Magic Trans

4.3

2789 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, не советую данную компанию. Отправили груз 31 августа, сегодня 15 сентября, доставить должны были 5 сентября, груза до сих пор нет у нас, должны были доставить на склад на Коровинское шоссе, доставили в Домодедово, звоним каждый день, кормят завтраками, что груз скоро будет, но груза, как не было, так и нет.

Show business's response

Юлия Кениг

Level 6 Local Expert

Максимально ужасная транспортная компания! Не пользуйтесь и не сотрудничайте с ними!! Я на 7м месяце беременности несколько дней на них тратила свои нервы! Отвратительное обслуживание, отношение к клиентам и в целом имеют наглость ставить свои идиотские условия😡🤬 Заказала кроватку и комод для ребенка в регионе (из Нижневартовска в Москву). Сам магазин, где оформляла заказ подарил доставку за свой счет и 12 сентября 26г отвезли сюда в ТК (к магазину претензий нет, а вот к ТК масса). В итоге я узнаю, что сама ТК решила мой груз отправить только 18 числа в мск. 6 дней мебель просто у них стояла на складе. Далее, и я и муж звонили в эту ТК и узнавали, а когда придет в мск груз, а нам бы доставку до нашего адреса организовать (ПВЗ ТК находится за мкадом, груз 80кг, машины своей у нас нет). Любая транспортная довозит до дома и даже до квартиры. Эти же товарищи только до дома за доп плату (ладно фиг с вами с этой доплатой). Но до этажа не поднимают груз. 80 кг!!!! Нет опции такой у них. Это первый негатив. Далее, оплата только наличными и чек или квиток не дают! Обалдели что ли!? В налоговую на вас не жаловались, видимо! Когда я сказала, что мне нужен чек о доставке и товарная накладная о товаре, мне ответили, что водитель ничего этого не дает. Прикольно!!! А почему это!? Почему вы не предоставляете документы о доставке и грузе?! Может быть ваш водитель привезет кирпичи мне? А может я отдам ему наличные и он к себе в карман засунет и скажет, что я не оплатила или оплатила меньше?! Вы совсем что ли обалдели?! У вас никакого сервиса нет! Никакого! Вы ужасная компания!!! Повторюсь, я на 7 месяце беременности самостоятельно выясняла все с вами, вы несли постоянно какую-то чушь! Предлагали оплатить по ссылке, но тогда дата доставки была бы другая, все по новой согласовывать. Это что за условия!? У вас наглости хватает только ставить условия и нихрена не давать конструктива и адекватных решений! 80 кг груз! Вы с ума сошли?! Вы вешаете эту проблему на клиента. Моему мужу вообще другую информацию говорили по нашему же заказу. Другие даты даже по отгрузке груза. Не рекомендую никому! Не умеете вести бизнес достойно, не работайте блин!🤬

Надежда Шелюкова

Level 5 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Ни когда больше не воспользуюсь их услугами. Пятница, приходит СМС груз на складе, забирайте, бесплатное хранение 3 дня. В субботу нанимаю машину, еду за грузом, и выясняется что в субботу грузы не выдают, сотрудника нет, сидит один на складе, даже не здоровается, наверно для красоты. Как не просила на встречу не пошли, уехала в слезах. Горячая линия ни чем не помогла

Show business's response

Вероника Бурлак

Level 12 Local Expert

Спасибо большое транспортной компании! Конечно я немного растерялась, когда меня высадил таксист... Ну как немного😄 Попала ещё и под дождь, но рабочие быстро сориентировали. Помогли с посылками, направили в нужных отдел. Спасибо большое! Цены вообще сказка. 7 мест, по весу 28кг, доставка из Москвы в Крым и всего 2700-3000!

Show business's response

Olio Stern

Level 14 Local Expert

Доставили керамогранит из Новосибирска в Москву. Все целое, аккуратная транспортировка. Доставка относительно быстрая. Операторы вежливые, стараются понять особенности индивидуальной доставки и помочь с доставкой на дом. Отдельне спасибо водителю - помог отнести груз до подъезда. Благодарим компанию Мейджик Транс!

