Ltd. Metro Cash & Carry

4.7

4280 ratings

Rate this place

1053 reviews

By default

Level 20 Local Expert

Отличный торговый центр! Огромный выбор продуктов питания и промышленных товаров! Большая территория для парковки автомобилей. Но есть два минуса. Во-первых, дороговатые цены. По этой причине я здесь покупаю только то, что не встречается в других магазинах. А товары, которые имеются здесь и в других магазинах, но в других торговых центрах они дешевле, чем здесь, покупаю там, где дешевле. Уверен, что так поступает любой здравомыслящий человек. Во-вторых, не всегда в этом торговом центре чисто.

Show business's response

Лариса Л.

Level 3 Local Expert

Покупали желе питьевое со вкусом винограда 06.11.2026г. дома обнаружили что это давно просроченный продукт (срок годности до 20.10.26г!) Как просрочку могли пропустить на кассе???

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Являясь постоянным клиентом и ежемесячно совершая покупки в ТЦ Метро на 40-60 тр осталась в недоумении от сложившейся ситуации. Искренне веря, что система привилегий и купонов работает, никогда не обращала внимание так ли это на самом деле. 23.07 оплачивая товар на кассе предоставила купон 15% на мясо и птицу, на экране скидка отразилась и я оплатила покупку. На почту пришел чек, в котором этой скидки не оказалось и выяснилось что мясо рибай куплено за полную стоимость (21.738,89 тр). Сумма не маленькая и вообще дело принципа, поэтому решила обратиться в поддержку и прояснить ситуацию. Оператор убедилась, что товар входит в перечень по купону и было составлено обращение №13589800. Через неделю мне пришел ответ, что действительно произошел технический сбой и мне "начислено 1000 бонусов - эквивалент упущенной выгоды, срок действия бонусов 12.08.2026 года." Я решила уточнить у поддержки не кажется ли им данное решение как минимум странным!? То есть из за технического сбоя я не смогла заплатить меньше на 1000 руб. реальных денег. Компания разобралась в ситуации и начислили 1000 бонусов, якобы эквивалент упущенной выгоде, но теперь чтобы ее возместить и воспользоваться этими бонусами я должна потратить ещё как минимум 5000р, так как бонусами возможно оплатить только 20% от чека, причём до 12.08!!??? на что получила ответ: "Уважаемый клиент, данная компенсация была утверждена руководством компании Metro." Крайне неприятные ощущения, которые наводят на мысль стоит ли в дальнейшем посещать этот магазин. Продолжение: написала в поддержку, как было предложено в официальном ответе на отзыв, мне пришло сообщение:" Как Вы ранее были проинформированы, по обращению № 13589800 Вам начислено - 1000 бонусов, срок действия до 12.08.2026 года". Вот разобрались так разобрались!!!!! Главное ведь красиво ответить!

Show business's response

Мария Д.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Купили 18.07.2025 в магазине Metro в городе Тюмени мультиварку RMS-88 COLORSENSE RED SOLUTION. Хорошая качественная техника. Много нужных программ. Удобна в эксплуатации и проста в управлении. Уже приготовили молочные каши и гуляш, получился вкусный домашний йогурт. Очень довольны покупкой, всем рекомендуем.

Юрий

Level 3 Local Expert

Никогда бы не подумал что в МЕТРО можно нарваться на паленый алкоголь. В январе этого года приобрел в ТЦ на Мельникайте г. Тюмени шесть бутылок Киндзмараули. Вино сильно разбавлено водой содержит все признаки подделки. Вместо того что бы решить вопрос с возвратом фальсификата затеяли бессмысленную переписку, а на вопрос почему не опубликовали отзыв, незамысловато ответили: "Срок публикации отзыва на купленный товар неограничен. Компания METRO сохраняет за собой право осуществлять модерацию отзывов в целях обеспечения их соответствия установленным стандартам и политике компании." No comments.

