Melissa

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1211 ratings

Rate this place

561 review

By default

Кристина Мезина

Level 4 Local Expert

Были в отеле одну ночь с 14 по 15 июня, когда летели из Екатеринбурга в Сочи. Аэропорт Сочи был закрыт, и наш самолёт сел в Ставрополе, часть пассажиров на ночь привезли в отель Мелисса( а это 39 человек!). Администратор расселила всех за 20 минут. Очень быстро. Сам отель замечательный, номера уютные и чистые. Есть всё необходимое: весь набор полотенец, шампунь, гель для душа, зубной набор, халаты, тапочки.

Show business's response

Виталий

Level 6 Local Expert

Один раз заселился и в следующий раз уже не искал альтернативу в принципе. Зашла с первого раза. Выверенный интерьер. Хороший климат в номере. Удачная логистика для личного транспорта. Подземный и надземный паркинг. Рядом Зеленый большой парк. Ну и поймут меня заядлые постоятели. Свежа как молодая невеста. Не старый гостиничный фонд. На который сколько звезд не вешай - полы с пятнами , мебель древняя, лифты унылые и ура они просто есть.

Show business's response

Finch44

Level 4 Local Expert

В мае месяце гостили с детьми. Приезжали на фестиваль Российская школьная Весна 2026. Нам очень понравилась гостиница. Тихий район. Все новое и современное. Номера чистые. Работники гостиницы замечательные люди, а уж шеф повар и его завтраки, это было восхитительно. Мы влюбились в Ставрополь и в гостиницу Мелисса. Да и парк с белками совсем рядышком. И до центра можно пешком дойти. Ставрополь вы в сердечке, а в гостиницу Мелисса мы всегда будем рады вернуться. Рекомендую 👍

Show business's response

Валентина Пустовет

Level 7 Local Expert

Езжу в эту гостиницу уже второй год, раз в полтора-два месяца, удобное расположение рядом с моей учёбой. Снимаю всегда одноместный номер. Гостиница в плане проживания выше всяких похвал! Все удобно и чисто на 10 из 10, сама в прошлом владелец небольшой гостиницы в другом городе, поэтому хорошо знаю, что говорю. Немало путешествую, но такой прям идеальный санузел - мечта на отдыхе! Ничего не течёт, всё блестит и хорошо функционирует, всё идеально чисто и грамотно продумано. Уборка каждый день, замена полотенец тоже. Персонал вежлив и незаметен. Раньше была одна проблема - питание. Столовая при гостинице работала на "отвали", в выходные на линии раздачи были блюда с пятницы. Такое себе. Но вот уже несколько месяцев всё изменилось в лучшую сторону, чему я очень рада! Овсянка на завтрак сварена просто идеально, прям хоть медаль повару давай! Девушка на кассе вежливая, обаятельная, приветливая, еда свежая и нормальный выбор её, есть что прихватить с собой на обед, короче, я теперь Мелиссу ещё больше люблю!

Show business's response

Podjog Saraev

Level 23 Local Expert

Комната - ок. Странная комплектация - чайник есть, но нет ни чая, ни ложек, ни даже чашек (заваривал в стаканах стеклянных). Завтрак в столовой на 1 этаже, берешь салатики, пироженки, могут сделать глазунью обычную. Завтрак- точно не самая сильная сторона этой гостиницы. Расположение недалеко от леса, хорошо для прогулок и спорта. Вблизи нет кафе, чтоб поужинать. В санузле пахло канализацией, но за это принесли извинения, по ошибке меня туда заселили

Show business's response

Спичкин Денис

Level 9 Local Expert

Забронировали онлайн. Девочка встретила вежливая воспитанная оформила быстро. Удобное расположение есть парковка подземная. Завтрак вкусный шведский стол берём что хотим. Остался доволен если буду еще в городе то остановлюсь там же

Show business's response

Olga L.

