MegaFon Yota

4.1

125 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Вопреки некоторым негативным отзывам, должна сказать, что мне очень понравилось обслуживание менеджера. Были в салоне 14.03.2026. Совершали переход с бывшего оператора на Мегафон. Менеджер очень воспитанный, вежливый, все рассказал, подсказал, сделал все быстро. Благодарность 🙏

Show business's response

Ирина Т.

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение консультантов к покупателям. Зашли, чтобы переоформить сим карту, продавец сказал, что обслуживать не будет, т.к. у него через 5 минут обед и он закрывается. Хотя переоформить договор занимает от силы минут 10. Салон работает с 10.00 до 22.00, обед не указан. Возьмите либо еще продавца, либо укажите в графике работы актуальную информацию по времени работы и перерыв на обед. Один единственный салон и такое отношение. Ужас!!!!!!!!

Show business's response

Olga I.

Level 4 Local Expert

Хочется сказать большое спасибо менеджеру офиса Йота Мегафон. По невнимательности перешли не на тот тариф и назад вернуться не получилось, нам отказали в одном салоне, предложили только уйти к другому провайдеру. Но в этом салоне менеджер нашу проблему решил. Старый тариф вернулся. Сделано было все быстро. Спасибо вам за вежливое отношение к клиенту и быстроту обслуживания.

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Очень разочарована работой сотрудника офиса в ТЦ Карусель г.Воскресенск, точнее сказать, его нежеланием работать, в то время как несколько клиентов стоят у закрытых дверей офиса, а сотрудник офиса ведёт беседы с продавцами соседних торговых точек. Мы постояли около 5 минут и на вопрос, сколько нам ещё стоять, получили ответ, что у сотрудника обед в 15 минут и начался он с того момента, как мы задали вопрос о том, сколько нам ещё стоять...Ненавязчивый сервис...Все ушли...А у сотрудника в метре от закрытого офиса продолжался обед в 15 минут...

Show business's response

Альберт М

Level 12 Local Expert

Огромная благодарность работнику салона (к сожалению, не запомнил имя) - мужчина, у которого хватает внимания на всех посетителей, несмотря на ажиотаж. Заходил дважды в течение дня за переоформлением, помог даже под закрытие. Спасибо, очень приятные впечатления от такой работы!

Show business's response

Волкова Татьяна

Level 4 Local Expert

Добрый день,была сегодня в салоне, впечатления отвратительные!!! Сотрудник разговаривает на повышенных тонах, выслушать до конца и как то помочь решить проблему отказался,выставил за дверь ушел на обед!!!! Он что туда есть приходит или работать????? Ужасный внешний вид и хамское отношение!!!!

Show business's response

Мира Кулагина

Level 15 Local Expert

Нужно быть бдительными и подробно распрашивать о тарифах, связи, дополнительных услугах платных и free. Долго не хотели использовать свой рабочий мобильный телефон чтобы активировать симку для мобильного интернета, убеждали настойчиво, я должна из своего телефона достать свою потом вставить новую… придет код и тогда все заработает и тд. Пришлось применить звонок мужу, который с ними поговорил и чудесным образом и телефон у них нашелся и все сделали! Мораль надо понимать, что в салонах связи работают либо некомпетентные, либо все знают, но не хотят ничего делать! Главное продать быстро и быстрее выпроводить восвояси!

Show business's response

мария п.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Илья лучший в своём деле! Всегда поможет, подскажет, всё подробно объяснит! Очень довольна обслуживанием!

Show business's response

Игорь Г.

Level 5 Local Expert

Работают 2 человека, 1 не может сдать сдать инкассацию, поэтому надо закрыть магазин. Очень удобно. Фото сделано в 12-15. Закрыты до 12-50. Видимо собрать инкассацию в мегафоне это целое событие.

Show business's response

Николай

Level 20 Local Expert

Ужасно... Очень плохое обслуживание. В салоне я так и не смог договор подпись . Больше часа ждал, проблемы технические так и не исправили.

Show business's response

Эля Борисова

Level 3 Local Expert

Провела сегодня в этом офисе почти час, хотела элементарно перенести номера с Ростелекома в Мегафон. Более не понимающего что делать сотрудника, я не встречала.. Мне так и не помогли.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Просто ужас, ждали оплаченный заказ 40 минут. Продавец хамила, жалобной книги нет. Перед нами мужчине не стала помогать заполнить. Как в сортире, орала, что очередь живая… 6 человек стояли в очереди… , Потом приехали инкассаторы.. А мы всё ждали… ужас , а не обслуживание

Show business's response

Мари

Level 3 Local Expert

Хамское отношение сотрудника к клиентам. Перенос номера так и не сделали.

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Отвратительный салон, сотрудники салона имеют крайне низкую квалификацию и совсем не клиентоориентированы, мало того что ввели в заблуждение так еще и ехидно смеются и предлагают составить обращение. При обращении в службу поддержки там "разводят руками" и постоянно придумывают разного рода оправдания своим бездействиям. Никому не рекомендую обращаться в данный салон и тем более переходить от других операторов в мегафон. Вот таким образом компания мегафон уничтожает свою репутацию на Российском рынке. Если у кого то сомнения в честности отзыва или подозрение на заказной отзыв то могу с радостью развеять Ваши сомнения

Show business's response

Василий Афросин

Level 11 Local Expert

Салон не большой, занимаются стандартными операциями. Положить деньги, поменять тариф. Я же в нем писал заявление о смене оператора с Билайн на Мегафон. Собственно специалист салона все сделал сам с моих слов, спросил паспорт, я лишь затем выбрал тариф и подписал заявление. Быстро и эффективно. Также в салоне представлены аппараты, гаджеты и прочее.