Show business's response

Наталья Смагина

Level 11 Local Expert

Когда нужно что-то особенное, иду в Метро. Это не только продукты. Широкий ассортимент. А под Новый год и 8 марта выгодно покупать сладкие подарки. На ДР и праздники на природе покупаем все одноразовое: посуда и для сервировки. Ну, а цены?! По Акции можно очень даже выгодно делать покупки. Главное!!! Иметь список покупок))

Show business's response

Спирин Максим Станиславович

Level 3 Local Expert

По моему мнению лучший супермаркет в городе, контроль качества продукции на должном уровне, уже много лет закупаюсь для домашнего потребления только здесь, при крайне редком возникновении претензий к продукции, службы оперативно решают вопрос. Цены немного выше чем у соседних конкурентов при первом взгляде, но если брать в прок и участвовать в акциях цены приятно удивят и это без потери качества. В общем советую.

Show business's response

Лариса Лариса

Level 9 Local Expert

Выбор товара может и большой, но из-за высоких цен покупаем только полюбившиеся товары, остальное докупаем в соседнем магазине Лента. Фрукты часто в коробках гнилые, вперемешку с хорошими. Быстрое обслуживание, народу не много. Бывают отличные скидки, и купоны в приложении.

Show business's response

КС

Level 24 Local Expert

Огромный выбор товаров различного назначения, большая парковка, но на выходе тебя встретит три работающих кассы в которые стоят 150 торгашей - перекупов с барабинки. Терминалы самообслуживания только по карте метро, да только кто их сейчас носит с собой!

Show business's response

Сергей Антонов

Level 12 Local Expert

Выбор большой. Но по картам постоянных клиентов и их выгодой не объяснил ни один ( из трех работников кассы и зала). Обидно. И в рабочее время работало 2 кассы с большим торможерием.

Show business's response

TrueComment

Level 7 Local Expert

Пришел промокод GOLD на скидку 25%. Положил товары в корзину, пытаюсь оплатить заказ - пишет «не выбран способ оплаты», хотя способ выбран «оплата картой», все реквизиты карты введены. Оплатить заказ не получилось. Глюк сайта. Попробовал на следующий день - вкладки сайта с телефона не нажимаются, снова глюк сайта. Попробовал ещё через два дня - пишет, что не соблюдены условия применения промокода, скидка уже уменьшилась с 25 до 20%. На сайте ознакомиться с условиями данного промокода возможности нет, во вкладке «промокоды» на сайте он просто отсутствует. Зашел на почту, ознакомился там с условиями применения промокода. Удалил из заказа алкоголь и товары со скидкой, т.к. по условиям на данный товар промокод не действует. Ок. Оставил только 4кг филе бедра индейки. Это товар без скидки, и это не алкоголь. Но промокод всё равно не применяется в связи с невыполнением условий. Пои этом в первый раз промокод сработал и на индейку, и на другой товар. Но тогда был глюк по оплате, и заказ не получилось сделать. Короче полный хаос. Вопрос: вы издеваетесь? Зачем вы присылаете промокод, если у вас то сайт глючит, то промокод не действует. При этом не указывается конкретная причина несоответствия применения промокода условиям. Думай и гадай, что же не так. Крайне разочарован. Куча потерянного времени даром. Отсталый сайт и даже чата поддержки на сайте нет. Магазин очень испортился за последнее время. При этом цены конь. Но кончено же проще накрутить положительные отзывы, чем исправлять баги в своей работе. В таком случае, бывайте. Для меня Метро в прошлом.

Show business's response

Илькин Завадовски

Level 5 Local Expert

Всегда приятно возвращаться и приятное впечатление после покупок. Здесь есть множество качественных подарков для любимых людей. Классные мастер-классы от шеф-поваров. Вежливые сотрудники и всегда порядок. Приятный сервис и акции. Качественная продукция!!!

Show business's response

Михаил Циценко

Level 4 Local Expert

возле Купера стоит грубый охранник я собирал заказы, подъезжал, а интернет тормозил у меня ещё грузилось поэтому у охранника не отсвечивался заказ а он всё наезжает а на второй день работы и бейджик забрал, в итоге не проработал и 10 часов там

Show business's response

Рамай Супханов

Level 15 Local Expert

Очень люблю Метро за возможности покупать оптом с хорошими ценами! Всегда беру воду, различные напитки, соусы и тд. упаковками. Это удобно, а еще когда и с хорошей скидкой так вообще замечательно. Бананы покупаю только здесь! Они наивкуснейшие и лучше я по Тюмени не нашел. К сожалению в нынешнее время начала пропадать зарубежная продукция, но потихоньку она возвращается под другими названиями. Очередей нет никогда, экспресс кассы выручают. Парковка не самая удобная из всех доступных гипермаркетов. Ни разу не натыкался на просрочку!