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница! Проживали 4 дня, в семейном номере. Заселили за 5 минут, причем в 5 утра без всяких проблем и доплат))) Чисто, аккуратно, удобное расположение (напротив магазин Пятерочка, недалеко остановка общественного транспорта, кафе с пирожками и т.д). На первом этаже есть кафе, завтрак, обед и ужин за доп. плату. Подземная парковка для проживающих бесплатная, это вообще супер! Девушки на ресепшен умнички, вежливые, приветливые! С большим удовольствием еще остановимся в Мелиссе 😉🫶

Show business's response

boris.lychak

Level 16 Local Expert

Отличный отель, хорошие просторные номера, прямо в отеле есть столовая, в номере есть всё необходимое, персонал очень внимательный и вежлевый,свой паркинг как надземный так и подземный, спасибо за теплый прием ☺️

Show business's response

Андрей Дьяченко

Level 13 Local Expert

Нормальная гостиница. Все в ней хорошо - номера просторные и чистые, обходительный персонал, хорошее расположение, цена за номер вполне адекватная. На мой взгляд один существенный минус исправив который можно привлечь гораздо больше посетителей как первичных так и вторично заезжающих- это завтраки. Завтрак проходит в столовой, которая работает ещё и "на вынос". Представляет из себя действительно столовую. Имеет выход на улицу, с которого может зайти любой желающий пообедать и купить все, что нужно. Для посетителей гостиницы пытающихся позавтракать остаётся вопрос - что платно, а что - нет? Нет ни меню завтрака, ни "Шведского стола" ни разделения, есть две тётки хамоватого вида, которые на запинчивом ставропольском пытаются объяснить что можно брать, а что- на вынос. В общем я оставил кошелёк в номере и ел то, что положили эти тётки. В принципе не считая провинциального хамства еда не плохая. Так и не понял можно брать яичницу или нет.

Show business's response

Жанна Прокофьева

Level 4 Local Expert

Проживала в гостинице Мелисса в апреле 2026 года. Спасибо! Очень доброжелательные, высокопрофессиональные администраторы, прекрасный трансфер, уборка в номерах ежедневно (питьевая вода, смена полотенец, халат, тапочки, гель, шампунь и другие мелочи, которые дают возможность полноценно отдохнуть в номере). Хорошая инфрастуктура и место расположения. Спасибо большое!

Show business's response

Татьяна Бартенёва

Level 15 Local Expert

Это не 4 звезды точно. 2 не более. Во первых ресторана нет. А это должно быть в 4 звезды... Во вторых постельное белье на ребёнка не выдали. Когда я пошла на ресепшн девушка сказала, что горничные у них в 17 часов уходят)) я прям оценила если честно! Девушка видимо недавно работает долго искала нам чтобы выдать белье.... нашла принесла, да белье было влажное(( вобщем совсем не понравилось . Это не отель этт просто гостиница и то с очень плохим сервисом.

Show business's response

Антонина Чернова

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница. Номера чистые, красивые. Полный комплект расходных материалов: галь для душа, шампунь, щётка, паста. Есть вай фай. На первом этаже столовая- готовят вкусно, цены приятные. Рядом аптека, пятёрочка. Парковка бесплатная. Восторг

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Очень замечательный отель!Подземная парковка-очень удобно!На лифте сразу на ресепшен,быстрое заселение,администраторы вежливые.Номер идеально чистый,белоснежное постельное белье ,полотенчики!Все необходимое в номере есть!Полное соответствие цена-качество!

Show business's response

Вадим К.

Level 6 Local Expert

Хороший, уютный отель. Персонал вежливый, номера чистые, завтрак довольно вкусный. Удобная парковка прямо у дверей. Отдельное спасибо за то, что пошли навстречу и вернули деньги, когда мне понадобилось выехать раньше оплаченного срока. Рекомендую!