Nastasia Dadyka

Level 7 Local Expert

Отличный салон, сотрудник Илья быстро оформил сим-карту и объяснил все по тарифу. Спасибо

Show business's response

Шашанов Улан

Level 3 Local Expert

Хороший салон, ничего не навязывают, в душу расспросами не лезут. Грамотные и вежливые сотрудники, чётко отвечают на вопросы и объясняют, если случилось недопонимание

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Не смогли помочь дооформить регистрацию СимКарты Yota. СИМ-карта была куплена в Мвидео, но при подтверждении переданных через госсууги выдавало ошибку и отправляло в офис Yota. Ни в техподдержке ни в офисе не помогли! Хотя офис Yota на сайте с самыми широкими полномочиями!

Show business's response

liza.com2006

Level 7 Local Expert

Не грамотный персонал, пришли с мужем переходить с другого оператора сотовой связи на Мегафон нам все сделали, на вопрос почему не дали бумажный договор на руки ? Сказали что все теперь в эл . виде. В определенный день муж не перешел на мегафон. Пошли разбиратся , оказалось что он не только не переведен но нам еще и просто продали сим карту.

Show business's response

Aleks Guru

Level 8 Local Expert

Ужасная поддержка клиентов. Дозвониться до консультантов не возможно. Постоянные проблемы. Пользуюсь услугами Мегафона более 20 лет, но оказывается, что это не ценят. Перейду к другому оператору, где больше ценят клиентов. Учитесь у Билайна, у них техподдержка на 5+

Show business's response

Игорь

Level 9 Local Expert

Не смог оформить корпоративную сим карту к существующему счёту. Сотрудники не умеют. Сообщили что работают недавно. Менеджера нет. Их этому никто не учит. Потерял времяЮ уехал ни с чем.

Show business's response

Andrey B

Level 6 Local Expert

Хуже оператора просто нету. Поменяли без моего ведома тариф. Цена тарифа оказалась на много больше, сделали ограничение на интернет. Так еще и операторы хамят.

Show business's response

Кай

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, ничего не навязывают, приятные люди работают, покупка прошла легко и удобно

Show business's response

93253 шахов

Level 7 Local Expert

Салон мне понравился, грамотные сотрудники, при покупке телефона помогли и оформили все очень комфортно.

Dymov Sergey

Level 6 Local Expert

Вчера 4.04 2026 оформлял СИМ карту в салоне на площади Ленина 5. Сотрудники - Илья и Леонид имеют большие компетенции, помогают при решении всех вопросов. Набирайте на работу побольше таких сотрудников. Спасибо Илья и Леонид!

Show business's response

Андрей Шаюнов

Level 4 Local Expert

Ужасный салон! Купили часы ребенку, а они оказались б/у. Когда открыли часы в них была сим-карта других людей, в часах были занесены телефоны других людей, фотографии чужого ребенка, а в инструкции по эксплуатации были пометки простым карандашом. Обменять на новые часы в салоне отказались. Ребенку был испорчен новый год!!!

Оксана

Level 3 Local Expert

При обращении в салон Мегафон по адресу :г.Воскресенск,Ленина,5 ,было замечено,что в зоне обслуживания клиентов,находились молодые люди в нетрезвом состоянии,продолжающие випивать алкогольные напитки прямо у стойки обслуживания. Консультант,судя по всему,являлся их знакомым приятелем,в случае чего,замечаний им не поступало. В зале стоял стойкий запах перегара,что отталкивало от обращения к специалисту. Консультацию получили некорректную. В дальнейшем обращаться в этот салон не будем.

Артур А.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, грамотные сотрудники

Show business's response

rmigdeev

Level 8 Local Expert

Все чётко по делу. Ребята специалисты своего дела

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Драздов Артём

Level 10 Local Expert

Грамотный консультант, всё доходчиво разъяснил и оперативно оформил.

Александр И.

Level 9 Local Expert

Нужно было купить простой кнопочный телефон за 2+- т.р., но я не смог этого сделать, т.к. продавец якобы не сможет пробить его без покупки сим- карты. Само собой приобретать лишнюю симку не было никакого желания, даже при наличии паспорта. В итоге пошел в другой магазин на цоколе и приобрел без каких- либо проблем. Возможно симки заложены в оплату труда сотрудников, и они просто впаривают, но если это прям обязательное условие при покупке телефонов, то жирнейший минус таким салонам. Дата посещения: 15.10.2023 вечер

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Будьте осторожны с этим салоном - продают номера, ранее участвовавшие в спам рассылках. При установке мессенжеров и торговых программ, замучался я с ним проходить повторные проверки. Только потом догадался и позвонил другу на номер с определителем спама, и мой номер определился, как "спам, возможное мошеничество"!!! И это новый номер из салона связи Мегафон! Вы что творите!?

Show business's response

Дарья Паламарчук

Level 6 Local Expert

Очень классные сотрудники, вежливые и профессиональные.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Специалисты без опыта. Очень долго оформляют документы и допускают ошибки.

maratik6666

Level 3 Local Expert

Можно ли в данном филиале перевыпустить сим карту другого региона России?

Show business's response