелина облак

Level 6 Local Expert

Самая ужасная налоговая!сидят в окошках просто так,не принимают!!!людей меньше чем сотрудников а приходится ждать полтора часа!!!!!!!

Мария

Level 12 Local Expert

Указано, что налоговая работает до 20.00, я тащусь туда больная, чтоб подать декларацию, а у них выходной! К тому же отчеты, декларации и другое принимают не в этом здании, а по адресу ул. Гарифьянова, 4. Первый год не смогла подать онлайн, понадеялась, но у меня какие-то проблемы с ЭП. Даже отозвать ее не могу. От программы, которую скачиваю с сайта налоговой, глючит и висит комп! Пришлось распечатывать и идти самой на следующий день, минут 10 искать в терминале нужную услугу (потом подошла администратор и помогла), 40 минут сидеть в очереди, чтоб за 3 минуты все подать 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Алексей Балясов

Level 8 Local Expert

Какие приятные сотрудники в этой налоговой .. будто ты пришел к хорошим друзьям !!! Начина с женщины на входе , которая помогает понять куда тебе надо и всеми милыми женщинами в каждом окошке !!! Всегда так страшно идти в такие места 😂🤣но вы опровергли все эти устаревшие высказывания !!! Удачи Вам всем и огромное спасибо . Орлова Виктория .

Эльмира Т.

Level 3 Local Expert

Обращалась на Гарифьянова 4 по поводу личного кабинета. Не получалось отправить декларацию. Обратилась в 16 окно. Женщина помогла через мой телефон через личный кабинет исправить мою ошибку, прикрепить файл с документами. Спасибо за помощь. Побольше таких вежливых спокойных сотрудников!

Анна Кручинина

Level 3 Local Expert

Ужас какой то, трубку не берут, у меня нет возможности приехать, я с маленьким ребенком сижу в декретном отпуске муж на работе, зачем тогда номера пишите, аж целых три номера, а толку нет. Оценка 0 за такое отношение к работе

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Почему ни кто не берет трубку? Вторую неделю не могу дозвониться. Возник вопрос , неужели ради этого надо с района ехать в город. Госслужащие, имейте совесть.

Ксения П.

Level 2 Local Expert

Некомпетентность сотрудника. Подавала декларацию по доходу, сотрудник женщина ничего не знает, спрашивает меня откуда я взяла строку в декларации и что это за строка. Я говорю, это я вас должна спросить что это за строка, она совершенно нагло отвечает, что не обязана это знать. На мои элементарные вопросы она не отвечает, посылает заполнять декларацию платно «если вы не знаете как это делается». Это кошмар полный 🤦‍♀️ Когда регистрировала кассовую технику, сотрудник был парень молодой, все рассказал, что не знал спросил и ответил. Сделал все спокойно. Вот ему 10 баллов точно поставила бы.

наталья степановна

Level 6 Local Expert

По горячей линии невозможно дозвонится. Часы работы указаны во вторник с 8 до 20. Приехала за 60км от казани. Окошки по продлению Эпц работают только до 18ти. Ни одного положительного впечатления от общения с данной налоговой на протяжении большого количества лет. Что 20лет назад, что сейчас. Пришлось ехать в другой день. Работало 1окно по моему вопросу. Номер 1. Пришлось долго ждать в очереди. Но принимающий сотрудник профессионал и просто хороший человек. Все быстро и качественно. Вежливо. Побольше бы таких сотрудников в приволжскую налоговую. Таких сотрудников надо поощрять материально. По 10бальной шкале оценок 10 принимающему сотруднику. Спасибо

Миляуша Асанова

Level 2 Local Expert

Была в налоговой во вторник уже после 6 вечера, думала уже не успею, говорят работают до 8 вечера, очень удобно что есть возможность прийти после работы. Народа нет, красота!!! Сотрудник во 2 окне очень внимательная и отзывчивая , Объяснила все доходчиво и понятно, помогла разобраться даже в конце рабочего дня! Спасибо Вам большое, удачи и здоровья

Anonymous review

Какой раз уже прихожу в эту налоговую, чтобы просто узнать какие у меня есть налоги, у них постоянно не работает программа. Когда спрашиваешь сколько нужно ждать, то отвечают 30мин, либо даже через час. И не понятно то ли реально программа не работает, то ли специалист делает вид, что не работает, потому что сидит в телефоне и даже не пробует обновить ее. Хотя другие окошки принимают граждан без проблем.Что за бардак! Это же государственное учреждение!

Нина Борисова

Level 21 Local Expert

По заполнению 3 ндфл деклараций никто не помогал и не консультировал. Отослали к образцу, хотя был специальный день консультаций! Благо, нашла знакомых - помогли заполнить.Прошло 2 года - возврата не увидела. 2 дня подряд звоню, никто трубку не берет, будто специально скидывают. Придется ехать и выяснять вопрос лично. Ощущение, что работа налоговой - это назад в прошлое!

Алсу П

Level 2 Local Expert

Позвонила по заполнению декл. 3-ндфл. Был вопрос по имущественному налоговому вычету, инспектор все доспупно и понятно объяснил.

карина р.