Show business's response

Вика. К

Level 12 Local Expert

Обожаю METRO! Огромный выбор продуктов и товаров, так же очень удобно покупать по оптовой цене. Персонал очень вежливый и отзывчивый 🤍 есть удобная парковка, туалеты.

Show business's response

Артур Г.

Level 17 Local Expert

Работет постоянно не более 2х касс. Самообслуживание, не в счёт. Товары по кодам требуют много времени. Особенно в выходные этого не достаточно

Show business's response

Bgff Ghhj

Level 5 Local Expert

Рекомендую сразу применить карту метро, перед пролитием первой позиции. Сегодня 31 декабря, заехали затариться конкретно, после пробития всех товаров, кассир заявила, что мы сказали, что у нас нет карты и что ее уже не пробить, и нужно заново выкладывать товар и пробивать его, учитывая сколько было товаров, скидка должна была выйти очень кругла с их картой, вот так с утра могут испортить настроение кассиры метро, в магните карту могут применить и после всех пробитых покупок, или если нет своей карты, кассиры свою используют хотябы.

Show business's response

Виталий

Level 15 Local Expert

Всегда нравился этот гипермаркет и месторасположением, и парковкой, и ассортиментом товаров, и обслуживанием, и гибкой программой лояльности. Но последние три месяца все больше замечаний. Один раз не прошли персональные скидки на куриное яйцо - товар вернул. Второй раз не прошли персональные скидки на крупу - заметил только дома, а то бы вернул. Сегодня не прошли персональные скидки на замороженное мясо птицы, притом выборочно. Предъявил претензию администратору, та ответила, что на красный ценник скидки не действуют. Но ценник то был белый! Когда подошли к товару, то увидел, как работники меняют белый ценник на красный. Какое неуважение к покупателям! Я никогда не был крохобором, но ненавижу, когда меня обманывают и дурят. Бизнес должен быть честным, господа торгаши. Хотя о чем я? Просто от Метро не ожидал такого.

Show business's response

Руслан Ярышев

Level 3 Local Expert

Идеальное место для покупок на неделю. Широкий ассортимент, доступные цены и отличные условия для закупок. Есть вообще всё, от продуктов питания, до бытовых товаров.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Непонятно почему девушка на кассах самообслуживания заранее не говорит, что нельзя пробить товар с алкоголем. Т. Е . ты стоишь там в очереди полчаса, подходишь к кассе, а тебе говорят иди на обычную кассу. Так она ж видит с чем люди в очереди стоят. Либо можно повесить объявление. Еще кассы самообслуживания не обслуживают без карты метро 🤦

Show business's response

Yanochka

Level 4 Local Expert

Большой выбор различных продуктов, ассортимент разнообразный и цены отличные) по выходным здесь иногда закупаемся, все устраивает) на кассе очереди редко бывают

Show business's response

Евгений Чижов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, жаль не тот, что был раньше, сейчас он в ленту/ашан обычный превратился с такими же ценами

Show business's response

Артем Гущин

Level 19 Local Expert

Замечательный персонал, добрые и отзывчивые сотрудники! Сразу видно - кадровики со знанием психологии. Магазин на высшем уровне! Помимо специалистов, так же хочу отметить, что есть практически все товары, супер!

Show business's response

ирина шушарина

Level 10 Local Expert

Хороший выбор овощей и фруктов круглый год. Охлажденное мясо. Замороженные полуфабрикаты. Много импортных товаров. Отличный выбор импортного спиртного. Выгодные акции. Свободная парковка. Отсутствие очередей на кассах.

Show business's response

Анастасия Котова

Level 5 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Можно найти всë и сразу. Хорошие акции. Проходят мастер-классы. Пользуюсь доставкой из этого магазина. А так же за купаюсь на праздники.

Show business's response

Александр Васев

Level 6 Local Expert

Цены на ценниках не соответствуют действительности. В итоге цена дороже в среднем на 50-70 рублей за штуку. Персонал улыбается, говорит информацию передадим, по заявленным ценам товар не продаёт.

