Search
Directions

Ltd. Metro Cash & Carry

Overview
Products and services
Photos
99
Reviews
4106
Branches
Features
Rating 4.7
13951 rating
Rate this place

4106 reviews

By default
Natalochka
Level 8 Local Expert
April 16, 2025
The only drawback is the size: it could be bigger.:))) The assortment is good, the prices are reasonable, the fresh fish is excellent, the shop assistants are friendly. A nice place to go for groceries.
3
1
Show business's response
Ольга Мурашова
Level 30 Local Expert
April 30
Метро - сетевой магазин с многолетней историей. Этот магазин удобно расположен. Ассортимент товаров здесь здесь очень огромен и разнообразен. Продукты, овощи и фрукты всегда свежие и хорошего качества. На всех товарах есть ценники. Сотрудники, в основном, вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь найти нужный товар. В кассах иногда бывают небольшие очереди, но есть кассы самообслуживания. Сотрудники соблюдают чистоту, обеспечивают красивую выкладку товаров.Очень часто в магазине бывают хорошие акции и скидки. Цены, правда, немного дороговатые, но часто бывают скидки. Парковка у магазина большая и бесплатная. Из товаров я нашла себе все, что нужно было. И с хорошим настроением отправилась на кассу. Этот магазин мне очень нравится. Он один из лучших магазинов этой торговой сети. От посещения этого магазина у меня остались отличные впечатления!
3
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 8 Local Expert
June 12, 2025
Раз в неделю бываем в Метро, нравится ассортимент, цены, удобная парковка и обслуживание. Но сегодня особенно хочется оставить отзыв за удивительную отзывчивость сотрудников. Мы улетаем завтра в отпуск, а заказанный на маркетплейсе круг в виде фламинго не пришел вовремя. 🦩 Увидела даже лучше в буклете Метро, примчались с дочкой именно за ним, а их уже разобрали, остались другие персонажи. Но благодаря сотрудникам магазина отпуск трехлетки не будет испорчен)) Спасибо огромное за то, что пересмотрели наличие на складах, а когда выяснилось, что таких больше нет, разрешили выкупить витринный образец, который дочка не хотела из рук выпускать. Вы сделали наш день! ❤️ Мы живём рядом, каждый день проходим из дома в садик Маленькая страна, знаю, что тут закупаются деткам продукты отличного качества. Часто берем мороженное больших объемов, мясо, рыбу, сладости, вредности. Можно найти вообще все, что угодно.
12
5
Show business's response
Андрей Николаев
Level 16 Local Expert
November 24, 2025
Отдельно стоящий МЕТРО, самый большой и единственный в центре Москвы, удачное расположение есть бесплатная парковка с рядом расположенной мойкой для машин - помоют машину пока вы делаете покупки и поставят на парковку. Внутри огромный ассортимент товаров для дома, сезонных товаров, свежих продуктов и мелкой бытовой техники, ну и конечно же товары собственных брендов - считаю что эти товары отличное качество за приемлемую стоимость. Также для вашего удобства есть небольшое кафе в котором можно попить кофе и перекусить, пара банкоматов, постоматов и точка приема старых вещей - можно будет захватить что то не нужное из дома с собой и оставить их здесь, тоже удобно. Отличный магазин - рекомендую !!!
11
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
May 18
Большой магазин - свежие фрукты и рыба, широкий выбор, многие товары можно найти только здесь, разные ценовые категории есть. Цены в одних отделах очень низкие, а в других высокие, странно что так. Доставка - не очень. Привезли разбитую банку морской капусты которая залила еще и другие товары.
3
Show business's response
Евгений Иванович
Level 12 Local Expert
May 26, 2025
Пользуюсь услугами этого магазина много лет, ещё с тех пор, когда торговля велась только для юридических лиц и ИП. Сейчас магазин работает, как мне кажется, больше для частных лиц. Цены - выше средних. Зато всё можно купить сразу и увезти самому, либо оформить доставку. Большой сетевой магазин, с огромным выбором всегда свежих и разнообразных продуктовых товаров, бытовой химии, посуды, алкогольных и безалкогольных напитков на любой вкус. Есть постельные принадлежности, канцтовары, батарейки, мелкая бытовая техника и электроника. Но основное направление - продукты. Много кондитерских и консервированных товаров, соусов. Есть стеллаж кормов для животных. Отличный выбор рыбы и морепродуктов, овощей и фруктов. Большие «холодные» залы с мясо-молочной продукцией. Перед магазином - бесплатная (первые 3 часа) парковка. Работают бонусная программа, проводятся розыгрыши. Ещё одно удобство расположения этого магазина - на парковке есть автомойка, где Вашу машину помоют, пока Вы выбираете товары.
