Ltd. Metro Cash & Carry

4.7

12400 ratings

Rate this place

3793 reviews

By default

Екатерина

Level 6 Local Expert

Show business's response

Марина Осипчук

Level 9 Local Expert

Хожу в Метро регулярно, магазин отличный. Огромный выбор продуктов, особенно нравится мясная и сырная гастрономия. Беру большие упаковки, это удобно и выгодно. Своя марка ARO — достойное качество за свои деньги. Всегда есть свежая выпечка и интересные позиции, которых нет в обычных супермаркетах. Всё устраивает, спасибо!

Show business's response

Юлианна Малиновская

Level 7 Local Expert

Разочарована! Крайне! Первый раз ставлю 2! Заказывала доставку из магазина через приложение. Первый раз не положили товар. Деньги вернули, но не предупредили. Ладно, бывает, ерунда. Второй раз не довели половину!!! товаров. Заказ делала к празднику стейки, анчоусы, ветчину, творожный сыр и так, по мелочи. Остались без ужина. Мой стейк рибай и продукты для салата уехал в неизвестном направлении. Не довезли продуктов на сумму более 3000руб. Позвонила в поддержку. То деньги вернём, то продукты довезем. Каждый раз разные ответы. Короче, деньги вернулт после третьего звонка. Настроение испортили. Извинения не принесли. Писала обращение с жалобой. Реакции не было. Качество продуктов и доставки нормальное, а вот сборка и поддержка работают плохо. Однако продолжают присылать рекламу исправно)) надоело. Удалила приложение и заблокировала номера. Больше заказывать не буду, хотя в магазине хороший ассортимент. Рекомендую принять мой опыт к сведению и учитывать его при оформлении заказов. Продавец не надёжный, может не довезти товар.

Show business's response

Ольга З.

Level 6 Local Expert

Находится, конечно, далековато. Но, тем кто на машине, проблем нет. Ехала целенаправленно за горохом. Нигде, кроме Метро не нашла. А приложении был отзыв с 1 звездой на горох, но я рискнула и не прогадала. Шикарный , свежий. По ассортименту магазин понравился. По ценам: что-то дороже, чем в других местах, что-то дешевле. Но, огромный плюс для меня, пусть и дорого, но выбор пряной зелени большой!))) 👍

Show business's response

Наталья Шорохова

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот магазин Metro. Большой ассортимент, различные цены, интересные предложения, скидки. Это про плюсы. А минусы - их назвать так нельзя, скорее, уточнениями. Вот просто НЕОБХОДИМЫ небольшие тележки или корзинки или хоть что-нибудь, потому что не все покупают тоннами, также хотелось бы больше доброжелательности от сотрудников в зале и курьеров (когда в первый раз зашла, не понимала к кому обратиться в поисках нужного товара, все были безумно заняты). Ну и последнее - здорово, что расширили зону самообслуживания, но тогда и количество сотрудников здесь нужно увеличить. А в остальном прекрасный магазин!

Дмитрий Никонов

Level 16 Local Expert

Большой магазин с огромным ассортиментом. Для закупающихся на неделю и более, или на какое-то мероприятие - отличное место, можно сэкономить весьма приличную сумму на мелко-оптовых скидках. В магазине чисто в любую погоду, на полках порядок, качество продуктов не разочаровывает. Достаточное количество персонала - не нужно бегать и искать консультантов по всему магазину. Практически всегда есть свободная касса, также оборудованы комфортные кассы самообслуживания.

Show business's response

Елена Коптяева

Level 30 Local Expert

Большой магазин всякой-всячины, цены высокие если приобретать штучный товар, на опт будет дешевле, но незначительно. При магазине есть небольшое кафе, туалеты, большая бесплатная парковка. На кассах очень медленное обслуживание, рекомендую оплачивать приобретённый товар на кассе самообслуживания.

Show business's response

Алена В.

