Огромное спасибо ФНС за отличную работу! Честно говоря, немного волновалась перед подачей на налоговый вычет — думала, будет сложно и долго. Но всё оказалось совсем не так! Онлайн‑сервис работает отлично, а когда возникли вопросы, позвонил на горячую линию — и тут меня приятно удивили. Оператор был невероятно вежлив, терпеливо ответил на все мои, возможно, даже наивные вопросы и подсказал верное решение. Процесс возврата прошёл как по маслу, деньги пришли вовремя. Теперь точно знаю, что могу доверять ФНС. Очень рада, что есть такая отлаженная и человечная система!

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Обратилась на Искру в зал, помогли с личным кабинетом. Все понравилось, спокойно и вежливо было

Марина Ш.

Level 5 Local Expert

Брать рабочий телефон - даже не норма, а обязательная функция любой организации, хоть частной, хоть государственный. Безответно звонила, смотрела время работы на сайте и на входе, до 18:00. Поехала на свой риск. Приезжаю в 16:30 - встречают закрытые двери. Это какая-то внутренняя норма - решать, когда ваши сотрудники пойдут домой?