3
Show business's response
Daria F.
Level 15 Local Expert
July 8, 2025
Всегда отличный выбор, ездим семьей закупаемся здесь постоянно. Расположение товаров понятное и удобное, в случае чего, персонал всегда может помочь. Сроки годности хорошие, есть акции. Отдельно хочу отметить отделы с заморозкой - огромнейший выбор, большие упаковки и найти можно все, от пончиков, до самого разнообразного мяса и ягод.
3
1
Show business's response
Elena Goriunova
Level 16 Local Expert
August 31
Отличный магазин. Просторно. Везде можно проехать с детской коляской. Палетами сильно коридоры не заставлены. Есть кассы самообслуживания. Парковка большая просторная, всегда есть места. Рядом мойка. Были несколько раз днем в будни и днем на выходных. Очередей нет.
Show business's response
Сергей Ж.
Level 3 Local Expert
July 14
Как покупатель - вечно гнилые и плесневые овощи, сухой и почти просроченный хлеб, заморозка которая размораживалась, из за чего то же тесто тупо не встаёт. Покупать только непортящиеся товары. Как курьер - сборка работает отвратительно. Спокойно можно ждать час и дождаться не заказа, а отмены от покупателя, потому что даже ему надоело столько ждать заказ из трех позиций. Прямо сейчас жду заказ из пяти наименований. Прошло более сорока минут. За это время был собран ОДИН заказ (на фото)
1
2
Show business's response
Денис Ф.
Level 9 Local Expert
July 27
Хороший выбор рыбы приличного качества и охлажденного мяса по вменяемым ценам. Алкоголь дороговат, и пиво, и «крепыши», но выбор неплохой.
3
Show business's response
Кирилл
Level 13 Local Expert
September 24, 2025
Любимый метро в этом округе. Большой, с хороший парковкой, есть мойка, на которую можно поставить, пока идёшь в магазин. Минус - ассортимент заморозки и курицы хромает, периодически нет грудки от метро шеф, замороженных круассанов и стейков горбуши
3
Show business's response
msf m.
Level 10 Local Expert
October 9, 2025
Хороший локальный магазин, достаточный ассортимент, качественная еда и товары, часто езжу сюда. Постоянно предоставляет скидки на продукцию, информирует о них. Немного напрягают акции, которые с требованием воспользоваться за 2-3 дня, а приезжаешь раз в неделю.
3
Show business's response
Mary Ivashchenko
Level 9 Local Expert
August 26
Магазин нормальный, но ДОСТАВКА просто отвратительная!!! Зачем оформили сотрудничество с Купером? Неужели нет альтернатив? Это худшее решение от менеджеров магазина. Ни разу мне не привезли заказ вовремя или в той комплектации, которой я заказывала! Вчера была последняя капля. Купер просто забил на мой заказ и в час ночи прислал уведомление, что он перенесен. Дополню отзыв: доставка приехала спустя сутки и случилось невероятное, они не смогли привезти, то что было в заказе. Только 3 позиции угадали. Остальное мимо. Это дно. Хуже компании Купер сложно что-то найти.
Show business's response
сметанкин алексей
Level 14 Local Expert
May 20, 2025
Хороший магазин, причём ассортимент по некоторым продуктам больше, чем в других магазинах метро. Хороший хлебный отдел. Есть парковка, 3 часа бесплатно. Также рядом на территории есть автомойка самообслуживания и шиномонтаж.
