Merkury

4.4

489 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо клинике и лично моему врачу Тихомировой Светлане Геннадьевне! Шла на прием с легким волнением, но как только зашла, сразу расслабилась. Очень приятная, светлая атмосфера, а на ресепшене встретили с такой улыбкой, будто только меня и ждали. Отдельный восторг — врачу-офтальмологу Светлане Геннадьевне. Максимально внимательный и чуткий профи. Мне не просто проверили зрение «для галочки», а все подробно объяснили, показали и ответили на миллион моих вопросов. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о людях, а не просто делают работу. Весь персонал очень вежливый, ни один мой визит не прошел без ощущения комфорта. Теперь за здоровьем глаз — только сюда. Вы — супер! ❤️

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Посетила клинику Меркурий осталось довольна девочки на ресепшене очень доброжелательные всё рассказали, всё подсказали. Взяли у меня кровь, здорово быстро, даже не почувствовала. Прошла электрокардиограмму грамотный специалист Мне очень понравилось 5. Буду рекомендовать друзьям😁

Show business's response

Я Я

Level 5 Local Expert

Превосходный доктор-офтальмолог Тихомирова Светлана Геннадьевна, очень опытная, сразу чётко диагностирует заболевание, вежливая, спокойная, дружелюбная, улыбчивая, легко идёт на контакт с детьми! Светлана Геннадьевна очень опытный врач, качественно подходит и к обследованию, и к лечению маленького пациента! Нам очень понравилось в этом медицинском центре всё! Тем, что там чисто, красиво, статусно, регистраторы приветливые, доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Благодарим за отличное медицинское обслуживание! 💐

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Второй раз обращаться не буду срочно нужно было пройти холтер 5 августа позвонила объяснила что 11 августа нужно к кардиологу с результатом записали на 8 августа стоимость 2300 результат на следующей день в течении 4 часов приехала за 60км начали устанавливать выясняется что результат будет через 4 дня а если через 4часа нужно ещё доплатить почему сразу при оформлении 5 числа нельзя было об этом предупредить

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

Записалась онлайн вчера вечером на сегодня 9:00. Приезжаю в клинику вовремя, а администраторы говорят: врач будет только к 10, потому что они "не уследили" за записью. Предложили ждать до 13:00 или перенести на другой день. На мои вопросы — только "извините". А что мне с этого извинения? Извинения без действий — это просто звук. Даже не попытались найти замену, не предложили скидку за ожидание, не позвали заведующую — просто развели руками. К врачу у меня претензий нет: она вообще не была в курсе, что у нее запись на 9:00, потому что администраторы сказали ей приезжать к 10. Вся вина на сотрудниках ресепшн, которые халатно относятся к своей работе и не следят за онлайн-расписанием. Онлайн-запись тут работает в одну сторону: пациент обязан приехать, а клиника — нет. Спасибо за испорченное утро. Больше ни ногой сюда. Добавляю: после ответа от клиники: на мой отзыв они публично ответили, что "удалось всё урегулировать". Это неправда. Мне сказали только устно "извините", никаких действий не последовало, на мою официальную претензию на почту они даже не ответили. Просто попытка создать видимость работы

Show business's response

Волкова А.

Level 2 Local Expert

Хотела бы написать про врача мамолога-онколога Маврина Александра Александровича. Посещаю его уже несколько лет. Врач от бога. Грамотный специалист своего дела. Внимательно провел осмотр, ответил на все вопросы, дал рекомендации. Спасибо.

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Была на приеме у врача Азарова Глеба Витальевича. И вот захотелось оставить отзыв. Врач очень внимательно посмотрел на УЗИ мои вены, все объяснил, дал советы. Я осталась очень довольна приемом. Спасибо большое доктору!

Show business's response

Анна Лазарева

Level 8 Local Expert

Хорошая клиника, приветливый персонал. Всегда есть свободное место для записи, все четко по записали без ожидания. Ходила несколько раз делала УЗИ. Быстро, качественно.