Show business's response

Ратмир Б.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв а именно о терминале на коровинском шоссе. Спасибо ребятам погрузка выгрузка происходит быстро, освежили навели красоту на пандусе. Бригадиру Беку и директору Дамиру и начальнику складу Тагиру ребята вы лучшие ✊️

Show business's response

Алексей Зайцев

Level 16 Local Expert

Очень нравиться, качество обслуживания и доставка все во время. Вежливый персонал, помогут, расскажут если что то не понятно объяснят. Время ожидания и очередей практически нет. Удобное расположение.

Show business's response

Дарья Дьячко

Level 5 Local Expert

Приезжала 6.08, чтобы отправить груз подруге в Самару. Быстро оформили, на складе увидели, что несу коробку и сразу подошли помочь. Сотрудник склада подобрал подходящую упаковку для моего груза, чтобы внутри ничего не болталось. Сотрудники приветливые и вежливые. Груз доехал за 2 дня, как и обещали, доставка так же быстро сработала.

Show business's response

Юрий

Level 7 Local Expert

Отличная ТК. Регулярно получаю грузы, все хорошо, на днях отправил первый крупногабарит. Был приятно удивлен, супер отзывчивые грузчики и персонал приемки. Сдал груз за 10 минут без предварительной заявки, это сегодня большая редкость.

Show business's response

Александр Власов

Level 10 Local Expert

Забирал у них груз из Набережных Челнов. Нужна была тёплая доставка. Был момент: заказывал на Коровинское ш., привезли в Домодедово. Предлагали переместить за 3 т.р. на Коровинское. В мои планы не входило не поездка в Домодедово, не доплата. При оформлении перевозок надо 💯 раз всё уточнять. Грузчик не смог выкатить палет из склада...

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Заказчик попросил отправить груз этой ТК. Раньше о них не слышал. Приехал, быстро все сдал. Народу намного меньше чем в ДЛ, выгрузка и оформление быстрое. Заказчик сказал что стоимость доставки у них самая низкая. Можно взять на заметку тем, кто умеет считать свои деньги. Минус звезда за сам терминал. Это какие-то бывшие склады, соответственно территория и здания хорошо уставшие.

Show business's response

Basa. aev.

Level 25 Local Expert

Странная кантора , самому коробки не дают сложить на палет и подкатить к весам, если груз в коробке ,то впаривают обрешетку, если отказываешься от обрешетки , приёмщик зовёт ещё одного сотрудника который тоже пытается впарить обрешетку, мне то как бы всё равно, но клиент просит без обрешетки, тогда сотрудник склада говорит мы не будем принимать или вскройте коробку посмотреть что там,

Show business's response

Сергей Зазулин

Level 11 Local Expert

Территория большая,есть где развернуться на фуре. Утром на въезд всегда пробка,но вечером и ночью пролетаешь сквозняком. Грузят не сразу,стоишь ждёшь,бывает быстро. Кафешка есть,туалет есть,пойдёт. Срок доставки для фуры по некоторым маршрутам неадекватный ,за это можно все звёзды убрать. Водитель едет как зомби.

Show business's response

Михаил К

Level 7 Local Expert

Транспортная компания стала очень дорогой! Постоянно навязывают доп услуги без которых нельзя сдать к ним груз. Или бери услуги или уезжай! Клиентоориентированность никакая. Видимо связано с ростом компании, чем крупнее стали тем хуже. Приходится искать более мелких и локальных перевозчиков. При этом ещё прибавляют объем постоянно!! Минимум +30%!!!