3
Show business's response
Максим Цыпелев
Level 10 Local Expert
December 14, 2025
Отличное местоположение. Ассортимент. Парковка. Но что с ценами?) Сначала подумал, что сейчас так везде. Но сразу же поехал в другой супермаркет и понял, насколько завышены цены в этом магазине. Народу мало ходит, видно, что не все довольны ценами. Короче в шоке ходили с голой тележкой, любовались циферками на прилавках) очень жаль, что так. Но больше ни ногой)
4
1
Show business's response
Нежданчик
Level 12 Local Expert
September 1, 2025
Прекрастный огромный маркет.Есть всё что нужно Где колбасы и молочные продукты,будьте остородны очень холодно там,такде и в мясном и рыбном отсеке крайне холодно.Из товаров нашёл всё что мне нужно и главное всё качесивенно,но выборочно.Рекомендую посетить данный вариант пролуктового центра Спасибо Всем хороших покупок.
3
Show business's response
Анатолий Борзенко
Level 30 Local Expert
July 21, 2025
Отличный магазин всё есть, отличные работники вежливые сотрудники всегда рады помочь. Чисто, удобно, уютно, комфортно, всё понятно, геолокация удобная. Рекомендую всем.
31
Show business's response
Q
qwerty
Level 3 Local Expert
January 20
Отличный магазин для оптовых и розничных покупок! Всегда свежие продукты, широкий ассортимент и адекватные цены. Персонал вежливый, в зале чисто. Обязательно вернусь!
4
1
Show business's response
Сергей П!
Level 9 Local Expert
December 6, 2025
Отличный выбор и ассортименте продукции. Можно найти всегда что то необычное и вкусное для себя. Хорошие акции в приложении с купонами. Хотел бы ещё больше разнообразия импортного пива.
3
1
Show business's response
Павел Г.
Level 5 Local Expert
December 29, 2025
"Сбой" в приложении 28.12.25 около 18:00, не дал воспользоваться скидками и купонами, которые рассылает Метро. Пришлось покупку оформлять на штрихкод, который наклеен на кассе. Как итог, переплата за товар, который у конкурентов дешевле, потеряное время и настроение. Купон на 20% на алкоголь сгорел, скидка 1500 на всю покупку, сгорела, накопленные бонусы с прошлых покупок сгорели. Похоже на замануху и надувательство.
4
Show business's response
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
September 29, 2025
Хороший магазин, особенно люблю отдел овощи-фрукты, рыба, посуда. Приятные цены, скидки, акции, приветливые консультанты, большая бесплатная парковка.
3
Show business's response
Alina Khatipova
Level 17 Local Expert
September 22, 2025
Небольшой, меньше остальных, но зато локация ближе к центру. Не сразу смогла сориентироваться, но в итоге нашла все, что было нужно и приобрела по приятной цене. Удобная парковка с бесплатным временем на 3 часа.
3
Show business's response
Александр А.
Level 15 Local Expert
January 15
Прекрасный магазин для покупки сразу и много чего! Есть достаточно большой выбор того чего нет в других магазинах! Удобная парковка, приятные акции и скидки!
3
Show business's response
Александр Беляев
Level 8 Local Expert
June 19, 2025
В этом магазине кассы самообслуживания работают без ограничения по количеству единиц товара. Магазин расположен в здании, у которого раньше было другое назначение, поэтому расположение товаров отличается от того, к чему привыкли в других магазинах сети Metro. Но это и неплохо. А главное, магазин почти в центре, а доехать легко в любое время. Пареовка общая для нескольких магазинов, поэтому бывают моменты, когда нужно поискать место.
3
Show business's response
Петр
Level 21 Local Expert
June 10, 2025
Возмущен, обманом МЕТРО, смотришь на сайте наличие продукта , приезжаешь , а его нет... Дважды подряд обманули сначала хотел Палтуса тушку купить, при ехал , лежат 2 микро тушки по 400г, на сайте было написано от 750г,.. Сегодня посмотрел на сайте метро, минтай филе мороженный в коробочке камчатский 700руб, написано много , приезжаю в 7час, а его нет вообще. Ладно думаю возьму Палтуса , подхожу к прилавку а , там те же еи2 дохлые тушки по 400г, все в инее, значит несколько раз размороженный и замороженный , наверное как охлаждённую камбалу продавали ... Не рекомендую Метро , не обязательный магазин и безответственный.