Show business's response

Оксана Пролейко

Level 5 Local Expert

Обращаемся не первый раз в Меркурий .Проходили холтер , экг ,уздг шеи и нижних конечной все хорошо, девочки на рецепшене при записи заранее предупреждают ,что оплата наличными . Маму записала на прием к Азарову Г.В и узи вен она просто в восторге от него .Очень грамотный ,вежливый .внимательный .культурный доктор .Приемом очень осталась довольна !

Show business's response

Алина Петрова

Level 4 Local Expert

Стоишь сначала в регистратуре в очереди , хотя приходишь заранее . Пока там оформят проходит минут 10-15 . Потом стоят очереди к врачам , там еще ждешь по 15-20 минут . Платная медицина на уровне бесплатной )

Show business's response

Игорь

Level 22 Local Expert

Если бы не пару нюансов, клиника получила бы высокую оценку. А так, обычная частная клиника, нацеленная на зарабатывание денег. Все чистенько, все вежливые, все стараются. Врачи по традиции работают и здесь, и в обычных муниципальных больницах. А теперь про нюансы, которые не могут себе позволить действительно хорошие учреждения. Первый, прямо после входной двери резкая ступенька вниз. Всегда жалко людей, которые могут получить повреждение вместо медицинской помощи. И второе, главное, оплату принимают только наличными. Понятно для чего это делается, но это колхоз колхозный. Даже на уличных рынках воблу продают с терминалом. А тут надо куда-то бежать, где-то банкоматы искать.

Show business's response

PALA4-8

Level 3 Local Expert

Моя мама была у офтальмолога ей всё очень понравилось! Практически не было очереди, Кондратьева Алёна Олеговна просто прекрасный специалист! Относилась к маме с заботой и вниманием. Хочу поблагодарить отличного специалиста Алёну Олеговну и пожелать успехов! Всем удачи!)

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Врачи нравятся, наблюдаемся с ребенком с рождения у невропатолога, сейчас и окулиста, сама прохожу обследования и наблюдения у врачей. Возмутила администрация-регистратура потерять карту пациента, мы ждали, когда они ее найдут, ожидания оказались напрасны!!!! При следующем приеме нам как быть-то, где искать?

Show business's response

Валерия Валериевна Сапожникова

Level 5 Local Expert

Не первый год посещаю клинику я и мои дети, мама. Персонал клиники вежливый, всегда придут на помощь, необходимо было поднять прошлые приемы и заключения в чем мне сразу помогли. Мама у меня сердечник благодаря грамотному подходу врача кардиолога Каяшовой Е.В у мамы стабилизировалось давление и нормализовалось самочувствие! Спасибо большое мы и дальше продолжим посещать этот замечательный центр!

Show business's response

Zaraza

Level 7 Local Expert

Неудобное расписание врачей для прохождения медкомиссии. Выданные ими «платежные документы» бухгалтерия не приняла к компенсации. На заметку всем : с оплатой в этом медцентре явно нечисто. Налоговую проверку необходимо провести

Show business's response

Александра П

Level 3 Local Expert

Приходила на узи два раза, оба специалиста очень хорошие, и совет дадут и обследование проведут качественно. Очень понравилось.

Show business's response

Анна Тарновская

Level 3 Local Expert

Атмосфера нормальная, персонал вежливый. Понравилось человечное отношение врача онколога Маврина А А. Приедем ведёт четко по делу, и грамотно. Оказывается ещё есть хорошие специалисты. Молодец!

Show business's response

татьяна н.

Level 3 Local Expert

Качество обслуживания хорошее , персонал вежливый . В медицинском центре приятно находится ,как детям, так и взрослым . Порядок, чистота и уют

Show business's response

Юлия Ланина

Level 2 Local Expert

Оплата принимается только наличными!!!! Ни карт ,ни переводов! На рецепшне спрашивают,нужен ли чек,хотя предоставить обязаны!!!! Записалась к терапевту,отдала деньги,чек не получила,хотя просила. Просидела в очереди 30 мин сверх своего времени,врач не освободилась! Услуга не оказана,чек не выдан. Потребовала деньги назад и ушла. Такое развлечение я вполне могу себе позволить в городской поликлинике бесплатно. Потеряла время и настроение и жутко замерзла.В период ожидания,санитарка распахнула окно. С улицы ледяной ветер,зима таки ... Пациенты в коридоре уже раздетые. Максимум заботы ощутила во время посещения данного заведения. Не рекомендую.