Show business's response

Фидель Шарафеев

Level 19 Local Expert

Останавливать проездом. Могу сказать, что стоимость очень демократичная. На 4 (2 детей с нами) человека номер просто огромный. У гостиницы своя подземная парковка и на улице если не хватило мест. Напротив через дорогу продуктовый, пятёрочка. Персонал вежливый, заселялись ночью без проблем с улыбкой дали ключи и проводили.

Show business's response

Алена Е.

Level 4 Local Expert

Очень уютный и комфортный отель Заселились 16.08.2025. Понравилось всё и чистое постельное белье и полотенца. Санузел чистый, всё блестит Всё есть необходимое. На ресепшен отдельная благодарность сотрудницам. Приветливые улыбчивые коммуникабельные Всё объяснили Однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍

Show business's response

Алексей Б.

Level 8 Local Expert

Номер отличный, все чисто, белье как новое, вежливый и компетентный персонал, идущий на встречу клиентам. Выписался в 12 часов, а машину забрал с их парковки в 16 часов, денег не взяли, хотя бесплатно только для клиентов. В гостинице недорогое кафе, что очень удобно. Рекомендую.

Show business's response

Роман Стасюк

Level 10 Local Expert

Хорошие , чистые номера , территориально расположен отлично для занятия спортом , рядом Таманский лес с родниками , оборудованными для купания .Вежливые, приветливые , отзывчивые девчонки ) все супер в общем!)

Show business's response

Тамара

Level 8 Local Expert

Расположение отеля отличное, всё что нужно рядом, номер чистый и тихий, девочки на ресепе очень доброжелательны. Проживание было комфортным. Парковка подземная - очень удобно!

Show business's response

Галина Иванченко

Level 2 Local Expert

Отель понравился. Чисто, есть все необходимое, доброжелательные сотрудники. Но завтрак испортил все. Невоспитанный недоброжелательный персонал. Еда не для завтрака. Пришла в 8:10, только открылись, а еда холодная, меню отсутствует, доя завтрака блюд практически нет. Ассортимент и обслуживание оставляет желать лучшего. Но сам отель понравился, поэтому поставила 5 . Иванченко Галина

Show business's response

Анастасия Середенко

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель, новый, чистый и красивый. Удобно расположен, всего в нескольких минутах от остановки общественного транспорта. Ехать до центра около 10-15 минут, что очень удобно. Персонал вежливый и компетентный, осталась очень довольна номером. Уборку делают каждый день, в номере есть кондиционер, телевизор, холодильник и чайник. Все необходимые ванные принадлежности также предоставили. Три полотенца разных размеров, халат, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста, мыло для рук. В общем всё, что только может понадобится есть. Полностью довольна отелем, если снова приеду в Ставрополь, точно остановлюсь здесь.!

Show business's response

Bulik Man

Level 7 Local Expert

Шведский стол на столовский манер... На фото можно увидеть, что блюда через прилавок, их накладывают недовольные сотрудники на раздаче, как будто пришёл в столовую, весьма разочаровало. Кофейный аппарат имеет право включать только сотрудник столовой, иногда он не работает. Впечатления не очень. Номер уставший, двери провисшие, подушки уже не держат форму, в номере холодно. Ни чая, ни приборов в номере нет. Из плюсов воду и шампуни обновляют каждый день. Хотелось бы мне вернуться ? Точно нет

Дмитрий Марко

Level 8 Local Expert

Отель - хорошее соотношение цена/качество , чисто и комфортно Персонал отзывчивый и приветливый 👍,есть столовая и паркинг! Рекомендую

Show business's response

Дмитрий Воронин

Level 26 Local Expert

+ Удобное месторасположение, чистый и удобный номер, отличный завтрак (в кафе несколькотблюл на выбор), закрытая парковка. - Недëшево (но место удачное), парковка узкая, нужно некоторое мастерство для неë.

Show business's response

Светлана Л.