3
1
Show business's response
Кеша Михалков
Level 6 Local Expert
September 29, 2025
Отличный магазин - чистый, светлый, всегда немного народа, кассы свободные, есть КСО (самообслуживания). Товары качественные, оптом - дешевле. Постоянные скидки и купоны на ТНП.
3
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
December 28, 2025
Большой ассортимент товаров и я нашел все что хотел. Не понравилось что на меня несколько раз чуть не наехали погрузчики товаров которые почему-то не обращали внимания на покупателей. Также я хотел выложить один из товаров находясь на кассе и охрана стала говорить мне зачем я его вообще положил и почему я пытаюсь его вынести. Проведите работу с персоналом и объясните как вести себя с покупателями. Update: Заполнил форму на сайте Метро, но мне так и не ответили. Заходил еще раз в тот же магазин и опять погрузчики разъезжают по рядам мимо покупателей. Еще слышал как водители погрузчиков шутили что покупатели в Метро бессмертные 🙃
6
3
Show business's response
Катя Галочкина
Level 15 Local Expert
October 10
Не люблю писать негативные отзывы, но ситуация мен вынуждает. Сегодня посетила ваш магазин и была в шоке от обслуживания на кассе. Я была единственная на кассе, время - 18.50. Если я не ошибаюсь, касса номер 4. Кассир была очень невежлива, нагрубила мне в тот момент, когда я искала купоны в телефоне. Нагрубила и даже не подумала прекратить свой выпад. Я сказала что за мной нет очереди и нет необходимости торопиться, кассир ответила «мне надо отойти». 🙄😬 что ?! Прошу принять меры. Готова ответить на дополнительные вопросы руководства.
Михаил
Level 16 Local Expert
December 27, 2025
Отличный магазин - ГИПЕРМАРКЕТ МЕТРО! Полный спектр любых товаров, необходимых для повседневной жизни. В магазине чисто, аккуратно! Очень удобный в плане шаговой доступности такого большого маркета!!! Рекомендую!
3
Show business's response
Ульяна Долгополова
Level 15 Local Expert
May 29, 2025
Очень классный и большой магазин. Большой ассортимент. Если хотите купить продукты или соусы или что-нибудь еще максимально советую этот магазин. Хожу сюда уже много лет.
4
Show business's response
Алекс Кон
Level 11 Local Expert
February 15, 2025
Был тут вечером в пятницу после работы. Предварительно сделал заказ. Нужный мне товар был по цене прилично ниже, чем в других сетевых магазинах. Что, собственно, и ожидаемо . Магазин не очень близко от метро. Но мне было удобно - от работы три остановки на автобусе и потом минут 10-12 пешком. А на обратном пути до метро Пролетарская минут 15 пешком. Если работа офисная, то прогуляться вполне полезно) Основная фишка предварительного заказа в том, что мне не пришлось стоять в очереди в кассы! Меня рассчитали прямо на стойке обслуживания клиентов! Практически моментально! Но это, я так понимаю, работает, если в заказе немного разновидностей товаров и если работник на этой стойке свободен . Но, тем не менее, лайфхак налицо!
3
Show business's response
А.М.
Level 7 Local Expert
July 16, 2025
Отвратительное отношение со стороны интернет магазина!!! В заказе была коробка с моющими таблетками для посудомойки . При доставке обнаружила, что коробка вскрыта. При подсчете естественно обнаружила не все количество таблеток.)) Хотела отказаться от части заказа, курьер отказал. Позвонила на горячую линию, никто даже не извинился.
4
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 28
Давно я так активно не пользовалась метро Стало очень удобно,приехал купил ,какие то скидки ,купоны ,бонусы И что хочу написать -рыба ,за последние полгода брала хороший лосось и форель,треска (по бонусам) И сразу овощи Летом порадовали арбузы ,ароматные и сладкие Дыни не айс Много появилось разнообразия в напитках Но главное это система скидок Вообщем много есть того что нет в других гипермаркетах
Show business's response
Митя Светлов
Level 10 Local Expert
March 24
Магазин большой, но бывают пустые полки, но суть не в этом. При отмене доставки оплаченного заказа деньги вернули только на 5-й день!!! Заказ был оформлен днём с доставкой на следующий день, позвонили в 7 утра!!!(заказ с 9 ч.)... - сообщили, что нет всего количества товара одной позиции, а в результате убрали всю позицию... . Кстати у территории магазина платная парковка (150 р. в час, после одного часа)....
