Metro Cash & Carry

4.9

22606 ratings

Rate this place

6301 review

By default

Level 8 Local Expert

Прошу руководство данного Metro провести беседу с охранником, фото которого я прикладываю к отзыву. Причина моей просьбы: мы с подругой выходили с двумя полными тележками, этот охранник стоял на выходе с двумя мужчинами (покупателями), видимо, проверял их покупки/чеки. Когда мы проходили мимо, он стал кричать нам, чтобы мы проходили быстрее (хотя мы и не медлили, а просто везли свои тележки), мы попросили его не торопить, на что получили такой ответ: не надо мне ничего отвечать, идите быстрее. Мы спросили: у вас какие-то проблемы? Он ответил: проблемы щас у вас будут. Я считаю такое поведение: хамским и беспричинным. Оснований так себя вести у него не было, мы ничего ему не говорили и никак не провоцировали такое поведение. Буду ожидать ответ.

Show business's response

Людмила Орданская

Level 7 Local Expert

Ассортимент меньший, чем в некоторых других магазинах Метро. Но не очень много посетителей, всегда есть парковка рядом со входом или выходом, можно найти удобное место.

Show business's response

Ирина И.

Level 5 Local Expert

Очень не приятно удивил персонал-когда тебе отвечают, делают огромное одолжение, про воспитание я вообще молчу. И еще-когда они выгружают товар на полки, покупатели им сильно мешают и они показывают это всем своим видом! Отсюда вопрос: вы почему ночью этого не делаете, когда магазин закрыт?! Откуда у вас такая борзота? Зарплаты большие? Или начальство слишком лояльное?

Михаил Александров

Level 18 Local Expert

Ассортимент большой, цены разные, но есть очень выгодные покупки. Покупаю только определенные товары с хорошими ценами.

Show business's response

Larisa Kazachenko

Level 20 Local Expert

Удобная стоянка около магазина. Неплохой ассортимент товаров. Минусы - сложно найти сканер, чтобы проверить цену товара. Очереди в кассы.

Show business's response

Arina Potapova

Level 24 Local Expert

Огромный плюс - работает круглосуточно. В предпраздничном ажиотаже можно спокойно закупиться в тишине и без суеты. Есть кафе. Позавтракать и в новый день! Ассортимент и цены как всегда хороши

Show business's response

Евдокия Демидова

Level 9 Local Expert

Хороший чистый магазин. Люблю Метро за уникальный ассортимент. Можно найти всякие необычные вкусняшки. Качеству продукции в Метро доверяю

Show business's response

лакрица

Level 8 Local Expert

хороший магазин, мало людей,большой ассортимент товаров, но бывает что не сильно свежая выпечка, приветливый персонал

Show business's response

Ольга Викторовна

Level 14 Local Expert

Лучший Метро в Москве: начиная от парковки, везде всегда порядок. Хороший выбор товара, никаких проблем с ценниками, всегда можно найти персонал, если нужна помощь. Отличный консультант девушка в отделе вин. Пользовались ее советами и остались довольны, жаль не запомнила имя)

Show business's response

Инкогнито 0672

Level 2 Local Expert

Хороший супермаркет -выгодная система скидок (купоны на разные категории товаров, использовать можно дважды; меняются каждую неделю). 20% скидка на ДР. Качественная продукция, давно посещаем этот магазин, очень довольны.

Show business's response

Ольга Масалкова

Level 9 Local Expert

Раньше было выгодно брать много, т.к. была существенная разница в цене с обычными розничными магазинами. Теперь на большинство наименований разницы либо нет, либо дороже, чем в сетях. Но есть товары, которых кроме как в мЕтро нигде нет! Вот за ними и поехала!

Show business's response

Мари

Level 10 Local Expert

Я ехала специально в этот магазин за определенным товаров, который у них онлайн числится в наличии 5шт, а по факту товара нет на прилавке. Когда я подошла к менеджеру отдела и уточнила, где могу найти товар? Получила ответ: «Сотрудники для себя отложили, еще не успели оплатить». Т.е. я специально ехала час до этого магазина, чтобы купить товар, наличие которого числится (минимум 5шт), но в ответ слышу, что продавцы уже забрали для себя и не отдадут.

Show business's response

Артем Б.

Level 3 Local Expert

На сайте магазина указанно, что в наличии много моторного масла Зик топ 5/40 в 4х литровых канистрах. По факту Зик топ 4 литра отсутствует любой вязкости. Жаль зря потраченного времени.