Show business's response

Анастасия .

Level 5 Local Expert

Абсолютно безразличное отношение к пациентам. Администраторам плевать на запись, пациентов и решение ситуаций . Была записана к специалисту заранее, как и все пациенты подбирала время, в которое есть возможность приехать, так как работаю. Казалось бы, ну что может пойти не так. Оказывается может, перенос записи без подтверждения пациента. Перенесли запись на два часа раньше даже не позвонив. Просто отправили смс, с уведомлением о том, что если я не подтвержу перенос записи в течении двух часов, то запись отменяется. Звоню в клинику, на что они говорят, что врач не может вас принять в то время, в которое я записалась, потому что по расписанию там получается большое окно и врачу прийдется просто сидеть ждать. Я конечно все понимаю, но вы предоставляете услугу. Почему в других ПЛАТНЫХ учреждениях на первом месте стоят пациенты. Почему в других местах пытаются решить данный вопрос? В данном центре, администратор на мой вопрос «Как мы можем решить ситуацию, мне нужно попасть к специалисту?» сначала промолчала, а потом и вовсе сбросила трубку. Отношение к пациентам со стороны администраторов, которые являются лицом центра просто никакое. Никому больше не посоветую, хотя после предыдущего приема у вас же, рекомендовала многим, так как специалист хороший.

Show business's response

Сабина Тахмазова

Level 3 Local Expert

сама клиника очень хорошая но там работает одна женщина невролог,крайне не приятная женщина,порой удивляюсь как такие люди умудряются работать в таких местах,проще говоря деньги на ветер,пожалуйста думайте перед тем как брать на работу ТАКИХ людей!

Show business's response

татьяна семёнова

Level 9 Local Expert

Неоднократно проходила мед осмотр как обучающийся колледжа. На четвертый год обучения пришла вновь на медосмотр но тут меня встретили с якобы новыми правилами не входящими в перечень услуг данного центра. На мои вопросы на актуальность прохождения за доп оплату данной услуги ответа не последовало. Прошла медкомиссию в другом медцентре без проблем!!!

Show business's response

Катюша Иванова

Level 5 Local Expert

Отличный терапевт, и давление померла и температуру и послушала, осмотр на высоте. Выписали лечение. Всё отлично.

Show business's response

Ильдар Дивеев @ildarsky

Level 18 Local Expert

Проходил профосмотр: быстро, точно, чётко, и при этом внимательно. Не было осмотра "для галочки", эта услуга, действительно, профессиональный медицинский осмотр. Спасибо!

Show business's response

Valentina Masalova

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал, уютная обстановка , большой набор медицинских услуг. Рекомендую при необходимости обращаться в это медицинское учреждение

Show business's response

ООО ".

Level 3 Local Expert

Центр существует давно. Медсестры в процедурной работают без перчаток. Ресепшен-холодно вежливый. Под гоняют пациентов под удобный для них график. Работают без аппарата приёма онлайн оплаты. Кассовый чек выдают только по требованию. Привет от налоговой! Терапевт -хороший, внимательный, работает на совесть

Show business's response

Галина

Level 15 Local Expert

Срочно понадобилось узи. Обзвонив большое колличестве клиник, принять день в день смогли только здесь. Адекватные цены. Врач которая делала узи все объяснила, дала рекомендации, просветила больше чем надо. Спасибо ей огромное. Так если что случится, то мы теперь сюда.

Show business's response

Туйдимиров Дмитрий

Level 11 Local Expert

Цены приемлемые, интерьер класс. Врач неплохой, я один раз был но хорошая впечатление. Ресепшен некторые девушки сидят языками трепят и про время забывают.

Show business's response

Нарине О.