3
3
Show business's response
Иван Владимирович Г.
Level 3 Local Expert
July 31, 2025
Мне не продали товар по цене, которую показал сканер цен в зале. Уже на кассе цена оказалось больше почти на 30%, мне это объяснили внутренними ошибками и тем, что сканер цен "НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФЕРТОЙ". Просто вдумайтесь в уровень метро в 2025г. Вам не продают товар по цене сканера цен и утверждают что сканер цен не ценник и не является офертой, поэтому вам не вернуть разницу в стоимости.
4
Show business's response
Наталья Рифаи
Level 5 Local Expert
May 18, 2025
Парковка очень удобная, бесплатная. Расположен магазин недалеко от дома, пользуемся часто. Очень нравятся кассиры - профессионалы. Товар свежий.
3
Show business's response
Маргарита Моисеева
Level 9 Local Expert
November 22, 2025
Магазин порадовал. Чисто, все по полочкам. Большой ассортимент продуктов и товаров для дома. Хочется купить многое. Буду стараться😄
3
1
Полина
Level 5 Local Expert
July 22
Магазин хороший, товара много. Но многих ценников нет, а женщины на кассе то и дело хамили по любому поводу, что было очень неприятно
1
Show business's response
Dm
Level 11 Local Expert
February 25
Вообще не понимаю, за счёт чего выживает эта сеть? Приехал в очередной раз, видимо последний, за продуктами и снова убедился : в других сетевых магазинах цены ниже, иногда существенно! Даже иностранные товары со скидкой кусаются. Приезжал несколько раз в пиковое время — посетителей два с половиной человека на весь зал… Может, все заказывают через приложение? Есть, конечно, контингент, который бездумно набирает на 50к+ и не считает. Может я эмоционален, но по мне тут делать нечего, трата времени.. это не прежний Metro
7
Show business's response
Елена Лебедева
Level 9 Local Expert
May 28, 2025
Хороший магазин, поменьше, чем загородные, но зато почти в центре. Посетителей обычно не так много. Чисто, хороший ассортимент
3
Show business's response
Татьяна Александровна
Level 5 Local Expert
January 16
Отвратительный сервис. Оформила заказ в 19-00. Доставка была назначена в период с 21 до 23.59. По итогу товар собрали, но так и не привезли! С учетом что расстояние от магазина до указанного места доставки всего 1.5 км. Даже не удосужились хотя бы отзвониться и предупредить об этом. По итогу: потраченное зря время и крайне негативное отношение.
3
Show business's response
Надежда Надежда
Level 6 Local Expert
November 10, 2025
Очень хороший магазин. Огромнейший выбор товаров. Особенно экономно выходит ,если брать мелким оптом. Свежесть продуктов подкупает 100%
4
Show business's response
Ирина Ершова
Level 7 Local Expert
July 22
Отличный магазин. Всё чистенько, аккуратно, как всегда. Выбор товаров большой. Парковка практически пустая. Магазин удобно расположен от остановки. Рекомендую.
1
Show business's response
сережа
Level 6 Local Expert
May 5, 2025
пришел уже после 22, были открыты 2 кассы, рядом с каждой из которых огромная очередь продавцы пробивают товары по 5 минут каждый, кассы самообслуживания просто не работают пришел купить воды - провел в магазине 20 минут
4
1
Show business's response
Olga B.