Show business's response

Гарик Андреев

Level 6 Local Expert

Это наверное один из моих самых любимых магазинов! В данном месте много разнообразных брендов продуктов. Здесь также большой выбор бытовых вещей, техники, хороший выбор моторных масел для автомобиля. Советую данное место.

Show business's response

Ruben Paliyan

Level 9 Local Expert

Гипермаркет популярен, ассортимент хорош, еда чаще всего свежая, традиционно хорошие канцтовары и многое другое. А вот на ценники надо смотреть внимательно, ряд позиций выгоден только если брать вот реально оптом. На парковке места много, вообще тут все ориентировано на автолюбителей.

Show business's response

Тимофей В.

Level 6 Local Expert

Большой выбор, удобный паркинг, приятный и дружелюбный персонал. Из минусов - жуткие очереди на КСО, но можно счесть на новогодние приготовления. И не очень удобно, что нельзя через зал забрать онлайн-заказ.

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

После совершенной покупки мне прислали купон со скидкой на технику Rowenta+Karl Lagerfeld. Пришла в магазин, а на кассе выясняется, что купон не действует. Служба поддержки и чат ВКонтакте не дали никакой информации. Обычно УВАЖАЮЩИЕ себя магазины тут же высылают либо другой промокод, либо купон, не забывая извиниться за промах. Но не Метро. Как-то некрасиво для серьезного магазина.

Show business's response

Вторушина Татьяна

Level 6 Local Expert

Мне нравится этот магазин, хотя цены там завышены. Стало гораздо меньше товаров со скидками. Но эти недостатки окупаются большим разнообразием товаров, удобством расположения. Если приезжать за покупками на машине, то там большая и удобная парковка. Если своим ходом, то выручает 905 автобус, который останавливается в шаговой доступности от магазина. Немного уменьшить траты помогают персональные предложения магазина , которые привязаны к карте покупателя . Также постоянным покупателям начисляются бонусные баллы, которые надо активировать и в течение нескольких дней истратить. К сожалению, это очень короткий период времени. В магазине чисто, нет толкучки, работают как кассы, так и аппараты самообслуживания.

Show business's response

Наталья Науменкова

Level 13 Local Expert

Прекрасный выбор товара. Огромная парковка, на которой всегда будет место. По ценам как в магазинах у дома, но с купонами и скидками можно неплохо выиграть. Всегда там покупаю средства для посудомойки, даже без акций выгоднее получается. Мясной отдел имеет интересное наполнение, есть из чего выбрать и по птице и по говядине со свининой. Отдел для выпечки и приправ один из моих частопосещаемых)) Стоит ехать если много времени, большой багажник и на карточке пара десятков тысяч😁

Show business's response

s i

Level 7 Local Expert

Делал заказ в магазине расположеном в Строгино,номер заказа D17-250604-001294 , в комментариях особо отметил за какую дату мне нужно пастеризованое молоко, точно указал, что другую дату не приму и в заказ тогда класть наименование не надо! Курьер приехал во время, всё упаковано , всё аккуратно,НО такое ощущение , что при сборке заказа работают абсолютно не грамотные сотрудники, они или читать не умеют или вообще не обращают внимания на комментарии... и ведь это уже не первый раз происходит! Жаль, что руководство не контролирует работу своих подчинённых, так и возникает желание изменить поставщика, хотя к вам уже привык.

Show business's response

Александра Гришина

Level 4 Local Expert

Некогда был любимый магазин. Сегодня, увы, ассортимент сильно изменился в худшую сторону, зато цены выросли. Нет желания закупаться там. Последний раз там даже ничего покупать не стала. Людей почти нет в зале, пустой магазин.

Show business's response

Lerusya

Level 23 Local Expert

Добротный магазин по нынешним меркам. Надо, конечно, понимать политику магазина: больше берешь - дешевле цена. Исходя из этого ваша корзина явно не будет 3000… надо просто быть готовым к этому. Если сравнивать с Metro до 21.02, то конечно, выбор был больше. Многие бренды ушли. Компания страдает я их заменить, не всегда удачно, но попытки ценны.

Show business's response

Sergei Bazanov

Level 5 Local Expert

Большой выбор продуктов, в том числе под собственными торговыми марками. Под марками Metro Chef продаются продукты отличного качества. Из плохого: в мясном отделе хронические проблемы с ценниками. Из либо где-то нет, либо они не соответствуют выложенному товару. Недавно взял мясо с полки, где на ценнике написано 800 рублей за кг, а на кассе пробилось за 1800 рублей за кг. Раньше в торговом зале были сканеры на стенах, чтобы можно было самому проверить цену продукта. Теперь их убрали. Фруктовый отдел впечатляет асссортиментом, но не впечатляет качеством и зрелостью продукции. Рыбный отдел раньше был шикарен, сейчас не на что посмотреть. Магазин, по ощущениям, деградирует.