Level 4 Local Expert

Были на приеме у врача невролога.Врач назначила лечение,грамотно все объяснила.Надеюсь поможет. Очень хорошее,вежливое отношение к клиентам

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

ЭХО-кардиограмму делала у Советовой Т. В. - удобно, корректно, подробно. Сам медцентр, хоть и компактный, но очень удобный. Есть перила. Чисто. Приветливый и отзывчивый персонал. Браво. Мне нравится приходить сюда на обследования и консультацию.

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Хорошая мед клиника, оказала две услуги в один приём, что очень сокращает время пребывания. Специалист УЗИ потрясающая женщина, с ней было комфортно и даже по родному. Прекрасный интер'ер... Отдельно очаровал аквариум 🐬🐟🐠

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Хорошая клиника и специалисты хорошие, в Тольятти трудно найти качественные медицинские услуги в клинике "Меркурий " всё на высоком уровне.

Show business's response

Екатерина Алимасова

Level 7 Local Expert

Очень не компетентные администраторы центра. Записывают к врачу на приём, не зная того как работает врач. Платишь деньги, для удобства посещения, так как отпроситься с работы нет всегда возможности, приходишь ко времени, и ещё сидишь ждёшь целый час. И никого не волнует что человек специально записался ко времени! Для меня это лично неуважение к своим клиентам!!! Нет никакого порядка!

Show business's response

Инкогнито 4475

Level 9 Local Expert

Мы были с сыном у детского кардиолога. Спасибо большое за ваш профессионализм, врач подобрала препараты, и читала ЭКГ как книгу . Замечательный центр , уютно , доброжелательный персонал. Спасибо 🙏

Show business's response

Евгения Куприянова

Level 2 Local Expert

Была сегодня на приеме у гинеколога Кашковская Наталья Григорьевна.вышла с приема. и была в полном восторге. от доктора.и ведения им приема .этот доктор профи в своей профессии . Обязательно буду доктора рекомендовать друзьям и конечно по необходимости сама воспользуюсь прийти к Н.Г. Спасибо вам!!!

Show business's response

Юлия Родионова

Level 2 Local Expert

Ходили сюда к окулисту Тихомирова, ЛУЧШЕ БЫ НЕ ХОДИЛИ!!!! Приходили в 24 году на проверку зрения, так как были подозрение на ухудшения, нас посмотрел этот врач, и нужно было тогда еще бить тревогу, нам нужно было уже тогда прописывать очки!!! Она просто сказала что нам это не нужно, ну и со спокойной душой уехали домой, летом 25 года повторно пришли на прием, нам опять не назначили лечения!!!! Сегодня 18 декабря и мы пошли к другому окулисту, и нам сказали что НУЖНО БЫЛО ИЗНАЧАЛЬНО прописывать очки, у ребенка стало хуже!!! Отвратительное отношение!!! Вот так и ходи к платным , халатное отношение !!!

Show business's response

Светлана Нестерова

Level 4 Local Expert

Была сегодня, 21 ноября записана на прием к кардиологу Федоровой на вторичный приём на 15-00. Назначенное лечение не принесло результат. Пришла пораньше , в14-45, чтобы сделать ЭКГ. Прием к врачу не начался ни через пять минут, ни даже через тридцать минут. Ждала в итоге 45 минут. И ушла, так как больше не располагала временем. Наверное тому пациенту, который был всё это время на приёме было хорошо, но мне очень неприятно. Отпросилась с работы, потратила кучу времени. Очень, очень жаль.,..,

Show business's response

ирина Т.

Level 14 Local Expert

Интерьер классный. Первый раз записались к офтальмологу. Пришли с одной проблемой. Нам назвали другую. Капаем уже неделю. Улучшении нет. Посмотрим. Ещё неделю капать

Show business's response

Дмитрий Семенович

Level 6 Local Expert

Хороший медцентр, при необходимости сделать УЗИ, обращаюсь именно туда. Вежливый персонал, предупреждают по вашей записи про визит заранее, чисто и аккуратно внутри, современное оборудование, приём вовремя. Из неудобств - нет расчёта банковской картой, считаю, что для заведения такого уровня он нужен. Рекомендую докторов Баранова и Смирнова, профессионально делают УЗИ и дают толковые рекомендации.