Level 6 Local Expert
August 29
Отзыв о METRO: после такого интернет-заказы категорически не рекомендую Я постоянный клиент METRO и интернет-магазина с 2025 года, регулярно делаю достаточно крупные заказы. Но после того, что произошло со мной за последнюю неделю, категорически не рекомендую пользоваться интернет-магазином и доставкой через приложение METRO. Проблема уже не в единичной ошибке конкретного сборщика. Проблема в том, как в целом организован интернет-сервис METRO: сборка и доставка переданы стороннему сервису (Купер), клиентский сервис — сторонней организации (АНКОР Кадровые Решения), а приложение, возвраты и промокоды живут какой-то отдельной жизнью. В результате при любой нестандартной ситуации покупателя начинают перекидывать от одного к другому, и никто не способен решить проблему целиком. 22 августа произошла первая ситуация. Я заказала телятину для бульона METRO Chef, рассчитывая примерно на 1,2 кг. В результате в заказе оказалось 4,56 кг телятины на сумму 6 017,01 ₽, и с меня ошибочно списали примерно на 4 600 ₽ больше. После этого начались длительные звонки в клиентский сервис. Меня переключали между поддержкой и сервисом сборки/доставки — настоящий «пинг-понг». В итоге выяснилось удивительное: просто вернуть ошибочно списанные деньги мне не могут. Вместо возврата METRO предложил промокод на 4 600 ₽. Причём даже его пришлось ждать несколько дней и повторно самостоятельно добиваться через клиентский сервис. В итоге мне прислали промокод на 4 600 ₽ со сроком действия всего 7 дней. Особенно подчеркну: это не подарок от METRO, не бонус за лояльность и не рекламная скидка. Это компенсация моих собственных денег, ранее ошибочно списанных при заказе. 29 августа я сделала новый заказ и применила этот промокод. В заказе был охлаждённый лосось. Сборщик позвонил и сообщил, что его нет в наличии. Я стала уточнять, какая есть замена из рыбы, например форель. Связь прервалась. Мне никто не перезвонил. На мои обратные звонки сборщик уже не отвечал. Через некоторое время я просто получила уведомление, что заказ собран, а лосось на 2 кг по цене 2 599 ₽/кг удалён из заказа. То есть вопрос замены со мной так и не был согласован. Но самое неприятное выяснилось после пересчёта заказа. Из-за отсутствия лосося стоимость заказа уменьшилась — и система METRO вместе с ней автоматически уменьшила сумму применённого промокода. Вместо положенных мне 4 600 ₽ было зачтено только 3 416,09 ₽. Разница — 1 183,91 ₽. И самое главное: промокод одноразовый. Повторно применить его и использовать оставшиеся 1 183,91 ₽ я уже не могу. Этот остаток фактически просто сгорел. Получается совершенно абсурдная цепочка: METRO ошибочно списывает с меня лишние 4 600 ₽ → вместо возврата денег выдаёт одноразовый промокод → ограничивает его срок действия семью днями, фактически вынуждая меня снова сделать заказ → в следующем заказе у METRO отсутствует товар более чем на 5 000 ₽ → сборщик удаляет его, не согласовав со мной замену → сумма заказа уменьшается → вместе с ней уменьшается сумма применённого промокода → оставшиеся 1 183,91 ₽ сгорают, поскольку промокод повторно использовать нельзя. То есть часть собственных денег я потеряла второй раз — уже в процессе попытки вернуть деньги, ошибочно списанные в первый раз. И произошло это по причине, которая от меня вообще не зависела. Я не отказывалась от лосося и не просила уменьшить заказ. Товара не оказалось у самого METRO, а сборщик не смог согласовать со мной замену. Возникает простой вопрос: почему финансовые последствия отсутствия товара у продавца должен нести покупатель? Особенно когда речь идёт не о подарочной скидке, а о промокоде, который METRO выдал вместо возврата ранее ошибочно списанных денег. Я сразу же стала звонить в клиентский сервис, уже доведённая всей этой ситуацией до отчаяния. Но решить проблему там не могут. Ответ один: «Ваше обращение зарегистрировано». Я спрашиваю: хорошо, обращение зарегистрировано, а решение какое? Как мне вернут мои 1 183,91 ₽? Внятного ответа нет. И здесь особенно хорошо становится видно, как устроен интернет-сервис METRO. Сборщики и доставка — одни. Колл-центр — другие. Промокодами занимается кто-то третий, причём, как мне объясняли в предыдущий раз, нужные сотрудники