Level 6 Local Expert

Выбор отеля был от Аэрофлота - отменили рейс. Несмотря на обилие недовольных заселенцев в час ночи, на ресепшен девочка справилась на отлично. В номерах чисто, тепло. Завтрак от гостиницы не успели попробовать, Аэрофлот своим накормил.

Show business's response

САВ

Level 10 Local Expert

Номер 424. Шумоизоляция плохая, слышно как зевает сосед. Матрац и ковролин пора менять. Завтрак хороший. Парковка подземная бесплатно.

Show business's response

Станислав Безуглов

Level 9 Local Expert

Замечательная гостиница! Приятный интерьер, вежливый персонал, комфортные номера, чистота абсолютно везде! На первом этаже имеется столовая с вкусной кухней и большими выбором блюд. Цены высоковаты, но описанное выше вполне их оправдывает. В общем, если вам нужно где-то остановиться на 1-2 ночи, данная гостиница будет отличным вариантом.

Show business's response

Жанна Яковлева

Level 10 Local Expert

Гостиница очень понравилась. Очень чистая, новая. Персонал вежливый. В номере есть телевизор, кондиционер, холодильник, халаты, тапочки, 3 полотенца на человека, рожок для обуви, две бутылочки воды. Чайник принесла горничная. В ванной есть туалетная бумага с запасом, шампунь, гель для душа, зубная щетка, расческа, мыло, шапочка для душа. Были одни сутки, поэтому не знаю, как пополняют расходники.

Show business's response

Всеволод П.

Level 3 Local Expert

В номере чисто,мебель хорошая,все добротно) По обслуживанию отлично,полотенца меняют ежедневно,гель для душа и шампуни обновляют так же ежедневно. Еда вкусная)

Show business's response

Психе - Бот

Level 10 Local Expert

Отель неплохой, номер, чистый, красивый. Полоттенца с преизбытком. Есть вода, холодильник, чайник. Но есть один минус, который перечеркивает все: горничная не включила батареи., самостоятельно включить ни каждый догадается.. Соседи по номеру включили кондиционер на тепло- шум нереально громкий. Позвонил на ресепшен, администратор вопрос решать наотрез отказалась. ночью гул стоял как на аэродроме. Поэтому, средне!

Александр Беликов

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница! Удобное расположение и отличная транспортная доступность, вкусные завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал!

Show business's response

Сергей Шегидевич

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница. Номера удобные и комфортные. Есть столовая. Особенно хотел отметить Алину на ресепшене и Алину по уходу за номером за доброжелательность и профессиональную работу!

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница, белоснежные простыни и полотенка, все чистенько, все на урове! На ресепшне всегда приветливые девушки! , на первом этаже хорошее кафе.,вкусно.

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля "Мелисса" за участие в сборе помощи для военного полевого госпиталя в зоне СВО. За помощью к волонтёрам Ставрополя обратились медики госпиталя с просьбой помочь, одним из списканеобходимого было постельное белье. Руководство отеля, узнав через знакомых о просьбе госпиталя, выделили несколько десятков комплектов постельного белья и полотенец - все в идеально чистом и выглаженном состоянии. Всё передано медикам . Спасибо, Люди, за добрые дела!

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Останавливалась в отеле на несколько дней в командировке, проживание комфортное, в качестве замечания могу сказать про завтраки. Плохо понятно, что они включают, так как они проходят в кафе, в котором предлагается и много других блюд, кроме заявленных в меню. Но из меню тоже ни разу не было каши, омлета, зато всегда была куриная котлета и типичные отельные сосиски))

Show business's response

Валерия Мирина

Level 2 Local Expert

За гостиницу 5 звезд, очень приятные горничные, администратор, уютный номер, кровать как облачко. Минус только в ресторане (кафе)... Очень нервная женщина на расдаче, работает до 19:00 ресторан, но в 18:50 кассу уже сдала. Правда пошла навстречу и все-таки продала еду голодному гостю. Хотелось попробовать местные блюда, попробовала, но путем неприятного отношения. Если бы не ресторан, поставила бы 5 звезд. Рекомендую, если у вас не так сложно ср временем и вы сможете заблаговременно запланировать ужин.