Level 4 Local Expert

Сам по себе магазин метро мы любим из-за хороших стейков лосося, но доставка это что-то…. которую осуществляет, к слову, купер. Но как ведет себя метро в таких случаях…. Был сделан заказ через приложение метро. Заказ приехал в ужасном виде: в одном пакете была упаковка сырого мяса, печень 2,5 кг, сыр, сметана, и, внимание, детские творожки и кефир детский! Все товары были в крови печени, тк упаковка была повреждена. Все детские творожки были в этом всем, весь сыр… как себя повел магазин? Никак! Сказали, что на отработку им нужно 3 дня! Рабочих! Ни метро, ни купер проблемы не решил никак. Даже больше скажу - купер решил потребовать все товары передать курьеру - заказ был привезен в субботу, а требования вернуть товар было в среду (5 дней я должна была держать открытую печень и все продукты в крови).

Show business's response

Андрушко Майя

Level 5 Local Expert

Я заказала на сайте метро микроволновую печь метро профешинал, мне привезли товар курьерской доставкой купер, деньги списали тоже в купер, товар оказался ненадлежащего качества, микроволновка не работает, нет ни одного видимого повреждения, она без вмятин царапин и тд. Просто не работает. Свет горит, вентилятор крутится, а пища не разогревается ни на одном из режимов. Я сразу же позвонила в метро, меня переключили на купер и тут началось, то бросали трубки, то обещали приехать за товаром и не приехали. Вопрос так и не решен. Не знаю что делать. Цена товара выше среднего, очень обидно. Не рекомендую пользоваться данным интернет-магазинос, так как разбираться придется не с метро, а с партнерской службой доставки купер.

Show business's response

Джалила Гергертт

Level 5 Local Expert

В магазине практически все продумано для комфортной закупки как для дома, так и для бизнеса. Достаточно легко сориентироваться по выкладке товара. То что мало кассиров и очереди на кассах, подозреваю, что больше проблема в политике оплаты труда персонала. И в целом, лично меня не сильно утомляет постоять в очереди 20 минут. Но вот то что действительно напрягает, - это невозможность пробить какие-то товары коробками. Приходится вскрывать упаковку и вытаскивать продукцию и пробивать поединично. Вы серьезно? Вроде же магазин позиционируется как оптовая продажа в том числе. Вот этот момент очень удивителен и на мой взгляд, абсурден.

Show business's response

Пользователь К.

Level 12 Local Expert

Пользуюсь уже много лет. Отличный супермаркет, если знать за чем идёшь. Я еду сюда (только сюда), если нужен классический отруб говядина (часто бывает аргентин/уругвай, огромное разнообразие отрубов, разные производители, бывают хорошие акции). Всегда бывают скидки на разное пиво, вино, крепкий. Большой выбор заморозки, опять же с акциями. Если нужны креветки, мидии, икра, морепродукты - сразу сюда. Из минусов: Раньше было больше разнообразия в отделе фрукты/овощи. Рыбу никогда не покупал. В рыбе основное свежесть. А здесь она выглядит не убедительно. Хотя для любителей есть аквариумы.

Show business's response

Константин

Level 10 Local Expert

Жаль, что теперь не круглосуточно. Стараемся заехать сюда каждую неделю, но не всегда успеваем. В качество на высоте. Казалось бы, можно взять то же самое в другом месте, но по факту в другом месте бывают проколы, а здесь почти никогда, если выбирать свежие даты. Особенно рекомендую мясо, вино, рыба.

Show business's response

Екатерина Д

Level 6 Local Expert

Очень, очень-очень плохо с лососем. Каждый раз разное качество охлажденного лосося. Говорят, что свежий, а дома мясо расслаивается и от кожи отходит. И как бы бывает, но сегодня еще и менеджер рыбного отдела отказал в просьбе отрезать кусочек от филе на коже. Сказав, что вот только один отрезанный есть, его и берите. До этого менеджеры предлагали выбрать. А сегодня, ну такое. Хотелось вернуть покупку. Ну или вряд ли продолжу покупать.

Show business's response

Орлова Елена Александровна

Level 5 Local Expert

Большой просторный гипермаркет. Удобное расположение от метро. Вечером покупателей мало, в очереди на кассу не стояла, что порадовало, кассир обслужила быстро, не очень понятно расположение отделов, не хватает указателей по отделам, в принципе купила все, что хотела, номенклатура тлваров и производителей довольно большая.