в выходные не работают. При этом деньги покупатель платит METRO, заказ оформляет в приложении METRO и приобретает товары под брендом METRO. Меня как клиента совершенно не должно интересовать, сколько подрядчиков участвует внутри этой схемы и кто из них за что отвечает. Для покупателя продавец — METRO. И именно METRO должен обеспечивать нормальный сервис от оформления заказа до возврата денег. За одну неделю мне пришлось потратить огромное количество времени и нервов: сначала выяснять, почему с меня списали лишние деньги; затем добиваться их компенсации; потом ждать промокод; затем специально делать новый заказ в течение семи дней; а теперь снова звонить и выяснять, куда исчезла часть моих же денег. Для магазина с достаточно высоким ценовым уровнем качество интернет-сервиса, мягко говоря, поражает. Это METRO, а не дискаунтер, где низкая цена хотя бы могла объяснять соответствующий уровень сервиса. После сегодняшней ситуации я больше не хочу никаких промокодов METRO. Мне не нужен ещё один промокод, ради использования которого я опять должна буду сделать заказ, что-то купить и надеяться, что на этот раз все товары окажутся в наличии и очередная часть моих денег снова куда-нибудь не исчезнет. Прошу METRO вернуть мне оставшиеся 1 183,91 ₽ обычным денежным возвратом, а не промокодом, бонусами или иной скидкой. Я не намерена в третий раз делать заказ в интернет-магазине METRO только для того, чтобы попытаться вернуть собственные деньги. В физические магазины METRO я, возможно, продолжу приезжать. Но интернет-магазином и доставкой METRO после такого опыта пользоваться больше не буду и другим на сегодняшний день не рекомендую. Скриншоты обоих заказов, списаний и письмо METRO о предоставлении промокода на 4 600 ₽ прилагаю.
1
Show business's response
Колямбус
Level 22 Local Expert
October 2, 2025
Очень хороший магазин Metro. Затариваемся с друзьями и на мальчишники, и на свадьбы, и на дни рождения. Всё всегда свежее и качественное
4
Show business's response
БУСЯ
Level 12 Local Expert
September 18, 2025
Оформила через сайт из этого магазина большой заказ на 17. 09.2025 г. Со мной дважды связывались, дважды пришло сообщение о том , что заказ доставляется, И ДВАЖДЫ партер Купер срывал доставку. ссылаясь на "технический сбой", и в результате стали САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТМЕНИЛ заказ! Кроме того из 11 позиций на сайте в заказе оказалось наличие только 5 позиций! сайт работает некорректно. Безобразно стали работать , раньше такого никогда не было . Жалобы в Метро результатов не дали, они отправляют к Куперу. Круг замкнулся
3
2
Show business's response
Амур Зязиков
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Выбор товаров хороший, расположение удобное, персонал почти всегда подскажет где что найти. Но кассиры совершенно не заинтересованы в том, что бы помочь разобраться с приложением и картой, которая у меня не работает. Уже 3 раза обращался, на что они только жали плечами. Ну хотя бы сказали, к кому обратиться. Нету заинтересованности. Но в целом все хорошо.
3
2
Show business's response
Игорь
Level 25 Local Expert
November 11, 2025
Большущий мегамаркет с огромным выбором товаров! Есть парковка, меньше, чем хотелось бы, но зато три часа бесплатно! Рекомендую всем для посещения 👍
3
Show business's response
Гурген Оганнисян
Level 15 Local Expert
June 1, 2024
Уже сколько лет пользуемся центром, продукты овощи и фрукты всегда свежие и хорошего качества, цены конечно желательно уменьшить, но это больше общее желание к сети и закупкам. Сторонние сотрудники и сборщики все вежливые и добрые, но есть одно но, пожайлуста уберите этих бабок формата 1,5 метра на 1,5 метра, они портят вашу репутацию хамят на кассах не хотят работать не довольны пусть ищут новую работу, думаю ваши вакансии востребованы и придут новые сотрудники кто будет ценить свое рабочее место. Отдельное спасибо директору Армине, мы совершали большую закупку на 700 тыс на свадьбу, все закупили оперативно и максимально с скидками. Спасибо. Отдельное еще выражаю благодарность сотрудникам кто организовал доставку и подготовку осетрины. Коньяк на тот момент был самой выгодной ценной по всей Москве
7
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6