Марс

Level 8 Local Expert

Отличный отель. В номере чисто, есть все для комфортного проживания(мыльные принадлежности, зубные щетки и тд). Даже для маленького ребёнка поставили кроватку. Огромное спасибо администратору Марине. Улыбчивая, приятная, ответила на все интересующие вопросы и помогла со всем разобраться.

Show business's response

Татьяна Сухарева

Level 6 Local Expert

Хороший отель, вежливые сотрудники, чисто, но слышимость очень высокая, однако это не помешало, шумных компаний и громких компаний не было. Единственное, что огорчило скучный выбор завтрака.

Show business's response

Олеся Терещенко

Level 3 Local Expert

На заявленные 4 звезды не тянет. Общее впечатление, начиная с ресепшен - прекрасно, красиво/чисто. Но, уважаемый собственник, как в номерах отеля 4звезд может быть продавленый матрац, впивающийся в бока? А еще две нелепых подушки из сбитого сентипона - одна огромная, вторая средняя, но ни на одной из них спать невозможно! Одеяло примерно из того же, состояние его также печально. И ковролин - грязный, в пятнах. Парадокс: в номере есть чайник, но элементарно чашки нет. Кофе или чай также отсутствуют. Есть стеклянный стакан и бутылочка воды. Отмечу, что сантехника новая, не дешевая, чистая, есть все необходимые средства гигиены, белье (включая халат и полотенца) отличные. Но этого недостаточно для заявленных звезд. Номер прибывания 426. Завтрак тут многие описывали. Поддержу всех, кому выбора недостаточно. Очень скудно. Яйца отварены до зеленого желтка. Засохший десерт. Подытожу: на следующую поездку (по работе приходится часто бывать в Ставрополе) выберу другой отель.

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Номера чистые, вовремя меняют постельное белье, полотенца, одноразовые наборы -зубной набор, шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа. Из минусов - слышимость(стены из гипсокартона), но это только при шумных посетителях. Завтрак в кафе при входе на первом этаже, на фото выложила завтраки, меню по системе шведский стол. В целом - положительное впечатление.

Show business's response

Natalia T

Level 7 Local Expert

Прекрасная гостиница. Когда бываю в Ставрополе, стараюсь остановиться именно здесь. Просторные номера, в номере всё необходимое, очень чисто. Расположена недалеко от центра, можно прогуляться. Удобно при необходимости посещения краевой клинической больницы.

Show business's response

Алексей Лещев

Level 22 Local Expert

Отель не плохой. Доброжелательный персонал. Я жил в стандартном номере на 6 этаже (есть лифт). Номер хороший, везде чисто, все функционирует и работает. В номере кондиционер, халат, тапочки, чайник, бутилированная вода, холодильник, сейф, мыльные принадлежности (станок и пена для бритья, зубная щётка и паста, гель, шампунь, мыло). На этаже комната с утюгами и гладильной доской, а также куллер с водой. Есть бесплатная парковка для гостей отеля (надземная и подъемная). Шведский стол - непонятный, в кафе на 1 этаже отеля, с 8 до 10.0. Там и шведский стол и блюда за деньги не входящие в шведский стол. Я если честно запутался (это можно брать, это нет). В итоге я взял кофе, рис с сосисками, салат, чизкейк. В данном кафе кстати можно бюджетно поесть на обед и ужин. Прямо на против отеля магазин "Пятёрочка".