Show business's response

Виктор Боровиков

Level 13 Local Expert

Маркет не только для оптовиков,но и для простого потребителя. Хороший выбор ассортимента товаров.Постоянно действуют скидки на определенные виды товаров и применяются акции. Отзывчивый персонал. Большая, крытая и открытая парковка. Удобный заезд,с двух сторон. В шаговом доступе ещё два ТЦ: Лента, Ашан.Мимо не пройдете. Удобная развязка, множество маршрутного транспорта, которые доставят вас к ТЦ МЕТРО. Удачи, здесь много товара для дачи..

Show business's response

Саша Е.

Level 12 Local Expert

В метро продаются только качественные продукты. Есть скидки. И всегда есть всякие деликатесы, которых нет в других обычных магазинах

Show business's response

R R

Level 4 Local Expert

Можно за сбербонусы покупать. Хороший выбор товаров, скидки и акции, качество товаров, персонал, график работы

Show business's response

Rufina Evdokimova

Level 4 Local Expert

Обожаю Метро. Самый лучший ассортимент продуктов питания в городе . Свежие, качественные и всегда на высоте . Цены доступны для всех !

Show business's response

Елена Чакина

Level 11 Local Expert

Много товаров ,качество превосходное.О бслуживают быстро.В этом магазине себя ощущаешь как в раю.Все есть.Бери что хочешь.Где только столько денег взять?

Show business's response

Марта М

Level 2 Local Expert

Сегодня были очень неприятно удивлены отсутствием сотрудников. Совсем! Искали во всех отделах хоть кого-то, нашли сотрудника в отделе мяса, но она в другой не пошла (нам нужен был консультант в отделе алкоголя). Хотела выяснить настоящую стоимость Рома. На полке один ценник, на стойке распродаже другой, а пробивая по Артикулу совсем третий. На кассе сотрудник вела себя очень агрессивно. Вызвали менеджера. По громкой связи 2 раза вызывали сотрудника отдела алкоголя, а в итоге пришла девушка из отдела косметики . Никто ни за что не отвечает, отговорились что артикулы разные, а тот ценник который на полке (самая меньшая стоимость) вообще не активен. В итоге мы отказались от покупки. Покупателю - Будьте внимательны к ценникам. Сотрудникам - будьте компетентны и находитесь в своем отделе

Show business's response

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Из плюсов: ассортимент, но и он в последнее время не так хорош, как раньше. Также расположение стеллажей хорошее: просторно, светло, удобно. Минус - в ценах, покупать здесь может быть выгодно разве что организации с НДС, и то вопрос спорный. Традиционно покупаем здесь при необходимости дорогой алкоголь, он здесь настоящий, кофе - хороший ассортимент и цены, приправы, соусы, всякую рисовую и гречневую лапшу, рисовую бумагу, семечки, зимой -зелень.

Кто Надо

Level 11 Local Expert

Плюсы: Большой выбор, много акций, разные мероприятия, добрый персонал, большая парковка. Минусы: Невыгодные цены (что розница, что опт),

Show business's response

Василий К.

Level 2 Local Expert

Четкий торговый центр. Конечно некоторый ряд товаров на порядок дороже чем в других торговых точках(например Ашан, Лента). Разнообразие товаров, огромный выбор, отличное качество. Рекомендую тем кто ищет к своему столу что-то интересное: экзотические фрукты, мясные и рыбные деликатесы, большой выбор импортного алкоголя .

Ольга Ровкина

Level 5 Local Expert

В ТЦ всегда чисто, доброжелательные сотрудники, которые всегда помогут с выбором и поиском товара. В качестве продуктов не сомневаюсь, особенно в отделе мясо и рыба. В рыбном отеле представлена рыба охлажденная а не после разморозки. Приятная атмосфера.

Лариса П.

Level 7 Local Expert

Я люблю Metro Cash & Carry за его принципиальную позицию в вопросах фальсификата, порядочность и чистоту. Очень жаль, что пропали некоторые товары, которые мне нравились и я всегда могла их здесь купить, но видимо на это есть свои объективные причины. Приятно, что есть такой ТЦ, на который можно уверенно рассчитывать в вопросах свежести продуктов и широкий ассортимент. Спасибо вам за это!