Show business's response

Иван Иванов

Level 7 Local Expert

Отправляю товар почти во всех Московских ТК, но такого дебилизма я ещё не видел! Приехал, машину поставил хрен знает где, идёшь в офис, стоишь в очереди на оформление! Выдают бланк и наклейки. Наклейки клеишь на груз, стоишь в очереди на отгрузку, взвесили, померили, отгоняешь машину, идешь с бланком опять в офис, стоишь в очереди! Сдавал одну небольшую коробку примерно 1:40! Если это увидит руководство, огромная просьба, пересмотрите пожалуйста логистику в вашей компании!

Show business's response

Алина А.

Level 3 Local Expert

Склад Люблино находится на территории рынка, заезд платный 3000 на портере, никто не предупредил. Помогать донести до въезда никто не захотел, пришлось нести самому блок двигателя.

Show business's response

Юрий Черномырдин

Level 10 Local Expert

Очень нравится тк Мейджик транс, все быстро. На складе ребята молодцы, скорость приемки отличная. В офисе документы оформляют девчата быстрее ветра. Цена доставки хорошая. Процветания вашей компании.

Show business's response

ㅤ

Level 12 Local Expert

Ездил с другом, отправлять посылку. Заехали на территорию, быстро нашли куда зайти для оформления и откуда отправить (правда это было утро воскресенья, и народ подтянулся только после нас). Имеется туалет. Сотрудники адекватные.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Очень все хорошо, нет больших очередей. Все четко, быстро доставили и по приятной цене. Буду теперь пользоваться ими, надеюсь не подведут

Show business's response

Destroy D.

Level 5 Local Expert

Впервые воспользовался данной ТК,отправлял груз в Дагестан...оформился за пять минут и был удивлен суммой доставки...за довольно тяжёлый(43 кг) и габаритный груз вышло семьсот с лишним рублей...Думаю появлюсь там ещё не раз)))

Show business's response

Давид Манучарян

Level 8 Local Expert

Приемка хромает, работники уставшие, не торопяться как говорится, как здавать, какой последовательностью, куда идти. Изо этого начинается лишения суета. Бригадиры кричат. Это не так делают ......На бумаге информацию вывесили и всё. Все читать умеют. А кто не понял , можно культурно объяснить. По сути клиент вам платит зарплату. Документы принимают на раз! Там нареканий нет!

Show business's response

Доржи Цыденов

Level 11 Local Expert

Не рекомендую, навязывание дополнительных услуг , после претензий не исполняют договоренности , без согласования могут сделать услуги и ставить перед фактом , очень не доволен таким отношением

Show business's response

Александр Клевцов

Level 6 Local Expert

Доставка вовремя, приемлемая цена, груз приехал в целости. При погрузке была оказана помощь

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Все отлично, очередей нет. Надо заказывать пропуск по телефону перед заездом. По ценам дороговато, но терпимо.

Show business's response

Iron Lag

Level 24 Local Expert

Быстро, надёжно и не очень дорого. Если в двух словах описывать данную организацию! Со своей стороны могу порекомендовать!

Show business's response

Эля М.

Level 12 Local Expert

Компанию посоветовал знакомый, который также отправляет тут. Буду обращаться только сюда, так как цены бесподобно невысокие! Всё схвачено, заказала пропуск для машины заранее по телефону 8(926)9177517, проехала шлагбаум , у приемки грузов есть парковка открытая, дальше прошла на оформление документов, оттуда с бумажкой идешь на взвешивание груза, потом обратно оплачиваешь. Есть недорогое страхование груза. Множество пунктов по всей России. Все доброжелательные, работают быстро и профессионально. Советую! Рейсы частые, отправку не задерживают. Отправила очередной груз, жду в полной сохранности. В прошлый раз даже заказала машину от дома в их офис. Такое тоже возможно за небольшую доплату, заявку надо оставлять за день. Водитель умница, сам всё загрузил. К вечеру грузовик был в офисе и сам всё взвесил, оформил. Оплату можно указать при получении. Удобно.