Level 3 Local Expert

Пришла подать декларацию, сотрудник камерального отдела помогла, все объяснила, несмотря на сильную занятость уделила время и помогла ее заполнить

kind.helen4x

Level 3 Local Expert

Сегодня сдала декларацию. Очереди нет, 2-3 человека. Сотрудники вежливы, терпеливы и компетентны. 15 минут и вопрос решен. Зря ругаете, нормальная организация.

Anonymous review

Обратились в МР ИФНС №4 07.10.13г. по имущественному налогу, были крайне возмущены тем, что все окна закрылись на обед, хотя нигде нет о нем указаний , ни в "Режиме работы" при входе, ни на сайте, ни на одном окне инспектора. Через закрытые жалюзи отфутболивали людей в дежурное окно, которое ничего не решает. Внятных ответов о происходящем так никто и не получил, а координировал всю деятельность налоговой уборщица, мывшая полы в коридоре, никаких указаний и направлений на окнах инспекторов не было. Прибежала начальница отдела имущественных налогов, агрессивно настроенная, пытаясь разговаривать на повышенных тонах, перебивая и не вникнув в вопрос, вместо того, чтобы дать внятный ответ о сути вопроса, стала выяснять отношения, возмущаться, сомневаться в том что мы неоднократно уже за один день посещаем инспектора (в этом случае просмотрите видеозаписи 9-10 часов утра 07.10.13г.). Получили полнейшее неудовлетворение работой данной МР ИФНС №4, считаю работу инспекторов неудовлетворительной, на гос. службе таких работников быть не должно.

Надежда Атнабаева

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня в налоговую Дурдом Персонал злой Срываются на посетителях Говорят что вы ходите заражаете нас Попросили отойти от окошка на безопасное расстояния Что бы мои бактерии до окошка не долетели один вопрос зачем вы открылись Не работайте Разрешили же взять каникулы

Гульнара Загрутдинова

Level 10 Local Expert

Отличные работники. Помогают по всем вопросам!

Анна П

Level 2 Local Expert

Подавала декларацию на возврат налога. Инспекция очень спокойная, никаких очередей не было, у каждого окошка по одному человеку, меня встретила администратор, помогла сориентироваться, взять талон. В окне девушка тоже приятная, у меня были вопросы по правильному заполнению декларации, все подсказала, общение мне понравилось. Спасибо

❣ Яна ❣

Level 6 Local Expert

Согласна с предыдущем отзывом!Да и в контакт центр невозможно дозвониться.Ждешь 10 мин,потом берет глупый сотрудник,ответить на вопрос не может.переключает на др.оператора.еще ждешь 12 мин,в итоге вообще никто не отвечает....30мин зря потраченного времени.Сидят только данные записывают кто звонил и все.Рекомендую перед началом разговора обязательно записывать имя сотрудника.Отвратительная работа службы!!!

Ринат Галиуллин

Level 2 Local Expert

Приезжали в город Лаишево.Проконсультировали на высшем уровне,спасибо!!

Наталья Данилова

Level 2 Local Expert

Начиталась отзывов,идти не особо хотелось,но!к моему удивлению,и к радости консультация была просто настолько профессиональной!!!даже попутных вопросов не возникло!Находясь там,слышала как неоднократно инспектор объясняет да так,что уже даже стены каменные поняли...Нужно хоть немного понимать в той услуге,которую вы хотели бы получить,просто дай вам вычет и всё!!!Заморачиваться люди не хотят,понимать в доходе-расходе-тоже не хотят...зато есть время скандалить,да и ещё потом писать гадкие отзывы(не с целью продуктивности и улучшения системы-нет!просто нагадить!).Совет всем,смело идите и консультируйтесь!

Инкогнито 3557

Level 2 Local Expert

23 ноября посетила Вашу инспекцию. Мне помогли сделать и отправить декларацию на вычет. Вежливо и терпеливо обьяснили! Целую неделю не могла отправить декларацию. Оказалось так быстро! Спасибо всем кто помог мне в данной ситуации!

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Были проблемы при сдаче декларации электронно, пришла в налоговую специалист в окне все доступно объяснила и показала, как правильно заполнить.

Алсу Нургалиева

Level 13 Local Expert

Подала декларацию 29 марта, только сегодня 30 июня в последний день проверки начали проверять. В других налоговых уже давно деньги вернули.

Слава

Level 5 Local Expert

нет талонов для очереди. все нервничают и переживают. нет элементарной организации очередей

Никита

Level 6 Local Expert

Очередь более 1,5 часа отстояла чтоб подать документы на патент Что его получить ожидала 30 мин

Индира Хайруллина

Level 3 Local Expert

Была в пятницу 04.09 за устной консультацией. Оперативно получила ответы за все интересующие вопросы.

Олеся

Level 7 Local Expert

Трубки не берут или бросают. Хамское отношение. Толком отвечать на вопросы не хотят.

Anonymous review

Территориальный участок по Приволжскому району г.Казани Межрайонной ИФНС России № 4 самое отвратительное место, которое я наблюдала за последние несколько лет!!! Из 16 окон только 2 работают на прием 3-НДФЛ!!! Неконтролируемая толпа людей, хотя есть электронная очередь, только она давно не работает!!!Отсутствуют бланки для подачи декларации! Невозможно дозвониться! Как обычно, им просто наплевать на людей, которые в итоге убивают целый рабочий день. Плюс полная некомпетентность сотрудников этого гос заведения.

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 4 po Respublike Tatarstan

92 reviews