Дмитрий Евгеньевич Пузин

Level 15 Local Expert

Это был один из Первых Гипермаркетов открытых в Тюмени, удобное расположение, огромный выбор продуктов, особенно овощей, фруктов, морепродуктов итд одним словом на тот момент это был крутой магазин из минусов огромные очереди(а на кануне праздников приходилось как в СССР прилично постоять) Сейчас данным форматом ни кого не удивишь (Ленты, Окей, Ашан итд) По существу что имеем сейчас и на что сейчас можно обратить внимание: Цены и ассортимент Фрукты, и овощи Морепродукты(часто проходят акции) Кофе и чай Бытовая химия Кисломолочные продукты и сыры Масла (ростительное, оливковое, кунжутное итд) Снеки и прочие мелочи И ещё много позиции в двух словах неперечислить Очередей почти нет Из минусов Интерьер и ремонт подуставшии Много сборщиков из Сбермаркета(Купер) Многие товары по цене дороже чем в фирменных магазинах (колбасы, мясо, курица:Велес,Согласие, Равис итд) Обычно набираешь много химий и неудобно поднимать домой большие пакеты(бытовую химию проще заказать на доставку) Итого: Есть ряд товарных групп которые приобретаем в данном супермаркете цены, ассортимент и качество устраевает, но ни все товары мы берем в одном месте, у каждого этот перечень будет свой. Посещайте и вы однозначно найдёте здесь то ради чего будете приезжать.

Show business's response

сергей гелашвилли

Level 8 Local Expert

К сожалению с каждым годом, все хуже и хуже, скоро вообще сюда не ногой, цены по сравнению с другими сильно отличаются, очень жаль,что метро потеряли много своих покупателей

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент и очень выгодно покупать особенно если берёшь например от 2 шт товар ,ценник заметно ниже (в частности бытовую химию или даже пару простых аэрозольных дезодорантов выходит даже дешевле чем в магниткосметик или ленте)также ыыгодне покупать в отделе охлажденное мясо чем заморозку, минимальный ценник на таблетки доя посудомойки..рекомендую!

Show business's response

Александр Сапко

Level 12 Local Expert

Хороший гипермаркет. Товары на любой карман есть. Можно выбрать из многообразия ассортимента свой товар.

Show business's response

Валентина С.

Level 7 Local Expert

Пришло уведомление об акции. Дважды набирала код, обе раза получила в ответ: "Код не активен". Лжецы?

Show business's response

Наталья5

Level 5 Local Expert

Единственный магазин в городе где я нашла срочно клейкую рисовую муку. Огромный выбор. Ассортимент рпзнообразнее чем в Ленты, Окей. Персонал меня порадовал. Помогли найти необходимый товар. Рекомендую

Show business's response

Илья П.

Level 21 Local Expert

Один из самы лучших гипермаркетов в городе. Покупаем товары которых просто нет в других магазинах. Часто бывают реальные скидки и акции. Качество товаров на высоте. Нет огромных толп народу, нет очередей. Один из наших любимых магазинов.

leon8zas

Level 9 Local Expert

Самый фаворитный по выбору продуктов домой. Интересные бытовые товары, посуда. Частые распродажи и скидки, реальные купоны на уменьшение итоговой стоимости независимо от категории покупок. Некоторые товары и продукты можно найти только тут. Удачное расположение с транспортными артериями.

Victor Vyaznitsev

Level 15 Local Expert

Что говорить? Метро - это место где можно купить то, что в других магазинах нет. Часто есть скидки на алкоголь, мясо, рыбу. Имеет смысл ехать, если любите покупать на месяц вперёд - тогда скидки за масштабность покупки заметны.

Елена Е

Level 11 Local Expert

Удобно не только предпринимателям, но и частникам: большой ассортимент, выгодная цена, небольшие очереди. Большая парковка и всегда есть свободные тележки, за которые не надо платить как в ленте. Налички уже давно ни у кого нет

Александр М

Level 15 Local Expert

Метро как метро. Мясо, фрукты, овощи, морепродукты есть отличающийся от других ассортимент . За этим и езжу

Show business's response

Сергей Лобов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, все что нужно для жизни по хорошим ценам там есть, большая парковка, рекомендую

Show business's response

Татьяна Плотникова

Level 17 Local Expert

Просторно. Народу не очень много и для меня это ключевой аргупент в его пользу. Ассортимент хороший, больше позиций для розницы стало. Свежий французский багет с чесночным маслом-просто фантастически хорош! Купоны бесполезные правда всегда почти.