MegaFon Yota

3.7

81 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

В графике работ на сайте и на двери офиса указано время работы, до 19.00 без выходных, пришли в воскресенье , посмотрели на запертую дверь, женщины из соседних отделов сказали, что по воскресеньям этот офис не работает никогда, спрашивается зачем вы обманываете людей???? Пытались связаться с оператором, это просто невозможно, короче шаражмантаж контора, а не оператор связи, будем менять на другого!

Катерина

Level 2 Local Expert

Пришли в салон с просьбой восстановить номер, сказали ждите когда номер появится на сайте. Ну я написала в поддержку и в итоге они говорят идти в салон для восстановления. Сотрудница с дредами некомпетентна и не хочет помогать клиентам. Прошу принять меры. Хотела вернуться в Мегафон, передумала

Show business's response

VII

Level 7 Local Expert

Очень медленный , судя по бейджику - директор Виктория открыто обманывает клиентов об услугах мегафона, свои слова о каких то изменениях в условиях тарифов ничем , не подтверждает, все ее слова и поступки потом на горячей линии сотрудники мегафона опровергают, что так недолжно быть, что она неправа - так какого черта обманщица все еще работает? Один негатив от посещения этого салона , впарила насильно добавочную "бесплатную" симку но при расторжении на следующий день там уже долг нарисовали 100р, вот так выполняют план, просто лезут в чужой карман !!!

Екатерина Екатерина

Level 5 Local Expert

10 февраля очередь в 20 человек один оператор который не умеет работать. На просьбу дать жалобную книгу , сказали что ее нет . На просьбу вызвать старшего, игнор полный . Кто работает по чему , когда столько народу один человек работает. Нет старших , нет ответственных . Отсудствие горячей линии . За что вам платить зарплату . Ни один вопрос не решон в течении 2,5 часов .

Show business's response

MARGARITA

Level 6 Local Expert

Девушка в салоне связи быстро и вежливо со всеми работает. Но так как она одна, а клиентов много и не все адекватные, бывает и очередь из-за этого задерживается, но это не вина работника, а людей которые сами не хотят ничего понимать что им объясняют.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Сотрудник Анастасия этого салона, доброжелательно, вежливо и терпеливо работает, по вопросам дает развернутую информацию, легко помогла решить проблему, которую полтора дня не могла помочь решить техподдержка мегафона.

Show business's response

Грабовая И.

Level 2 Local Expert

Приехала из другой страны . Девушка быстро сделала сим подобрала тариф

Show business's response

Василий В.

Level 3 Local Expert

Подсунули сим для модема вместо сим для телефона. Обманули со стоимостью тарифа 250 а оказалось 500. СИМ может работать только с модемом ета- бесполезная картонка. В чеке время подтверждения 12:47, а время операции 15:47- подтверждение уже было до моего прихода в так называемый салон. Этот магазинчик не чего не имеет общего с операторами связи-это контора по продаже с отвратительными сотрудниками.

Show business's response

ПустойМир

Level 4 Local Expert

Очень приятное обслуживание. Сотрудницы всеми силами старались помочь в моем вопросе и помогли.

Show business's response

О.Рыбинская

Level 3 Local Expert

В этот салон на ул.Кирова 3, не раз заходила. Может персонал сменился? Сегодня 22 ноября, в обеденный перерыв образовалась очередь, человек 6, все жаловались на работу салона. Каждый день вывешивают новые объявления "Салон закрыт по техническим причинам" время меняется то с 13.00. до до 14.30, то с 12.30 до 13.00. то с 18.30. до 19.00. ну бывают сбои... ладно. Но время вышло откройте, объясните людям, что происходит. А нет! Стучали все по-очереди, выглянула из- за прилавка девушка и опять скрылась! Народ ждал еще... потом разошлись ни с чем!

Show business's response

Анастасия Цветкова

Level 5 Local Expert

Девушка хамка. На просьбы реагирует с агрессией.

Show business's response

Ирина Саватеева

Level 3 Local Expert

Очень понравилось теплое отношение сотрудников

Show business's response

Игорь Захаров

Level 2 Local Expert

От хамства это салон неизбавился

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Офис ул. Кирова , д3. от 07.06.25г Ни одной звезды! Так называемый "оператор" с надменным взглядом королевы не ответила ни на один вопрос, назвав себя гордо профессионалом. Лишила дохода своего работодателя, надеясь получить зарплату в полном объёме. Когда же Мегафон установит камеры наблюдения для своих хамоватых сотрудников?

Show business's response

Даниил К.

Level 6 Local Expert

Найдите второго сотрудника, очереди большие у вас . Долгое обслуживание клиентов

Show business's response

Николай Хвостов

Level 5 Local Expert

11 декабря 2021 года включили какую то функцию и у меня каждый дени снимают по 30 рублей , по сегодняшний день 10 марта 2022 год ! В личном кабинете у меня подписок нет . 0 . Напрашивается ответ , ( Воровство среди белого дня ! ) Служба поддержки сказала , мы не чего не знаем , значит надо идти в прокуратуру гор Рыбинска ! Я не единый такой и задень обворовывают на миллионы рублей а мне уже 8 десяток лет и для меня это буханка хлеба !

Show business's response

Хач Рапыч

Level 28 Local Expert

Вежливая девушка-оператор, отсутствие очередей.

Show business's response

161627 Гирин

Level 2 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Алексей Петрович

Level 5 Local Expert

Сегодня 1 августа 2022 года отвратительная работы смены продавцов просто безобразная при обращении не обьяснить не делать не хотят ни чего ни предложили ни какой помощи человеку пехнули симку и все иди дальше разбирайся сам. По этому поводу буду обращаться в поддержку компании. Зачем тваких держать которые работать не хотят, даже оценки 1 им лишку

Show business's response

denyacore

Level 9 Local Expert

Здоровенная колбаса-очередь. Один человек решает вопросы. Хочется отметить, что не особо поторапливается.

Show business's response

Николай Васильев

Level 10 Local Expert

Можно получить хорошую консультацию по приобретению телефона или выгодного тарифа.

Мария Копчина

Level 11 Local Expert

Приветливый и дружелюбный персонал. Широкий ассортимент телефонов и аксессуаров.

Алексей С.