Show business's response

Мадина Гаджиева

Level 2 Local Expert

Минусов нет одни плюсы.Хорошая команда,работают оперативно,обслуживают бастион,вежливый персонал,ребята помогают поднять донести груз,я инвалид и мне это очень важно.Рекомендую пользоваться услугами компании

Show business's response

Антон Третьяков

Level 14 Local Expert

Хорошая Транспортная Компания по возможности у них всё быстро .На погрузчики парень Баха очень шустро принимает .Да одним словом очень хорошо.Я посещаю эту компанию много лет.Есть Бригадир Нареман,это просто супер человек так всё он четко настроил .что ребята у него работаю как Швейцарские часы.Когда Нареман уходил был полный Хаус,Вот что значет когда нет Бригадира С талантом Как у Наремана.Еще хочу отметить Магомеда на приеме,но теперь он на документах где бы он не работал .Просто Парень делает всё Чётко .И ещё Лена и Дима очень ответственно относится к своему делу.Руководство Цените данных Сотрудников это те Люди на которых можно положиться,Так как они С Душой относятся к своей работе . Спасибо Вам за таких Сотрудников,и как говорится за Сервес

Show business's response

Влад Трифаничев

Level 11 Local Expert

Старые помещения с советских времён. Пандус не удобный. Но оформляют и принимают груз быстро.

Show business's response

андрей 13

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди, дурацкая система сдачи, нужно стоять в ожидании сначала,чтобы выписать наклейку, потом ждать, чтобы сдать груз,потом возвращается опять в офис и опять занимать по-новой очередь. В офисе присутствуют 5-6 человек , но работают 1 или 2 человека. Что касается груза, то проблем с компанией не было, клиенты всегда получали наши отправки, если б не очереди то поставил бы 5

Show business's response

Григорий Бондарев

Level 15 Local Expert

Приехал на Перовское шоссе сдавать груз, получил наклейки, сдал груз, пошёл оформляться, простоял в очереди, а когда оставался один человек мне сказали что у них уборка на 10 минут, пришлось ждать и заново стоять в очереди! На коровинке у них получше работают!

Show business's response

Антон Малыгин

Level 9 Local Expert

Из многочисленных транспортных компаний, это не скажу, что нравится больше. Но! Здесь как то приятнее, что-ли. В офисе всё грамотно, чрезмерных задержек при сдаче товара тоже не наблюдал

Show business's response

Александра Сергеева

Level 13 Local Expert

Лучшие условия из всех тк. Молодцы во всех вопросах. Перевозки, аккуратность, сервис, цены. Для примера. Сдек за посылку посчитал 18000, МТ взяли 2000р.

Show business's response

Мигель Диаз.

Level 7 Local Expert

Последнее время всё вроде бы нормально. На оформлении приятные дружелюбные девушки. Можно сказать пять с плюсом. Пропуск на въезд заказывается молниеносно.

Show business's response

Инкогнито 3906

Level 2 Local Expert

Все хорошо быстро не дорого красивые девченки глаз радуют приветливые отзывчивые очереди на получение вообще небыло заняло 15 мин вместе с отгрузкой очень быстро все расположение хорошее места много парковки свободные

Show business's response

Алексей Афанасьев

Level 9 Local Expert

В целом компания хорошая ! Коллектив отличный ! Но работа организована не совсем удобная для клиента . Руководству волшебной компании не помешало бы не много поменять рабочий процесс , добавить ребятам погрузчик на улицу , так как создаются огромные очереди и приходится всё время смотреть за этой очередью (так как самых хитрых никто не отменял), часто автомобили перекрывают пандус и попросту карщику некуда ставить груз , создать отдельный для погрузчика коридор , так как машин с выгрузкой паллет очень много ! И хотелось бы упростить само оформление , а то 1-стоим очередь на оформление в офисе , 2- очередь на выгрузку , и 3- опять очередь на оформление . Хотелось бы очередь сократить до , выгрузился -оформился . Бригадиру Нариману привет ! Маге, Кадыру и всем всем всем причастным к этой компании )

Show business's response

Александр Корочкин

Level 11 Local Expert

Удобно расположен. Ребята работать умеют, все слажено.Если собирается очередь на оформление, разгрузку,операторы включают режим турбо, чем не все тк могут похвастаться.