Show business's response

Lubov Pereverzeva

Level 20 Local Expert

Хочу изменить отзыв!!! Написано на сайте товара много приезжаещь товара нет, сотрудников которые могут помочь в вопросе о надичии товара тоже нет, в итоге товар которого везде много в данном магазине нет и это не один раз, а постоянно на протядении уже трех месяцев. На полках особенно там где хлеб и десертная заморозка бардак, очень не хорошее отношение к покупателю. Как можно было из хорошего магазина сделать бесполезный базар. Фото оязательно сделаю в следующмй раз Отличный магазин, все есть, знаю где что лежит, все по стандарту, чисто и аккуратно. Есть вещи которые можно купить только там

Show business's response

Nataly

Level 9 Local Expert

Метро- такой магазин, когда приходишь без денег и особой нужды в покупках, но как никак минимум 11к в чеке) Из плюсов- парковка, ассортимент (конечно не то, что было до санкций, но чем богаты). Кстати, очень рекомендую кафе, очень даже солидное.

Show business's response

Ку-ку Грыня

Level 6 Local Expert

Стандартный гипер. Всегда закупаюсь там мясом. Адекватные цены. Магазин очень удачно расположен. Не очень много покупателей. Нет очередей на кассах. Много свободных мест на парковке.

Show business's response

Эдуард П

Level 6 Local Expert

Сегодня, 23 августа, хотел купить товары по акции «Метрополия». В копилке 115 наклеек. Товаров в магазине нет. Позвонил на горячую линию и получил "приятный" ответ: звоните в каждый магазин. Позвонил. Ни в одном магазине товаров по акции нет! Никогда не участвуйте в акции «Метрополия», потому что это обман.

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Отличный гипермаркет. Всегда чисто и большой выбор. Всегда скидки и акции. Отличное месторасположение!

Show business's response

FLASH FOX

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, отличное расположение! Ехали за город отдыхать, по пути заехали в Метро! Нашли всё что нужно и даже больше, (красивые бокалы). Есть кассы самообслуживания.

Show business's response

Vasilii

Level 3 Local Expert

Есть с чем сравнить а это главное. Место дислокации удачное . Хороший подъезд. Много место для парковки. Магазин чистый. Хороший ассортимент товаров, в частности фрукты овощи.

Show business's response

polyakowa-n025964n

Level 11 Local Expert

Выходной день, вечер, можно свободно подойти к товару, выставленному с учетом скидки, взвесить фрукты, овощи, не ожидая свою очередь, т к несколько весов в зале, на кассах есть выбор: хочешь иди на кассу самообслуживания, а хочешь -к кассиру, где уже 3-4 человека ожидают, а где и 2 ( мне повезло, я подошла к кассе, покупатель уже оплачивал покупку).Мне нравится, что большой ассортимент всего представлен и цены -норм.Сегодня брала овощи-завоз свежайший

Show business's response

Михаил Матвеев

Level 10 Local Expert

Постоянное не соответствие ценников на товар в магазине и на кассе, покупатели уже вынуждены сразу фиксировать ценники на все покупаемые товары и требовать от сотрудников привести цены на кассе в соответствие с ценами на товар в магазине. Ранее на кассах самообслуживания по требованию покупателя сотрудники метро могли исправлять данные ошибки, но в последнее посещение выяснилось, что по указанию руководства компании Метро сотрудникам запретили исправлять данные ошибки и потребовали всеми способами заставлять покупателя платить по завышенным ценам для чего используются следующие приемы: 1. Сотрудник Метро объясняет, что артикул на товар не совпадает и покупатель должен оплатить более высокую цену указанную на кассе. (Если покупатель и дальше требует привести цены в соответствии с указанными в магазине вступает в действие второй пункт, а именно:) 2. На законное требование покупателя пригласить вышестоящего руководителя для решения данной проблемы сотрудники Метро включают режим полного игнорирования покупателя и делают вид, что они очень заняты (несмотря на тот факт, что на момент моего нахождения на кассе самообслуживания у администраторов за стойкой не было ни одного посетителя, а на кассах было только два человека ко мне в течении длительного времени так никто и не подошел при этом было очевидно, что это установка руководства Метро!!!) 3. На справедливое требование покупателя пригласить директора для решения вопроса так как все остальные сотрудники не в состоянии решить данный вопрос мне сообщили, что директор отсутствует и мне необходимо ждать пока освободятся администраторы, но если я не хочу ждать, то проще мне оплатить по завышенной цене. Я знал где располагается кабинет руководителя и вынужден был дойти до него и о удивление руководитель оказался на месте пообещав мне решить вопрос но по поведению было очевидно, что это именно ее установка отрабатывалась ее подчиненными!!! Предлагаю сделать честную рекламу с амбассадором Метро шефом Ивлевым, который посещает Ваш магазин где подробно прорекламировать данную схему обмана покупателей!!!