Show business's response

NekoTail

Level 9 Local Expert

В общем то магазин как себя позиционирует, таким и является, но особо отмечу наличие большого количества интересных позиций, подходящих для хороших кулинарных творений. Большое разнообразие морепродуктов хорошего качества, вылов свежей рыбы, форели в том числе. Очень хорошие цены на мясо

Show business's response

виктория н.

Level 5 Local Expert

Большой магазин, нравится ассортимент. Очень плохо организована работа на кассах. Ходили в субботу, огромные очереди. Стояли пол часа, не меньше. Пошли утром в будний день. На огромный магазин открыто всего 4 кассы, 3 из которых заняты оптовиками очень плотно. Неужели нельзя как то разделить по кассам оптовые закупки и простых покупателей? Или хотя бы открыть больше касс. Мы живём рядом, нам удобно сюда ходить, но стояние на кассе более чем 30 минут портит все впечатление от магазина. В выходные огромные очереди на самообслуживание в том числе

Show business's response

Лидия

Level 9 Local Expert

Зашли купить внуку мороженое. На кассе самообслуживания сотрудник магазина сказала, что купить его без карты магазина нельзя и чтобы мы скачивали приложение на телефон. Если бы другой покупатель не предложил свою карту, пришлось бы скачивать это приложение, которое мне врядли пригодится. Клиентоорентированность у вас низкая, грустно. Больше нет желания посещать этот магазин.

Show business's response

Марина Котлова

Level 3 Local Expert

Расположение в городе, а не за ним,как в 90% случаев с другими регионами- это, на мой взгляд, чуть ли не единственный плюс. Ну ещё и чистота и порядок внутри гипермаркета без тухлого запаха в холодильниках и мясном отделе. Теперь к минусам... Ох, дорога!! Подъезд к парковке и выезд,как после бомбежки - всё в ямах, всё максимально узкое: легковушка и грузовик разъедутся с максимальным рисками. Для гипермаркета парковка на такое малое количество машин - это издевательство, учитывая,что оптовики приезжают не на малолитражках... Далее, про сами цены- для оптовиков ещё более чем лояльные,но для розницы... Ребята, всё,что вы предлагаете,можно купить на маркетплейсах и в той же Пятёрочке в 1,5 раза дешевле! Конфеты Merci за 400+, вы серьезно?! Они в Дикси и Магните 320 без скидки, соусы,специи, пельмени, мясо (да, выбор большой) ,но цены выше,чем в специализированных магазинах,в том же Мясной№1 можно приобрести свежайшую продукцию, да ещё и прийти с чеком,если что-то не так. В общем, я разочарована именно нелогичным ценообразованием. Предполагаю,что там закупаются те,кто потом в загородных частных магазинах бесстыдно накручивает цены в 2-3раза,чтоб хоть как-то выйти на прибыль,за счёт ... старичков, которым просто ничего не остаётся,как покупать продукты втридорога. Ибо ехать в город, себе дороже

Show business's response

Виктор К.

Level 20 Local Expert

Самый большой ассортимент продуктов, самые хорошие условия хранения. Много разного свежего мяса и рыбы. Креветок целый ряд... Вот цены радуют в меньшей степени, а что делать... И не только продукты. По качеству продуктов абсолютный лидер.

Show business's response

Данила М.

Level 5 Local Expert

Отличный розничный магазин, неоднократно там закупался и планирую продолжать, хорошие цены , ассортимент отличный , хорошие скидки и купоны в личном кабинете , так же приветственный бонус 500р за регистрацию и 500р после 1 покупки , и ещё если друга пригласить дают ! Всем советую данный магазин!

Show business's response

Иванова Ольга

Level 12 Local Expert

Хороший большой магазин. Вот только по выходным и перед праздниками народу столько, что можно час стоять в очереди. Зато хороший выбор мяса и рыбы. Часто проходят дегустации от шеф-повара

Show business's response

Рэйн

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором продуктов. Всё свежее, цены адекватные, персонал вежливый. Удобно делать покупки, всегда можно найти всё необходимое.

Show business's response

Виталия Баталыга

Level 4 Local Expert

Метро, гипермаркет со своей приятной аурой. Не надо ни куда спешить, никто не толкается, ходишь смотришь, выбираешь спокойно, огромный выбор товаров, скидки на все продукты присутствуют. Работают и для физических лиц, только необходимо скачать приложение, зарегистрироваться, чтобы была виртуальная карта и вперёд за класными обдуманными покупками. Всем советую.