Show business's response

Сюзанна

Level 5 Local Expert

Замечательная клиника!Персонал вежливый!!!записалась на узи,пришла ко времени,ждать не пришлось!!!Врач узи Абдулаева Ольга Юрьевна дала рекомендации!!!Мне все понравилось)))

Show business's response

Ирина Белокурская

Level 7 Local Expert

Большой штат сотрудников. Принимают и взрослых, и детей. Есть возможность сдать анализы для обследования. Отношение к клиентам вежливое,внимательное. Приём ведётся по предварительной записи, без толчеи и сутолоки. Находится недалеко от остановок общественного транспорта.

Show business's response

Рушана

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Деньги возьмут, но ни диагностику сделать, ни лечение назначить, ни вообще какую-либо помощь не окажут. Единственное, что могут сделать - посоветовать обратиться в бесплатную поликлинику. И еще. Берут только наличкой. Терминала нет. Походу, от налогов скрываются

Show business's response

Марина Уютова-Токарева

Level 12 Local Expert

ШДобрые и отзывчивые специалисты. Всё грамотно поясняют и знают свою работу без сомнений. Благодарю специалиста Узи- Сергейчева Людмила, доброжелательна, профессионал своего дела Лечащий врач: Сергейчева Людмила. Время строго по записи, без задержек. Это не может не радовать)

Show business's response

Галина С.

Level 2 Local Expert

были на приеме у кардиолога Федоровой Н И .Совершенно безграмотный специалист .Все что она сделала за 40 минут приема так это каракули на листке приема и бесполезные и безграмотные вопросы.Никому не рекомендую.

Show business's response

Наталья О

Level 10 Local Expert

Отношение больше вежливое чем нет. Специалистов всех не знаю, ходили к кардиологу только. Цены на услуги конечно не низкие, хотелось бы чуть пониже хотя бы за консультацию у специалиста не 1300 , а рублей 900 хотябы. На УЗИ не была. Очереди небыло, т. к всё идут к своему времени. И почему то оригиналы остаются у них, дают ксерокопию, но мы свой оригинал консультации забрали, ксерокопию оставили у них, вроде как они карту заводят.. Главным минусом на момент посещения является то что у них только наличная оплата, терминала НЕТ!

Show business's response

Оксана Марюкова

Level 10 Local Expert

Самый лучший Гастроэнтеролог Кудерская Надежда Сергеевна! Очень внимательный, грамотный, профессиональный и чуткий специалист своего дела! Побольше таких врачей!

Show business's response

Марина Мельникова

Level 10 Local Expert

Очень нравится! Приемлемые цены на приём. Но сам приём того же терапевта не 5 мин. Врачи все подробно спрашивают, подробно объясняют. Вежливые. Все-таки сервис для меня лично важен. Нет очередей, приходишь в назначенное время. Однозначно рекомендую всем!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о гинекологе Мишиной Анне Исаевне. Чудесный, грамотный доктор! Всегда тактична, вежлива , что немаловажно при ее специальности! Наблюдаюсь у нее на протяжении года, и менять ее на кого-то другого даже желания нет. Очень благодарна судьбе, что когда-то, на моем пути , мне повстречалась такая чудесная и чуткая врач-гинеколог! Всегда подробно разбирает анализы, расскажет, ответит на все вопросы. Найдет проблему и ее решение. Настоящий профессионал своего дела! Рекомендую однозначно!

Show business's response

айрат к.

Level 3 Local Expert

На ресепшене сидят не компетентные сотрудники. Цена за услуги при записи озвучена одна по факту другая

Show business's response

Оксана Шевченко

Level 7 Local Expert

Отличный центр, врачи профессионалы своего дела, водила туда маму, так она у терапевта была 50 минут, цены приемлемые. Можно сдать все анализы.

Show business's response

Merkury

185 reviews