Сергей Дроздов

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница, хороший номер с панорамным видом, отличная сантехника, что не маловажно. Кровать чудесная - спал бы да спал. Есть подземный паркинг, есть наземный паркинг - машину поставить не проблема. Тихое место и можно спать с открытым окном. С покушать вопросов не возникает - при гостинице есть кафе, по типу столовой. Плохо, что начинают работать с 8 утра. В это время, если ты в командировке, уже должен быть на работе, то и есть по завтрак можно забыть, а он оплачен. Но выбор большой и первых блюд, и вторых и третьих. Вот только никто не знает, что такое сухой паек. И если выезжаешь рано утром при оплаченном завтраке, тебе предлагают завернуть с собой то, что было приготовлено ещё днём. И не факт, что оно не испортится за это время до отъезда из гостиницы. Вобщем есть над чем подумать управляющему отелем, хотя ему отдельное спасибо за своевременную реакцию на данную ситуацию.

Show business's response

Виктор

Level 17 Local Expert

Хороший отель, отличное сочетание цена качество, вкусные завтраки, есть подземная парковка. Персонал добрый

Show business's response

Андрей Семенов

Level 3 Local Expert

Из плюсов только чистота Минусы 1. Завтраки скудные и однообразые. Постоянно вчерашняя выпечка, хлеб, десерты - это отдельная история, выставляются по нескольку дней, пока не задубеют и то выставляют, и самое неудобное - начинается завтрак в 8 утра!!! Человеку приехавшему в командировку в 8 утра нужно быть уже на работе, или не завтракать или опаздывать на службу. 2. Постирать одежду проблема - прачечная работает с 9 утра и до 15 часов. Сдать в стирку одежду и получить утром до работы - невозможно. В будний день это опять же или работу прогуливать или в грязном ходить 3. Звукоизоляция очень плохая, слышно все в соседнем номере. 4. Есть чайник, но нет чашек и ложек для чая , как и чая с кофе. Вообщем в этой гостинице не все для людей-гостей, многое и для удобства персонала. Следующий раз эту гостиницу буду рассматривать не в первую очередь

Мария А

Level 10 Local Expert

Хороший отель ) удобное расположение! Удобные кровати) и что особенно порадовало не жалеют расходники) все есть, даже крем для бритья и станок) Уборка каждый день! Неплохие сытные завтраки)

Show business's response

Ludmila Dierieghina

Level 5 Local Expert

Отличный отель, чисто, комфортно, в шаговой доступности от лечебных учреждений. Наличие подземной парковки создает дополнительные преимущества.

Show business's response

Андрей Кондрашин

Level 6 Local Expert

Верный выбор для отдыха! Удобное месторасположение, все чисто и опрятно, номера комфортные и ухоженные. Сложилось такое впечатление, что ремонт был совсем недавно (все новое). Сантехника работает как надо, в номере есть весь набор для гигиены, в том числе и удобные халаты... Завтрак-шведский стол. Выбор блюд достойный. В общем, мне очень понравилось, со всей ответственностью рекомендую!

Show business's response

Максим Ш

Level 16 Local Expert

Отличный отель,свои 4 звёзды подтверждает полностью,прекрасное расположение,рядом находится парк очень тихо и комфортно,рядом находятся магазины в близкой шаговой доступности,очень приветливый персонал,номера в хорошем состоянии,есть и холодильник и сейф,чайник приборы,хороший матрас в двухместном номере,отличный санузел,одним словом рекомендую кто будет в городе Ставрополь.обязательно туда вернусь ещё .

Show business's response

397796 Светлана

Level 12 Local Expert

Плюс- расположение в центре города, наверное удобно тем, кто приезжает в краевую больницу. Есть парковка, заезд на нее правда для очень опытных водителей 🙂. Просторный номер, неплохая постель,новая сантехника, отремонтированные коридоры, есть лифт. Но все это перечеркнул ужасно грязный ковролин в номере, он настолько затоптан и запятнан, что просто ужас. Возможно, это только мне номер попался такой... Несмотря на заявленные 4 звезды, чай-кофе в номерах отсутствует, есть чайник. Это прям непривычно. Воду в бутылках ставили. Из минусов, очень плохая звукоизоляция, слышно все разговоры в соседнем номере. Персонал приветливый.