Show business's response

Виктория Латышева

Level 19 Local Expert

Метро как метро. Выбор большой. Редко посещаю большие магазины, где можно купить все от носка до паровоза. Цены на многие товары дороже перекрестка и Виктории. Но на то и расчет. Там +30₽, там +20, на круг разница 1000-1500. Заехали за форелью и сёмгой,рыба свежая,вкусная и в акции. Вышло на 4000 мешок, откуда 9800 на кассе осталось загадкой))) Ничего особенного кроме рыбы не взяли,но пол телеги набралось. Чтобы сэкономить в таких форматах покупок, необходимо ехать после просмотра каталога скидок и списком,от которого нельзя отклоняться ни в какой еденице, только тогда есть шанс много купить и не много потратить.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 5 Local Expert

В части самого ТЦ на Ленинградке - вопросов нет, все хорошо. Часто туда заезжаем. Чистота, хороший выбор товаров. Большая парковка. Отзыв про онлайн заказ от 11/07/2025. Мы с друзьями собираемся за город, оформляю за день доставку с 11 до 13:00. В районе 13 нужно выехать из дома. Время 11, статус доставки «создан». По указанному телефону получилось дозвониться с 5 раза. Робот - «зову оператора» - сброс. В 12:40 дозвонилась, объяснила ситуацию. Перевели на Купер. Молодой человек извинился, сказал, что доставить не смогут. Предложил промокод (внимание), на 200₽. Естественно я уже в нервном состоянии, решаем куда ехать уже самим. Перезванивает робот - говорит, что доставка все таки будет, но в 13:15. Статус в ЛК меняется. Я приободрилась. В 13:15 звонит робот и говорит, что доставка отменена. Короче спасибо за эмоциональные качели и щедрость.

Show business's response

Димитрий

Level 10 Local Expert

Крупный магазин и в ассортименте удалось найти то, чего не нашли в других METRO. Единственное, что не понравилось - малое количество открытых касс, но это "болячка" многих магазинов.

Show business's response

Иван Л

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, удобная парковка, большой ассортимент. Высокое качество товаров. Всем рекомендую

Show business's response

Дмитрий Долганов

Level 7 Local Expert

Ассортимента много, на вкус и цвет и любой кошелёк, но если раньше фишка магазина была чем больше берёшь одного товара тем меньше за него платишь, то теперь цены на товар оптом как в обычных розничных магазинах и смысл по сути теряется. Из того что не понравилось были в обеденное время в будний день часть рядов была перекрыта для расстановки товара, когда пришли на кассу объявили что карты не принимают, оставили тележки и поехали домой, больше туда не поеду

Show business's response

Екатерина Андреевна Меркулова

Level 6 Local Expert

приехали специально в этот магазин, предварительно посмотрели наличие куска аргентинского рябая. приезхали и оказалось,что его нет. купили посуду, потом зашли в другой гипермакет и обнаружили цены в 5 раз дешевле. вместо 250 рублей тарелка такая стоила 59 по акции в другой гипермакете.

Show business's response

Сергей Затолокин

Level 11 Local Expert

Я не любитель больших супермаркетов однако в метро заезжаю регулярно. Главный, для меня, плюс - это отсутствие очередей и постоянное наличие в мясном отделе больших отрубов мраморной говядины для стейков 🤤