Show business's response

Ирина П.

Level 11 Local Expert

Сильно изменилась и обстановка и ассортимент и цены с тех пор, как я начала сюда приезжать. И всё ровно здесь можно найти интересные товары, которые сложно встретить в других магазинах. Удобный режим работы, сейчас есть нормально асфальтированный въезд. Хороший магазин.

Show business's response

Марина М.

Level 10 Local Expert

Сотрудник магазина Аблова Оксана Александровна Всегда лояльно относится к покупателям, консультирует по номенклатуре, цене и качеству товаров, помогает с их выбором, несмотря на загрузку по прямым обязанностям. Вежлива, создает позитивный настрой! Спасибо!

Show business's response

Евгений Турчанинов

Level 15 Local Expert

Отличный супермаркет! Выбор товаров большой, не скажу что есть всё, но больше чем в других магазинах. Понятно, что основной покупатель это закупщики кафе и ресторанов. Но можно и в розницу практически всё купить. Лично я хожу в отдел для шеф-поваров, много там хороших приспособлений. Имейте ввиду, что оплатить могут только владельцы карт Метро. У меня она давно..

Show business's response

Еремей Киба

Level 16 Local Expert

Отличный магазин с интересным выбором, редкие товары по хорошей цене. Мало людей, выгодные большие упаковки, например, сыра. Качественное мясо по скидкам, а также большой выбор алкоголя

Show business's response

Анна Иванова

Level 6 Local Expert

Один из лучших магазинов города , продукты всегда высшего качества 👏👏👏 мясо всегда свежее , овощи , фрукты и ягоды можно найти практически все которые даже не сезон , рыбны отдел всегда радует хорошим ассортиментом, лучше купить немного дороже среднего но зато знаешь что продукция вся отличная, на еде экономить нельзя, это на прямую зависит с нашим здоровьем ❤️❤️❤️

Show business's response

Inna Suvorova

Level 17 Local Expert

Огромный магазин, полный порядок и чистота, всё аккуратно выложено. Большие скидки, купила полотенце.

Show business's response

SergeiTerrible

Level 10 Local Expert

Постоянно меняется расположение товаров. Приходится тратить время на квест "попробуй найти. " Видимо, какому-то "эффективному менеджеру" таким образом нужно показать видимость работы и свою полезность. Также в этом гипермаркете я стал очевидцем, как продавца какого-то отдела по селектору (громкоговорителю) вызывали к "стойке администрации". Интонации "вызывателя" были максимально начальственно высокомерными. Почему нельзя всё тоже самое сказать с большей теплотой в голосе и доброжелательностью?

Show business's response

Александра З.

Level 10 Local Expert

Магазин как магазин, цены ассортимент почти +- как и везде. Единственное, что людей меньше. Парковка странная, как по мне не удобно. Для себя не вижу смысла прям ехать именно туда, есть куча гипермаркетов которые рядом.

Show business's response

Наталья Воронцова

Level 10 Local Expert

Хороший маназин с огромным выбором товаров. Некоторве позиции есть только здесь (из розничных магазинов). Например, хороший ассортимент сладостей, в том числе европейских (здесь (и еще в «азбуке вкуса») нашла вафли hanuta (kinder, fererro), огоомный ассортимент любековского марципана, несколько видов Штоленов (!), разные сладкие снеки от Milka). Огромный выбор морских деликатесов, креветок, хороший ассортимент сыров. Большой мясной отдел (разные виды мяса в упаковке). Хороший ассортимент пива и алкоголя разных видов. Очень хороший выбор воды в бутылках, сладких напитков. Именно здесь я нашла все нужные виды посуды (готовила вечеринку) - фарфоровые тарелки, фужеры, стаканы. А! Там и хорошая и разнообразная кухонная утварь, предметы для столовых и манащинов, малая бытовая техника, текстиль, канцелярия, перед НГ разные уурашения и, наверное, много всего другого. В общем, стоит все увидеть своими глазами). Итак, мне нравится широкий ассортимент и наличие товаров, которые я обычно привозила из европы. Только нужно завести карту (теперь уже и састным лицам) - зарегистрироваться. Т.к. обслуживание на кассе начинается с предъявления карты.