Show business's response

Дмитрий Усынин

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания складские работники просто ленивые хотят работать особенно если груз тяжёлый, бригадир который ими руководит борзый,наглый грубит клиентам и не может наладить работу руководству похоже все равно на таких работников

Сергей Иванов

Level 9 Local Expert

Заказал перевозку из Москвы в Тольятти бытовой техники (духовой шкаф и вытяжку на кухню). По телефону оформили заявку с вывозом из дома. Спасибо оператору Олесе (доб. 233) за грамотную консультацию и быстрое оформление заявки. Рекомендую

Show business's response

Максим К.

Level 6 Local Expert

В зимнее время года в этом терминале больше клиентов из-за термо отгрузок.Операторов для оформления достаточно,а на приемке можно было бы добавить людей.

Show business's response

илья

Level 11 Local Expert

Ребята работают быстро. Не забывайте звонить и заказывать пропуск, и тогда быстро провернётесь, несмотря на то что очередь на оформление документов нужно отстоять два раза, за это минус одна звезда.

Vasisovo1964ask

Level 5 Local Expert

Хорошая компания. Редко пользуюсь,но обслуживание всегда приличное, ожидание в пределах нормы.

Show business's response

Svetlana

Level 16 Local Expert

Отправляю не первый раз. Понравился сервис в плане скорости и доброжелательности: стояла в очереди последней, впереди меня были 5 мужчин, сотрудник пригласил меня вперёд, далее девушка за компьютером подсказала более экономичную и разумную для моего груза упаковку, о котором я и не знала. Таким образом я сэкономила 500р ) работают в основном ребята - кавказцы, но при этом дружелюбные и вежливые. Спасибо!

Илья Малашкин

Level 10 Local Expert

В выходные супер,быстро машин мало,но в будни это жесть.Стоишь очередь на здачу товара(получение наклейки) ,плюс потом ещё надо найти чтобы помогли тебе при разгрузки и потом очередь ещё на задачу,а на последок стоишь ещё в очереди оформление документов. Жесть как оно и есть

Show business's response

Саша Лаврик

Level 4 Local Expert

Все быстро и оперативно, девочки на регистрации груза приветливые и вежливые, помогают со всеми вопросами, всем советую отправлять этой компанией

Show business's response

Вадим Долженков

Level 9 Local Expert

Наконец ребята переделали систему сдачи товара и не нужно стоять два раза одну и ту же очередь. Всего на всего потребовалось пять лет на изменение регламента 😄 молодцы

Show business's response

Царь

Level 5 Local Expert

Обычная транспортная компания.Звезд с наба не хватает,но работу свою делает. Пользуюсь часто. Иногда можно потерять время в очереди.

Show business's response

Михаил Д.

Level 9 Local Expert

Всем хороша компания. Но есть большой минус, это одна очередь на оформление документов. Сначала стоишь в очереди, что бы оформить документы, потом сдаёшь груз, и снова в общую очередь. Нужно просто создать два окна, для начала оформления и окончательного получения документов.

Show business's response

Илона

Level 12 Local Expert

Очень шустрые ребята работают! Приехали, машин куча, очередь..думала час точно будем стоять, в итоге за 10 минут все машины разгрузили. Двое мужчин ходят командуют процессом и все быстро происходит)) сами разгружают. Отправляли раковины из окаменелости в Кемерово, и первый раз обернули в картон, потом обрешетка! Груз дошел идеально! Кто знает что такое окаменелое дерево - меня поймет 😜 спасибо!!

Владимир Ундалов

Level 23 Local Expert

Очень не понравилось, машин много, можно простоять 2-3 часа, конец очереди на выгрузку невозможно найти. Перед заездом на территорию надо звонить им, чтобы открыли шлагбаум, а телефон., у шлагбаума, машину негде ставить

Show business's response

Magic Trans

938 reviews