Show business's response

Руслан

Level 16 Local Expert

Я, требую провести внутреннее расследование и предоставить мотивированный ответ по факту необоснованной отмены моего заказа № D10-260224-000849, оформленного из магазина METRO. Обстоятельства ситуации: Заказ был отменен сервисом в одностороннем порядке. В качестве причины оператор службы поддержки озвучил две противоречащие друг другу версии: 1. Невозможность дозвониться до меня (при этом в журнале вызовов моего телефона отсутствуют пропущенные звонки от курьера или сервиса). 2. Отсутствие парковочных мест во дворе (что не является основанием для отмены заказа и отказа в предоставлении услуги доставки «до двери». Мною была выбрана услуга срочной доставки, что накладывает на сервис дополнительные обязательства по приоритетному исполнению заказа. Ссылка на отсутствие парковочных мест при оказании платной услуги экспресс-доставки является юридически несостоятельной и нарушает условия договора оферты! Отказ в решении проблемы: Я предложил оператору вариант: я прямо сейчас спущусь к подъезду и заберу пакеты у машины курьера, раз у него проблемы с парковкой. На что получил ответ: «Это невозможно». То есть сервис платно обещает «срочную доставку», а по факту курьер просто ленится дойти до двери, а поддержка покрывает его ложь и блокирует любые попытки клиента получить свой же товар. Это не просто плохой сервис, это прямое нарушение обязательств и введение потребителя в заблуждение. METRO, обратите внимание, как ваш партнер «Купер» разбрасывается вашими лояльными клиентами. Из-за такой логистики я больше не планирую закупаться в вашем магазине.

Show business's response

Андрей Андрей

Level 16 Local Expert

Самый отстойный metro в Мск из посещенных за последние года 2. По порядку, захотел купить мираторговские мозговые косточки, по приложению этот с наличием и статусом много ближе всего. Приехал (ок 22 часов), найти не могу, ценный сотрудник выкладывает в морозилки курятину, подошел спросить, мне показалось ))) что он так и не понял что я от него хочу, показывал картинку из приложения )))). На выходе после линии касс подошел к стойке администраторов, ответ убил, ну сейчас никого нет, что там в приложении не знаем.... В довершение в мясном холодильнике не менее 30% товаров лежат не над своими ценниками, найти что либо и понять сколько оно стоит очень затруднительно.

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Мой любимый МЕТРО. Всегда все есть, а в винном отделе работает великолепный сотрудник Алимхан, который уже много лет помогает мне в подборе интересных вин, за что ему огромное человеческое спасибо!

Show business's response

Ник Нейм

Level 18 Local Expert

Стандартное "Метро". Все есть. Удобное расположение - есть и стоянка, и рядом автобусные остановки. Важно - выдача онлайн заказов - вход с правой стороны здания (не общий вход).

Show business's response

Юрий К.

Level 6 Local Expert

Метро конечно изменились. Давно не был. Продукты немного дороже чем в обычных магазинах, но качество всё тоже( хорошее). Жаль только, что отделы с одеждой и обувью нет. Может появятся????

Show business's response

Галина Окара

Level 9 Local Expert

Ассортимент большой, но цены дороже даже, чем в магазинах меньшей площади. При открытии этого гипермаркета много лет назад, можно было сэкономить. Сейчас нет! Увы...

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Заказала онлайн . Полное разочарование, хуже заказа не получала. Привезли половину не то что заказывала, да еще более дешевые продукты пробили по завышенной цене(((положили в заказ вместо цветной капусты гнилую коническую капусту ; вместо груши конференция груши пхакам, а пробили как конференцию, вместо узбекских помидор-азербайджанские( по наклеечкам и по виду понятно) , а пробили как узбекские в 2 раза дороже 😡

Show business's response

Киселева Елена

Level 6 Local Expert

Прекрасно,что убрали требования прохода в магазин- карты клиента. Большой ассортимент,чисто, на полках все в доступе,радует и то что много продукции появилось российского производства. Бывают очень хорошие акции. Вежливый персонал. Рекомендую

Show business's response

Анастасия Сенькова

Level 6 Local Expert

Выбор товаров как всегда на высоте, качество хорошее, сроки годности ... всё свежее, акции, скидки всё есть...ну и куда же без очередей в кассу, но это тоже свой плюс ...добираешь то ,что забыли или вспомнили позже...

Show business's response

Есть Темка

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин, покупаю там и работал там некоторое время, все сроки годности в норме, цены хорошие и ассортимент

Show business's response

Владимир Долгополов

Level 6 Local Expert

Если надо много купить, т. е. всё в одном месте, то вам сюда. Разнообразие купонов, наличие цветных ценников, опт от трёх единиц - всё здесь в одном месте. А если добавить удобное местоположение, работу с раннего утра до позднего вечера, огромную стоянку для авто, то это делает Metro C&C одним из самых привлекательных предложений в Москве

Show business's response