Show business's response

Elena Petrova

Level 16 Local Expert

Ну, магазин огромный, со старых времен ничего в этом смысле не поменялось, очень давно здесь не была. Широченный ассортимент, ценник, правда, порой совсем негуманный, но как и прежде, берете мелкий опт и цена вниз. Ехала сюда за шампанским, т.к.такое продается только здесь, ну и все-равно ушла не только с ним. Магаз светлый, как я люблю, просторный, много воздуха. Кассиры работают быстро. Вход и выход разделены, что очень радует, т.к. не создается противохода. С парковкой проблем нет, вот подъезд, конечно, не айс, дорогу там сто лет не ремонтировали, вся в ямах и ухабах. В целом, мне понравился магазин вновь

Show business's response

Алина

Level 19 Local Expert

Отличный магазин где можно приобрести как продукты так и бытовые принадлежности, декор для дома. Очень красиво и аккуратно выложены товары. В новогодние праздники тут атмосферно. Невероятный выбор ёлочных украшений, иллюминации и красивой праздничной посуды

Show business's response

Александр Крутов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, всё очень хорошего качества, широчайший ассортимент продукции, всегда выручает когда нужно затариться по полной программе, от тарелок с фужерами до элитного алкоголя.

Show business's response

Nemo

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, просторный, чистый, большой выбор по различным товарам. Бывают приятные скидки. С недавнего времени выпало из моих покупок пиво, по причине не соответствия цены качеству, есть места и по интереснее! А в общем все хорошо, но совершенству нет придела! Спасибо команде Метро!

Show business's response

Nadin Maybach

Level 7 Local Expert

Дорогие продукты, если покупать без опта. Но только в этом магазине нашла супер качественные подушки и одеяло с чехлами не из полиэстера и другой дырявой китайской синтетики, и с наполнителем из гусиного пуха очень недорого. Раньше покупала постельное в паршивой норвегии, но Слава Богу! Наше Иваново отшивает еще лучше. Почему такая продукция не распространена широко и везде непонятно. Качественный российский страйп-сатин по акции - почти бесплатно.

Show business's response

Андрей

Level 29 Local Expert

Огромный магазин. Выбор продукции очень большой. Часто акции на товар и программа лояльности с наклейками очень приятная. На данном этапе приобрели весь ассортимент сковородок Бош за наклейки.

Show business's response

Кирилл Тихомиров

Level 6 Local Expert

Купил импортный горячий шоколад Bounty, 140гр за 399р. Дома открываю, что-то не баунти, и не шоколад. Состав на упаковке и на наклейке отличается. На наклейке от кокоса только масло. Думал что приеду, мне вернут деньги, извинятся, и пойдут убирать эту паль с полок. Оказалось что нет. Просто нет. "А вы почему состав не читаете перед покупкой?"

Show business's response

дмитрий

Level 4 Local Expert

Единственная крупная сеть продающая деликатесы. Беру там рыбу: дорадо, осетрину. Присматриваюсь к морским ежам. Сыры производства Швейцарии, их присутствие на столе украшает жизнь. Моторные масла 0w20 508 с моим допуском нет. Но дороговато, особых скидок не заметил. Позитивный персонал.

Show business's response

ivanov

Level 11 Local Expert

Из минусов иногда нет того товара, который ты обычно берешь. Из плюсов - персональные скидки в приложении, некоторые товары дешевле чем везде, не только от 3 штук, товары собственного производства на порядок выше, чем во всяких океях, периках, лентах и прочих... Метро больше 25 лет, он здесь появился задолго до многих сетей.

Show business's response

СВЕТЛАНА П.

Level 10 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине Метро 08.10.2025г,пришли продукты гнилые ,из 4х апельсин 2 с гнилью,,виноград мокрый,гнилой,из 10 шт томатов 4гнилых.Позвонила в доставку и отдел магазина 449-15-00,обещали товар испорченный забрать,деньги вернуть.Обещание не выполнили.Неприятно,когда такое отношение к покупателю,собственники ,видимо на островах перегрелись.

Show business's response

Александр Уточкин

Level 12 Local Expert

Пользуемся услугами Метро более 10 лет, каждую неделю заказываем продукции не менее чем на 10 тр, Однако впервые за все время нам отказали в доставке в связи с адресом доставки в районе Крестовского острова и личными трудностями курьера. Так что в настоящее время не рекомендую пользоваться услугам Метро, если вы живете на Крестовском . Бред

Show business's response

Елена Фа

Level 12 Local Expert

Ассортимент хороший. Парковка свободная, народу мало/очередей нет. Из минусов - цены завышены (на товары, которые есть на других площадках). А на днях вообще обманули с бонусами, ***... Обещанные 3000р оказались 1500, а фактически оказалось что 500, и те только на очередную покупку. Не обещали бы эти бонусы - я бы и внимания не обратила, а из-за этого вранья не хочется больше сюда ходить. Магазин, конечно, сильно изменился со времён работы только с юриками...

Show business's response

Гость

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент, раньше, правда, был значительно шире. Жаль, что мясной отдел утратил некоторые позиции из ассортимента и там практически все заполонено и вытеснено всем известным монструозным производителем, который сейчас везде и теснит всех. Оставляет желать лучшего отдел овощи-фрукты. Часто бывает или отсутствие нужного товара ( который есть в наличии, но нужно просить служащих, чтобы вывезли), или порченый товар. Иногда , видимо, работники не справляются, приходишь- а в магазине часть полок пустые, неприятно…Но, в целом, рекомендовала бы к посещению.

Show business's response

Алена А.

Level 6 Local Expert

Крайне разочарована. Развод как всегда. На сайте все написано красиво. Поехала в этот магазин, предварительно зарезервировалась на сайте, получила свою первую карта. Программа лояльности подразумевает, что после регистрации получаешь скидку 500 руб на покупку. По факту никакой скидки не было. Кассир отправила на стойку информации (или вроде того), а там Сотрудник посмотрела карту и сообщила, что на мою карту еще скидка не поступила, ждите. Помощь оказать не хотела. В итоге сделала нормальную покупку, а скидки ноль. Чтобы чем-то воспользоваться нужно приехать еще в течение 14 дней, накупить на 10000 и тогда может быть удастся воспользоваться этой приветственной скидкой, но не более, чем 10% ей оплатить, Противен этот обман во всем. Желания приезжать еще когда-либо ноль. Чтобы снова сказали «в следующий раз может быть»? Такая крупная сеть и такой обман.

Show business's response

Татьяна Николаева

Level 6 Local Expert

Если нет бонусов от Метро,спец акций и так далее,то цены выше любого маркета в городе. Смысл практически равен 0. Когда Метро только открылось,были продукты,которых нет в другой сети,были очень выголные предложения и эксклюзив. Сейчас бессмысленно.

Show business's response

Михаил Семенов

Level 7 Local Expert

Магазин нравится. Большой выбор товаров очень приличного качества. Много товаров собственной марки Metro Chif. Ассортимент широкий. Интересная система скидок. Много бонусов.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Доставка из Metro силами стороннего сервиса доставки Купер. К курьеру вопросов нет. Те, кто собирал заказ, выполнил свою работу на оценку «плохо». Положили товар к количестве 1 шт, вместо коробки в количестве 12 шт. В чате тех поддержки никто не ответил, по телефону указанному в приложении висишь по 20 минут, результата ноль. Найденный телефон на просторах интернета, сервиса доставки дал свои результаты. Но предложили промокод, либо возврат денежных средств в течении 3-ех дней. Единственное верное решение - доставить нужный товар, отказались. Это была первая и последняя доставка из данного магазина.

Show business's response

Варакса Ольга

Level 12 Local Expert

Если ходить офлайн, то большой и хороший магазин. На свою беду воспользовалась онлайн доставкой в приложении самого магазина Метро. Из заказа убрали основные позиции, из-за которых и делался заказ, сборщик не заменил и не предупредил. Просто убрал. Повезли на 40 минут позднее указанного времени. Часть заказа не доставили вообще! Оплату сняли, но трех позиций нет! Служба поддержки долго извинялась, но не денег за товары которые пропали по пути, не официального ответа спустя сутки так и нет.

Show business's response